行政人事部年上半年工作总结.docx

行政人事部年上半年工作总结篇一：行政人事助理上半年个人工作总结2015年度上半年工作总结2015年即将过去一半，在公司领导的正确领导下，在同事的关心和帮助下，紧紧围绕公司管理、服务、协调三大重点工作，注重发挥行政人事中心承上启上，联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。工作中不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。回顾过去半年的工作，有汗水的付出，有成果的收获，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将我上半年的工作情况做如下总结。一、2015上半年工作总结（一）人力资源管理方面1、人事档案管理2015年公司在不断的壮大和发展，新进的员工人数也不断增加，员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。我负责生产中心全体员工人事档案、资料的收集和归档，建立新员工个人档案，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。2、人才招聘工作通过采取一系列切实措施，如发布招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘、熟人介绍等各种办法招揽、吸引各类人才。期间，协助完成了相关人才招聘工作，包括参加现场招聘会7次等。上半年生产中心各部门招聘岗位数共计3个，入职员工为15人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。3、人员培训工作负责生产中心培训准备工作，完成2015年上半年新员工培训计划及其他临时增加的培训，完成培训记录信息的填写和归档，努力做好公司人才培训工作。4、考勤负责生产中心员工考勤的管理，按时完成了每月员工考勤的搜集和统计，规范员工考勤管理制度，严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。5、执行kpi考核收集并上报生产中心各部门月度kpi考核，对本部门的月度kpi考核进行修订、动员和下发，并汇总。（二）行政工作方面1、公文收发/会议纪要/通知管理牵头起草了生产中心相关文字材料，并跟踪好上报或者发放工作，负责公文收发/会议纪要/通知的管理，做好公文/会议纪要/通知的收发登记，确保公文/会议纪要/通知的按时下发和文件传阅等工作，做到收发文件无一疏漏，文件传阅及时，保证了上级和领导布置交办的工作及时办结。2、办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品管理负责生产中心办公用品/耗材/绿化工具/宿舍物品的领用管理、思想汇报专题包括用品的登记、存放等事宜，同时对办公器材（投影仪等）/绿化工具/宿舍物品的使用进行登记，切实做好公司财物的保管工作。3、接待工作积极配合公司领导及各部门做好接待工作，参与生产中心调度会等的接待事宜。经过半年多时间的努力和学习，让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升。4、双文明检查发起生产中心双文明检查工作，保证每周一次全面的设备、消防、卫生、安全的全面检查，次周检查中做验证，保证文明办公，树立公司良好形象。5、后勤事务一是与参与食堂监督和费用核算控制；二是完成生产中心绿化带建设、清扫和浇水；三是按照预算要求，加强对车辆油耗的管控；四是统计并上报生产中心话费的报销；五是每周收集上报生产中心各部门的周资金计划；六是收集生产中心各部门周工作汇报和次周工作计划等相关事务的管理工作。6、安保工作完成上半年安保工作总体目标和管理，上半年无重大侵财案件和火灾事故发生，并督察安保工作的效用。（三）工作中存在的问题1、专业技能上对于专业技能的欠缺，虚心请教他人，阅读专业书籍，在实践中学习。2、工作中遇到的难题对公司制度不熟悉，有待加强学习和熟悉三体系文件。3、执行力不佳，反馈不及时4、工作缺乏整体思路，系统性、规划性、执行力亟待加强5、原则性不强，不能坚持自我在工作过程中，范文写作服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。二、2015年下半年工作计划（一）行政管理工作1、按照公司要求，全力配合生产中心相关部门的服务工作。2、进一步加强内部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，优化生产中心管理机制与体制。3、通过各种渠道提升文字材料的写作能力。4、配合完成计量器具和特种设备检验工作。5、认真完成好其它日常办公工作。（二）人力资源管理工作1、协助招聘为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。在原有招聘渠道基础上，积极拓展新的招聘渠道，并继续与目前效果最好的渠道保持紧密联系。2、完善员工关系及劳动合同管理监督检查、跟踪并完善生产中心试用期员工的管理办法，并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既要保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益。学习劳动合同，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程，以提升工作效率。3、建立结果导向的薪酬体系根据公司的要求，按照绩效考核与薪酬相结合的原则，绩效决定薪资标准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，范文top100现已建立起内部升迁制度，为每一位员工做好职业规划，以培养员工主人翁精神和献身精神，增强团队凝聚力。