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医院年终述职报告 光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年來的工作,我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全 处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报如下:20年，本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保他、妇幼 保健等工作。一年来，在县委、县政府和主管部门的领导下，在全院干部职工的大力支持 下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光 的心态，带领自己和团队不断成长。现述职如下：科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室 的护理工作良性运行、护理质量稳步上升，护士长必须和科主任进行有效的勾通，让科主 任了解护理部对本科工作的要求，平时督导检查中发现的问题及时向科主任反馈，让科主 任认识到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必须 报科主任知道，确保科室工作正常开展。医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发 现有不对的地方，应及时和医生沟通，提出合理化的建议，以改正，必须把科室的医生、护士凝聚在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个成 员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。一、个人成长 多年來，在各级领导的帮助和同道们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都 取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村艮的一致好评。但我深知与其它同道相比还有 差距，口己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致 用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟；对待患者热情周到，尽自己最大努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。在这一年里，团委的工作得到了各级部门、领导、年级组长和各班主任的大力支持，在这里我深表谢意，没有你们的支持和帮助，做好工作那是空谈。也希望在下一年的工作 中能够一如既往的帮助我，使我校共青团的工做再上一个新台阶。我知道成绩不会一蹴而 就，但是我坚信，通过不断努力团委必定会锻炼成一个团结、奋进、有强大战斗力的集体。面对新的挑战，为谱写好这段美好岁月，我将戒骄戒躁，不断进取。一个人成长的动力來源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者，是我的理想。在担任院级领导的儿年中，我象一棵小树苗，如饥似渴的吸吮着管理学中的 营养，从书本上学，从网络中学，从课堂中学,有很多个周末，都是在求学的路上度过。在这里，我耍衷心感谢医院的领导和同志们，给我搭建了这样一个学习的平台，让我这棵 小树苗不断长大。在口己学习的过程中，不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员 工，这样一种知识传递的过程，让自己成长的同时也带领了团队成长。学习最重耍的目的是能让口己跟上时代的步伐，通过改善心智來找到一条通往幸福的 路径。每夭晚上，我置身于书的海洋中，与高尚的灵魂对话，常反思，勤记录，一年來，阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本，读书笔记达10多万字，为员工上课13 学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛，收获的是阳光是微笑。二、团队成长（一）、护理工作 XX年的时候，我们就为护理团队设计了这样的一个愿景：一支象空姐一样气质优雅的 团队;一支召之即來，来之能战，战之能胜的部队;一支技术精湛，知识扎实的教师队伍；一群善解人意，感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召 唤，我们的护理事业才生机勃勃，我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总 结我院201x年在护理工作方面取得的成绩。1、护理管理更加科学化、规范化、人性化 20年，我们在护理管理方面重点推进了流程管理，流程管理作为一种新的管理工具,已越來越多的被科室护士长熟练运用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已 经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、査对流程、口服药 发放流程等，到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程，流程管理的实施，为质量控制提 供了可靠的保证，护理差错事故发生率明显减少，也标志着我院的护理工作进一步科学化 规范化人性化。2、护理服务舒适温馨 护理服务一直是我院的金字招牌，这是全院护理人员经过多年的拼搏，用智慧和汗水 换來的，我们为之口豪和骄傲。但是，随着时代的发展，美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由，高品质的服务更需要护理人员用口己的“心”去领会病人的“意”。2020年，我们在人性化服务的基础上，乂推出了舒适护理，从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手，强调病人的主观感受，而不是护理任务的完 成。各科室均制定了舒适护理的举措，从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站 接听传呼器时，以前的规范接听语言是：“您好，请讲。”但在舒适护理中，我们将以前 的接听语言改为：“您好，我马上就來。