销售经理日常工作人力资源销售管理_人力资源-销售管理.pdf

精心整理 精心整理 销售经理日常工作 一、人员管理工作 1、组织架构调整 销售经理负责案场日常工作 设立两个销售小组，相互之间业绩比拼。组长潘菲主要负责直销，韩忠玉负责按揭。设立尖刀组，负责攻坚及客户接待。2、日常管理 召开销售早晚会，安排每日工作内容。巡场，检查案场情况（卫生、妆容、销售准备情况）。与开发商现场经理进行沟通，协调各种事宜。向公司汇报销售及现场情况。3、人员招聘 按照公司岗位要求面试应聘人员。依据销售业绩及表现情况进行人员调岗、淘汰及更新。4、人员培训 对新人进行岗前培训。进行销售培训（销售知识、技巧、标准化动作、企业文化及职业道德等）。5、人员考核 对销售人员进行业绩考核。岗位标准化销售动作考核。精心整理 精心整理 根据考核结果进行人员调整。二、报表管理 1、日报 统计每日来电来访及成交情况，累计当月销售情况及有效客户累积情况。汇报当日销售动作及与开发商沟通情况。对当日来电来访及销售情况进行分析，对明日销售及管理工作进行安排。2、周报 统计每周来电来访及成交情况，累计当月销售情况及有效客户累积情况。汇报当周销售动作及与开发商沟通情况。对当周来电来访及销售情况进行分析，对下周销售及管理工作进行安排。3、月报 统计每月来电来访及成交情况，累计当月销售情况及有效客户累积情况。汇报当月销售动作及与开发商沟通情况。对当月来电来访及销售情况进行分析，对下月周销售及管理工作进行安排。三、客户管理 1、客户级别卡管理 定期不定期检查和抽查置业顾问客户级别卡情况。了解意向客户情况，给出约访及谈客建议。了解客户级别变化，D 类客户及时进行归档整理。意向客户根据实际需要，适时调整追访置业顾问。2、客户来电来访登记台帐管理 检查来电来访表是否及时登记。业绩比拼组长潘菲主要负责直销韩忠玉负责按揭设立尖刀组负责攻坚及客户接待日常管理召开销售早晚会安排每日工作内容巡场检查案场情况卫生妆容销售准备情况与开发商现场经理进行沟通协调各种事宜向公司汇报销售及现场情行岗前培训进行销售培训销售知识技巧标准化动作业文化及职业道德等人员考核对销售人员进行业绩考核岗位标准化销售动作考核精心整理精心整理根据考核结果进行人员调整二报表管理日报统计每日来电来访及成交情况累计当月销售及管理工作进行安排周报统计每周来电来访及成交情况累计当月销售情况及有效客户累积情况汇报当周销售动作及与开发商沟通情况对当周来电来访及销售情况进行分析对下周销售及管理工作进行安排月报统计每月来电来访及精心整理 精心整理 掌握案场客户总量及有效客户总量。督促案场助理对客户情况及时归档整理。分析各阶段来电来访情况。3、成交客户登记台帐管理 掌握成交客户交款情况，督促置业顾问通知客户按时签约付款。掌握按揭办理进度情况，协调沟通按揭办理情况。整理大定未签约于按揭办理进度不畅客户情况，每周反馈开发商，寄催款及挞定通知书。4、老客户档案管理 对老业主进行认购及签约材料进行归档。掌握摇钱树型老业主，督促置业顾问进行约访，老带新。业绩比拼组长潘菲主要负责直销韩忠玉负责按揭设立尖刀组负责攻坚及客户接待日常管理召开销售早晚会安排每日工作内容巡场检查案场情况卫生妆容销售准备情况与开发商现场经理进行沟通协调各种事宜向公司汇报销售及现场情行岗前培训进行销售培训销售知识技巧标准化动作业文化及职业道德等人员考核对销售人员进行业绩考核岗位标准化销售动作考核精心整理精心整理根据考核结果进行人员调整二报表管理日报统计每日来电来访及成交情况累计当月销售及管理工作进行安排周报统计每周来电来访及成交情况累计当月销售情况及有效客户累积情况汇报当周销售动作及与开发商沟通情况对当周来电来访及销售情况进行分析对下周销售及管理工作进行安排月报统计每月来电来访及