地运输管理系统的分析与设计论文毕业文章论文毕业文章.pdf

1/29 第三章 需求分析 系统分析是对系统进行深入详细调查、全面分析，并确定新系统逻辑模型过程。通过系统分析，可以详细了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统需求。需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求，将直接影响到后面各个阶段设计，并影响到设计结果是否合理和实用。需求分析在管理信息系统开发过程中是非常重要2 4。3.1 业务需求分析 综合物流管理信息平台契合当地矿业运输业务现状及发展需要，集仓储管理、运输管理、物流业务综合管理等功能于一体。系统以标准化业务流程规范为基础进行开发，结合先进物流技术手段，充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无缝衔接，综合发挥各组成子系统功能。系统应用将会提升每一个物流节点管理能力，提高物流作业效率，从流通全过程来降低物流成本，实现总体优化，形成物流网络整体优势。是一种比较专业物流管理系统，包括仓储管理、配送管理及业务流程等方面功能9 10。3.1.1 系统目标（1）在保证企业正常管理运行前提下，最大限度地简化日常事务，降低成本和库存，增加企业流动资金，减少财务收支差错或延误，使管理人员集中精力于战略性决策事务上。（2）根据物流管理目标对人工管理业务流程进行合理化、最优化和科学化改进，从实际业务中抽象出相应管理思想和规律。（3）使物流、现金流、数据流和控制流形成一个完整流畅闭环反馈系统。整个系统要以计划和控制为主线，充分显示各个信息流有机集成管理思想。2/29（4）要有丰富监控和管理功能，做到事先计划，事中控制和事后核对，要求每一个业务功能都要为领导提供决策和考核信息。（5）实现数据高度共享。企业管理信息集中存放，保证数据准确性和一致性，减少冗余，更好为企业服务11 12 13。3.1.2 用户特点 运输管理信息系统适用对象是运输公司部分员工，根据系统使用范围和各种用户使用功能特点，将系统用户划分为业务人员、财会人员、系统管理员、车辆管理人员、仓库管理人员和经理六类。(1)业务人员：对接收到运输业务、款项分别录入系统内。业务员在市内办公楼进行办公，主要负责运输业务相关处理。(2)财会人员：对系统内发生款项收取、支付业务进行处理。在市内办公楼进行办公，主要负责对业务或其它方面产生款项进行收付款处理。(3)系统管理员：对系统基础信息进行维护。(4)车辆管理人员：对车辆和司机进行调动。在市郊车辆进行办公，主要负责车辆及配件库存管理。(5)仓库管理人员：完成系统内新件入库、新件出库、旧件入库、旧件出库业务处理。(6)决策人员（经理）：对系统内统计、汇总数据进行查看。具有最高权限，可进行所有操作。3.2 功能需求分析 本系统主要涉及到基本信息管理、运输业务管理、配件库存管理、财务处理以及费用统计查询等五个方面业务。（1）基本信息管理。对车辆、人员、配件供应商和客户基本信息进行管理。（2）运输管理。对运输相关业务进行管理。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流3/29（3）配件库存管理。对配件库存相关信息（包括入出库）进行管理。（4）财务处理。处理业务中相应财务信息处理。（5）收入费用统计查询。对费用按一定进行统计或查询。3.2.1 基本信息管理（1）业务功能描述 功能描述：系统应对现有车辆、司机信息、供应商以及客户基本信息进行，以供查询使用。车辆信息应包含汽车基本信息及其所有配件信息。除此之外，也包含车辆所使用易耗品记录。人员信息应包括人员基本情况、联系方法以及人员类别等信息。供应商信息和客户信息应包含相应基本情况和联系方式等。业务描述：业务人员应在车辆、车辆配件、司机信息变更后在系统内进行信息变更处理。变更处理包括：车辆信息添加、删除和修改；车辆配件信息添加、删除和修改；人员信息添加、删除和修改；人员类别信息添加、删除和修改；供应商信息添加、删除和修改和客户信息添加、删除和修改。（2）输入 车辆信息：车辆编号(供内部使用、唯一标识)、车牌号码、挂车号。车辆配件信息(一辆车包含多个配件信息)：配件种类(主要有两种：车辆使用配件和车辆使用易耗品)、配件名称、配件型号、数量。