担保公司绩效考核办法实施细则人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf

融资担保有限公司 绩效考核办法实施细则（讨论稿）一、考核内容 考核内容分为业绩考核和管理考核（含工作态度和工作能力考核）两大类：业绩指标考核：根据公司的绩效考核管理目标，制定各部门全年 的业绩考核任务，并按照月度进行分解。管理指标考核：主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与 奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况，以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据；行政部根据被考核人的岗位职责 确定其考核内容，按月进行考核。考核指标在公司考核指标库中选取。二、考核对象 针对公司全体员工。三、考核方式 1、业绩考核：总经理负责根据公司年度任务计划安排各部门负责人签署经营 目标责任书，原则上 经营目标责任书 为公司年度员工个人业绩考 核指标标准。因特殊情况业绩指标须进行变更的，必须由总经理和董 事长进行审批。每月 3 日前，行政部负责将本年度业务人员的业绩考 核指标抄送财务部门。财务部门按照业绩指标计算业绩考核分，计入 考核表。2、管理考核：采取绩效评价表的形式。由全体员工参与进行 360 度考核，考核 打分匿名制，评分标准依据公司考核指标库评分标准。财务部门在月初计算完被考核人 考核表 业绩考核分数后，交 由行政部。由行政部将考核表按全员考核要求（既被考核人考核 表份数按照公司全部参与考核人数印制），发放给公司每个员工进行管 理考核评分。行政部在汇总考核表后登记考核分数，并抄送财务部记 发上月绩效工资。每月的考核表由人事行政部门存档并作为年终考核 汇总清算的依据。四、业绩考核标准：业绩考核指标按照业务岗位、准业务岗位和非业务岗位划分。根 据公司的业务发展情况，由总经理联合各部门负责人商议后，报董事 长确定当年的业绩考核指标。附：1、各岗位绩效考核表 2、能力考核指标库与评分标准 二0四年三月十七日能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表姓名:部门:岗位:评价日期:业务岗位人员绩效考核表 工作业绩 划 计 成 完 际 实%划 计 成 完 -r二 权 分 总 6 A-O O O 2 O O O 3 O O 5 数 告 B.O 2 5 O 5 2、分一 O 5 O 3 O O 2 O 5 O 4 O O&工作态度 O z-fk 秀 优 XI7 分(8 好 良 XI7 分 M(一 较 -r二 权 分 总 2 8 8 2 O 8 完 2 8 8 2 8 8 度 程 任 责 担 8 8 8 8 8 8 8 8 性 动 量 务 艮 月 高 提&8 8 工作能力 O z-fk 秀 优 XI7 分(8 好 良 XI7 分 M(一 较 -r二 权 分 总 2 匕匕 厶冃 技 木 S-8 8 3 厶冃 新 创 8 8 2 8 8 2 厶冃 习 学 3 8 8 2 8 8 八 评 效 八 修 评 效 0 和 O 1 为 值 分%00 1 例 比 成 完 既/(分 O 1。工丿 0 0 単分分分,0000 1 1 一一口 成分分峻 睨满满別 W忑忑007 滩评评 1”-I目“，“丿为 照照照限 按按按上 标准准分 指标标得 核分分合 考打打综 绩度力价 必态能评 作作作效:工工工绩 注12C644 准业务岗位人员绩效考核表 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表姓名：部门：岗位：评价日期:工作业绩一 划 计 成 完 际 实 完 -r二 权 分 总 5 A O O 5 O O 4 O O 8 5 O 8 O 6 9 8 8 2 CC 3 3 O 9 0 2 法 D 22 5 2 0 工作态度 优 XI7 分(8 好 良 XI7 分(6 一 较 艮 -r二 权 分 总 3 8 8 2 88 完 2 8 8 2 8 8 度 程 任 责 担 8 8 8 8 8 8 8 8 性 动 量 务 艮 月 高 提&8 8 工作能力 r 优)分(8 好 良 z-一 分(6 一 较 艮 -r二 权 分 总 2 匕匕 厶冃 技 木 S-8 8 3 厶冃 新 创 8 8 2 8 8 2 厶冃 习 学 3 8 8 2 8 8 分 得 合 综 价 评 效 绩 分 正 修 分 得 合 综 价 评 效 绩 0 和 O 1 为 值 分%00 1 例 比 成 完 既/(分 O 1。