现代企业员工团队精神大纲人力资源企业文化_人力资源-企业文化.pdf

现代企业员工团队精神大纲 一、群体、团队、有效团队与高效团队 1 群体与团队的差别 2 团队与有效团队 3有效团队与高效团队 研讨题：什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异 4人为什么要参与到团队中来 研讨题：人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么 5团队的效用-有效的团队 F 练习题：数三角形 二、人才、成才、与用人标准 1 什么叫人才什么是企业真正所需要的人才 2成才的实质是什么 研讨题：你认为一个人要成才至少应在哪些方面下功夫请先用三分钟的时间各自在纸上写下，然后进行小组交流总结。3用人的标准 研讨题：中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么 三、EQ 与团队修炼 1 我们的潜能很大 2 是什么因素阻碍了我们取得更大的成功 3 阻碍我们成功的五大情绪智慧要素 4、EQ 与 IQ 之间的关系 5、团队 EQ 与团队合作 研讨题：作为个体如何才能避免自己怀才不遇 四、个人的目标与团队的目标 1什么是个人的目标什么是团队的目标 研讨题：什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出。2目标的吻合与背离 研讨题：a.个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合 b.如果员工的个人目标与企业的目标相背备可能会出现什么情况 c.从个人自身角度来说，员工的个人目标如何才能做到和企业的大目标相吻合 3你的急需与希望 调查题：目标你急需本企业及本企业中的其他成员帮助你做些什么请一一列出，并签名上交。4你觉得本企业中的急需是什么 调查题：你觉得本企业或本部门目前的急需是什么你能在哪些方面给本企业、本部门或其他部门提供别人有可能提供不了的支撑和帮助 五、高效团队 F 练习题：研讨题：a.成功或失败经验总结；b.如何才能组成一个高效的团队高效团队应当具备哪些主要特征，各自列出十项。六、高效团队要素之一：清晰的目标 1团队为什么要有目标 2我们企业的目标是什么 （由企业负责人讲述本企业的战略目标，近期目标与当前的重要任务，约十分钟）3我们部门的目标是什么 （由各部门经理讲述本部门近期的主要目标或任务。每人约 5 分钟。）队研讨题什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异人为什么要参与到团队中来研讨题人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么团队的效用有效的团队练习题数三角形二人才成才与用人标准什么用三分钟的时间各自在纸上写下然后进行小组交流总结用人的标准研讨题中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么三与团队修炼我们的潜能很大是什么因素阻碍了我们取得更大的成功阻碍我们成功的五大情绪是个人的目标什么是团队的目标研讨题什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出目标的吻合与背离研讨题个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合如果员工的个人目标与企4 目标的凝聚-最大的合力 七、高效团队要素之二：一致的承诺 1对团队的承诺-忠诚 2对客户的承诺-服务 3对员工的承诺-守信 4一致的承诺的基础：共同的文化与价值观 研讨题：联想集团公司在发展的过程中首遇到这样的问题，公司中的高层领导对如下两种不同的人到底是用还是不用存在着很大分岐，一种人有能力、有业绩但和企业的文化格格不入，并且还具有一定的破坏性；另一种是能力与业绩平平，但却忠诚于企业的文化。如果你是该公司的高层领导，你有何高见 八、高效团队要素之三：相互的信任 F 练习题：高台后跌 1 信任度自我测试 2如何才能使别人更加信任自己 a 诚信为人；b展示能力；c前后一贯；d忠人之托 e分享观念 其中诚信（正直）与能力是一个人判断另一人是否值得信赖的两个最关键的要素。九、高效团队要素之四：良好的沟通 1什么叫沟通什么叫有效的沟通 讨论题：阿维安卡 52 航班 2 沟通的基本模式 接受者沟通的要素与模式 3 一般场合面谈沟通技巧 队研讨题什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异人为什么要参与到团队中来研讨题人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么团队的效用有效的团队练习题数三角形二人才成才与用人标准什么用三分钟的时间各自在纸上写下然后进行小组交流总结用人的标准研讨题中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么三与团队修炼我们的潜能很大是什么因素阻碍了我们取得更大的成功阻碍我们成功的五大情绪是个人的目标什么是团队的目标研讨题什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出目标的吻合与背离研讨题个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合如果员工的个人目标与企 说的技巧 听的技巧 决策的技巧 4、工作场合有效沟通要点 说 、主动；、及时；、简明扼要；、不怕重复；、注意场合、把握时机；-惟恐自己没有说清楚。