2023行政部年度工作计划表.doc

2023行政部年度工作方案表2023行政部年度工作方案表。一、总体目的根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从以下十二个方面开展20xx年度的工作：1、做好日常的行政和人事管理工作。2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实根据。3、完成日常行政招聘与配置。4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。6、在现有绩效考核制度根底上，参考其他先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而进步绩效考核的性、有效性。7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为标准的培训，协助各部门员工技能、平安消费知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。8、培育和传播企业文化。9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业开展效劳。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。11、员工体检方案施行。12、员工旅游方案和军训方案筹划、中秋节晚会、年终总结大会的筹划与施行。二、施行细那么一、做好日常的行政和人事管理工作做好根底的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好根本效劳，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违背、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而详细行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联络厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中可以养成很好的材料整理习惯及详细事件的工作流程，这样才可以进步工作效率，最终才可以挤岀更多的时间进展其它工作。(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析p ，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实根据。也正因为在行政人事部门的工作，使得其更可以认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当标准的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责明晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了详细的工作内容，我们才可以在进展招聘时找到最适宜的员工进展工作。公司的组织构造既不可以过于简单，防止因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，防止上下级层层报告，降低工作效率。(三)、完成日常行政招聘与配置行政部要按既定组织构造和各部门各职位工作分析p 来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。招聘工作根本方案：以xx都市报刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，详细情况要视公司开展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等详细招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月终究多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违背会计法的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：根本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(如今xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。(五)、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工鼓励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工鼓励，确保公司内部士气高昂，工作气氛良好。1、方案设立福利工程：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。2、方案制订鼓励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。(六)、在现有绩效考核制度根底上，参与先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而进步绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。绩效考核要注意的问题：1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作，校正目的的目的。2、绩效评价体系作为行政开发的新惹事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改良工作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进展。 2023行政部年度工作方案表格式一、总体目的根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从十个方面开展xx年度的工作：1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、 完成公司各部门各职位的工作分析p ，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、 完成日常行政招聘与配置;4、 推行薪酬管理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度;5、 充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。6、 在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的性、有效性。7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、考前须知：1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目的时，按循序渐进的原那么进展。假如一味追求速度，行政部将无法对目的完成质量提供保证。2、 行政工作对一个不断成长和开展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作工程较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目的后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、 此工作目的仅为行政部xx年度全年工作的根本文件，而非详细工作方案。鉴于企业行政建立是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目的相配套的详细工作方案。但必须等此工作目的经公司领导研究通过前方付诸施行，如遇公司对本部门目的的调整，行政部将按调整后的目的完成年度工作。同样，每个目的工程施行的详细方案、方案、制度、表单等，也将根据公司调整后的目的进展详细落实。第二局部 完善公司组织架构一、目的概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建立决定着企业的开展方向。鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原那么，通过对公司将来开展态势的预测和分析p ，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责明晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理标准、不断开展。二、详细施行方案：2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年根底上进展改造。行政部负责整理成册归三、施行目的考前须知：1、公司组织架构决定于公司的长期开展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的开展步伐;而组织的过于繁多会导致管理本钱的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的开展。2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体开展战略和将来一定时间内公司运营需要进展设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位确实定都应经过认真论证和研究。3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的根底，也是部门编制、人员配置的根底，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以回绝。四、目的责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理五、目的施行需支持与配合的事项和部门：1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来开展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出珍贵意见并必须经公司总经理最终裁定。第三局部 各职位工作分析p 一、目的概述：职位分析p 是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的根据之一，通过职位分析p 既可以理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加准确，也有助于公司理解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以通过职位分析p 对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的根底。详细的职位分析p 还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供根据。二、详细施行方案：1、 xx年3月底前完成公司职位分析p 方案，确定职位调查工程和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。2、 xx年4月完成职位分析p 的根底信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析p 草案。三、施行目的考前须知：1、 职位分析p 作为战略性行政管理的根底性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以到达预期效果。2、 整理后的职位分析p 资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。3、 职位分析p 必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析p 资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进展职位分析p 。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析p 由行政部会同该职位所属部门进展撰写。4、 该目的达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目的达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。