浅论如何做好县局办公室工作.docx

浅论如何做好县局办公室工作文章标题：浅论如何做好县局办公室工作县局办公室作为县级地税机关的枢纽和中心，处于承上启下、 协调内外、服务基层、传递信息、监督检查的中枢地位，是各项 工作高效运行的关键，更是税务机关的窗口，承担着大量的政务 性、事务性以及后勤保障工作，办公室的工作涉及全局，局部与 整体之间发生矛盾有时难以避免，办公室往往处在矛盾的焦点。 办公室是机关的综合部门，办公室工作是内部行政管理的重要组 成部分，税收事业的迅速发展对办公室履行职责，发挥作用提出 了更高要求，去年总局“全国税务系统办公室主任培训班”提出, 大力推行办公室工作科学化、精细化管理的指导思想和基本目标。 这对于推进科学民主决策、依法行政、政务公开和廉政建设，促 进税务行政管理创新，进而实现税收征管和内部行政管理科学化、 精细化“两翼齐飞”、“双轮驱动”，建设强有力的、负责任的、 文明的执法机关和法治、服务、责任、效能的税务机关，具有重 要意义。一、把握重点，当好参谋，转变服务理念当前，随着税收征管改革的深入，需要探索和研究的新领域、 新问题很多，需要解决的新矛盾也日益增多，而办公室基础性工 作诸如文书处理，材料综合，公文收发、档案管理、撰写文稿， 接待应酬、后勤保障、各类会务等，事无巨细，包罗万象。如果 就事情办事情，就文件办文件，就会整天忙忙碌碌，陷入事务堆 中，即使忙得焦头烂额，却还是没有尽到办公室应尽的职责，制 约了办公室工作职能作用的发挥。办公室工作不能因循守旧，必 须不断创新服务理念、管理理念、管理思路、管理方式，更好地 体现时代性，把握规律性，富于创造性。要增强精益求精的意识。 坚决克服大而化之的粗放式管理，撰弃那种不出大的细漏就是成 绩、只求过得去不求过得硬的错误思想，坚持高标准、严要求， 力戒平庸、追求卓越，促进办公室职能作用的充分发挥。这就迫 切需要县局办公室增强责任意识，在为领导服务，发挥好参谋、 助手作用的同时，从事务型向政务型转变。首先要为领导决策提供信息服务。要高度重视组织收入工作, 确保完成和超额完成国家预算确定的税收收入任务。组织收入是 税收工作的中心任务。对当前的税收收入形势要全面分析，既要 看到好的一面，增强完成任务的信心；又要充分认识到面临的困 难，采取切实有效的措施，使工作建立在更加扎实的基础上。办 公室是综合部门，应当紧紧围绕中心工作，积极献计献策，发挥 好参谋助手作用，抓好督促落实。信息和调研的目的和作用就是 及时为领导提供准确、全面、有价值的信息，为领导决策提供依 据。信息调研要开拓创新，增强针对性、时效性和指导性的价值。 办公室要善于深入基层挖掘，对税收改革和发展中带有全局性的 问题进行深入、理性的研究，善于从纷繁复杂的现象中发现带有 苗头性、倾向性的问题，围绕税收中心工作组织调查研究，及时 为领导对中心和重点工作的决策提供服务，既要见微知著、又要 由此及彼、由近及远，拿出有情况、有问题、有分析、有建议的 调研报告供领导参考，为领导提供前瞻性的思考和建议。二是协助领导抓好决策的落实，公正执法，执行政策，为改 革发展稳定服好务。通过有力的宣传为领导决策落实奠定基础和 创造条件，通过加强督促检查促进工作的落实，是办公室协助领 导抓好落实的两个重要环节。办公室工作的核心职能是辅助决策, 要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，抓住决策前 的调查研究，决策中的对策建议，决策后的宣传、督查、反馈等 主要环节来设计流程。大力强化税收执法服务工作，公正执法， 执行政策，是对税收执法服务的基本要求。办公室要加大对税收 政策的宣传力度，使税收政策公开透明。要认真落实各项税收优 惠政策，加大对公正执法、优质服务先进典型的宣传，对人民来 信来访要认真、妥善处理，符合政策法规规定的，要及时解决， 取信于民，防止推诿扯皮。通过加强宣传，将各级领导的重要指 示、国家的税法和税收政策及时宣传到纳税人，求得理解和支持。 新形势要求我们税法宣传工作要提高到一个新水平，充分利用现 代通信、网络技术，开拓宣传服务的新领域，将宣传月活动同经 常性宣传有机结合起来，形成大宣传的新格局，为落实领导决策 及各项税收政策创造良好的社会环境。同时，通过督促检查促进 工作的落实。办公室要充分重视督查工作，把督查列为事关全局 的工作，配备人员，建立网络，健全制度，在措施上逐步实现由 被动督查向主动督查转化，由督查部门为主的小督查向协调各方 的大督查转变，由主要依靠文件催办向经常性、制度化督查转变, 对上级出台的重大决策和重要工作部署，领导批示查办的事项, 做到事事有着落，件件有回音。三是要为领导决策提供超前服务。