企业业务人员的2023年工作总结.doc

企业业务人员的2023年工作总结企业前台人员工作总结(一)任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将x个多月来的学习、工作情况总结如下：一、在理论中学习，努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的x个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我参加到xx这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是鼓励每个人前进的动力，我也以这十个字为准那么来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的缺乏，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己x个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力进步自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量!企业前台人员工作总结(二)回忆入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：一、前台日常接待工作1、来宾接待，可以做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提早预约的来宾妥善接待后尽快 通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；2、负责前台 的接听和转接，认真接听每一部 ，纯熟各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；3、可以及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、效劳的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。二、行政及其他临时性工作1、学习了公司各项规章制度；纯熟掌握公司各个产品成效，为 推广打根底；2、协助行政打 催促参加xx协会和学会的人员递交资料，资料搜集齐后做电子版明细表；3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；4、做 推广，每周上报有兴趣或意向客户至销售部，截止xx月底，意向客户xx个。在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有缺乏的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在xx年里我要不断进步自身形象，做好新一年的工作方案，进步工作质量、效率，还有责任心。三、新的方案如下1、努力进步效劳质量，做事敏捷，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象。接 时，也要不断进步用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。3、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。希望在新的一年里通过自己的学习，努力进步工作程度，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧。最后，感谢各位领导可以提供给我这份工作，使我有时机和大家共同进步、共同进步；感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心照顾。虽然我还有很多经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天会更好!企业前台人员工作总结(三)岁月如梭，转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下，顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到xxx集团已有半年时间，在这半年的时间我学会了很多，进步了很多，在工作中成长了很多。我感到了责任的重大，平时除了做好自己的本质工作以外，也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的缺乏，并不断的完善自己。如今对20xx年的工作作出总结。一、前台工作的根本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开场从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情接待每一个来访客户，会议安排、布置会场。接 时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 平时多注意一些细节，每个月初按时将考勤表及工程部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草，打印机的保养与维修，各类单据的管理与发放，领导安排的其他事务等。二、前台工作的经历和教训在来到xxx之前，虽然也有过前台接待的工作经历，也获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，比方综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，责任心和事业心有待进一步进步，效劳观念有待进一步深化。在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。三、前台工作的下一步方案基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，进步自己，表达自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断进步自己的专业理论程度和工作的时间才能，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力进步工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 我将进一步更好的展示自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中，我要朝着一个目的，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。20xx，新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深化进展，我有信心展现出自己更高的程度，完成更高的目的。为努力实现公司目的，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把效劳做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体安康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，谢谢大家。企业前台人员工作总结(四)即将过去的20xx年是充实繁忙而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一、努力进步效劳质量认真接听每一个 ，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予 转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。二、注意前台的卫生和形象按时提醒卫生人员清扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧理解所采购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!企业审计人员工作总结企业审计人员工作总结一本人于今年调至分公司从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目的，坚持“依法审计、效劳大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的帮助支持下，较好地完成了各项工作任务，现将在分公司借调一年期间的工作情况小结如下：一、加强学习，培养进步自身综合素质为了进一步进步自身综合素质，更好地做好本职工作，发挥审计工作的重要职能，加强学习，加强自身的思想道德建立，在实际工作中端正思想，认真学习贯彻xxx理论和“xxxx”重要思想，进一步坚决社会信念，自觉抑制不正之风和x现象的侵袭，毫不松懈地培养自己的综合素质和才能，做一个合格的审计人员。