人员信息：姓名，人员类别，联系电话，地址、备注信息。供应商信息：名称，联系人，联系电话，联系地址、描述信息。客户信息：客户名称、联系电话、联系地址、描述信息。（3）注意事项 1)当车辆在系统内进行过相关业务处理后，不可删除该车辆信息。2)当人员在系统内进行过相关业务处理后，不可删除该人员信息。3)车辆配件信息不但包括车辆使用零配件信息、也包括车辆使用易了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流4/29 耗品信息。4)车辆配件信息主要在系统初始化时录入，初始化完成后，应通过库存管理模块出库处理和入库处理进行维护。5)人员信息中人员类别只能是人员类别表中信息。6)当供应商在系统内进行过相关业务处理后，不可删除该司机信息。7)当客户在系统内进行过相关业务处理后，不可删除该司机信息。3.2.2 运输业务管理（1）业务功能描述 功能描述：系统中需处理运输业务主要有两种，分别是长途运输业务和短途运输业务。运输管理业务流程图如图 3-1 所示。客户业务员1、业务信息车辆管理员2、通知出车单车辆3、指派发车出车单4、记录业务信息财务5、传递费用信息6、预付款7、反馈费用信息8、收取业务费用 图 3-1 运输管理业务流程图 首先，客户将相关运输业务信息传达到业务员，然后业务员将相关运输路线等信息通知到车库管理人员，由车库管理人员指派相应车辆从事该笔运输业务。业务员在得到车库管理人员反馈后，将所有业务信息记录存档，并把相关款项信息传递给财会人员。财会人员向运输车辆支持预付款后，车辆开始运输任务。运输任务完成后，由司机向财会人员报销运输途中产生各种费用。最后，向客户收取相应款项，至此一笔业务完成。此过程为长途运输业务情况，短途运输除没有预付款外及长途运输情况基本一致。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流5/29 l)业务人员在接收到客户传来业务信息后，人工产生相应业务编号。2)业务人员同车库管理人员进行电话联系，告之业务运输路线等相关信息。3)由车辆管理人员指派指定司机和车辆从事该笔业务运输。指派完成后将相关信息传递给办公地点业务人员。4)业务人员将业务相关信息录入到系统中。5)业务人员录入己知款项信息，并将信息传递给财会人员。6)由财会人员向司机支付预付款。7)运输车辆完成运输任务后，由运输司机向财会人员进行报销处理。同时，将款项信息录入到系统中。8)在向客户收取业务相关费用后，由财会人员在财务模块进行收付款处理。（2）输入 运输业务信息：业务编号(人工产生、唯一标识)、运输路线、运输车辆、运输司机(可为多人，一般情况下长途运输为两名司机、短途运输为一员司机)、发车时间、收车时间、实际行驶里程、录入时间、备注信息。业务相关款项信息(一笔业务数据包含多笔款项信息)：业务编号(款项所属业务标识)、吨位、金额、客户名称(一般收付款对象)、款项种类(应收款或应付款)、款项类型(包括等等)。（3）注意事项 l)运输业务信息删除时，应判断是否含有款项信息，系统只能删除没有任何款项信息业务记录。2)删除款项信息时，系统应判断该笔款项是否己进行收款，系统只能删除未进行收付款项业务款项信息。3)运输业务某些特殊情况可记录到备注字段中。4)运输业务款项信息录入到系统中后，由财务处理模块进行相应收付款处理。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流6/29 3.2.3 配件库存管理（1）业务功能描述 功能描述：配件库存管理主要指车库配件库存管理。包括新配件入库，新配件出库，旧件入库，旧件出库等四个方面，车辆配件管理业务流程图如 2.2 图所示。仓库配件1、新件入库2、新件出库车辆3、旧件入库4、旧件出库回收站 图 3-2 车辆配件管理业务流程图 新配件买入后，添写入库单，存放在配件仓库中。当前车辆需更换配件时，到配件仓库中取出所需配件，并添写出库单。车辆在运营过程中，部分配件消耗掉了，但其它部分配件虽然已消耗但仍具有回收价值需进行旧件入库处理。当旧件积累到一定时候，需要办理旧件出库处理。此外，系统应能统计出当前库存情况，以及每辆车配件使用情况。l)车库管理人员在配件采购完成后，进行新件入库处理并记录到系统中。2)当新配件出库时，由车库管理人员在系统中记录出库信息。新配件将被应用到某台车辆上。