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护理人员层级管理规范 1/10 护理人员层级管理规范 为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，落实责任制整体护理为核心的优质护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，以加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，护理部实行护理专业岗位分层级管理，根据护理人员的不同能级，设立 N1级、N2级、N3级、N4级等不同层级护理岗位，并明确各层级护理岗位的职责、工作范围及权限。一、临床护士分层级管理制度 1、建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的工作能力、技术水平、工作年限、职称、学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者、不同疾病及病情的需要，确保护理质量。护理人员结构形成梯队，专业分布合理，并及所实施的等级护理和专科护理相适应。2、层级管理制度要及整体护理责任制和连续性排班相结合。保证责任制护理的延续、完整、无缝隙。在层级管理体制中，满足等级护理、基础护理和专科护理需要，保证临床护理质量。以责任小组来实施层级管理，高年资护士指导低年资护士的工作，低年资护士有专业成长的空间和时间。二、原则：优化结构、统筹兼顾、分层管理。三、方式：本人自荐、科室考核、专家组审定。四、各层级任期：N1级护士任期 2-5 年；N2-N4级护士任期 5 年，每年履职考核一次。五、根据护士能力、技术水平、工作年限、职称和学历等，将我院护理人护理人员层级管理规范 2/10 员分为四个层级：N1级：试用期满后考核合格至延续工作 1-5 年内的护士 N2级：责任护士 N3级：专科护士、高级责任护士 N4级：高年资专科护士（一）（N1）任职资格和岗位职责 1、任职资格及条件 1）全日制护理学专业毕业，中专及以上学历，取得注册护士职业资格证者。2）经过医院相应的岗前和岗位培训考试合格。3）在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。4）认真履行本岗位工作职责，积极协助其他护士及工作人员完成本科室工作，指导护理员工作；5）聘用护士 2 个月试用期满考核合格；每年护理部组织的考试考核合格；6）在规定的时间内完成每年全院性护理继续教育课程，学分达标；2、岗位职责 1）在病房护士长领导下和上级护士指导下认真实施并完成本岗位各项护理工作。2）以护理理论为依据，应用护理程序；按计划给病人提供安全有效的护理，正确执行医嘱，完成常规治疗、护理，能客观、真实、准确、及时、完整的书写护理文书。3）严格执行各项护理规章制度和护理技术操作规程，认真做好“三查七展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 3/10 对”，严格交接班制度，防止差错事故的发生。4）参加查房、评估病人，做好各项生活护理、基础护理、心理护理等护理工作。5）在上级护士的指导下完成危重、疑难、大手术等病人的护理工作，参及制定护理计划并具体实施，随时巡视病房，观察病情变化，及时报告医生，并作好记录。6）保证抢救仪器、设备、药品完好，做到班班交接。7）参及临床教学工作，协助上级护士指导实习护士或进修护士完成临床教学任务。8）按医嘱正确采集各种检验标本，协助医生进行各种治疗。9）按护理部规定参加每年专业理论及技术操作考试，不断提高专业技术水平。10）做好健康教育工作，宣传卫生知识、住院规则等，征求病人意见，改进护理工作。11）办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。12）协助护士长做好病房管理，消毒隔离、物资药品材料请领和保管等工作，指导护生和护理员、保洁员的工作。13）参及继续教育培训，完成医院的学习培训计划。并修满规定学分。3、晋级的单项否决条件 1）工作失误造成医疗损害事件，重大不良影响事件；2）考试考核不合格者；3）医院规定的其他情形。展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 4/10（二）（N2级）任职资格和岗位职责 1、任职资格及条件 1）中专学历在 N1级岗位上工作满 5 年，大专学历在 N1级岗位上工作满 3年，本科学历在 N1 级岗位上工作满 2 年或取得护师资格，具备完成本岗位职责的能力。2）掌握护理基础理论、各种护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题。