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为 病人点蚊香，夭冷的时候主动为病人置热水袋，护理操作完成之后，对病人说一声“谢谢 合作”，有的科室还免费为急诊病人准备了毛山、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开 展，让我院的护理服务更加温暖人心，1一10月份，护理服务满意度达到了 97.69%较去 年增长1.06%,责任护士知晓率为98.08%,较去年增长2.08%,112名护士被病人点名表 扬，收到感谢信49封，无护理事故发生。3、团队活动精彩纷呈 二是完善经济户口管理制。严把初审登记关，落实工商登记初审程序，使工商所通过 初审长的正确领导下在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下全处上下团结奋进开拓创新圆满地完成了全年的各项工作任务现将主要情况汇报如下年本人分管护理市场营销医院文化院感传染病管理预防保他妇幼保健等工作一年来的人生宗旨用积极阳光的心态带领自己和团队不断成长现述职如下科主任是科室第一负责人护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作要使科室的护理工作良性运行护理质量稳步上升护士长必须和科主任进行有效的勾通让科主任解支持护理工作护士长各项休假除报护理部外还必须报科主任知道确保科室工作正常开展医护是一个有机的整体如在执行医嘱过程中发现有不对的地方应及时和医生沟通提出合理化的建议以改正必须把科室的医生护士凝聚在一起组和注册登记，进一步健全“经济户口”。为了提升护士的综合素质，今年，护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动，以 活动激活了护理人员的竞争意识，以竞赛促进了团队之间的交流，成效显著。2020年7月，我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立，标志着我院的护理质量 管理在向高品质迈进。今年的护士节，一场“魅力夭使时装表演秀”让全院护士秀出了美 丽秀出了精彩，得到了社会各界人士的好评。第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八 月如期举行，大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的 管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面，调动了护理人员的积极性，特别是在 中医护理技术操作比武过程中，护理人员和团队所表现出來的不服输、争一流的精神令人 感动。10月份，“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中，团队和个人不廿 落后，你追我赶，学习氛围空前高涨，团队和个人不断成长。管理不仅是一个领导的过程，最重要的是服务好口己的下属，因为她们也是我们的客 户，尊重、重视她们，并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通，共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中來，经常与护士和护士长谈心，了解她们工作中的 困惑、生活中的困难，并做到“五个必谈”：护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾 必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、彼病人投诉必谈，把口己当做护士的减压器、加油站。一年來，与护理人员谈心50余人次，在护士面前，不仅仅是领导，更是教练和 朋友。标准化、科学化、程序化的管理己成为我院护理工作的常规，而不断创新、不断进 步，追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。（二）、市场营销 1、今年，市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、他康指导医生为突破口，大力拓展业务联系网点，成效显著。今年与我们有业务往來的单位、个人共304家，其中 单位53家，个人261人，均比去年增加了 15家和38人。其中，本地卫生院31家，邻县 的乡镇医院6家，协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、交警大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。相关内容：医院述职报告汇总10篇,到在实践中领悟到“建设新农村的必要性”和关注三农问题的重要性。我用60%的 时间穿梭在间地头，协助村党支部开展了“村委会选举”和党员活动13次，到户实用 技术指导70余次;协助村“两委”处理艮事纠纷30余次，参与村道公路建设匚作6次，主持会议10余次，制定和完善了村“两委”班子制度建设，负责村委会及其村党建工作。发动群众维修整治了 4社垮塌多年的水库渠道，使全村54%的村民的农业用水困难问题得 以解决。一年來，我用勤奋.智慧和务实的工作态度转变了村民们对“大学生”最初的看 法，我也成了村两委”班子的得力助手。长的正确领导下在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下全处上下团结奋进开拓创新圆满地完成了全年的各项工作任务现将主要情况汇报如下年本人分管护理市场营销医院文化院感传染病管理预防保他妇幼保健等工作一年来的人生宗旨用积极阳光的心态带领自己和团队不断成长现述职如下科主任是科室第一负责人护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作要使科室的护理工作良性运行护理质量稳步上升护士长必须和科主任进行有效的勾通让科主任解支持护理工作护士长各项休假除报护理部外还必须报科主任知道确保科室工作正常开展医护是一个有机的整体如在执行医嘱过程中发现有不对的地方应及时和医生沟通提出合理化的建议以改正必须把科室的医生护士凝聚在一起组感谢您的阅读，祝您生活愉快.长的正确领导下在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下全处上下团结奋进开拓创新圆满地完成了全年的各项工作任务现将主要情况汇报如下年本人分管护理市场营销医院文化院感传染病管理预防保他妇幼保健等工作一年来的人生宗旨用积极阳光的心态带领自己和团队不断成长现述职如下科主任是科室第一负责人护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作要使科室的护理工作良性运行护理质量稳步上升护士长必须和科主任进行有效的勾通让科主任解支持护理工作护士长各项休假除报护理部外还必须报科主任知道确保科室工作正常开展医护是一个有机的整体如在执行医嘱过程中发现有不对的地方应及时和医生沟通提出合理化的建议以改正必须把科室的医生护士凝聚在一起组