3)旧件入库时，由车库管理人员记录旧件所在车辆及相关信息。4)当旧件变卖时，由车库管理人员进行旧件出库处理。（2）输入 l)入库信息：入库编号(系统自动生成，用于唯一标识)、配件种类(主要有两种：车辆使用配件和车辆使用易耗品)、配件状态(新件或者是旧件)、配件名称、数量、单价、金额、供应商、供应商电话、录入日期和备注信息。2)库存记录：对应入库编号(用以对应库存一记录相应入库信息)，配件种类(主要有两种：车辆使用配件和车辆使用易耗品)、配件状态(新了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流7/29 件或者是旧件)、配件名称、数量、单价、金额、录入日期、出库日期、出库批准人、使用车辆编号、库存状态(库存中或已出库)，备注信息，原库存编号(当配件进行部分出库时将出库配件产生一条新出库记录，新记录原库存编号指向原库存记录)。（3）注意事项 l)当入库数据录入错误时，在入库配件未出库情况下可进行删除处理。2)旧件出库后，系统自动在财务模块添加一笔款项信息。3.2.4 财务处理（1）业务功能描述 财务处理包括对运输业务相关款项收付处理、和对其它款项（车辆维修费，旧件变卖收入等）收付处理。同时能按一定关键字或过滤条件进行查询，如(如指定时期未收未付款或一段时期内各项费用明细信息)。财务处理业务流程图如图 3-3 所示。业务员财务处顾客车辆/配件司机1.告知运输业务5.买卖/维修费用2.预付运输款3.反馈运输费用4.收取费用 图 3-3 财务处理业务流程图 l)当产生业务以外款项信息时，由业务人员录入相应款项信息。2)当款项收取或付出时，由财会人员进行收款或付款处理。（2）输入 l)款项信息：款项编号(由系统自动生成，作为唯一标识)、款项种类代码(应收款或应付款)、款项类型(指款项用途、如加油费等)、业务款项编号(用于对应相应业务款项)、金额、原款项编号(当款项被部分了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流8/29 收款或部分付款时，系统产生一条新已付款项记录，新记录原款项编号将指向原款项记录)、客户名称(收款或付款对象、当款项为一些费用时可为空)、车辆编号(款项信息所涉及到车辆)、款项状态(未收或未付款项或已收或已付款项)、录入日期、收款或付款日期、备注信息。2)款项类型：款项类型代码(人工生成，作为唯一标识)、款项类型名称、款项种类代码(应收款或应付款)、款项属性(业务收入支出|车辆维修费收支|车辆事故费用收入支出|其它收入支出)。（3）注意事项 款项类型可动态维护。3.2.5 费用统计查询(1)业务功能描述 功能描述：统计在一段时期内总收入支出情况，并能计算出每辆车收入支出情况。并且按各种条件查询相应收入支出情况。在输入相应区间后、系统显示按车辆汇总各项费用情况。(2)输入输出 输入：相应查询时间。输出信息包括汇总信息和查询反馈信息。汇总信息包括车辆编号、应收款项汇总、应付款项汇总、毛利(应收款项汇总-应付款项汇总)、车辆维修款项笔数、车辆维修应收款汇总、车辆维修应付款汇总等。查询反馈信息包括按各种关键字进行查询反馈结果。(3)使用人员 1)统计只供经理查看，为决策提供支持。2)一般查询功能，相关业务人员都可以进行。2)其它应收款、其它应付款数据录入由业务人员负责。3.3 非功能性需求 物流信息管理系统要求能够满足各种情况，成为一个全面物流信息了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流9/29 系统解决方案。系统具体要求包括如下：（1）实用性。本系统将用于当地公路运输，因此必须保证系统实用性。（2）数据准确性。本系统将用于物流公司统计、分析和决策，因此数据准确性是最重要，应保证原始数据完全和准确。（3）可靠性。系统稳定性是设计重要原则。在保证系统稳定运行前提下，提供系统数据备份恢复解决方案应付系统灾难性恢复，尽量避免由于系统不稳定造成日常工作损失，影响本企业正常运作。（4）可扩展性。充分考虑导信息技术飞速发展，同时也考虑到我集团公司迅速发展情况，因此系统原则之一是可扩展性。随着本公司发展或新技术增长，系统应该能够具有一定扩展性以适应公司发展。（5）易操作性。考虑到日常使用频率较高，应该充分考虑用户界面友好性，简单易操作，在最大程度上保证用户对应用系统接受和配合。