3）认真履行本岗位工作职责，工作责任心强，积极协助其他护士及工作人员完成本科室工作；4）认真带教实习进修人员，做好表率；5）能较好的及病人、家属和同事进行有效的沟通；6）在规定的时间内完成每年全院性护理继续教育课程，学分达标；7）护理部组织的考试考核合格；2、岗位职责 1）在病房护士长领导下和上级护士指导下及时、准确地完成护理工作，为病人实施安全防护措施。2）以护理理论为依据，按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成各项基础护理和部分专科护理工作。3）指导和参及对病人进行评估，根据病情制定相应的护理计划，按计划完成分管病人的常规护理、治疗、处理并执行医嘱，及时、准确、客观、完善的书写护理文书。4)参及病房疑难、危重病人的护理工作，指导护士完成新业务、新技术的展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 5/10 临床实践。5)按计划完成进修生、实习生的临床带教，对病房护士、进修生、实习护士小讲课。6)参及常规性护理查房、护理教学查房，参及重危病人护理会诊和护理个案讨论及护理质控分析。7)参及病区管理，确保病区环境整洁、舒适、安静。8)能对病房发生的护理不良事件进行分析，提出改进意见及防范措施。9)具有较好的及患者及家属沟通的能力。10)完成护理部规定的年度继续教育学习，并修满规定学分。11)考试考核合格。3、晋级的单项否决条件 1）每年有责任投诉达 3 次及以上，或工作失误造成医疗损害事件，重大不良影响事件；2）未完成每年培训课程；3）考试考核不合格者；4）医院规定的其他情形。（三）(N3 级)任职资格和岗位职责 1、任职资格及条件 1)担任 N2 级护士五年以上，具备完成本岗位职责的能力。取得主管护师以上专业技术职称或聘任护师 7 年以上，大专以上学历的注册护士。2)接受省级卫生行政主管部门组织或委托的专科护士培训，考核合格，并展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 6/10 具有省级卫生行政主管部门认可的专科护士资格证书，在相应专科从事护理技术工作。3）认真履行本岗位工作职责，积极协助科内工作人员完成科室工作，做好带教工作；4）能独立承担本科危重症护理及所在专科护理工作，具有一定技术革新能力的护士，任一、二级护士期间至少有一篇论文在正规学术期刊上发表。5)临床专业能力：熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术，能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题；能根据病人情况制订护理计划并组织实施。6）有较强的沟通协调能力；7）在规定时间内完成护理部门规定的各项培训和教育任务，继续教育学分达标；8）每年护理部组织的考试考核合格；2、岗位职责 1）在护士长的领导下和上级护士的指导下正确、安全、有效地完成护理工作。2）参加护理部领导的专科护理管理委员会，参及相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的职责。具备申请会诊和参及会诊资质。参及护理会诊和申请会诊，遇有本专科不能解决的护理问题时，报护士长同意，填写“护理会诊单”，请相应专科或多专科的护理会诊，并根据会诊意见组织实施护理措施。3）以护理理论为依据，带领下级护士对分管病人进行评估。熟练应用护展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 7/10 理程序给病人提供有计划的护理服务，熟练掌握并执行各项护理技术操作。参加早会、晨间护理、巡视病房等，负责督促检查病人的生活护理、基础护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关。4）协助护士长把好护理工作质量关，对下级护理工作及时评价，督促下级护士严格执行各项规章制度和技术操作规程，及时发现问题，并提出改进意见及防范措施。5）指导下级级护士准确评估病人生理、心理、社会、精神文化需求，评估病人及其家属的健康教育需求，督促并指导护理人员制定相应的护理计划，健康教育计划，及时督促检查措施落实情况，并进行效果评价。6）参加并指导疑难、危重病人的抢救，针对病情制定护理计划，提出护理要点，措施应全面、切实可行。7）指导下级护士规范书写护理文书，保证护理记录客观、真实、准确、及时、完善。8）积极防范不良事件，分析发生不良事件的原因，杜绝差错隐患，制定整改措施。9）建立和保持良好的人际关系，能熟练运用沟通技巧，及病人进行有效的沟通；同事之间相互协作，服从调配。10）拟定教学计划，按计划完成进修生、实习生的临床带教任务，每月进行 1 次教学查房或讲课。