4、结合企业战略，搭建并完善培训体系2015年企业进入公司新发展的开局之年，随着行业竞争日益加剧，企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。下半年将从组建培训机构开始，全面展开培训工作，建立完善的培训体系，采取分层全面培训方式：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合行政人事中心建立的员工档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。5、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，结合集团奖惩管理制度完善其它激励方案，使企业更加充满活力与激情。2015年6月29日篇二：行政人事部年上半年工作总结行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的学习与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档最全面的范文参考写作网站案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下：一、行政事务工作的完成1、公司各部门营业执照的年检工作已按期完成2、配合分店做好政府部门各项行政事务的检查及上报工作3、为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品4、加强卫生安全工作，寻找更合适的消杀服务供应商，并多加沟通与监督5、根据陈总的指导，规范电工的作业管理。6、会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。7、协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系8、员工工衣及宿舍的管理二、人力资源工作的开展1、2013年版的人事执行制度修正与实施。虽然在执行的过程中出现了不少问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。2、考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假日工作的合理安排。3、楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在培训中加强了业务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带领团队的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动，员工满意度较高；其他相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的考核，协助及指导各部门人员管理工作的开展。1-6月份离职情况：1-6月份入职情况；从上列数据可以看出，今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方面的影响。一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。三、营销支持工作1、季节菜牌的制作与培训2、各期不同活动海报的制作3、大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通4、各分店客人预定的信息回复统一模版结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：一、行政事务1、公司各部门组织机构代码、排污许可证的年审工作办理2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买全工作资料，以备检查和学习。4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织二、人力资源工作1、制度完善与细实方面：人事执行制度中的操作事项跟进与细实2、制度建设方面。争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门分骤进步，逐步完善。3、培训与人员规划。协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资源工作好准备。4、人员的招聘与录用。利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。5、管理者领导能力与艺术的学习和提升。参照陈总培训的方法以，可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。三、营销支持方面工作1、新店开张的筹备及宣传工作2、红树湾蚝季的营销准备与实施3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备行政人事部2013-07-15篇二：行政人事部2011年上半年工作总结行政人事部2011年上半年工作总结（修改定稿）光阴似箭，日月如梭，弹指之间，2011年已经过半。回顾半年来，公司领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部员工的工作干劲，激励大家始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过1年多时间的磨合与历练，行政人事部员工的业务技能更加娴熟，工作效率大幅提升，与各部门配合也更加默契，工作质量明显提高，部门人员上下一心，目标一致，紧紧围绕集团公司2011的经营战略目标积极努力的工作，现将2011年上半年行政人事部取得的一些成绩向领导做如下汇报：人事方面1、2011年上半年行政人事部根据公司发展需要与时俱进，精兵简政，上半年共计招聘8人，正常离职6人，对不符合团队发展要求的劝退6人。