工丿 0 0 単分分分,00:1 1 一一口 成分分峻 睨满满別 W忑忑007 滩评评 1”-I目“，“丿为 照照照限 按按按上 标准准分 指标标得 核分分合 考打打综 绩度力价 必态能评 作作作效:工工工绩 注1 20644 非业务岗位人员绩效考核表 姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素I 考核期间工作成绩的指标及分值计算 总分权重 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表工作业绩 划 计 成 完 际 实%划 计 成 完 -r二 权 分 总 A O O 5 O O 4 O O&3 mm 主 O 8 O 6 9 8&2 O 5 2 D%6 2%O 2 2 5 9 2 工作态度 O z-fk 秀 优 XI7 分(8 好 良 XI7 分 M(一 较 -r二 权 分 总 3 8 8 2 O 8 完 2 8 8 2 8 8 度 程 任 责 担 8 8 8 8 8 8 8 8 性 动 量 务 艮 月 高 提&8 8 工作能力 O z-fk 秀 优 XI7 分(8 好 良 XI7 分 M(一 较 -r二 权 分 总 2 匕匕 厶冃 技 木 S-8 8 3 厶冃 新 创 8 8 2 8 8 2 厶冃 习 学 3 8 8 2 8 8 八八 合 综 评 效 9 Z7 仆 TH 修 合 综 评 效 9 Z7 0 和 O 1 为 值 分%00 1 例 比 成 完 既/(分 O 1。工丿 0 0 単分分分,00:1 1 一一口 成分分峻 睨满满別 W忑忑007 滩评评 1”-I目“，“丿为 照照照限 按按按上 标准准分 指标标得 核分分合 考打打综 绩度力价 必态能评 作作作效:工工工绩 注1 20644 态度考核指标库与评分标准 指标名称 优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）很差（2分）出勤率情况 日常工作准时出勤，并能 够根据工作需要自主安排加 班 日常工作能够按照公司 规定准时出勤 绝大部分情况下能够按 照公司规定准时出勤 大部分情况下能够按照 公司规定准时出勤 不能够遵守公司出勤制 度，经常缺勤 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表2、完成任务认真程度 工作态度认真，积极准时 完成本岗位各项工作，有时会 对提高工作效率提出合理化 建议 工作态度认真负责，能按 时完成本岗位各项工作 工作态度比较认真负责，能按时完成本岗位各项工作 工作态度有时不端正，对 安排工作不能积极准时完成 对工作不能保持端正态 度，对安排工作经常不能积极 准时完成 4、服从上级安排的态度 对上级安排的各项工作，总是能按照上级指示，主动积 极高效率开展工作 对上级安排的各项工作，一般能主动积极完成 对上级安排的各项工作 不能保持一贯性，有时不能按 照上级指示开展工作 经常不愿按照上级指示，但能勉强开展工作 经常不愿按照上级指示 开展工作 5、向上级汇报工作的及时准确性 对本人目前开展的工作 有深刻认识，总是主动及时将 工作现状准确反映给领导 对本人目前开展的工作 有较深认识，能够主动将工作 现状较准确反映给领导 一般能主动将工作现状 反映给领导 很少主动将工作现状反 映给领导 从不主动将工作现状反 映给领导 6、勇于承担责任程度 能够充分理解本岗位所 承担责任，能够根据工作需要 主动承担更多的责任 对本岗位所承担责任较 深理解，能够根据工作需要承 担本岗位职责以外的责任 对本岗位所承担责任一 定理解，能够根据工作需要承 担一些本岗位职责以外的责 任 对本岗位所承担责任理 解不清晰，不能够根据工作需 要承担本岗位职责以外的责 任 对本岗位所承担责任理 解不清晰，从不愿根据工作需 要承担本岗位职责以外的责 任 7、计划制定的周密性 有很强的计划性，考虑问 题细致周到，做任何工作都有 充分准备 有较强的计划性，考虑问 题全面，进行各种工作前准备 比较充分 能进行一些计划性，进行 各种工作前能做一些准备工 作 工作计划性不强，考虑问 题不够全面，准备工作不够充 分 工作计划性较差，考虑问 题不细致全面，工作时很少提 前作准备 8、处理问题全面周到的程度 