二、强化技能，努力进步工作才能和程度在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项专业性和理论性很强的工作，随着经济构造及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是获得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以进步业务技能，提升审计工作才能和程度，进步审计工作质量和效率。三、履行职责，完成各项工作任务在此从事审计工作以来，参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计，还施行了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、xxx电厂的内控缺陷整改情况监视、xxx电厂热值差专项审计及xxx、xx电厂的厂内费用及损耗专项审计，提出审计建议或意见40余条，得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计工程外，还x地完成了xx电厂的任中审计、股份公司借调的xx电力检修公司离任审计和瑞金电厂绩效审计，每一项审计工作，特别是随股份公司去审计，不仅学到了不少知识，也积累了不少经历，对审计工作才能有了一定的进步。通过审计工作，使我认识到审计工作的重要性，进一步进步了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自己存在的缺乏，如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进展审计、不太理解消费方面的知识和流程等，造成审计工作的局限性，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和才能，不断进步自身业务程度和综合才能，以便适应更高层次审计监视工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。企业审计人员工作总结二x集团公司审计部自xx年8月成立以来，在集团公司的正确领导下，坚持以党的xx大精神为指导，认真贯彻审计法和集团公司内部审计工作精神，坚持“全面审计，突出重点”的审计工作方针，按照集团公司领导的要求，紧紧围绕集团公司中心工作，以维护集团公司财经秩序、标准集团公司经济行为、促进党风廉政建立，进步资金使用效益为重点，以促进集团公司安康、持续开展为目的，积极履行审计职能，开展各项审计工作，较好地完成了各项任务，获得了一定成绩。现将xx年集团公司内部审计工作情况总结如下：一、加强学习培训，为做好内部审计工作奠定根底审计部从成立之日起，加强对审计人员的学习培训：一是组织审计人员认真学习审计法等国家法律法规和集团公司内部审计工作精神，使全体审计人员进步思想认识，充分认识集团公司成立审计部的重要意义，充分认识开展审计工作是贯彻落实党的xx大精神、加强党风廉政建立、促进反腐倡廉工作开展的需要，是确保干部职工遵纪守法、清正廉洁、干净做事的需要，是促进集团公司安康、持续开展的需要，要增强工作责任心和工作使命感，按照集团公司内部审计工作精神，充分履行审计职能，全面做好内部审计工作，获得内部审计工作的实际成效。二是对审计人员进展政策法规和业务知识的培训，进步审计人员的政策法规程度和审计业务技能，使审计人员可以正确履行审计职能，做好各项审计工作，完成审计工作任务，获得审计工作成绩。二、明确工作目的，确保内部审计工作顺利开展为确保内部审计工作顺利开展，审计部明确了工作目的：一是要严格贯彻执行国家审计法律法规，标准审计行为，进步审计工作效率；要结合集团公司实际加强迫度建立，建立、健全、完善各项制度，构筑防腐反腐屏障，促进党风廉政建立开展。二是要围绕集团公司中心工作，积极开展内部审计，坚持以财务收支审计为根底，以物资采购、基建工程、中期债、大额资金使用等审计为重点，不断拓宽审计领域，加大审计监视力度，进步管理部门和管理人员的责任意识和管理程度，提升集团公司经济效益。三是要贯彻“全面审计、突出重点”的方针，抓好对重点部门、重点资金、重大问题审计的同时，逐步扩大审计覆盖面，进一步发挥审计工作的监视与效劳功能，对在审计中发现的问题，及时提出建议意见，使被审计单位实在加强迫度建立和日常收支管理程度。三、兢兢业业工作，完成内部审计工作任务审计部按照集团公司的工作精神和工作部署，从xx年9月开场内部审计工作，通过全体审计人员认真努力、兢兢业业工作，完成了内部审计工作任务，获得良好成绩。一开展财务大检查，进步财务管理程度审计部xx年9月组织全体审计人员对集团下属公司进展一次财务大检查，检查重点为新公司建章建制，老公司查错纠弊。在财务大检查过程中，要求新公司制定完善的财务管理制度，使公司财务管理工作有章可循，有据可依，实在做到以制度管理财务，促进财务管理制度化和标准化，施行有效的财务监视，保证账账相符、账款相符、账实相符、账表相符、账证相符，防范违背财经纪律行为的发生。对老公司财务大检查中，主要发现固定资产未盘点，应收账款未对账的问题，要求老公司加强对固定资产的管理，建立健全固定资产账册，严格固定资产日常核算、管理和处置，对固定资产增减及收入、支出要及时入账，确保账证、账账、账实相符。要定期对固定资产进展清查，年终进展全面清查盘点，做好固定资产的实物登记管理，确保固定资产完好和不流失。要求老公司及时做好应收账款对账工作，同时加强应收账款催收工作，防范应收账款流失，降低公司经济效益。二开展小金库整治工作，标准财务管理秩序审计部xx年11月开展小金库整治工作，要求各单位领导：一是深化认识到“小金库”的存在，扰乱了集团公司财务管理秩序，影响集团公司财务资金的平安，诱发、滋生_行为，严重败坏党风政风和社会风气。二是要按照集团公司的要求，健全和加强迫度建立，进一步完善各项管理制度，严格执行国家财经法规和财务管理规章制度，加强部门经费使用与管理，从头上防止和杜绝“小金库”问题的发生。通过开展小金库整治工作，标准了财务管理秩序，对促进党风廉政建立，防范产生_行为起到积极作用。三积极开展专项审计，推进集团公司整体工作开展审计部在xx年下半年积极开展专项审计工作：一是10月份配合主管部门对公司进展检查，配合水务一体化小组对审计、评估进展全程跟综；二是11月份成立督查组对在建基建工程跟综落实；三是与公司其他部门成立小组配合会计师事务所对发行中期债进展审计。这些专项审计工作开展，有力促进在建基建工程、中期债等工作的开展，确保在建基建工程、中期债等工作按照集团公司的工作要求进展，获得实际成效。四、存在的缺乏问题集团公司审计部成立时间只有短短几个月，经过全体审计人员共同努力和辛勤工作，完成了集团公司下达的审计工作任务，获得了较好的成绩。但还是存在一些缺乏问题，主要是：一是审计手段较为单一，审计工作效率仍待进步；二是审计咨询和审计效劳还没有完全到位；三是由于人力缺乏审计工作未全面开展，例如下属公司业绩考核等工作还未开展；四是制度建立还不够健全完善；五是审计信息化建立不够等，审计手段较为原始、落后。这些存在的缺乏问题，需要引起审计部高度的重视，采取实在措施，在今后的工作中加以改良和进步。五、xx年工作方案一加强宣传，突出审计工作的重要性审计部要实在加强宣传，突出审计工作的重要性，通过板报、宣传栏等方式，构建一个审计信息交流的窗口，把集团公司内部审计工作动态、审计法规、审计制度等公布于众，在一定范围内对有关审计结果进展通报。通过这些工作，使集团公司全体干部职工进一步加深对内部审计工作重要性的理解，改善和优化审计环境，理解和支持内部审计工作，促进集团公司内部审计工作安康持续开展。二加强财务管理，强化会计根底工作审计部要配合财务部门，加强下属公司财务管理，使下属公司财务人员一是深化贯彻落实会计法等法律法规，充分认识会计根底工作的重要性，掌握会计根底工作的主要内容和根本要求，进一步强化内部控制和会计根底工作标准，全面提升会计根底工作程度。二是营造崇尚老实守信、标准会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部会计根底工作标准和集团公司财务工作精神，进一步健全内部会计管理制度，使记账、算账、报账等根底工作符合国家统一的会计制度，为全面进步会计信息质量打下根底。三运用审计结果，促进党风廉政建立开展审计部要充分运用审计结果，加强对人财物管理使用和关键岗位的监视，促使干部职工标准财务管理，正确行使职权。要加强对各类制度执行情况的监视，杜绝“暗箱操作”，防止权利_的发生，既促进党风廉政建立开展，又建立一支清正廉洁的干部职工队伍。