如何提高员工工作满意人力资源员工关系人力资源员工关系.pdf

如何提高员工工作满意度 一，尊重员工 在现代企业管理中，激励员工光靠奖金，奖品已经很难奏效。随着知识经济的迅猛发展，尊重员工作为一种有效的“零成本”“荣耀”抽奖激励方式，在现代企业管理中具有重要的现实意义。尊重员工体现了一种现代企业管理理念。传统的企业管理理念认为：员工应该尊重领导，领导是正确与权威的化身。而现代的人力资源管理理论认为：如果员工对领导过份依赖、尊重甚至崇拜，以至于领导总是对的，自己也不想为什么、怎么办，那么这就是企业走向死亡的开始。海尔集团总裁张瑞敏就曾经不止一次表露过：担心他的员工对他太尊重、太顺从，而丧失应有的积极性和主动性。“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人为本”这句话的理解上，一些企业管理者是以人为“成本”，把员工视为企业的成本、负担，而想方设法降低成本，减少负担。这样不但不利于企业发展，反而让员工得不到满足，而流失大量员工。二，创造公平竞争的企业环境 员工总是在进行比较，如果一个大学生刚毕业就有人提供一份收入不菲的工作，他可能会很乐意地接受，并且努力工作，对自己的收入也十分满意，可是如果他工作一两个月之后，发现另一位最近毕业的、与他年龄、教育经历相当的同事，月收入比他多时，他可能会很失望。因此，为了避免员工产生不公平感，企业可以采取以下公平激励手段，在企业中造成公平合理的气氛，使员工产生一种主观的公平感。首先，报酬公平激励。公平理论第一次把激励和报酬的分配联在一起，说明人是要追求公平的，从而揭示了现实生活的许多现象。员工对自己的报酬进行的横向比较是必然的，管理者必须始终将相对报酬作为有效激励的方式来加以运用。管理者如果不加以重视，很可能出现员工“增收”的同时也增“怨”的现象。企业打破“大锅饭”的分配制度，坚持“各尽所能，按劳分配”原则，实行“多劳多得，少劳少得”正是体现了这种公平理论的要求。管理者用报酬或奖励来激励员工时，应当在工作任务分配、工资和奖金的评定方面力求公平合理。其次，绩效考核公平激励。在绩效评价中要运用科学的考核标准和方法，针对员工职务不同进行职务分析和岗位描述，明确员工职责范围和责任大小对员工的绩效进行定期考评,保证考核工作公正和公开。最后，选拔机会公平激励。选拔机会公平激励就是给每个成员创造一个公平竞争的机会。在员工的选拔使用上既要看文凭，又要看水平；既要考虑专业，又要考虑专长；既要看现有能力，又要看潜在能力。三、帮助员工成长 提供员工自我发展的机会，包括培训员工，使他们能胜任自己的工作岗位，并给员工提供职位晋升的机会，给他们更多的责任或更多的自主权，及时反馈信息，使员工在最短的时间里了解自己的工作表现，并及时表扬、奖励表现出色的员工，适当扩大薪水的差异，使能者多劳，更应该使能者多得。四、建立畅通的沟通机制，防患于未然。企业里不可能没有矛盾，战略的调整，利益的冲突必然使公司管理层与员工之间产生隔阂，但是最重要的是，要去疏导而非默视。治人如治水，不能采取围追堵截的方式，要因势利导。五、关爱员工，建立充满人情味的“感激”文化。员工为公司奉献，公司支付给员工薪水，似乎是天经地义的事，如果真的是这样，那员工跳槽就非常合理了，因为我们是契约关系，我有好的发展，为什么不走?很多公司埋怨，为什么给了那么高的薪水，可还留不住人，关键的就是忽略了情感在一个人工作中的重要性。公司要努力塑造一种“亲情”文化和“感激”文化，公司感激员工的付出，员工也要感谢公司给予的机会，双方要经常坦诚地沟通，有了错误要礼貌地指出，有了成绩一定要及时地表扬和奖励。作为领导，不要吝惜你的微笑，不要吝惜你的赞美，这样的感激文化一定能减少关键员工的流失。参考文献：如何提高企业员工的工作满意度 陈健 如何提高企业员工的工作满意度 岳瑞凤 发展尊重员工作为一种有效的零成本发荣耀抽奖激励方式在零员本发现代企业管理中具要实意耀义体了念传统认应该一领导一是正确与权威中化式在零员本发身励展而中励人力资中方源理论开管实始海尔集团总裁张敏就曾经不就止次中中身表了露过担担心他展对太顺式在零员本发他励从对丧失积极过性和权主他励方过动以这句工话尽皆管知然权解式在零员中为体上些裁者管把视本发化负想环境中过进行式在零员中比较耀如果式个大学生身刚毕提供份收入菲曾可能会止提很中乐地式在零员接具要实意受式在零员并且努自总己也十十励分满两负想月之后另位导最近年龄重员工教育历裁之相当同认应事?种是提?本发最?较?历?中荣?对管中?提耀抽中?中