能够深入全面考虑工作 中的问题，愿意积极主动处理 问题，且处理问题会全面考虑 到多方面的因素 能够深入全面考虑，工作 中大部分的问题，处理问题比 较细致、有前瞻性 能花时间去考虑工作中 的问题，但处理有些问题是仍 欠细致 工作中的问题较少愿意 够深入全面考虑，处理事情较 草率、粗略，有时引发问题 工作中的问题很少愿意 够深入全面考虑，处理事情草 率、粗略，常引发问题 9、工作的主动积极性 总是能主动积极的工作，不需要上级督促，还能激发同 事的积极性 经常能主动积极的工作，一般不需要上级督促 有时能主动积极的工作，但有时需要上级督促 大多数时候需要上级督 促，才会投入的工作 总是需要上级督促，才会 投入的工作 10、工作中的原则性 在工作中，总是能坚持原 贝维护公司的长远利益 在工作中，一般能坚持原 贝维护公司的长远利益 在工作中，基本上能坚持 原则，维护公司的长远利益 在工作中，较多时候不能 坚持自己的原则 在工作中，处理问题没有 任何原则 11、追求更好的处理问题办法的 态度 总是能精益求精，寻求投 入更少、更节约时间、更全面 的方法，处理各种工作中问题 经常能精益求精，寻求投 入更少、更节约时间、更全面 的方法，处理各种工作中问题 有时愿意寻求投入更好 的方法，处理各种工作中问题 做事不求甚解，极少寻找 更好的方法处理问题 从不愿找更好方法去处 理问题 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表12、不断改进工作方法的程度 总是能不断改进工作方 法，提高工作效率 经常能不断改进工作方 法，提高工作效率 有时改进工作方法，提高 工作效率 极少总改进工作方法，提 高工作效率 从不改进工作方法 13、以身作则的程度 注重自己的一言一行，工 作中的行为远超出公司的基 本要求，并能够通过自己的行 为影响同事 比较注重自己言行，工作 中的行为超出公司的基本要 求 能注重言行，工作中的行 为能达到公司的基本要求 工作中的大部分行为达 到公司的基本要求 工作中的大部分行为不 能达到公司的基本要求，给他 人造成不良影响 14、虚心好学、刻苦钻研的程度 有很强的上进心和学习 欲望，经常主动向其它人虚心 学习 对于新知识愿意学习和 吸收，愿意向其它人虚心学习 认识到学习和吸收新知 识的重要性，但很少主动向其 它人虚心学习 有认识到学习和吸收新 知识的重要性，但极少进行学 习 不能认识到学习和吸收 新知识的重要性，并且不愿意 主动向其它人虚心学习 15、愿意承担更多工作的态度 总是主动承担更多的工 作 经常愿意承担更多的工 作 一般能承担更多的工作 有时愿意承担更多的工 作 从不愿意承担更多的工 作 16、团队协作性 团队协作性很强，能与相 关岗位人员有效沟通、真诚合 作，得到相关岗位人员的一致 认同 团队协作性较强，能积极 参与团队交流与学习，得到大 多数相关岗位人员的认同 团队有一定协作性，能与 多数相关岗位人员保持较愉 快的合作关系 团队协作性较差，很少与 工作中相关岗位人员保持愉 快的合作关系 团队协作性很差，同工作 中相关岗位人员合作关系较 紧张 17、关注部门工作的程度 总是能主动关注部门各 类工作情况，考虑部门、公司 的整体利益 能关注部门各类工作情 况，考虑部门、公司的整体利 益 一般能关注部门各类工 作情况 很少关注部门各类工作 情况 从不关注部门各类工作 情况 18、关心员工成长及员工工作效 率改进的程度 对本部门下属日常行为 很关心，了解下属工作技能及 工作效率水平，经常帮助员工 提高工作技能 关心本部门下属日常行 为，了解下属工作技能及工作 效率水平，有时帮助员工提高 工作技能 对本部门下属日常行为 比较关心，比较了解下属工作 技能及工作效率水平，很少帮 助员工提高工作技能 对本部门下属日常行为 不太关心，不太了解下属工作 技能及工作效率水平，从不帮 助员工提高工作技能 不关心本部门下属日常 行为，不了解下属工作技能及 工作效率水平 19、服从大局的态度 关注公司长期发展，对公 司远近期发展目标了解清晰，主动思考如何工作，以实现公 司发展目标 了解公司长期发展，对公 司远近期发展目标有所了解，能思考如何实现发展目标 对公司长期发展有一定 了解，对公司远近期发展目标 不很清晰，对如何实现发展目 标很少思考 对公司长期发展不太一 定了解，对公司远近期发展目 标很不清晰，从不思考如何实 现发展目标 对公司长期发展不了解，对公司远近期发展目标不关 心 