新员工培训管理规定人力资源咨询培训_人力资源-咨询培训.pdf

新员工培训管理规定 文件编码(008TTIGUTITD GKBTT PUUTIWYTUI 8256)入职培员工人数20人 以下用光盘培 新员工培训课i 程表（附表I 学院/相关部门 学院/相关部门 阶段 注意事项 涉及表单 提前通知学院人力资源部/行 政部 新 员 工 培 训 管 理 办 法 一、目的：为使新员工能快速了解企业并能独立上岗，特制定本办法。二、范围：公司所有新员工 三、定义：1.新员工培训：指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训，包括入职培训和 上岗培训。2.入职培训：指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行 的培训。3.上岗培训：指员工在分配至用人单位后但未正式上岗前这段时间对其进行的培 训。四、职责：1.学院与各部门共同对新员工培训负责。2.入职培训由学院主导，其他部门配合与协助。3.上岗培训由各部门主导，学院、人力资源部配合与协助。五、培训流程：二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织上 L_LJ 冈 上岗培4 第二次考上岗培训记录 表（附表四）入相关部门/学院 六、培训内容：1.职业篇：主要分为职业意志和职业素养。职业意志的培训形式主要是军训，其 目的是为培养新人吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。职业 素养主要包括职业形象、商务礼仪、人际关系、沟通与谈判、团队合作技能 等。职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人。2.企业篇：主要介绍公司概况、组织架构、企业制度、企业文化等内容，重点是 企业文化价值观的植入和修炼。企业篇的目标是让新员工由职业人转化为组织 化的艾派人。3.岗位篇：主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能和能力培 训。岗位篇的目标是让新员工由组织化的艾派人转化为专业化的岗位人。七、培训实施:1.实施时间：根据新员工具体入职时间而开展新员工培训工作。2.培训内容：依据新员工培训课程表（附表一）进行展开培训。3.实施方式：学院根据新员工数量决定培训方式。当新员工数量超过20人时，组织现场培训。当新员工数量少于20人时，组织光盘培训方式。4.培训记录：新员工培训一律使用培训签到表（附表二）进行培训签到。学 院和相关部门将新员工培训实施过程记录于上岗培训记录表（附表四）。二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织八、培训效果跟踪与评估:1.一级评估：入职培训和上岗位培训后，学院将组织一级评估（即满意度调 查），评 估具体内容详见新员工培训需求与满意度调查表（附表三）。2.二级评估：每位新员工都要接受入职和上岗培训的二级评估。具体评估内容详 见新 员工入职培训考试试卷。3.三级评估：每位新员工接受上岗培训后，都要进行上岗培训三级评估。具体内 容详见上 岗培训效果评估表（附表五）。九、附则：1.本办法由学院负责制定与解释。2.本办法经公司领导层核准后自2008年8月1 口起实施。二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织新员工培训课程表（附表一）培训项目 培训重点 讲师/辅 导员 培训时 数 培训地 点 培训方式 效果评估 主导部门 职 业 篇 职业意志（军训）毅力、耐力、精神面貌 外聘教官 16小时 操场 体验 观察 学院 职业礼仪 仪容仪表、礼仪 学院 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 职业素养 职业思维、文明职业化的言谈 举止 学院 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 职业技能 工作方法、工作关系、工作改 善、匚作教导 学院 4小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 企 业 篇 公司概况 企业历史、企业文化、使命与 愿景、经营理念、公司领导、公司组织结构、部门组织架构 内部讲师 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 产品知识 主要产品系列 内部讲师 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 熟悉地理环境 带新员工观摩全厂 HR部 2小时 全厂 观摩、解说 提问 学院 人事管理制度 招聘、任用、考勤、工作时 间、晋升、薪酬、福利 HR部 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 行政管理制度 出入厂、宿舍、食堂、娱乐中 心、环境、纪律 行政部 4小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 督导管理制度 绩效考核、5S 督导部 2小时 培训中 心 讲授 笔试、提 问 学院 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织 消防安全 防火、逃生、安全 保安 2小时 操场、教室 讲授、体验 笔试、实 操 学院 岗 位 篇 部门文化 部门组织结构、主管、业务流 