关于参加员工手册培训心得7篇.docx

关于参加员工手册培训心得7篇 一、培训背景 依据工程样板示范区建立规划，将对建成后销售中心物业效劳治理人员进展系统训练，培训旨在促进物业治理人员更快适应公司的运作，了解企业文化，树立良好的效劳意识，把握岗位所需技能及礼仪标准，保障销售中心建成后顺当运转。 二、培育方向 培育一支效劳意识强，较高的忠诚度，具备根底理论修养，兼备肯定实践技能的综合素养的中长期人才队伍。 三、培训方式 1、以岗位类别不同设置共性化培训 2、以培育良好的效劳礼仪和效劳技能为主线 3、模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进展 4、总结共享 实践 参观 四、培训对象 客户效劳主管、安全主管、工程主管、物业治理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员 五、培训讲师： 1、公司内训师 2、外请机构讲师(内部师资力气无法满意时) 六、培训内容设计依据 1、设计原则：依据岗位职能不同设计共性化、具有针对性的培训内容 2、内容组成：导入篇 通用学问技能 系统专业学问 核心学问技能 3、备注： (1)按工程进度、人员配置制定相应的时间安排 (2)依据聘请程度及岗位不同确定适合的培训内容 (3)依据公司资金状况，结合九溪工程实际，综合考虑性价比确定培训实施单位 4、详细培训内容 (1)全员参加培训内容： (2)保洁、绿化类人员共性化培训内容： (3)安全类人员共性化培训内容(安全主管、协防、礼宾等) 参与员工手册培训心得篇2 一、目的：为了更好的适应公司的进展需要，改善团队精神面貌，强化礼仪意识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为标准。 二、参加对象：全体人员 三、培训时间：2022年7月1日至8月31日 四、培训课程内容： 1.治理层的课程内容 (1)课程内容 a)熟读总经理早会