邮储银行上半年工作总结办公文档工作总结 办公文档工作总结 .pdf

XX邮储银行上半年工作总结精选 XX邮储银行上半年工作总结范文一 上半年，我行认真贯彻市分行 XX年工作会议精神，牢 固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行 XX年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定 了坚实的基础。一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有 所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、存款业务指标增势明显。6 月末，各项人民币存款余 额为xx万元，较年初新增xx万元,完成市分行人民币存 款计划的X。其中人民币对私存款余额达到XX万元，余额 新增xx万元，完成市分行计划的X。；对公存款余额达到 xx万元，余额新增xx万元，完成市分行计划的x；金融 机构存款余额xx万元，新增xx万元，完成市分行计划的 x。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长x万美 丿元。2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6 月 30日，人民币贷款余额为xx万元，较年初减少xx万 元，其中零售贷款减少xx万元；公司贷款较年初减少xx 万元；票据贴现余额减少xx万元。通过大力催收，收回x X有限公司逾期贷款XX万元、零售不良贷款XX万元，我 行不良贷款率由年初的x降至X。二、上半年主要工作回顾（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工 工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手 段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存 款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一 线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设，通 过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重 点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常 发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力 度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业 务步入了良性发展的轨道。（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安 全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想 曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过 耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导 员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严 治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保 了各项业务的健康平稳运行。立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调三、下半年的工作意见 今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受 胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的 巨大的困难和挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以 开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和 措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使 下半年全行各项工作健康发展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。四、XX年下半年我们的工作重点：一是积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符 合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考 核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感 和职业使命感。二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一 步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年 的目标任务。三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突 出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳 定增长。四是进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防 案工作，保障各项工作的健康运行。XX邮储银行上半年工作总结范文二 201x年上半年，我支行在县委、县政府和上级行正确领 导下，在县人民银行、银监部门的精心指导和帮助下，认真 贯彻落实科学立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调发展观，立足解放思想，开拓创新，以加快发 展为主题，认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任 务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完 成上半年工作任务，取得了一定的成绩。现将 201x年上半 年工作情况具体总结如下：一、201x年上半年业务经营取得较好成绩 1、各项存款额持续上升 截至 201x年 X月底，我支行自营网点余额达 XX亿元，比XX年底新增XX万元，活期占比 XX%比上年末增加了 XX 个百分点。截至 201x年 X月底，我支行对公存款余额达 XX 万元，完成年计划的 XX%日均余额达到 XX万元，超额完成 任务。2、卡业务发展数量、额度提高 截至 201x年 X月底，我支行自营网点累计发卡 XX张，全县卡均余额 XX元，较去年提高 101元，完成刷卡消费 XX 万元，完成年计划 XX%同比增长 XX%3、中间业务取得新进展 截至 201x年 X月底，我支行自营网点共代理保费 XX万 兀，实现保险手续费收入 XX万兀;完成基金认购、申购金额 XX万元，赎回 XX万元，银行实现收入 XX万元;销售理财产 品 XX万元。我支行自营网点短信保有量达到 XX户，新增 XX 户，完成年计划 XX%4、商易通、POS 商户有新的发展 立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调截至 201x年 X月底，全县用户 849户，其中银行自结 存商易通营网点结存用户 XX户;POS机结存 XX台，银行自营 网点 XX台。经过对无效商户的清理，设备开通率达 XX%商 易通、POS 商户有新的发展。5、贷款规模增长迅速 截至 201x年 X月底，全县累计发放贷款 XX笔，金额 XX 万元。贷款结余 XX笔，金额 XX万元。实现利息收入 XX万 元，同比增长XX%完成年计划的 XX%收入贡献率达到 XX%6、财务运行情况较好 201x年上半年完成银行收入 XX万元，超市分行下达的 收入指标 XX万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现 人均收入 XX万元;完成利润 XX万元，完成计划的 XX%二、201x年上半年采取的主要工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管 理才能防范和化解金融风险。我支行以贯彻实施“业务规范 年”为契机，强化内部管理，确保完成 201x年上半年工作 目标任务。一是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，我支行进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机 制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是 开展经营管理自查自纠工作。我支行强化内部管理，落实从 严治行，上半年全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查 中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调各项工作合法合规。三是加强执法监察和安全保卫工作。我支行落实廉政教育和 安全目标管理责任制，加强对营业单位的安全检查和执法监 察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的 问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。由于 上半年我支行加强内部管理，实现了经营安全无事故的目 2、加强服务水平 服务是银行永远的主题，我支行始终把服务品质的提升 作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半 年推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客 户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了 解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的 地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了 服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获 得了客户的普遍满意。3、加强队伍建设 要做好邮储银行银行工作，队伍建设是根本。201x年上 半年，我支行注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工 政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重 形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二 是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项 规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提 高员工的制度立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调执行力；三是加强专业文化建设，组织员工认 真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本 专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理 解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。4、加强风险防范 201x年上半年，我支行加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化 渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行 为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执 行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标 准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现效益。5、加强党建工作 201x年上半年，我支行加强党建工作，既注重充分发挥 党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在 各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党 员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意 识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用 不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵 纪守法的标兵；二是要做管理上的骨干、学习上的模范；三是 在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。三、201x年上半年工作中存在的不足 立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调1、业务规范化有待加强 根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我支行的 经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务 规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改 彻底，业务规范化有待加强。2、服务意识和服务能力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，网 点员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性 相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力 有待改善。3、人员素质有待提高 随着我支行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更 深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然 新招收了十几名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。四、201x年下半年工作打算 1、加快经营业务发展 201x年下半年我支行要加快经营业务发展，牢固树立统 筹邮政金融和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结 算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业 务，不断丰富个人中间业务产品；加快推进传统汇兑、代收 付、POS 收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成 201x 年全年目标工作任务，取得良好经济效益。2、抓好员工队伍建设 要结合今年“业务规范年”的工作，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业 务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积 极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。3、提高风险合规管理能力 通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续 稳健规范经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切 实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。4、开展好“优质服务”活动 在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安 的作用，提升服务质量，努力打造“魅力网点”，“活力网 点”，形成自己的特色氛围，增强我支行网点自然吸储能力。20lx 年上半年，我支行认真努力工作，虽然取得了较好 的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力 和提高。下半年，我支行要继续加强学习，以科学发展观 的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创 新发展的工作思路，奋发立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调努力，攻坚破难，把各项工作提高 到一个新的水平，争取全面完成 201x年目标工作任务，取 得优异成绩。立科学发展观进一步深化改革加强员工队伍建设强化内控和风险管理齐心协力抓好工作落实确保了我行年上半年各项指标的稳健运行为完成年度目标任务奠定了坚实的基础一各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影较年初新增万元完成市分行人民存款计划的其中人民对私存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的对公存款余额达到万元余额新增万元完成市分行计划的金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划的外存款受人民升值少万元其中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票据贴现余额减少万元通过大力催收收回有限公司逾期贷款万元零售不良贷款万元我行不良贷款率由年初的降至二上半年主要工作回顾一坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调