3.4 数据项及数据结构 通过对企业运输管理内容和业务流程分析，设计数据项和数据结构如下：（1）车辆司机登记管理：车辆编号、内部编号、车牌号、挂车号；人员编号、人员姓名、联系电话；供应商编号，供应商名称，联系人，联系电话，地址；客户编号，客户名称，联系电话，地址等。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流10/29（2）运输业务管理：包括数据项有业务编号、运输车辆编号、实际行驶里程、出发时间、收车时间、路线、录入日期、业务款项编号、业务编号、吨位、金额、客户名称等。（3）配件库存管理：配件入库编号、配件种类代码、配件状态代码、配件名称、数量、单价、供应商名称、录入日期、库存编号、入库编号、配件种类代码、配件状态代码、出库日期、出库批准人、使用配件车辆编号、备注信息、原库存编号等。（4）财务管理：包括数据项有款项编号、所属车辆编号、业务款项编号、元款项编号、客户名称、付款日期等。以上这些数据项和数据结构通过系统录入模块采集进入系统数据库。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流第四章 系统设计 4.1 系统总体设计 4.1.1 B/S 结构 B/S 结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）：是 WEB 兴起后一种网络结构模式，WEB 浏览器是客户端最主要应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现核心部分集中到服务器上，简化了系统开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器 Internet Explorer，就能通过 Web Server 同数据库进行数据交互17。下面说明 B/S 结构优点。（1）B/S 结构可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门软件。只要能上网，由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部安全认证后，不需要人参及，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。（2）维护和升级方式简单。B/S 架构软件只需要管理服务器就行了，所有客户端只是浏览器，根本不需要做任何维护。无论用户规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级工作量，所有操作只需要针对服务器进行；如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“胖”是将来信息化发展主流方向，这对用户人力、物力、时间、费用节省是显而易见。（2）成本降低，选择更多。在服务器操作系统上 windows 并不是处于绝对统治地位，因为还有 Linux。现在趋势是凡使用 B/S 架构应用管理软件，只需安装在 Linux 服务器上即可，而且安全性高。所以服务器操作系统选择是很多，不管选用那种操作系统都可以让大部分人使用 windows 作为桌面操作系统电脑不受影响，这就使得最流行免费 Linux 操作系统快速发展起来，Linux 除了操作系统是免费以外，连数据库也是免费，这种选择非常盛行。B/S 结构也有缺点：应用服务器运行数据负荷较重。由于 B/S 架构管理软件只安装在服务器端（Server）上，网络管理人员只需要管理服务器就行了，应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”等问题，后果不堪设想。因此相关单位都备有数据库存储服务器，以防万一。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流12/29 4.1.2 系统总体架构 系统采用分层 B/S 程序结构。其中 WEB MVC 框架采用开源框架 Struts，视图实现采用 JSP，业务逻辑部分采用 JAVA Bean 实现，用户通过 IE 客户端访问 JSP 页面，通过 StructsACTION SERVLET 控制器将请求分配给具体Action 实现类进行业务处理后响应给页面。