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有关年度培训计划模板集锦8篇年度培训方案 篇1 一、活动主题与目的" 1、 主题 创新提升质量，名牌促进进展 中央与国家五部委 扎实质量工作，奉献优质工程 广东火电工程总公司 2、 目的 响应国家一年一度的 “质量月”活动，从20xx年9月至11月份，在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份，把总公司质量月主题活动推向高潮，加强企业质量文化建设，营造全员关怀质量、全员重视质量的良好环境，努力提升工程工艺质量和质量管理水平，健全质量管理体系工作，扎实做好质量把握工作，实现持续改进、创建一流电建公司，为社会奉献精神优质工程。 二、 总体时间支配 1、 质量月活动动员大会 8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部 2、 质量学问及各种质量工艺标准培训 1工程建设标准强制性条文(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 2电力建设工程质量监督检查典型大纲培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部 320xx年版达标投产管理方法培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部 420xx年其次次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部 5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部 三、 质量月活动宣扬标语 1. 创新提升质量，名牌促进进展 2. 质量赢得市场，诚信铸就品牌 3. 质量在我手中，用户在我心中 4. 扎实质量工作，奉献优质工程 5. 以质量优良为荣，以质量低劣为耻 6. 质量关系你我他，提高质量靠大家 7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文 8. 抓专项质量把握工作，促全面质量保证工作 9. 科技创新提升质量水平，质量提升制造著名品牌 年度培训方案 篇2 一、指导思想 以上级有关文件精神为依据，立足教育改革和进展的需要，以老师为主体，以解决在课程实施过程中，老师所面对的各种具体问题为对象，结合我校进展规划和老师工作目标考核实施方法，把立足点定位在充分利用本校特色、资源上，在主管部门的指导下，留意搞好三个结合：一是与课堂教学改革、教学创新相结合；二是与提高教育教学质量相结合；三是与提升老师整体素养相结合。同时充分发挥校本培训的优势，培育全体老师实施新课程的力气和教育创新的力气，促进老师专业化进展，努力建设一支布满创新活力、适应人才培育需要的老师队伍。 二、基本要求 1、健全制度 完善机制 在原有一系列教研制度的基础上，我们又进一步修订和健全了校本争论开展的规章制度和管理制度：如教研组长职责、教科研活动考核方法、教科研工作嘉奖条例等，使校本争论处处有章可循、规范运行。同时，从保障机制上，我们做到了时间保障、经费保障、技术保障、资料保障。建起了校内网络，使老师从网上猎取争论资料，并得到共享。由学校主管领导带领教育处、教科室有关人员随时检查各组活动状况，对存在的问题准时提出改进看法。坚持优秀成果评奖制度。依据每位老师、每个活动小组的活动质量和相应成果，每学期开展一次优秀教科研先进个人评比活动。落实教科研活动考核制度。教务处每学期进行各项活动，要求老师乐观参与活动，并严格执行考核制度。 2、提高熟识，加强培训 校本培训就是以老师为主体，以解决在课程实施过程中老师所面对的各种具体问题为对象，有专业理论人员共同参与的一种教研活动方式，所以为了让校本教研顺当开展，首先得让老师们了解有关理论学问的操作方法等。学期开学初，在老师大会中学习上级有关校本培训文件精神，还召集各班级组长培训并部署任务；尽量让更多的老师参加听课、评课活动，并分学科进行专题讲座，结合课堂教学实际，对围绕教学改革和教学创新，进行的校本争论的.精髓，作深化浅出的解读。为了造就一支专业精湛、布满活力的专业化老师队伍，学校聘请外校各科名师进行“一对一”活动，这一活动也是我们学校特色的校本培训内容和项目。 三、工作要点 1、校务会专题争论校本培训工作，设立校本培训组织机构和专人负责，其中校长为校本培训第一负责任人。 2、建立配套的校本培训管理制度，完善激励机制和各项考勤记录表。 3、为各班级组、备课组订阅了足量的专业报纸、杂志、书籍供老师学习和沟通。 4、激励老师乐观参与校本教科研活动，同时调动老师乐观性，组织六次各科集体备课活动，撰写评课稿，进行呈现评奖活动。 5、开展德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等四次专题培训，严格执行考勤制度。 6、聘请各科名师进行“一对一”活动。 四、校本教研培训活动工作支配表 . 说 明 由于实际状况，我校XX年度下学期特色教研活动-名师“一对一”活动的时间无法确定，故时间只能将另定。 