11）完成护理部规定的年度继续教育学习，修完规定学分。不断更新知识和技能，每年发表论文 1 篇或交护理部，并指导下级护士撰写论文，积极参加学术交流，了解学科发展动态，参及护理科研。展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 8/10 12）协助护士长运用现代护理管理理念管理病房，使护理服务人性化，护理工作规范化、管理制度化、操作常规化，不断提高护理质量。3、晋级单项否决条件 1）每年有责任投诉达 3 次及以上的，或工作失误造成医疗损害事件，重大不良事件。2）未完成每年培训课程或考核不合格者。3）医院规定的其他情形。（四）(N4 级)任职资格和岗位职责 1、任职资格及条件 1)护理专科或以上学历，任 N3级护士五年以上，具备副主任护师或 5年以上主管护师专业技术职称。2）接受省级卫生行政主管部门组织或委托的专科护士培训，考核合格，并具有省级卫生行政主管部门认可的专科护士资格证书，在相应专科从事护理技术工作 5 年以上。3）精通本学科基本理论、专科理论和专业技能，掌握相关学科知识，掌握专科危重病人的救治原则及抢救技能，在突发事件及急重症病人救治中发挥重要作用。4)有丰富的临床护理工作经验，能循证解决本专科复杂疑难护理问题，有指导专业护士有效开展基础护理、专科护理的能力。5)指导临床、教学、科研的能力，任三级护士期间至少在正规学术期刊发表论文 3 篇，是本专科学术带头人。展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 9/10 6)熟练运用一门外语获取学科信息和进行学术交流。7）有较强的沟通协调能力；7)及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术，每年接受相应专业领域的继续教育。以上条件必须达到 5 条以上,1、2 条为必备条件。2、单项否决条件 1）每年有责任投诉达 3 次及以上的，或工作失误造成医疗损害事件，重大不良事件。2）未完成每年培训课程或考核不合格者。3）医院规定的其他情形。3、岗位职责 1）在护士长的领导下正确、安全、有效地完成护理工作。2）参加护理部领导的专科护理管理委员会，主管相应专科护理工作小组的工作，并履行相应的职责，能完成复杂病人的护理，为同事和其他护理队伍人员提供咨询，做好模范带头工作；具备申请会诊和参及会诊资质，参及护理会诊和申请会诊。3）熟悉护理管理学的知识，掌握及护理专业相关的法律、法规、标准及技术规范，对护理不良事件提出技术鉴定意见、分析并提出防范措施。4)有较强的教学组织能力和科研能力，负责组织本科学术讲座、病案讨论等；带教护理本科、专科学术临床实习，担任部分课程讲授，指导下级护士完成教学工作；每年开展新技术、新知识专题讲座或授课不少于 12 学时。展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼护理人员层级管理规范 10/10 5)掌握本护理学科发展的前沿动态，积极组织本专科的学术活动，根据本专科发展的需要，确定本专科工作和研究方向；有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法。6)主持并组织、指导本院本专科领域的全面业务技术工作，组织制订本专科护理工作指引，制订并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。7)领导专科护理团队，为病人和家属提供专业化的健康照顾。对病人护理进行评估、计划、实施和评价。对复杂的临床个案作全面跟进。对临床实践进行指导并提供建议。参加本专业医疗查房，参及专科危重病例、疑难病例讨论，分析病人护理问题，制定护理计划；参加院内护理会诊，实施循证护理和专责护理；指导临床护士工作，确保本专科护理质量。8)培养专业护士，协助制订医院专业护士人才培养计划。主持或协助完成护理临床带教工作，是本科危重症护理及专科护理、带教、技术革新的学科带头人。9)每年公开发表第一作者论文 1 篇。10)开设专科护理门诊，提供健康教育和咨询。展的新要求落实责任制整体护理为核心的优质护理服务深化以病人为中心的服务理念以加强护士队伍建设促进护理服务贴近患者贴近临床贴近社会为重点护理部实行护理专业岗位分层级管理根据护理人员的不同能级设立级级级级等管理制度的目的是根据护理人员的工作能力技术水平工作年限职称学历和沟通协调能力等设立不同层级护理岗位给予不同的工作权限履行不同的岗位职责和工作任务满足不同患者不同疾病及病情的需要确保护理质量护理人员结形成合保证责任制护理的延续完整无缝隙在层级管理体制中满足等级护理基础护理和专科护理需要保证临床护理质量以责任小组来实施层级管理高年资护士指导低年资护士的工作低年资护士有专业成长的空间和时间二原则优化结统筹兼