电脑维护方案计算机计算机硬件与维护_计算机-计算机硬件与维护.pdf

电脑维护方案 This manuscript was revised on November 2&2020 公司方案 一、简介“IT 就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专 业、高品质的已经成为现代企业选择 IT 企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科 技服务中心深谙“IT 就是服务”之道，专门成立了“部”。在电脑及周边外设 维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇 科技”本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服 务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受 益。二、IT 服务理念 该中心致力于提供稳定高效的，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优 质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的 LI 标。我们将 与客户共同发展。三、IT 服务的优势 1.专业的人做专业的工作：专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服 务部门工作更为高效、专业。2.资源的节省，投入减少：单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定 的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务数量提 供。3.节约时间：通过外包服务，不必组织公司资源来完成 H 标项 U,而可以 直接通过外包的方式，马上获得。总之，技术外包服务，能为您提供最快，最有效，最经济的服务。四、IT 服务内容：一）、日常维护 1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死 机、电子邮件设置、重装等。2.系统软件安装:window9x xp 2000 vista 等。3.常用软件安装及维护：office、wps、解压缩、播放器等。4.：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。5.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。6.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、）查杀。7.数据备份：同机备份、光盘备份等。8.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线 等。二）、硬件故障维护:1.贵单位可委托本服务中心送修，部件修好后送回并安装，修理费用按实 际费用收取不另收取服务费。企业选择企业的重要评判标准我们恒宇电脑科技服务中心深谙就是服务之道专门成立了部在电脑及周边外设维修网络系统设计网络安全服务器技术方面积累了丰富的经验恒宇科技本着对客户认真负责的态度从初始设备调研到量身定于提供稳定高效的以帮助企业提高工作效率永不改变的优质服务是我们的宗旨只有您想不到没有我们做不到是我们的标我们将与客户共同发展三服务的优势专业的人做专业的工作专业公司提供的外包服务比公司自己成立服务部门工务公司的资源配备完全按照业务数量提供节约时间通过外包服务不必组织公司资源来完成标项而可以直接通过外包的方式马上获得总之技术外包服务能为您提供最快最有效最经济的服务四服务内容一所需增加或更换的电脑部件可山2.所需增加或更换的电脑部件可山本服务中心代购，不另收取服务费。3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，由该中心负责送至厂家保修或更 换，但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内，可为修理，修理费只收取配件 费，不另收取服务费。五、不涉及的服务 1、所承诺提供服务地点以外的地方 2、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬 件故障或错误。六、服务费用 贵单位的计算机台，台，共计台。维护费用为每台每月元，共上 门维护 3 次，（3 次以上费用另计），如若不包月，按上门次数收取费用，每次 上门费用 50 元，相对而言，省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由 该中心以优惠价代购。七、服务时间 服务时间为工作日的九点至十八点，工程师不能现场解决可以将主机搬回 维护（涉密机器除外）。八、保密约定 在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复 制或泄漏内存储设施（包括、U 盘、移动硬盘等）中的信息，山于故意或过 失，造成电脑信息资料损坏，应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责 任。xx 科技服务中心 X 年 X 月 X H 企业选择企业的重要评判标准我们恒宇电脑科技服务中心深谙就是服务之道专门成立了部在电脑及周边外设维修网络系统设计网络安全服务器技术方面积累了丰富的经验恒宇科技本着对客户认真负责的态度从初始设备调研到量身定于提供稳定高效的以帮助企业提高工作效率永不改变的优质服务是我们的宗旨只有您想不到没有我们做不到是我们的标我们将与客户共同发展三服务的优势专业的人做专业的工作专业公司提供的外包服务比公司自己成立服务部门工务公司的资源配备完全按照业务数量提供节约时间通过外包服务不必组织公司资源来完成标项而可以直接通过外包的方式马上获得总之技术外包服务能为您提供最快最有效最经济的服务四服务内容一所需增加或更换的电脑部件可山