年度培训方案 篇3 注：1、参见人员为急诊科全体医务人员（包括轮转医生），不得请假、迟到、早退，无故不 到者视为旷工； 2、其余时间通过自学提高业务力气； 3、每季度进行一次理论和技能操作考核； 4、培训时间拟定为下午15：0017：00； 医务科 5、考核由医务科主任高振东同志负责。 20xx年1月6日 年度培训方案 篇4 为扎实开展xxx年行政执法工作，不断提升队伍依法行政的力气，突出法制培训的针对性和有效性，分局法制科乐观制定延庆分局xxx年法制培训工作方案。 通过下发关于报送行政执法工作培训需求的通知，深化了解培训需求，广泛征集看法和建议，科学设置培训内容，分需求、分层次、因地制宜开展灵敏多样的培训。xxx法制培训内容包括“常用法律法规强学习、案件办理流程全把握、案件管理系统多练习、重大疑难案件再培训、案卷评查机制常态化、典型案例讲评促提升”等多个方面。培训方式包括法制流淌小课堂、一对一讲解、执法人员进法制科等。在此基础上，更是乐观探究新的培训模式，“执法争论和案件查办学习小组”的即将成立和案件核审要点清单的规范化要求也为xxx年培训工作增加亮点。 xxx年是贯彻落实依法治国的开局之年，分局法制科将加强法制宣扬教育培训，多层次、多渠道开展执法培训工作，勇于发觉新问题、实践新举措，不断提高队伍素养，提升依法行政力气水平，促进“合法行政、合理行政、程序正值、高效便民、恳切守信、权责统一”的行政执法基本原则在工商执法过程中得到全面落实。 年度培训方案 篇5 *年是“诚信旅游年”,行业教育培训工作要紧密围绕全市旅游经济进展大局，以全面提高旅游从业人员的职业道德水平和诚信服务意识为重点，以培育适应旅游市场需要的人才为目标，更新培训观念，创新培训方式，强化在职人员培训；以满足当前市场对各类人才的需求为目标，整合旅游教育资源，开发急需人才；加强调研，做好人才储备工作。为此，重点抓好以下工作： 一、以弘扬“诚信”为主题，乐观开展职业道德教育 围绕“诚信旅游年”主题工作，在导游员岗前培训、导游员年检培训、旅行社管理人员培训及其他在职人员培训中增加职业道德教育、诚信经营与企业品牌建设等内容，实行专题讲座、业内阅历沟通、实地观摩等方式，进一步强化从业人员的诚信意识，塑造*旅游的“诚信”品牌。 二、以提高产业素养为主线，乐观开展行业岗位培训 依据省旅游局*年全省旅游行业培训方案的总体支配，结合我市实际，乐观组织开展岗位培训活动，力争参训管理人员达到80%以上，一般从业人员参训率达到70%以上。 （一）旅游行政管理人员培训 1、组织参加全省旅游局长培训班（承办：人事教育培训科 10月）。 2、全市旅游执法人员培训班（市旅游质量监督管理所 年内）。 3、市局机关工作人员专题讲座（承办：人事教育培训科 年内）。 （二）旅游企业管理人员培训 1、全市旅行社经理培训班（承办：市旅游培训中心 10月）。 2、景区景点管理人员培训班（承办：资源开发科 4月）。 （三）旅游行业一线员工培训 1、导游员资格考前培训班（托付*旅游学院承办 8-10月）。 2、导游员年审培训班（承办：市旅游培训中心 3月）。 3、导游员等级考试培训班（承办：市旅游培训中心 10-12月）。 4、全市旅行社财务人员培训班（承办：行业管理科 年内）。 5、全市旅行社计调人员培训班（承办：行业管理科 年内）。 6、紧缺小语种人才培训（承办：人事教育培训科 年内） 7、旅游企业的自主培训。 各旅游企业要依据实际状况组织开展适合企业进展需要的培训，全年培训时间不得少于56小时，培训内容可参照下列主题支配： a、诚信建设与职业道德培训。 b、满、蒙语言（歌曲）及风俗培训。 c、跨区域旅游联合需要的相关学问培训。 d、*旅游“xx”进展规划。 e、英语（或其他小语种）培训。 三、加强调研，为行业培训工作供应依据。 1、开好座谈会。组织有部分旅游院校、旅行社、饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会，提出行业培训中存在的问题，争论解决问题的方法，增进不同行业之间的相互了解，共同促进我市旅游行业培训工作向纵深进展。 2、搞好培训需求调研。实行抽样调查或网络问卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地支配培训内容和培训方式供应依据。 四、加强业内沟通，学习先进的培训阅历。 1、走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的"“燕赵旅游论坛”及其他业务沟通活动，学习先进阅历和培训理念。 2、请进来。聘请专家学者来承讲座，为旅游企业答疑解惑。 五、措施及要求 1、组织领导。为加强对行业教育工作的领导，市旅游局成立以党组书记、局长米学俭同志为组长，纪检组长吕云同志、副局长李思泉同志为副组长，其他党组成员为成员的行业教育工作领导小组，由人事教育培训科负责制定培训方案，市旅游培训中心及相关培训单位负责方案的组织实施。 2、各培训责任单位要高度重视，认真组织培训项目的实施，并依据已确定的培训目标和实际工作需要支配有针对性的培训内容，实行灵敏多样的培训方式，力求收到较好的培训效果。 3、市、县两级旅游行业管理部门将对各旅游企业的培训工作进行指导、督促和检查，对培训工作组织得力，成效明显的企业予以通报表彰，并推广其好的做法和阅历。 