要搞好超前服务就要求办 公室做到“三个必须”，认清“四个关系”：一是必须勤于学习 钻研，除学习政治、经济、法律、税收等理论外，还要学习公共 服务理论、系统论、信息论、控制论等现代管理理论，拓宽管理 思路，研究上情，掌握下情，了浅论如何做好县局办公室工作第 2页解内情，知晓外情，知识面宽、思维敏捷；二是必须认真领 会上级精神、准确把握领导意图，多占有第一手信息资料，多研 究工作思路，多做前瞻性思考，不断增强工作的预见性、创造性， 对工作发展态势超前设计，对所需材料超前准备，对所需信息超 前提供；三是必须摆正位置，审时度势，把握分寸，讲究策略, 防止出现工作失误。认清“四个关系”：一是“主”与“次”的 关系。无论办文办事都要避免因程序混乱、主次错位而引起领导 之间的误解；二是“趋”与“避”的关系。做到参谋不越位，参 与不干预，既不失职，又不失当；三是“远”与“近”的关系。 对接触较多和分管自己的领导，既要积极支持配合工作，又要注 意接触的尺度。对服务、接触较少的领导，要多汇报多沟通，加 强联系，避免因处理问题不周而影响领导之间的团结；四是“管” 与“理”的关系。既尊重和服从领导，按领导的意图开展工作， 既不盲从，又不唯唯诺诺、缩手缩脚，既积极主动，大胆果断， 又不擅作主张，越权行事。既注意维护领导的威信，又善于拾遗 补缺使之恰如其分。二、严把四关，协调联动做好事务服务是办公室工作的主要职能之一，既要做好机关 各种会议的组织工作和各方面的接待工作，又要做好各项后勤保 障工作，服务工作做得如何，是衡量办公室工作好与坏的根本标 志。被动服务、应付服务也能完成办公室工作，但却不能最大程 度地发挥办公室的作用，做到使领导和基层都满意。办公室要紧 紧围绕地税工作的中心和重点，从大局出发，为大局服务，增强 工作的预见性和创造性，变被动为主动，努力做到准确及时、优 质高效、热情周到的服务就要严把三个关口。一是严把文件处理关口。办公室要严格履行审核把关的职责， 准确表达局领导班子的意图，努力提高公文质量。要着重行文格 式、文种是否妥当又要注意是否符合相关法律、法规、政策，是 否符合上级局的决议、决定和指示精神，是否符合本地税收工作 实际，对每一件公文，都要精心起草、精心修改，使文稿语言准确、简练、流畅、生动。对领导讲话稿，还要注意领导者个人的 语言风格。二是严把协调服务关口。办公室是连接领导和基层的桥梁, 协调部门关系的纽带，保持工作正常运转的中枢。这一地位决定 了办公室必须提高统筹协调能力，做到承上启下、联系左右、沟 通内外，综合各方面情况和意见，组织推动工作。办公室要善于 从全局思考、筹划、安排和处理问题，重大问题要考虑全局，细 节问题也要考虑全局。既要参与政务、管理事务、搞好服务，又 要协调人际关系，工作质量的好坏直接关系到机关工作的正常运 转。要增强大局观念，站在全局高度，协调好内外部关系，上下 联动，形成合力，为依法治税创造良好的外部环境，使领导尽可 能从繁杂的事务工作中摆脱出来，全身心投入到税收事业谋划中 去。三是严把后勤保障关口。办公室行政后勤服务工作，“没大 事、无小事”，要不以事小而不为，抓小事做到小中见大、举重 若轻，该请示的要请示，该做主的敢于拍板，该反馈的不截留, 不回避困难和矛盾，不怕得罪人，不怕麻烦，善于听取、吸收各 方面的意见和建议，善于做耐心细致的说服、解释、引导、化解 等工作。四是严把廉政关口。办公室人员在领导身边工作，代表着领 导和机关的形象。工作效率的高低，直接影响到整个机关、整个 系统的效率，要牢固树立“细节决定成败”、努力做到“有百密 而无一疏”的理念，时刻牢记“两个务必”，模范遵守廉政纪律， 自重、自省、自警、自励，一身正气，两袖清风，树立清正廉洁 的良好形象。三、树立“四个意识”一是政治意识。要有敏锐的政治观察力。思想和行动要紧跟 形势发展，善于见微知著，围绕税收中心工作，围绕领导关心的 热点、难点问题，把税务系统内外发生的重要情况、突发性事件 及时向领导报告和反馈。提高工作的预见性，善于发现苗头性甚 至潜伏着的问题，要善于透过现象看本质，充分发挥综合部门的 优势，提前研究制定处置各种紧急情况的措施，为领导决策提供 具有前瞻性的预案，真正成为领导的参谋和助手；二是大局意识。 办公室工作要有强烈的全局观念，坚持从税收工作的全局去思考、 筹划、安排和处理问题。办公室没有自身利益，只有大局利益； 三是责任意识。办公室工作无小事，办公室的每项工作，诸如发 一份文件、打一个电话，都可能对全局工作产生影响，所以办公 室要从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平、见 魅力，无论是当好参谋助手，还是做好督促检查和综合协调工作， 都必须有对工作的高度责任感；四是服务意识。办公室为领导服 务、为机关服务、为基层服务。对于一些职责不明、无人负责的 事情，办公室要自觉地承担起来，这都是服务的范畴。要热爱办 公室工作，并视之为崇高事业，甘于奉献，埋头苦干，尽职尽责， 充满激情地工作，努力在平凡工作岗位上作出不平凡的业绩。浅论如何做好县局办公室工作来源于文秘114网，欢迎阅读浅论如何做好县局办公室工作。