与去年同期相比人员精简了10%，每月至少为公司节约1万元人力成本开支，优化组合后的团队将更具战斗力，协调配合将更加默契，整体工作效率将会大幅提升，这支优秀高效的管理团队必将带动中创公司实现质的飞跃。2、上半年结合市场同行业薪资水平的调查，拟定了2011年中创公司工资方案，2011年岗位试用期工资标准，招商部人员奖励规定，通过此次整体工资的调整，促进了员工工作的积极性，稳定了员工的思想情绪，更适合公司的发展要求。3、在郑总的指导下，结合2011年公司经营考核指标，出台新的绩效考核制度，从岗位职责，工作完成情况、劳动纪律、服务等方面对部门进行全面考核，通过考核查找工作中的不足之处，努力改进工作方式方法，进一步帮助部门提高工作效率，工作水平。4、依据中创公司不断发展的状况，上半年对部门职责进行了调整与修订，重新调整后的部门职责分工更加明确，工作更加顺畅。5、随着三毛入驻时间的日益临近，对我商场安保工作提出了更高的要求。公司领导高瞻远瞩，统筹规划，提出收编外保统一管理，打造一支训练有素，团结向上的保安队伍。行政人事部积极响应领导号召，利用闲暇时间协同保安队长经过多次讨论研究，现场勘查，科学合理拟定出2011年下半年保安部组织架构图，供领导参考决策。6、团队建设。2011年元月4日郑总在行政会议上提出了中创公司的团队口号：“忠诚、协作、行动”。行政人事部上半年紧紧围绕团队建设开展各种形式的培训与学习，共计培训39人次，通过摆事实讲道理让员工深刻理解团队精神的内涵，让我们的团队精神在实际工作中得以贯彻实施，对不符合团队精神的员工我们坚决予以清退（上半年共计劝退6人），保证我们团队利益高于一切。在日常工作中行政人事部人员也经常下一线走访倾听员工心声，全面了解员工思想状态，有效疏导员工情绪（上半年和24名员工进行沟通谈话，其中胥杨被打住院一星期，我代表公司每天都到医院看望，安抚员工和家属情绪，托人找关系和病人主治医师建立联系，真实了解员工病情发展状况，一方面保障了员工病情得到妥善医治，另一方面又为公司节省了不必要的医疗开支，同时也赢得了员工和家属对公司的理解和尊重），遇到棘手问题及时向经理室进行汇报，并积极主动献计献策做好经理室的参谋工作，保障员工队伍和谐稳定。2011年上半年人事工作稳中有进，人员优中选精，实行末尾淘汰，充分挖掘员工潜能，做到各司其职，各尽其责、人尽其才、物尽其用。行政工作1、诉讼事宜：2010年12月6日我公司通过法律手段把商场内7家欠费自营户告上了法庭。为打赢这7家官司，行政人事部不厌其烦，认真细致，做了大量的准备工作，从搜集相关举证材料、到办案厅受理备案、法院传唤调解、协调业主缴费，截止2011年6月29日7家官司全部撤诉圆满结束，行政人事部协调联络全程跟进可谓功不可抹。2、投保事宜：为规避企业在经营管理中的风险，应集团公司领导要求，行政人事部主动和开封几家知名度较高，信誉度较好的保险公司建立联系，和其中3家公司（平安、人保，太平洋）进一步的深入接触，花费了4个月时间比较选择，意在为公司领导决策提供更多的依据，最终确定了太平洋保险公司为合作伙伴。此后又邀请保险公司经理针对我们投保的财产综合险和公众责任险两个险种，开展专题培训，让公司员工了解更多的保险知识，遇到实际问题能快速的作出反应，为企业财产保驾护航。3、证照年检：截止到2011年5月行政人事部提前精心准备，保障公司各种证照（组织机构代码证，物业资质证、营业执照、劳动保障诚信评价等级证）年检一次性顺利通过，为方便经营管理，经公司董事会同意，5月中旬对营业执照地址进行了变更。4、资产管理：2011年1月至6月，由我们经手统计，行政支出共计27965.10元（其中，月平均支出4660.85元，与去年上半年同期月平均支出4867.50元相比节约4.2个百分点），2011年物价飞速上涨，行政开支却有减无增，原因有三：行政人事部在去年行政物品采买的基础上，与信誉度较好的商家建立了互信友好的合作关系，供货商供给的价格相对便宜，另外我们注重货比三家，价廉物美，物有所值。“节能降耗，开源节流”，具体措施：严把办公用品的管理：小到一张纸，一个笔芯，一双手套都要通过我们检查后才能领取新品，为降低能耗停用运营部打印机、文件合同双面打印，商户丢弃的饮水机维修再利用，和商户搞好关系免费维修鼠标、计算机等办公设施。2010年上半年固定资产购臵较多，价值较大，2011年上半年未购臵大件物品，相对节省了不少行政开支。5、后勤保障：上半年为三毛入驻步行街动迁做准备，市场部、招商部、售楼部办公室进行了搬迁，我们部门注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，主动配合相关部门办理电话移机，网络连接、清理仓库，财产登记等后勤保障工作，为公司圆满完成各项工作目标任务作出了积极贡献。6、监督、检查、管理方面：每月不定期对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理（上半年中创公司员工因考勤违纪处罚7人次，其中1人严重违纪被开除；外保人员缺岗，责任心不强处罚2人次）。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理（1至6月份因投机取巧，钻制度空子，自律性不强，劝退6名员工）；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司领导汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近部门工作的实际情况，并为经理室解决问题作出正确的决策。7、2011年上半年为迎接消防检查、省文明城市检查准备相关材料，保障检查的顺利进行。并协助公司领导制定完善了防汛预案、物品报废制度，针对相关负责人进行培训。存在的问题上半年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政人事部取得了一些成绩。但瑕不掩瑜。