年度培训方案 篇6 一、进店考核 凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。 考核主要项目(要求计分、评定)： 1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档) 2、你认为自己有哪些方面的工作力气，最适合干什么工作？ 3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成果来？ 4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？ 5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素养？ 6、你认为人与人相处最重要的是什么？ 7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？ 8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？ 9、你认为川菜的主要特点是什么？ 10、当你同酒店领导、同事发生冲突或冲突时，你认为该怎样处理或表达？ 11、当你对领导支配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？ 12、你认为对待顾客应当从哪几方面做起？ 13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？ 14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？ 15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？ 16、请你摆一张五人就餐台。 考核要求：评定考核成果;依据弱项确定训练目标;解培育前途和使用岗位。 二、餐饮服务学问训练 l、熟记员工守则，背诵后考试; 2、熟记服务员职责，背诵后考试; 3、熟记大堂服务管理制度; 4、熟记员工考勤细则; 5、熟习把握待客的一般程序; 6、熟习解待客的预备工作; 7、熟习解宴会的接待规格; 8、熟习解川菜的基本常识; 9、熟习解本酒店的菜谱、酒水学问，以及主要名菜的特点; 10、熟习把握顾客的消费心理。 培训要求：(1)先学习熟记，后考试;(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解，川菜学问由厨师长讲授;(4)考核要记分。 三、语言行为举止训练 1、学习熟记待客的文明用语; 2、学习询问顾客的方式; 3、学习自我介绍的方式; 4、学习介绍和推举本酒店的方式; 5、学习向顾客、领导提建议和作自我批判的方式; 6、学讲一般话和把握语言艺术; 7、学习酒店接听电话的方式; 8、学习美容、穿着学问; 9、学习面部表情和表情方式; 10、学习站立、行走、注视的方式;ll、学会一般场合的唱歌、跳舞; 12、学会与顾客、同事进行思想沟通。 培训要求：(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全，但要熟习要点。 四，服务技能训练 1、怎样迎接客人？ 2、怎样引导客人就位？ 3、怎样为客人沏茶？ 4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并准时送单; 5、怎样传菜、上菜？ 6、怎样为客人酌酒水？ 7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？ 8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？ 9、怎样为客人分菜？ 10、怎样为客人撤菜、换菜？ 11、怎样处理饭菜质量和服务质量上消逝的问题？ 12、怎样撤台？ 13、怎样结帐？ 14、怎样为客人开机点歌？ 15、怎样欢送客人？ 培训要求：(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)依据讲解要点演习 五、经营公关训练 1、怎样奇异地将自己介绍给客人？ 2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的"来历和特点？ 3、怎样依据顾客的消费要求向客人推举本酒店的名优菜点、酒水？ 4、怎样通过同四周其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？ 5、怎样机动灵敏地为顾客支配就餐位置？ 6、怎样依据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？ 7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？ 8、怎样在就餐后同顾客连续保持联系，亲热同顾客的关系？ 9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？ 10、怎样对待顾客的不正值要求？ 