数据库访问有JDBC和Hibernate两种方式。系统总体架构图如图 4-1 所示。18 IE客户端JSP页面ACTION SERVLETStruts Config.xmlUserActionStockActionOperActionMoneyActionCarActionHibernateJDBC数据库Struts 框架数据库访问层 图 4-1 系统总体架构 4.1.3 系统网络结构 本系统采用 B/S 架构，系统用户主要是库房和办公室操作人员，通过Internet连接到应用服务器，应用服务器及数据库服务器通过专线连接。系统网络结构如图 4-2 所示18。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流13/29 Internet.办公室库房应用服务器数据库服务器数据链路数据链路数据链路因特网 图 4-2 系统网络结构 4.2 系统总体结构设计 系统总体结构设计指根据系统分析要求和组织实际情况来对系统总体结构和可利用资源进行大致设计，它是一种宏观、总体上设计和规划19 20 22。根据需求分析结果，本系统按照业务功能可以分为车辆司机管理，运输业务管理，库存管理，财务管理和收入费用统计查询等五部分。本系统总体结构如图 4-3 所示。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流14/29 运输管理系统基本信息管理运输业务管理配件库存管理财务管理人员信息管理客户信息管理供应商信息管理车辆信息管理运输业务处理运输业务统计查询入库处理出库处理库存业务统计查询收入统计查询业务收付款处理款项类别处理 图 4-3 系统总体结构图 4.3 系统功能设计 本系统包括基本信息管理、运输业务管理、配件库存管理、财务管理、收入费用统计查询五部分。4.3.1 基本信息管理 本模块负责对系统基本信息进行管理，主要块包括车辆信息管理、人员信息管理、供应商信息管理和客户信息管理四部分。这四个部分功能类似，都包括基本信息添加、删除、修改以及查询等功能。下面以人员信息管理为例，说明整个模块功能。操作员选定一个人员信息，然后进行添加、修改、删除和查询等操作。这些操作可以在一个功能窗口上完成，非常直观快捷。但是需要注意，删除人员信息时，系统需要判断该人员是否有相关业务记录，如果没有相应记录就可以删除，否则不能，从而保证数据参照完整性。人员信息管理程序流程图如图 4-4 所示。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流15/29 开始选择功能是否确认执行YN更改删除添加读取信息添加基本信息该人员是否有业务处理记录Y保存结果结束N人员信息表写入读取 图 4-4 人员信息管理程序流程图 4.3.2 运输业务管理 根据本文需求分析结果，本模块包括业务员处理业务信息、车库管理员调动车辆司机和运输业务查询等功能。1、业务员处理业务信息：业务员接收运输业务信息（即添加业务信息），首先保存业务信息；然后根据业务具体情况，通知车辆管理员调动相应吨位车辆，并通知财务人员预付给司机一定数目经费。业务员添加新业务程序流程图如图 4-5 所示。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流16/29 开始填写业务信息确认保存Y保存业务信息结束N生成业务款项记录生成业务司机记录运输业务信息表运输业务人员表运输业务款项表写入写入写入 图 4-5 添加业务程序流程图 2、车辆管理员调动车辆司机：车管员安排车辆和司机。根据管理员发送运输业务信息，如货物种类、重量和运输目地等信息，结合车库中当前车辆状态，合理调配车辆；然后根据司机信息和当前状态，选择司机。运输车管调动车辆程序流程图如图 4-6 所示。开始车辆信息表读取N结束显示业务信息选择车辆选择司机运输业务信息表读取人员信息表确认保存Y保存记录读取运输业务信息表写入 图 4-6 车管员派车程序流程图 了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流17/29 4.3.3 配件库存管理 配件库存管理模块。本模块包括主要包括配件入库、配件出库和配件库存查询两部分功能。（1）配件入库，入库配件包括新配件和旧配件两种。