四、目的责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理五、目的施行需支持与配合的事项和部门：1、 职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;2、 职位分析p 草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析p 资料，全部完成后需请公司总经理审阅通过。第四局部 行政招聘与配置一、目的概述：xx年行政部需要完成的行政招聘配置目的，是在保证公司日常招聘与配置工作根底之上，基于公司搬迁至xx工业区以后、公司成立营销部以后的现实情况，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的详细工作。因此，作为日常工作中的重要局部和特定情况下的工作内容。行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析p 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原那么。所以，在达成目的过程中，行政部将对各部门的人力需求进展必要的分析p 与控制。考虑到公司目前正处在开展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。二、详细施行方案：1、方案采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑：xx地区(含xx、xx)人才市场、xx人才市场。还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以本地xx、xx、前程无忧、卓博等(详细视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如南方都市报等;猎头荐才与熟人荐才视详细需求和情况确定。2、 详细招聘时间安排：1 3月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会;67月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联络，以备所需;根据实际情况变化，行政部在平时还将不定期参加各类招聘会。报刊招聘暂不做详细时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。3、 为标准行政招聘与配置，行政部元月31日前起草完成公司人事招聘与配置规定。请公司领导审批后下发各部门。4、 方案发生招聘费用：1万2千元。三、施行目的考前须知：1、 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,理解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。2、 安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反应;四、目的责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理(人事专员)五、目的施行需支持与配合的事项和部门：1、 各部门应在200XX年目的制定时将xx年本部门人力需求预测报行政部，以便行政部合理安排招聘时间。2、 行政部应根据公司xx年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。第五局部 薪酬管理一、目的概述：根据公司现状和将来开展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建立，从而对公司的长远开展带来一定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的理解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，行政部缺少员工薪资管理的根据，所以给人才引进造成一定困难，也使局部员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作才能，行政部无法给予员工合情合理的解释;二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态(不管事实是否如此，但许多人这样认为)，造成互相猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调发动工积极性和进步工作效率。三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的根据，工资构造简单，只要上司或老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。行政部把公司薪酬管理作为本部乃至公司xx年度的重要目的之一。本着“对内表达公平性，对外具有竞争力”的原那么，行政部将在xx度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的标准工作。二：详细施行方案：1、 xx年3月底前行政部完成公司现有薪酬状况分析p ，结合公司组织架构设置和各职位工作分析p ，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为五等20 级)、薪资构造(根本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。2、 xx年4月底前行政部根据已初步完成的职位分析p 资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交xx公司薪资等级表，报请各部门经理审议修改后，呈报公司总经理审核通过;3、 xx年5月完成公司薪酬管理制度并报请总经理通过。三、施行目的考前须知：2、建立薪资管理体系的目的是标准管理、进步士气，因此行政部在操作过程中会考虑对个别特例进展个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来人才时，如营销总监、设计总监等特殊人才，一般由总经理受权总经理按年薪制进展处理。但行政部建议，为保证全体员工不受个别特例的影响，可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进展管理，另50%由公司另行考虑支付方法。这样，有助于对高薪职员的工作进展适度有效的监视和评估，也对其他员工有一个心理上的平衡。四、目的责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理(或人事专员)2023年行政年度工作方案表行政年度工作方案篇一一、行政部自身建立：行政工作作为将来企业开展的动力，自身的正规化建立非常重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和标准.行政部第九年度自身建立目的为：1、完善部门组织职能;2、完成部门人员装备;3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;4、进步部门工作质量要求;5、圆满完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而进步绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展.第九年行政部着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改良工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目的的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进展。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。二、建立职位分析p 制度，通过职位分析p 既可以理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加准确，也有助于公司理解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以通过职位分析p 对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗第二局部建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资还有许多不可预见的工作任务。此处其他目的是部门工作中比拟重要的局部。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三局部。一、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面进步公司的整体人才构造构成，增强企业的综合竞争力。1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.2、争取对有培养前途的职员进展轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有进步。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的根据之一。第三局部建立人才招募与评定薪资标准.二、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司开展多年来积累的优良传统和企业文化精华加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。2、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业开展简史、企业宗旨、企业奋斗目的等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。三、建立公司内部沟通机制1.建立*评议机制。行政部方案在第九年对公司部门主管进展*评议。原那么上方案半年一次。对部门主管工作作风、工作才能、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进展综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考根据之一。通过评议建立一个对部门经理的监视机制，也可以防止公司对部门主管的评价的主观性。2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离任、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进展，平时行政部也可以有针对性地对与员工进展工作晤谈。目的标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进展文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进展反应，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理睬议等传统行政部将继续保持和完善。行政年度工作方案篇二20xx年工作中的实际情况，对新一年的工作做如下方案安排：1、制度的监视执行与完善虽然各部门的管理制度已经建立起来，但是制度的执行力稍差，行政部将在新一年的工作中，加大制度执行力度，并针对星评要求来完善各部门中需要改良的事项。2、标准办公秩序与员工行为的引导开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进展纠正引导，抽检次数每周至少两次，并成立工作小组进展监视与施行。3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组在总经理的带着下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组，严格按照星评标准催促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店效劳质量、经营本钱、卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取一定的鼓励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。4、部门协调与沟通积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进展沟通一次，搜集有关工作协调的问题，进展妥善协调与处理。5、加强公司凝聚力建立积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。6、建立员工心声方案，加强员工关系建立第 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