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    关于售后服务的实习总结.docx

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    关于售后服务的实习总结.docx

    关于售后服务的实习总结 有用文档>售后效劳的实习总结 我要投稿 投诉建议 售后效劳的实习总结 时间:2023-08-07 19:20:14 关于售后效劳的实习总结 关于售后效劳的实习总结 五一劳动节前三天,我很荣幸的得到了在惠普金牌效劳公司实习的时机。作为一名实习员工,在这几天我学到了许多东西,公司里的同事们都很热忱,每个人的脸上都洋溢着暖和的微笑。 记得经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候,有的人可能不情愿告知你,所以这时候就需要你自己适应,能适应,就能生存下去;xx也这样告知我。但这几天下来,觉得还不错,带我的工程师对我都特别好,教会我许多东西,包括技术层面上的一些小技巧。比方说:螺丝的选择,开头的时候肯定要分类摆放,假如选择不好就会把笔记本钻坏;返厂的主板肯定要认真的检查,卡托、卡子之类的小件肯定不能跟着返回去了。惠普假如查出来就会得处处罚;检机的时候,可能会需要更换测试,换上的东西肯定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要留意的问题,要细心、多学、多问、多练。 第一天主要是在外设区看看工程师修理打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机,但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件,起初觉得很新奇,但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说,有些东西看着很简洁,其实是需要足够的细心,恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需要静下来用心持续做事情,想到的细节肯定要落实到行动中去,不能疏漏每个小环节。 其次天,我被xx安排到笔记本修理区实习,刚过去的时候,的确吓了一跳,整个一面墙上都是笔记本,每名工程师都有很大的工作量,看着一台台本子被拆开,重新换上新的主板后再被装上,想象假如是自己修好的应当会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就肯定会仔细的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德准则的学问,感觉一天过的很快。这一天是自己收获最大的一天,和工程师们学习了如何填写一些送修的单子,返件的本,有时候感觉并不是很简单,但也是有很对学问在里面的,只要留意观看,就会总结出很多技巧。 三天的实习转瞬就过去了,但我似乎还停留在二楼那个桌子前,似乎还在看着工程师们一台一台在修理本子,有意犹未尽的感觉。很想快速的能够融入到这个集体中,与大家一起共享喜怒哀乐。也了解这份工作需要的”是一种细心、急躁和吃苦耐劳的精神。我信任在学校的学习和工作,已经让我具备了这样的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品质,肯定可以完成好工作中的各种任务。 您好,惠普金牌效劳XXX,这是这三天在公司最常听见的一句话。我也想象着我说这句话的样子。我是一名新人,遇到问题的时候,我会虚心的向大家请教,快速的适应工作环境,快速的成长起来。热忱对待客户、正直、信任和敬重、团队精神、成就和奉献、有益的创新、速度和敏捷,以上几点惠普的价值观我会努力的做到。总之,就是会努力、仔细的工作,回报公司对我的信任。

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