2023年-优秀员工演讲稿范文6篇1.docx
撰写人:0期:优秀员工演讲稿范文6篇优秀员工演讲稿篇1 尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们:大家好!我是客房部服务中心文员xxx,非常荣幸地能代表酒店 的优秀员工发言,这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓 励。在这里,我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢,感谢您们的关心、支持和帮 助,您们辛苦了。(鞠躬)在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下,在以殷总为核心的 酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。对内, 狠抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店初步走上了制 度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上 水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:一、存在的主要问题:1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、 敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬, 大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖, 极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应 付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身 作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组 工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由 主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议 论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪 律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专 业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理 问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工, 为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚 不斜。2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、 思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服 务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服 务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑, 对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板, 态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适 度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、 行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙 壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。 一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推 诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、 不愿配合别人。4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心, 没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止, 不举报。5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节 气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费, 向节约要效益的意识不强。6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部 门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。7、业务技能不熟,专业培训不够客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用 门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将 撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨 碟,添加茶水、餐巾纸等。8、中层力量薄弱,管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺 乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行 为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅 没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够,人员擅离岗位酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员 设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。1。、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保 养意识不到位,与相应的星级标准有一定的距离,需制定设 施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真 研究、彻底解决。新的旅游饭店星级划分与评定即将出台实施,新标 准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求,各部门应引 起高度重视,认真查找自身不足,制定整改措施,提高管理 和服务水平,创建酒店特色,提升酒店形象。为此,就酒店 创建三星级旅游饭店做出以下规划:1、加强中层管理人员的培养,提高管理人员的综合素质。中层管理人员是饭店的重要骨干,涉及到酒店的各个部门,中层管理人员的综合素质,直接关系到酒店的管理水平 和服务质量,管理人员要做到知识化、专业化。因此,饭店 一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理,采劝走出 去,请进来”的办法,开拓视野,与时俱进,接受新的管理 思维和方式,摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。 另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养,保证酒店新 鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制,实行竞争上岗,能 者上、庸者下,打破传统的管理模式和用人机制。2、酒店在实际工作中,把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互补,互相促进,也提高了 服务质量,为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作 用。20xx年4月至6月,酒店为实现创建三星级旅游饭店 这一目标,将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服 务活动,规范服务用语,做到统一着装持证上岗。3、突出重点、狠抓落实酒店在创建三星级旅游饭店过程中,要始终坚持物质文明、精神文明建设,争取取得良好的经济效益和社会效益, 同安排、同布置、同检查、同落实,“坚持两手都要抓,两 手都要硬”的方针,加大精神文明建设的投入酒店将建立党 支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标,我们在硬 件设施上将进一步完善,对酒店各部门不规范的地方进行督 导整改,同时围绕“创星”目标,认真开展软件服务工程的 建设工作:(1)、按照国家标准旅游饭店星级划分评定 (gb/tl4308)的规定,加强学习,不断提高,组织各级人员 进行自查、整改,符合国家三星级标准。