20、工作交流中的文明礼貌程度 总是能热情、友好、礼貌 的对待他人，在公司内广受称 赞 总是能友好、礼貌的对待 他人 经常能友好、礼貌的对待 他人 较少友好、礼貌的对待他 人 经常态度粗鲁，待人不善 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表21、工作中为他人考虑的程度 总是能主动的从他人的 角度考虑问题，顾及他人的感 受与利益，是同事的楷模 经常从他人的角度考虑 问题，能顾及他人的感受与利 益 有时能从他人的角度考 虑问题，在一定程度上顾及他 人的感受与利益 极少从他人的角度考虑 问题，极少顾及他人的感受与 利益 从不为他人考虑，从不顾 及他人的感受与利益 22、提高服务质量主动性 总是能主动为他人提供 超出期望的工作、服务，经常 受到赞赏 总是主动为他人提供达 到期望的工作、服务 一般主动为他人提供达 到期望的工作、服务 提供的工作、服务，有些 时候达不到期望 提供的工作、服务，经常 达不到期望 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表能力考核指标库与评分标准 能力名称 优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）很差（2分）1、基本技能 具有极丰富的专业技能，能 充分完成本身职责 有相当的专业技能，足以应 付本身工作 专业技能一般，但对完成任 务尚无障碍 技能程度稍感不足，执行职 务常需请教他人 对工作必需技能不熟悉，日 常工作难以完成 2、创新能力 锐意求新，在工作中能创意 不断，经常使用创新的方法、形 式，显著提高工作效率与工作质 量 经常能从多角度考虑问题，找到解决问题的新途径，并通过 运用新的方法、新的技术来改善 工作 能在工作中，提出一些新想 法、新措施，来解决现实工作中 的一些问题 按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法 因循守旧，墨守成规，从来 不考虑在工作中使用新的方法 3、沟通能力 沟通能力很强，能有效传达 自己的意愿，并全面把握他人观 点，能预期他人反应，引导对方 达到目的，对工作有着很好的促 进作用 沟通能力较强，能根据需要 选择合适形式表达观点，交谈中 注意倾听，并能很快把握他人的 观点 沟通能力尚可，能用简洁、易懂的语言或是举例表达观点，能较好的了解他人意图，基本能 满足工作需要 沟通能力较差，基本能表达 自己意图，但表达不够通顺、简 洁、清晰，较难了解他人的叙述 要点，有时影响工作中的交流 沟通能力差，经常词不达意，意图表达不清，经常影响工作中 的交流 4、人际交往能力 能在很短时间内，把握他人 的需求与特点，从而迅速与他人 建立互信、积极、不断深入的长 期关系，并轻松化解将与他人的 矛盾，给工作的开展带来极大的 方便 待人友好、有礼，与院大多 人保持良好 的关系，并能根据工 作需要，与有关人建立较好的关 系 能与大多数人融洽相处，但 与他人的人际关系范围不广，程 度不深 较为自我，很难与他人建立 良好的长期关系，有时影响到工 作的正常开展 自我封闭，不懂与他人相处，经常因此影响工作 5、应变能力 善于审时度势，对变化的工 作条件、突发的问题，能迅速找 出解决的办法，及时高效地完成 任务 对于自身掌握的知识、技能，知道融会贯通，运用自如，基本 能解决工作中遇到的新问题 在上级辅导下，能够灵活运 用所学知识、技能，解决未遇到 过的问题 不擅于运用所学的知识、技 能、方法，面对新问题，常生搬 硬套，工作效率很差 为人刻板，适应性差，对突 发、全新的问题措手无策，经常 因此影响工作 6、学习能力 学习能力极强，能不断吸收 各类知识与技能，并能工作中灵 活运用 学习能力较强，工作中比较 注意吸收新的知识与技能，能将 一些学习成果运用到工作 学习能力一般，掌握知识与 技能较慢，但基本能胜任岗位的 要求 接受能力较差，理解慢，较 难掌握新的知识与技能，知识更 新的跟上岗位的要求 接受能力很差，很难学习吸 收新的业务知识和管理技能，经 常影响工作 7、决策能力 有丰富的经验和知识，能透 过现象迅速识别问题本质；迅速 做正确的决定 能发现问题（或矛盾）存在 的主要原因；能权衡利弊，做出 决定，并对决定有自信 能发现问题存在的某些原 因，并依赖简单的因果关系来做 出选择并采取行动，基本能做出 经常等待足够信息或是依赖 常规做法来做出决定，有时影响 到工作的进行 经常盲目凭自己的感觉来判 断或作决定，影响工作的顺利进 行 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表 解决工作中问题的决策 8计划/执行能力 能设计并实施计划方案，实 现领导的目标；能根据领导的目 标，自动自发地修正方案或目标，以提升绩效 能有效制定工作计划，准确 把握上级的指示或计划的内容，当情况变化时，能及时向上级汇 报，并提供相应的调整方案或及 时措施解决。