听 、集中注意力；、尽量耐心；、适当提问；、重复所说；、听完后再回答；-惟恐自己没有听清楚。团 队 健 康 测 试 量 表 用 1-4 的数字评定下列各陈述是否符合你的团队，把对每一个问题的回答（评定数字）填在后面评定表中相应题号的后面。方法是：1=完全不适合描述我的团队；2=偶尔适合适合描述我的团队；3=基本适合适合描述我的团队；4=完全适合适合描述我的团队。1、每个人有同等发言权并得到同等重视。2把团队会议看作头等大事。队研讨题什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异人为什么要参与到团队中来研讨题人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么团队的效用有效的团队练习题数三角形二人才成才与用人标准什么用三分钟的时间各自在纸上写下然后进行小组交流总结用人的标准研讨题中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么三与团队修炼我们的潜能很大是什么因素阻碍了我们取得更大的成功阻碍我们成功的五大情绪是个人的目标什么是团队的目标研讨题什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出目标的吻合与背离研讨题个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合如果员工的个人目标与企 3、大家都知道可以互相依靠。4我们的目标、要求明确并达成一致。5、团队成员实践他们的承诺。6、大家把参与看作是自己的责任。7、我们的会议成熟卓越成效。8、大家在团队内体验到透明和信任感。9、对于实现目标，大家有强烈一致的信念。10、每个人都表现出愿为团队的成功分担责任。11、每个人的意见总能被充分利用。12、大家都完全参与到团队会议中去。13、团队成员不允许个人事务防碍团队的绩效。14、我们每一个人的角色十分明确，并为所有的成员所接受。15、每个人都让大家充分了解自己。16、在决策时我们总请适当的人参与。17、在团队会议时大家专注于主题并遵守时间。18、大家感到能自由地表达自己真实的看法。19、如果让大家分别列出团队的重要事宜，每个人的看法会很相似。20、大家都能主动而创造性地提出自己的想法和考虑。21、所有的人都能了解充分的信息。22、大家都很擅长达成一致意见。23、大家相互尊敬。24、在决策时，大家能顾全大局，分清主次。25、每个人都努力完成自己的任务。团队健康测试评定表 集体领导 团队工作技能 氛围 凝聚力 成员贡献 题号 分数 题号 分数 题号 分数 题号 分数 题号 分数 1 2 3 4 5 队研讨题什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异人为什么要参与到团队中来研讨题人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么团队的效用有效的团队练习题数三角形二人才成才与用人标准什么用三分钟的时间各自在纸上写下然后进行小组交流总结用人的标准研讨题中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么三与团队修炼我们的潜能很大是什么因素阻碍了我们取得更大的成功阻碍我们成功的五大情绪是个人的目标什么是团队的目标研讨题什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出目标的吻合与背离研讨题个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合如果员工的个人目标与企6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 合计 合计 合计 合计 合计 团队健康度测试解释与应用表 列 你的评分 你的评定等级 团队评分 团队评分等级 团队评分范 围 团队健康度 集团领导 团队工作技能 团队氛围 凝聚力 团队成员贡献 注：评定等级指把对 5 项内容的分数排序，最低等级为 1，最高的为 5。队研讨题什么叫人才什么是企业真正所需要的人才两者之间有什么差异人为什么要参与到团队中来研讨题人为什么要参与到团队中来他们参予到团队中来想获得什么团队的效用有效的团队练习题数三角形二人才成才与用人标准什么用三分钟的时间各自在纸上写下然后进行小组交流总结用人的标准研讨题中国历代统治者的用人标准是什么本企业的用人标准应当是什么三与团队修炼我们的潜能很大是什么因素阻碍了我们取得更大的成功阻碍我们成功的五大情绪是个人的目标什么是团队的目标研讨题什么是个人的目标个人的目标主要有哪些什么是团队的目标我们的团队主要有哪些目标试一一列出目标的吻合与背离研讨题个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合如果员工的个人目标与企