对全体员工进行星 级服务标准、服务意识、礼节礼貌强化培训,组织全体员 工开展业务技能大赛。另外,还组织员工加强学习规章制度、 法纪法规、企业规定、发展规划等,从而进一步规范服务行 为,提高服务水平,实行每月考核一次,评选出业务技能优 秀的人员进行表彰和奖励,并针对星级服务标准存在的 问题及时进行整改,同时对考核不合格的进行强化培训。(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日,对所查出的问 题进行通报,并严格要求各部门对照整改。(3)、健全酒店各项管理制度,严格按照规定上框上墙。(4)、在创建三星级旅游饭店期间,将邀请市、县旅游局 对我店进行检查,并对市、县旅游局提出整改的问题及时进 行整改。对创建三星级旅游饭店工作的认识今年,我店把创建工 作纳入单位的议事日程,紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、 强力营销、争创效益”的工作指导方针,以市场需求为中心, 树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过 程质量意识),运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格 化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成 对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营 销,努力把酒店建成客人温暖的家。4、健全组织机构,实行分工负责,确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组,酒店常务副总经理 吴金源任组长、各部门经理为组员,并将现有的中层干部分 为几个小组,分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清 洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程,创 办黑板报、和专刊,定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。 时间实行倒计时,使创建工作有计划、有步骤、有目标的进 行。优秀员工演讲稿篇6各位领导各位同仁:大家好!我是xx,今天有幸在这么多成功人士面前,演讲。谢谢 大家给予我这样一个机会,谢谢公司给我这样的一个提升自 我的平台。下面我将和大家分享一些我在财务工作中的心得 体会。(任何演讲,先感谢,都有利于赢得认同)我在公司财务部工作一年了,这一年里我我学会了许 多。下面就三个方面谈谈:一、我们的工作,需要细心。大家都知道,作为会计,每天要处理的账务数据是相当 繁杂琐碎的。每一项都需要我们的细心,一个小数点出错, 就会带来许多不必要的麻烦,甚至更严重的后果都有可能。二、我们的工作,离不开耐心。这么多的项目,这么多的数据,如果我们本身就显得很 浮躁,那么是很容易出错的。所以,我们做事时,必须要有 耐心。三、我们的工作,还要热心。年复一年,日复一日,都与财务打教导,难免出现一些 工作疲劳。因此,我们在工作时,必须把这项工作当作一项 有趣的事,或者当成自己责任。我们要去热爱这份工作,要 去享受这份工作,才能把工作做得更好。(如果有许多大家 都知道,且很好的案例事件,讲出来更好,将一两个例子, 容易吸引大家的注意力。这个根据你的实际情况,有就简单 讲讲,没就省略)我今天要将的就是三个心,细心、耐心、爱心。愿我们 在座的所有人,都有享受自己工作,享受人生。(最后总结 和呼吁)我的演讲完毕,谢谢大家。 济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。盛世国际酒店,就像一颗熠熠生辉的明珠,镶嵌在深水 这片神奇的热土上。盛世国际酒店,就像那冉冉升起的旭日, 她的光辉照射保北京南,正如一位来宾赞颂的那样:好雨随 风感盛世,祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处,疑是九天星 满坡。做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我 份内的工作,但酒店却给了我如此巨大的荣誉,我感到无比 的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢:谢谢您, 我们敬爱的老板!谢谢您,我们热心的领导!谢谢你,我可 爱的同事!逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的xxxx,光荣与梦想,则属于已到来的XXXXo我们相信,在新的一 年里,在公司领导和酒店的正确领导下,我们本着践行“十 八字准则”,落实“二十字准则”为首的管理方针,团结一 致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服 和改进存在的问题与不足,为盛世国际酒店再续辉煌而做出 我们的贡献。我坚信,盛世国际酒店的明天会更加美好!谢谢大家。优秀员工演讲稿篇2 尊敬的xx总、各位同事:大家下午好!我叫XX,是XX集团XX区域家居总汇的一名普通电 工。被荣幸的评为了 XXX年度XX集团优秀员工,这一荣誉 首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做 了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精 神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在XX这样的流通企 业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为 集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同 是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不 可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立 足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要 的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确 保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户, 电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位, 挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和商场内空调、 蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事 做到心中有数。每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行, 并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加 之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾 客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一 困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计 划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负 荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外 供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地 表温度达6。多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把 小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路 程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚炯得长出了脚气。 我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看 到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到 了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还 必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去 想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一 样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现 保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人 员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。 