银行行长月工作计划书办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf
银行行长月度工作计划书（最新 Monthly work plan of Bank Preside nt（工作计划）单位：_ 姓名：_ 日期：_ 绸号:JH-XK-0695 工作计划I Work Plan 工作计划 银行行长月度工作计划书（最新版）简介：以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方I 面好,哪些方面不好,因此在以后的工作中,就可以提前预防再次出现同类问题,I 让你做起事来得匚 应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。I、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府，毗邻南海黄埔,其所在区域是天河 区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富，该区域一直是金 融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内聚集了 6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户,目前 已有客户44,000户，储蓄存款余额为19,300多万元，但是户均存款仅4,300元。可见，本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量 大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为：首先，要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而 扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各 种方式了解客户信息,如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽 核清单，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料 详细登记，并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟 工作计划 通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日 慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP 客户的占比。第二，要主动走岀银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成完全可以从中总结出哪些方面好哪些方面不好因此在以后的工作中就可以提前预防再次出现同类问题让你做起事来得匚认真的调查分析及时掌握信息并根据相关信息积极主动开展工作走突破口第三根据客户的不同需求能为客户提供不同的金融产品满足客户的需求并能以优质柜台服务不保障二大力拓展中间业务提升盈利能力在存贷差不断缩小的今天冲间业务已成为银行增加利润的重要来源我行的中间业务主要来源拓宽新的入渠道增加中间业务入具体思路是深入到各大市场营销速汇通与花地房地产有限公司联系争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务并以此为契机进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务充分认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作，走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于 陌生的环境可通过旁人的穿针引线特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三,根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。二、大力拓展中间业务，提升盈利能力 在存贷差不断缩小的今天冲间业务已成为银行增加利润的重要来源。我 行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入 来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断 拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场,营 销速汇通；2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户 的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府 宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜 台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,増加代理证券 手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。三、加强个贷管理,发展个人资产业务 资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好 风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控 工作计划 制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业 单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活 动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。四、加强内控基础管理z防范风险 银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网 点负责人以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成完全可以从中总结出哪些方面好哪些方面不好因此在以后的工作中就可以提前预防再次出现同类问题让你做起事来得匚认真的调查分析及时掌握信息并根据相关信息积极主动开展工作走突破口第三根据客户的不同需求能为客户提供不同的金融产品满足客户的需求并能以优质柜台服务不保障二大力拓展中间业务提升盈利能力在存贷差不断缩小的今天冲间业务已成为银行增加利润的重要来源我行的中间业务主要来源拓宽新的入渠道增加中间业务入具体思路是深入到各大市场营销速汇通与花地房地产有限公司联系争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务并以此为契机进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务充分首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我 们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经 常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜 台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之 外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发 展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量 员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人,除了要发展业务,还 应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予 员工人文关怀,尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营 造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训，在办事处形 成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技 能培训和考核,强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度,减少差错和客户 投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所 有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣 工作计划 传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体 现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。我相信有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事 的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现 网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升！以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成完全可以从中总结出哪些方面好哪些方面不好因此在以后的工作中就可以提前预防再次出现同类问题让你做起事来得匚认真的调查分析及时掌握信息并根据相关信息积极主动开展工作走突破口第三根据客户的不同需求能为客户提供不同的金融产品满足客户的需求并能以优质柜台服务不保障二大力拓展中间业务提升盈利能力在存贷差不断缩小的今天冲间业务已成为银行增加利润的重要来源我行的中间业务主要来源拓宽新的入渠道增加中间业务入具体思路是深入到各大市场营销速汇通与花地房地产有限公司联系争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务并以此为契机进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务充分XXX 工作计划设计 YuWen Work Plan Design 以往制订的计划项目已经付诸实施或已经完成完全可以从中总结出哪些方面好哪些方面不好因此在以后的工作中就可以提前预防再次出现同类问题让你做起事来得匚认真的调查分析及时掌握信息并根据相关信息积极主动开展工作走突破口第三根据客户的不同需求能为客户提供不同的金融产品满足客户的需求并能以优质柜台服务不保障二大力拓展中间业务提升盈利能力在存贷差不断缩小的今天冲间业务已成为银行增加利润的重要来源我行的中间业务主要来源拓宽新的入渠道增加中间业务入具体思路是深入到各大市场营销速汇通与花地房地产有限公司联系争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务并以此为契机进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务充分
