《现代商务概论》课程教学大纲.docx

现代商务概论课程教学大纲一、课程基本信息1 .课程编号：325055062 .课程名称：现代商务概论3 .英文名称：Introduction to Business Japanese4 .课程简介：现代商务概论是日语专业的专业选修课程，是为培养适应社会主义市 场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。该课程较系统地阐述了现代商务活动所涉及 的基本概念及其规律。通过学习，使学生全面了解现代商务管理与商事组织、商流管理等知 识。二、课程说明1 .教学目的和要求：通过讲授这门课，可以向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树 立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法。该课 程较系统地阐述了现代商务活动所涉及的基本概念及其规律。主要内容包括：现代商务、商 务活动及其发展趋势，现代商务管理与商事组织，商流管理，货源管理，物流管理,无形商品贸易 管理，商务市场机会分析与市场开拓，商务企业竞争战略，商务谈判策略,商务合同的签订与履 行，商务冲突处理与外部关系协调,商务企业家素质及其激励约束等。学习中要求学生能够对 基本概念、基本知识要有大致了解。2 .与相关课程衔接：本课程的前期基础课程是国际贸易实务、市场营销等课程, 后期可与商务礼仪等课程相衔接。3 .学时：本课程共有32个学时，每周2学时。4 .开课学期：第5学期5 .教学方法：教授法、引导法、练习法、演示法。6 .考核方式：闭卷，考查；本课程总成绩由平时成绩和期末成绩两部分组成，分别占 总成绩的40%和60% o7 .教材：吴勤学.现代商务概论.高等教育出版社，2005.8 .教学参考资料：1方美琪.电子商务概论（第二版）.清华大学出版社，2002.2李琪、张秦、严建援等.电子商务概论.人民邮电出版社，2002.三、课程内容与教学要求第一章教学目标：了解商务、商务活动及其发展趋势、销售服务质量管理教学重点：商务概念教学难点：销售利润与销售费用管理授课时数：8教学内容：一、商务、商务活动及其发展趋势二、现代商务管理与商事组织三、商流管理第二章教学目标：了解货源/物流/无形商品贸易管理教学重点：国外、内货源组织方式教学难点：企业采购决策、知识产权贸易管理授课时数：8教学内容：一、企业货源组织原则二、物流管理的概念三、服务贸易活动管理第三章教学目标：掌握商务市场机会分析与市场开拓、排除谈判障碍的方法及谈判语言艺术教学重点：商务谈判策略教学难点：排除谈判障碍的方法、授课时数：8教学内容：一、商务市场机会分析与市场开拓二、商务企业竞争战略三、商务谈判策略第第四章教学目标：借助课文分析商务冲突产生的原因和类型；掌握协调企业外部关系的目的、 原则和方法教学重点：商务企业家素质及激励约束教学难点：企业主要外部关系的沟通与协调授课时数：8教学内容：一、商务合同的签订与履行二、商务冲突处理与外部关系协调