四开展下属公司业绩考核，进步低属公司工作积极性审计部要按照集团公司的工作部署，开展下属公司业绩考核。通过审计如实反映下属公司的经营业绩，按照集团公司标准进展考核，做到奖优罚劣，进一步进步低属公司的工作积极性，促进消费经营工作开展，获得良好经营效益。五加强审计队伍建立，不断进步内部审计工作程度审计部要加强审计人员的思想建立、职业道德建立和廉政建立，推进依法审计、文明审计。要加强管理，严明纪律，强化监视，进步审计工作效率和审计工作质量，促进审计工作开展，为推进集团公司安康、持续开展作奉献。企业审计人员工作总结三xx年马上就要完毕了，在过去的xx年中，我们公司做的一直很好，很好的顶住了金融危机的压力，在经济最困难的一年里，我们公司还是获得了业绩不小的进步，这就尤为可贵了，所以我们公司必需要好好的总结一下，总结过去一年工作的经历，以便在来年中获得更好的进步。为了适应新形势下的开展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进展重新修订和完善。根据市局公司的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了xx集团的财务制度。为了总结经历教训，更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：1、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求1继续稳固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面施行信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司理解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为xx年目的考核的主要指标来考核。2全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力进步自身素质，适应新形势下财务工作的要求。2、全面迎接国家审计为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局公司审计重点，我部门对12月31日的财务收支进展了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监视和效劳职能，及时为集团公司领导提供决策根据，并对审计将涉及财务方面的工作进展了详细的安排和布置。3、财务的审计、监视岗位我们为加强集团公司财务工作的审计和监视职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经历丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核方法，为进步财务工作的质量和效率打下坚实的根底。4、制定并学习了财务审计部岗位责任制考核方法为了更好地履行总经理赋予的职责，加强集团公司财务管理和稽核检查力度，标准集团财经秩序和调动广阔财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了财务审计部岗位责任制考核方法，通过大家认真地学习和讨论，积极考虑，并赞同严格按照目的考核方法认真履行自己的工作职责。IT销售人员2023年终工作总结我从2023年4月11号来到公司，开场从事店面销售工作，经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，形式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个的，人和人之间的间隔 很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远开展的话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能互相进步，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没有体会到平台对自己重要性， 在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不理解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自己对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自己也在和自己开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢··玩笑归玩笑啊··我要找到原因，这一次是同事和店长帮助了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后给自己的唯一理由就是我的才能还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了自己在公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目的就是一定要到达15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目的了干事就是很有冲劲，在提早7天左右的时间里我完成了预定的销售目的，开场消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台,thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来如今都没有打破的记录说到着真是挺惭愧的。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开场公司领导是看见我的销量还是比拟稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量·我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下··可是事情总是说的比做的难多了··在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的才能有度么的欠缺了··想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自己说一定要珍惜每一次的销售时机，如今是自己的才能不够，但才能就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里··我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村·我不是象第一个月那样不理解产品知识，我的销量下降的我自己都有些承受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢？这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我如今是店面的销售经理，应该有一个稳定的销量的，但自己就象店长说我的这样，我的心比拟的急这样销售时机就很可能被浪费，我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到如今为止销量是7台笔记本，仍然不是很理想。 上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在外表的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了···还让我写了销售经理职责，这样来催促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目的的，我会努力使自己进步和积极的。2023马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目的新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里，我努力在进步自己的业务才能，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我终于理解了有固定客户的重要性，在努力进步自己的专业知识，使自己的知识丰富，每个月应该努力完成公司给予的任务，在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应该尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，马上我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担忧自己有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢·所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在11年经历了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我希望可以在11年的时候让这记录保持下去，自己会在新的一年里有一个崭新的相貌，最后祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！