对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁 和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一 次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方 便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端 子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装 配合理、维修方便,还节约了 1300余元的开支。平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的 镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二 镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其 进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内 各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了 4500余元。为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办 事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方 案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改 造,节省开支50。多元。商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都 能积极主动的协调解决。有一次商场卫生间大便池严重堵 塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当 打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没 有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭 气,用手进行疏通,一下、两下、三下将堵塞的粪便、 油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换 来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在区域经常组织 的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知 识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支 优良的团队,能献身于XX这样优秀的企业中,我感到无比 的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成 绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一 步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为集团得发展宏 图做出应有的贡献。优秀员工演讲稿篇3尊敬的董事、各位领导、亲爱的同事们:大家好!非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号, 我倍感自豪,在此,我要感谢各位领导一直以来对我的工作 的支持与肯定,感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助 与鼓励。在酒店工作久,其实我并没有为酒店做出过多大的贡 献,也没有特别值得炫耀的可喜的业绩,我只是尽量做好是 与自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力完成自身指 责。曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能 将事情做好! ”,一直以来,我都本着踏实、用心的工作态 度,默默的努力做好工作中的每一件事情,虽然我在工作上 并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公司作出惊 天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,在酒店工作 期间,我要求自己做到:尽力配合各部门工作,保证自己岗 位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效,我不断的勉励 自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工作中良 好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个 大家庭里面非常的开心,工作起来也很有劲头。今天,有幸 成为优秀员工,我很荣幸,它既是公司领导及同事对我工作 的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它也是 一种动力,促使我会以更高的目标来要求自己。荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里, 我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄 戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既往得到大家的肯定 和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我 们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公金鑫 的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿各位:工作顺利,身体健康,合家幸福! 谢谢大家! 优秀员工演讲稿篇4各位同事大家下午好;今天我演讲的题目是“勤奋踏实工作,立足岗位成才”。说起勤奋踏实四个字,我想在我们中车这样一个偌大 的家庭里,一定有不少的典型例子,如果让您环顾一下自己 周边岗位的同事,您也一定能够拿出那么几位同事然后叙述 上那么一番,而我今天要说的也许就是您想到的那位,他就 是我们XX的焊表部质量检查班班长史XXo进入公司的2。年来,史XX始终坚持积极向上,勤奋好 学,踏踏实实做人,兢兢业业做事,即使他只是那么一只小 小的萤火虫,他依然要努力发出自己的光芒照亮前方的路。他刻苦钻研,不怕辛苦。有那么一件事,我始终记得,那是他负责高速铁路车辆 用制动风缸、模架、塞拉门等部件的钢板剪切、折弯工作的 事情,工作过程中,他为了准确的下料和折弯,煞费苦心。 有一次折弯一件出口的不锈钢零件时,工件不但体积大,而 且一个工件共需折16刀,如果其中一刀折错,则一张2.5 米长的不锈钢整板就有可能报废。面对这种情况,他牺牲牺 牲时间,认真对照图纸,仔细标识好每一条折弯线,确保了 产品加工尺寸的准确性。16刀,2.5米,听起来似乎很小,但一刀一刀的积累, 1米1米的积累,将是数百吨之多,这也意味着,经过史xx 下料切割和折弯的钢板,避免了无数的质量问题,也意味着 其为单位节约了大量的原料。这也许只是一桩小事,但是我们知道,我们中车的大家庭就是这样无数的小事的集合体,小事虽小,积累起来将是 一座巍峨的高山。XX年那个夏天,天气非常的炎热,为了完成XX造船厂 订购的20台500型气保焊焊机的订单,史xx和成员小组 一道,克服该机系韩国引进技术组装难度大、供货时间紧、 气温高的问题,克服晚上加班蚊虫叮咬等多种困难,连续数 日坚持工作半夜。这样的强度,我想即使是钢打的人也是难 以承受的,在加班抢点的最后一天,其他同事都坚持不住了, 而史xx却独自坚持干到凌晨两点半,早上5点,他又随同 设备一道赶往xx造船厂,为厂方进行设备调试,使这批焊 机顺利通过了投产验收,赢得了厂方的高度赞赏。仔细的想一下,这是一种什么样的精神啊,又是什么支 撑着他的这股强大的力量,我想那就是一颗心有所属的心, 一颗始终勤奋踏实工作的心,一颗永远跟着中车跟着xx 一 路前进的心。有人说,听见办公室的人打电话交流产品,他会说,我 们家的产品,我们家的,多么亲切的字眼。能够更好的立足在自己的岗位之上,史xx就是一个以 企业为家的典型啊。“新中车,中车心”,我们需要这样的典型,我们钦佩 史xx这些以企业为家的心,无数的这样的心终究会铸就中 车的别样辉煌。优秀员工演讲稿篇5首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的