培训要求：同第四部分 六、卫生防疫、消防平安学问 1、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯; 2、学会把握食品卫生要求及制度; 3、学会餐具卫生保养学问和方法; 4、学会就餐环境的清理保养学问; 5、学会平安用电学问及故障处理方法; 6、学会平安用火、防火学问及处理方法; 7、学会外出平安防护学问; 8、学会同社会各种人员打交道的平安学问、 培训要求：(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范 七、服务案例分析和操作训练 1、写错菜单或送错菜怎么办？ 2、客人按菜谱点菜而厨房没有怎么办？ 3、客人在菜里吃出钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？ 4、不当心使油水、茶水、饮料等弄脏客人衣物怎么办？ 5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？ 6、客人因服务不准时、上菜不准时而发牢骚怎么办？ 7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？ 8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？ 9、客人因醉酒而行为不检点、甚至消逝破坏酒店餐饮消遣设备该怎么办？ 10、客人对酒店供应的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？ 11、客人因不当心摔坏酒店的餐饮用具、消遣用具或家俱该怎么办？ 12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？ 13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？ 14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐预备工作时该怎么办？ 15、客人因自己不当心将个人物品丢失而又查找不到时该怎么办？ 16、客人消费金额原来很少而又要求优待折扣该怎么办？ 17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？ 18、客人因自己不当心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？ 19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？ 20、客人要求核对消费帐单而发觉收银台算帐有多收错误时该怎么办？ 年度培训方案 篇7 A、年度营销人员力气评估和培训目标 为了更好地满足培训需求，人力资源科引入营销人员力气评估和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级力气标准，藉以评估员工的实际力气并找出差距，从而发觉员工潜在的培训需求。依据该体系评估结果而供应的培训课程将更有针对性、更有效。 B、年度营销人员力气评估和主要培训对象 B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理 B2 总部及其它销售关心职能机构 C、年度营销人员工作力气评估体系 C1 营销人员力气评估与培训方案流程 C1.1 全年培训需求调研 a. 培训需求调研定量调研 b. 培训需求调研定性调研 c. 现状与差距分析 d. 可执行方案分析 C1.2 全年培训方案确定 a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪方案确定 C1.3 全年培训方案执行 a. 全年培训项目组成立 b. 全年培训方案测试 c. 全年培训方案培训者培训 d. 全年培训方案实施 C2 营销十大核心工作力气评估系统 营销核心工作力气评估系统区分于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统；而从人员进展，整体营销组织工作有效性动身，对营销人员的实际技能、技巧进行评估，从而制定出关心营销人员进展的培训和人员进展系统。 C2.1 营销十大核心工作力气内容 营销核心工作力气包括以下三大方面： 第一方面：基本营销学问、基本个人素养 1 个人时间管理 2 制定方案、执行和回顾力气 3 信息上传、下达的有效性“如何写一个好的备忘录” 4 计算机基础应用 其次方面：业务学问、技能 1 基本沟通、销售技巧 2 传统渠道管理和掌控的力气 “与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴” “客户管理”：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等 “客户进展”：客户地区掩盖管理 3 现代渠道（KA）管理和掌控的力气 “与零售客户建立基本的合作关系” “零售管理的50个基本问题” “零售沟通与谈判技巧” 第三方面：管理技能 1 指导、进展和培训下属的力气 2 团队管理和激励的力气 3 创新的力气 C2.2 营销十大核心工作力气评估标准 同一职位由不同的员工担当，往往会由于阅历、力气等方面的差异而有不同的表现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的力气标准。