程、各岗位职责、部门规定、内部沟通等 部门指派 各部门 定 不定 解说、材料 自学 提问 各部门 讲给 他听 岗位说明书 本岗位详细岗位职责 直接主管 各部门 定 不定 解说、材料 H学 提问 各部门 岗位操作标 准 岗位操作步骤、流程、标准、要领、注意事项 本岗资深 员工 各部门 定 现场 解说、材料 H学 提问 各部门 让他 复述 岗位提问与 纠止 有步骤、有顺序地提问并加予 纠正 本岗资深 员工 各部门 定 现场 解说 提问 各部门 做给 他看 岗位操作演 小 一边操做一边解释 本岗资深 员工 各部门 定 现场 操作演示 解说 提问 各部门 让他 试做 岗位试操作 每个环节、每个步骤、每个动 作、每个要领 本岗资深 员工 各部门 定 现场 操作演示 解说 提问、观 察 各部门 纠正 改正 岗位操作纠 正 立即纠正并告之原因、立即改 正 本岗资深 员工 各部门 定 现场 操作演示 解说 提问、观 察 各部门 减少 辅导 岗位半独立 操作 不出错部分放手、出错部分辅 导 本岗资深 员工 各部门 定 现场 操作演示 解说 提问、观 察 各部门 操作 岗位独立操 作 全部岗位标准能正确无误操作 本岗资深 员工，各部门 定,现场 操作演小 解说 提问、观 察、笔试 各部门 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织编号：APXY-A-001 制表：学院二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织培训签到表（附表二）门 部 名 姓 序号 部 名 姓 0 E 0 R R 0 s S 6 S m 0 H 9 s S 叵 H 叵 0 0 叵 S H 叵 0 s S 叵 S E H 0 人 人:注 备 编号：APXY-A-002 制表：学院 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织新员工培训需求与满意度调査表（附表三）姓名 匿名 部门 职务 入职时间 年 月 日 入职培训学院组织的（在“”里打“厂）1 您对入职培训总体感觉如何非常满意 很满意 满意 不满意口 很不满意 2 您觉得入职培训效果如何非常好 好 一般 差 极差 3 您对入职培训内容深浅度的看法是什么太复杂太深奥 可以接受 一般 太简单 4 您对入职培训内容多少的看法是什么太多了 可以接受 一般 太少 了 5 您对光碟培训方式的看法是什么很生动很有效 还不是很有效泛味想 睡觉 6、作为一名刚进厂的新员工，除了公司给你培训的知识，你还想得到哪些方面的培训 上岗培训一一你所在部门组织的（在“”里打“丁”）1 您到工作岗位后，是否有专人辅导你没有 有 2 您觉得辅导员对你辅导的认真程度如何很认真 一般 敷衍了事 准淡 不负责 3 您觉得上岗培训内容的完整性如何很完整 完整 一般 七零八落 太 差了 4 上岗培训是否听得懂一听就懂 不太好懂 一般 很难懂 5 您的辅导员的培训技巧如何很会教导一般不太会教导 6 您的辅导员的耐心如何很有耐心 一般 很暴躁 7 您的辅导员是否关心你根本不关心 有时关心一下一般 根不关心 口 很粗暴 8 您对上岗培训的安排总体感觉如何非常满意 很满意 满意 不满意 口 很不满意 9 您觉得上岗培训的进度如何合适太慢了 勉强可以 太快了 10、请真实地写出你对上岗培训的看法（各各方面）二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织编号：APXY-A-003 制表：学院 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织上岗培训记录表（附表四）姓名 部门 职务 学历 入职时间 年 月曰 以下由学院填写 培训类别 培训内容 培训时间 讲师/辅导员（签名）职业篇 企业篇 uu/亠 Ar 冈位扁 以下为签名确认栏 新员工签名 副经理 经理 总监 学院 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织编号：APXY-A-004 制表：学院 上岗培训效果评估表（附表五）名 姓 务 职 n 月 年 注 备 次 一 第 次 二 第 实格，合格 不冶 合项 三7F，结粉 估合 1/1“分存对 部只针 评估依据 IX 结 IX 结 岗位培训手一 册 格 合 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织辅导员 主管 经理 总监 学院 编号：APXY-A-005 制表：学院 二范围公司所有新员工三定义新员工培训指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训包括入职培训和上岗培训入职培训指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行的培训上岗培训指员工在分配至用人单位后门配合与协助上岗培训由各部门主导学院人力资源部配合与协助阶段注意事项涉及表单五培训流程提前通知学院人力资源部行政部员工人数人以下用光盘培新员工培训课程表附表学院相关部门学院相关部门入职培上冈六培训内容上要是军训其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神朴素勤俭的作风和团队协作的意识职业素养主要包括职业形象商务礼仪人际关系沟通与谈判团队合作技能等职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人企业篇主要介绍公司概况组织