新配件首先要填写基本信息，而旧配件可以根据配件类型查找其基本信息；在获取配件基本信息后，仓库管理员需要填写配件入库信息，包括入库数量和入库时间等；在确认提交后，系统进行保存处理，包括生成入库记录和更新库存记录。配件入库处理程序流程图如图 4-7 所示。开始新车辆配件信息表写入读取入库记录表新旧件？填写配件基本信息与入库信息旧查找基本信息确认入库生成入库记录填写配件入库信息确认入库生成入库记录结束YY更新库存记录更新库存记录NN写入库存记录表车辆配件信息表写入写入写入 图 4-7 配件入库程序流程图(2)配件出库。仓管员首先选择出库配件，系统自动显示其基本信息和库存量；然后填写出库数量。系统进行保存之前，将确认出库数量不大于入库数量，确定后系统进行出库处理，包括生成出库记录和更新库存记录。配件出库处理程序流程图如图 4-8 所示。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流18/29 开始出库记录表填写配件出库信息确认出库生成出库记录结束Y更新库存记录N库存记录表写入写入出库数量不大于库存数量YN 图 4-8 配件出库程序流程图 4.3.4 财务管理 财务管理模块。主要包括财务人员预付款、运输完成后财务处理以及费用统计查询等三部分功能。1、财务人员预付费：根据运输业务信息，初步估算路途花费后，确定预付给一定金额，系统保存相应信息，然后将费用交给司机。财务人员预付费程序流程图如图 4-9 所示。了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流19/29 开始财务款项信息表显示业务款项信息确认保存保存付费信息结束YN写入填写预付费信息业务款项信息表读取 图 4-9 预付费程序流程图 2、运输完成后财务处理：当司机完成运输业务后，财务人员收取客户运输费用，然后给司机报销费用，系统将财务收支信息进行保存。至此系统完成了一次业务财务处理。运输完成后财务处理程序流程图如图 4-10 所示。开始财务款项信息表显示业务款项信息确认处理生成财务收支记录结束YN写入准备收取客户费用业务款项信息表读取准备报销司机费用 图 4-10 财务处理程序流程图 4.3.5 费用统计查询 费用统计查询：进行业务费用统计和查询，需要注意是，该部分用户需了解每个业务过程和业务活动工作流程及信息处理流程理解用户对信息系统需求需求分析结果是否准确地反映了用户实际要求将直接影响到后面各个阶段设计并影响到设计结果是否合理和实用需求分析在管理信息系统开发过程中是务综合管理等功能于一体系统以标准化业务流程规范为基础进行开发结合先进物流技术手段充分利用高效计算机网络实现仓储和配送无衔接综合发挥各组成子系统功能系统应用将会提升每一个物流节点管理能力提高物流作业效率从管理及业务流程等方面功能系统目标在保证企业正常管理运行前提下最大限度地简化日常事务降低成本和库存增加企业流动资金减少财务收支差错或延误使管理人员集中精力于战略性决策事务上根据物流管理目标对人工管理业务流20/29 要权限认证，未授权者不能进行操作。本系统中，只有经理有权限进行费用统计和查询。4.4 数据库设计 4.4.1 数据库设计原则 在数据库设计中为了使数据库能准确表示业务数据，容易使用和维护，便于设计检索和修改，确保数据安全，减小冗余数据，便于数据备份和恢复等，采用了以下一些原则19 20 21：(l)保证数据一致性、完整性。为了达到这一目，一般都需要使用很多表间关联，这样不仅可以保证数据完整性，而且可以降低数据冗余度，但是建立关联以后，增大了表插入、更新、删除操作所占系统开销，而且增加表间连接查询操作降低了系统响应时间。通过合理数据冗余能较好解决一致性及冗余之间矛盾。(2)数据冗余。在数据库设计时要尽可能减少数据冗余，以节省系统资源，提高系统效率，但是在具体应用中合理冗余能够使开发和维护更加简单方便，所以在不影响数据完整性和一致性基础上，合理冗余是允许。(3)窄表使用。通过对系统数据量和用户查询量预测，将一些表中查询较为集中列分离成单独窄表，改善数据库服务器数据访问性能，提高查询速度。4.4.2 数据库概念结构设计 根据对数据项和数据结构分析，可以设计出相应实体：基本信息管理实体，运输业务管理实体，配件库存管理实体和财务处理实体。（1）基本信息管理 E-R图如图 4-3 所示，由于供应商和客户基本信息未直接及车辆或人员产生联系，所以