在我们部门和个人身上，仍存在着很多不足，离领导的要求还有不小的距离，其主要表现在以下几个方面：一是由于行政人事部工作千头万绪，事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于诸多因素，我们难以把每件事情都做到尽善尽美；二是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；三是抓制度落实不够，由于公司办公室搬迁，督促检查难以到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；四是由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；五是对个别不按制度、投机取巧的人和事，还没有找到最有效的应对办法；六是对员工的培训还没有跟上，即使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束。这些都亟待我们深入探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决。上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我们始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着三毛入驻时间的日益临近，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我们部门人员将更加勤奋的工作，努力做篇三：行政人事部2013年上半年工作总结行政人事部上半年工作总结（行政人事部2013年上半年度主要工作内容）光阴似箭，转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标，按照董事长要求，行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实，提高行政管理能力，为领导出谋划策；同时，切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作，为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能；其次，认真履行本部门职责，积极做好集团总部各项行政事务性工作，力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下：上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面：一、人事管理方面1.上半年通过制定相关制度等一系列工作，逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地做好员工入职、离职工作，严格按照工作流程，把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式，收到仅前台人员简历200余封；通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后，达成初步意向80余人；组织面试实际到场50余人；经三轮面试后试用6人；现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件，确保了所有进出人员的程序化操作，有利于人力资源的基础管理工作。2.培训工作。员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中，我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训，并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外，经过多次沟通，于今年3月份，请来杭州市委党校高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济形势和企业管理的培训，主题内容为高效执行力。此次培训，对我们在管理工作上起到了很大的效力。3.对员工工资水平进行调整上半年我部门根据市场薪资水平，结合公司实际，对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整，促进了员工工作的积极性，也符合公司的发展需求。二、薪酬改革及绩效考核今年四月初，根据董事长要求，本部门集中精力着重做好了2013年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据，理顺内部收入分配关系，合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上，结合实际，进行重新整理精简，历时几个月完成了集团公司2013年度的薪酬制度修订方案，具体实施以文件形式下发为准。三、行政基础管理行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容：（1）根据领导指示和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件，涵盖集团公司各个方面，具有较强指导性、实践性。此外，下发日常事务性通知30余件，使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。（2）负责做好上下联络沟通工作，较好的完成董事长交办的工作任务。上半年，我部门及相关领导，组织开展了三次综合检查工作，加大监督检查力度，并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书，达到惩防并举、综合治理的目的；同时，在各分公司设立了员工意见箱，并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。（3）完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。