2023年市场业务销售人员工作总结在公司快三个月了，有很多的感言啊！ 千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，渐渐的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最珍贵的。”一开场，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大！每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开场陌拜，说服客户参加我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开场瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动乱，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人一公司最困难的时候，二已是年底，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经历，没人际关系，没才能，在一个刚成立的公司开展一切从头开场，和公司一起成长！在工作中我们业务员必备的才能！一 业务才能对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不理解，不知道目的市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目的市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。对市场的理解。这包括两个方面，一个是对目的市场的理解，一个是对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以会谈中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的理论培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的答复中理解到客户的需求，这样做会事半功倍。二 个人素质才能老实，做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟老实的人做朋友，做生意。热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。耐心，遭客户第一次回绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不承受，分析p 解决问题。自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。我个人比拟重视公司能有创造学习的时机 ，我们公司还个很重要的部门还没成立人力资部，在一个公司是必不可少的！不断为员工提供或创造学习和培训的时机，内部互相学习，互相进步，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。 职工培训工作是人力资开发、干_伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目的、统一认识、统一步调，进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业：回忆历史、展望将来，理解企业的文化与奋斗目的，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员，肯定是经销商梦寐以求的，一步步实现预期的目的。第一，明确企业经营定位，最好是像专业化经营转化，并将其传达给你的业务员，争取他们的认同，征求他们的建议。第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的经济环境和留人的奖励制度。第三，对业务员进展培训，在进步业务员素质的同时，融入企业文化和企业精神，调动业务员的工作积极性。第四，可以尝试招聘应届大中专毕业生，这样的业务员可塑性强，综合素质较高，可以尽快地融入企业，且忠诚度较高。当然这样做本钱会高一些，一些有实力的企业可以尝试。第五，人性化管理，经销商老板要多与业务员进展沟通交流，帮助业务员解决一些生活中遇到的难题，免除业务员工作的后顾之忧，让业务员被老板的诚信打动，从而，身体力行，培养起业务员的忠诚度。我们业务部要有一个强烈的信念，团队精神放第一，有统一的理念，精练的业务技能，响亮的口号。公司各个部门应互相配合互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。1、首先业务员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,承受不能改变的。2、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的业务员。 其工作职责就是开拓市场和公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于efutian形象的事情。 3、努力学习，进步素质，进步工作才能，和业务程度，会谈技巧，道德人品等！为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、进步。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的开展日新月异，一天不学习就会落后，因此如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”对公司提一个创业企业要成功的几条因素： 1.首先公司必须有一个好的根基，有比拟可靠的业务来和赢利形式,有自己的核心竞争力或者产品。 2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有声威的,能管得住自己的手下。 3.另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。4.公司的管理制度要切合实际，要标准化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。5.影响力，最好有政府支持，行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力，主要在福田西大做一下广告，让福田商户先有个意识这方面当然要舍掉花钱。 6.对于一个it公司，对人才的管理一定要有很好的形式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚清楚，施行人性化的管理，留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。 7.公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可无视的因素，管理层的以身做那么和示范及影响力必不可少。 8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，假如有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。9.注重细节，提倡实在可以行的方法管理，管理是靠方法而不是经历。管理要分层次，既要重视根底管理，也要注重高层面的管理。10.提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的人力共同来完成我们的事业。希望公司在2023年各个系统可以完善，领导和员工齐心协力工作，在奥运之年大展宏图。 以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进展监视。 感谢您阅读工作的企业业务人员的2023年工作总结一文，希望帮助您