能制定一般性计划，理解上 级的指示或计划，能克服困难，发挥创造性，采取有效措施，基 本能独立完成计划 工作中经常没有计划性，执 行上级安排的任务时，经常请求 额外的支持才能完成任务 做事完全没有计划性，执行 计划过程中不知道变通。9、组织能力 能全面把人员需求与特点，高效运用有限资源，充分调动人 员积极性，总揽大局，高效完成 任务 能了解人员特点，并据以分 配任务、调动积极性，人员能力 发挥较好，工作效率较高 基本能合理安排任务，调动 人员正常工作，基本能发挥人员 能力，完成工作 能粗略的安排人员任务，但 分配不合理，未能调动人员积极 性，工作效率较低 不知道如何调动人员，难以 完成任务，常影响工作的按时完 成 10、领导能力 能洞察新事物和新变化可能 带来的影响，进行调整；能设立 愿景和培养使命感，使部门成员 认同愿景，并激发下属为使命而 奋斗的热情和信心 能主动征求下级的建议及意 见，使下属理解并接受所确定的 方向和目标，关心员工成长，并 通过多种方式激励下属，提升部 门绩效 能指出下属的不足；能够利 用奖励和表彰等方式提优员工积 极性；能够分配工作与权力，传 授一些工作知识，完成任务 基本能够按公司要求对他人 作评估；欠缺分配工作、权力及 指导部属之方法，任务进行偶有 困难 无法正确评估他人；不善分 配工作与权力，缺乏指导员工的 方法，内部时有不服怨言 11、团队协作能力 能主动帮助团队成员解决问 题；积极鼓励团队内的协作；妥 善解决团队内的冲突，培养团队 荣誉感 能赞扬团队成员的成绩，通 过适当形式在一定程度上鼓励和 激发团队成员的信心和勇气 对团队有积极的心态，能与 他人分享知识和经验，但程度不 深 基本能与团队内的成员和平 相处共事，发挥一定的作用 在团队内工作时，不能发挥 自身能力 12、控制能力 能将影响工作目标的重要指 标、重要信息传递给团队中每一 成员，使其能自主管理 能设定检验环节，合理处理 突发事件；能适当而正确地授权；能激励团队成员完成工作目标 能定出下属业务或计划实施 情况的反馈指标；定期检查反馈 指标；对需要指导、向其寻求帮 助的团队成员提供指导与支持 能询问工作的进度和计划的 实施情况，但是很少指导下属完 成工作 放任下属，不了解下属工作 状况，常影响工作的进程 能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途 For personal use only in study and research;not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien,Forschung,zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l e tude et la recherche uniquement a des fins personnelles;pas a des fins commerciales.TO员BKO gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHM UCnO 员 B30BaTbCE B KOMMepqeckux ue 贝 EX.能力考核两大类业绩指标考核根据公司的绩效考核管理目标制定各部门全年的业绩考核任务并按照月度进行分解管理指标考核主要是考核员工在能力素质制度遵守敬业与奉献工作效率协作配合职业道德等方面的情况以行政规章奖惩标库中选取二考核对象针对公司全体员工三考核方式业绩考核总经理负责根据公司年度任务划安排各部门负责人签署经营目标责任书原则上经营目标责任书为公司年度员工个人业绩考核指标标准因特殊情况业绩指标须进行变更的必业绩指标算业绩考核分入考核表管理考核采取绩效评价表的形式由全体员工参与进行度考核考核打分匿名制评分标准依据公司考核指标库评分标准财务部门在月初计算完被考核人考核表业绩考核分数后交由行政部由行政部将考核表