依据员工工作力气对本职工作的.满足程度，对于工作力气的评定考核基本上可以划分为四个等级： ? 入门级“达到能够进入公司的基本要求”。达到力气水平最起码要求，需要在指导和训练下工作。 ? 实习级“个人工作需要同事的关怀”。理解并达到工作要求，同时在某些方面的工作呈现出确定的成果。对于技术力气方面还需要确定的关怀。 ? 操作级“个人能独立地工作”。娴熟并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示，工作灵敏主动、有责任心。 ? 优秀级“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示，乐观主动供应反馈信息，能放眼大局并解决重大业务人员问题，乐于助人。 C2.3 营销十大核心工作力气评估方法 在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作力气评估卡”。样本如下： 样本“客户经理”营销核心工作力气评估卡： 核心工作力气 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数 100 80 60 40 个人时间管理 10 % ? 8 制定方案、执行和回顾力气 10 % ? 8 信息上传、下达的有效性 10 % ? 10 计算机基础应用 5 % ? 3 基本沟通、销售技巧 15 % ? 15 传统渠道管理和掌控的力气 10 % ? 8 现代渠道（KA）管理和掌控的力气 20 % ? 16 指导、进展和培训下属的力气 10 % ? 8 团队管理和激励的力气 5 % ? 3 创新的力气 5 % ? 3 评分 100 % 82 C2.4 营销十大核心工作力气培训需求 通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。依据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示，销售及相关职能对于上述力气表现的满足尚存在缺口，提高员工在这些力气上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。 年度培训方案 篇8 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，深化学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神，围绕我局工作中心，提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽学问和更新学问为目标，开展培训工作，培育和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论素养高，把握现代文化和管理学问，生疏业务，具有履行岗位职责力气的城建干部队伍。 二、培训工作 一完成调训工作。20xx年度我局将依据区委、区政府的要求，全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求，达到学习目的。 二争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，乐观营造“人人终身学习，时时处处学习”的氛围，全面提高我局干部的学问水平和综合素养。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。 三党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训，提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。 四加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点，进一步规范各行业的执法行为，进行有针对性的行政许可法培训。 五增加学习理念。除局系统组织集中培训外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深刻熟识到只有不停的为自己“充电”，才能在不断进展和进步的社会中提高自己的创业力气，真正做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。 六提倡学历教育。实行有效措施，乐观鼓舞干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习制造良好条件，不断提高干部的学历层次，改善专业学问结构。 三、加强领导 建立健全全局齐抓共管的工作局面，党支部书记是搞好教育培训的第一责任人，落实好“第一责任人”责任，把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来，真正做到熟识、责任、工作三到位，突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型，充分发挥典型的示范和辐射作用，营造“人人终身学习，时时处处学习”的深厚氛围，增加各支部和全体党员干部的学习自觉性。 20xx年3月24日21