（4）对新进前台人员进行一系列的指导培训，并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配，保证早晚班时间内不间断的服务工作，积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作，使前台工作更规范，更有效。（5）有计划性地组织安排大小会议，做好会议记录和会议纪要的整理、下发。（6）妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。（7）严格执行员工考勤管理制度，切实做好日常工作督促和检查，并及时做好核算、上报工作。（8）通过将已注册商标原有的“*实业有限公司”变更为“*集团有限公司，补办遗失的部分文件，收集整理相关资料，完成了商标和著名品牌的申报工作。四、基建等外延工作根据工作议程安排，上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作：1.通过一年的努力，厂房补办审批手续已完成竣工验收，现已办理好房产证。2.电器公司已通过中期验收，现干挂工程已基本完成，预计8月底可基本完成仓库工程，迎接竣工验收。3.公司历史遗留问题已有实质性进展，现正在努力补办相关手续，争取尽早办理相关证件；其次，公司新上技改项目，市经信局已立项，正在办理环评中。4.协助分公司做好应收款催讨工作。行政人事部是集团公司的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、篇三：行政人事部2015年度工作总结报告*集团有限公司*集团行政人事部20152016年年度工作总结与计划报告汇报人：*一、2015年年度工作总结（一）本年度重点工作完成情况：1、组织建设（1）*组织架构（见附件）-目前纳入*集团本次报告的行政统计范围为。集团本部4个部门（总裁办、行政人事部、财务部、投融资部）；分子公司6个（*建设、*贸易、*担保、安达设备、胜创劳务、海坛游艇）。本部门于11月份进行了逐部门岗位访谈工作，编制各岗位岗位说明书为岗位分析奠定了基础资料。（2）*集团人员概况截止2015年12月31日，*集团总编制*名，在职员工80名（含2名临时工）；截止目前（2016年元月11日），实有员工*名（含2名临时工），具体人员编制表详见（附件1：*集团及分子公司岗位编制表）。人员结构分析如下：a、集团各部门/公司人员分布结构：目前集团本部（总裁办、行政人事部、财务部、投融资部）和*建设（工程管理、经营部、财务部、及6个项目工地财务人员）的员工占全部人员数的84%，其他分子公司根据业务量而进行适度配置。入职不满一年的员工占员工总数的33%，工龄为510年的员工主要为公司财务及项目工地财务人员。我们要在保留人才、保持公司核心管理人员，降低人员流失率方面要进一步下功夫。目前员工的学历结构以大专和本科为主，大专含以上占员工总数的67%，后续应逐步提高高学历员工所占的比重，并鼓励员工通过自学、函授等方式提高文化修养。公司员工的年龄结构基本合理，处于青壮年（20-40岁）的员工占全体员工总数的67%。e、性别结构：*集团目前员工男性占比63%，女性占比37%。（3）招聘管理a、面试录用情况：截止2015年12月31日，本年度招聘岗位共计40个（含分子公司），各招聘网站投递简历*份，邀约面试*人，实际总面试人数378人，录用人数为43人，录用比例为11%；其中目前仍在职为29人，为本年度录用人数的67%。（不含1月份录用3人。）2015年度招聘面试、入职情况表：b、离职情况：2015年度共计离职员工33人，离职率为40.74%（公式：人员流失率=离职人数÷（年初在职人数+年末在职人数）/2×100%。）。具体统计表如下：2015年度员工入、离职情况曲线图：2015年度员工入、离职情况统计表：2、制度建设企业的发展和团队建设需要建立完备的制度进行约束和激励。2015年度集团制定了车辆使用管理制度、工作例会制度、办公纪律及环境卫生管理制度、佳信集团档案管理制度、公文管理制度、佳信集团印章使用管理制度等6个行政管理管理制度。在人事管理制度基础上修订完善了考勤与假期制度；对于员工各项福利标准做了明确规定，提升了公司的薪酬福利水平及员工满意度；修订了聘用管理制度与薪酬福利制度；草拟了员工手册与新入职人员培训ppt，为新人尽快熟悉公司、更快融入公司提供了便利。同时，对以上正式发文的制度开展制度宣导培训会，加强监督与落实。3、企业文化为营造良好的工作氛围与企业文化，行政人事部组织开展每月一次的员工生日会活动，组织中秋联谊活动，提升员工间的互动与了解，活跃工作氛围；配合控股集团参与集团网站建设的资料整理，并对公司办公楼vi标识系统进行更新，强化了企业品牌识别度，提升了企业的形象。4、信息化建设以北京公司为主导2015年建设了集团的网站，以福建公司为主导2015年建设了oa办公系统。网站和oa办公系统实施标志着集团的信息化管理又迈上了新的台阶，为企业的规范化管理打下了坚实的基础。目前oa办公平台开放了部份行政人事、财务日常工作程序，在逐步熟悉的基础上，下一步将建立更多的oa办公平台操作流程，进一步实现办公自动化。未来还将开通视频会议系统，提高集团的管理效率和加强集团内部交流互动。5、行政办公管理本年度着力整理了集团行政人事部的档案资料，对各部门及分子公司的档案管理提出管理办法及要求。为了保障各业务条线的业务发展，集团行政人事部主要从用车保障、会务组织、资产管理、环境管理等事务工作入手，不断优化集团良好的办公秩序与办公环境。6、管理费用发生情况（行政费用、人力资源费用）集团2015年度行政管理费用为*3万，含办公费、交通费、车辆使用、专项文化活动费等（附件2：集团2015年行政费用明细表）；预计2016年全年行政管理费用预算为*万元，预算增加主要原因为岗位增补而产生的固定资产增加（如电脑、办公家具、设备）、文化专题活动等经费增加（附件3：集团2016年行政费用预算表）。集团2015年度人事管理费用为*万，其中薪酬总额*万（含工资性支出、福利费、劳动保险保护费等）以及人力资源管理费*万（含招聘、团队文化建设费等），