传媒公司部门职责人员细则人力资源绩效管理人力资源绩效管理.pdf

营销企划中心职责 一、部门主要工作内容：公司品牌发展战略的研究、市场研发、产业规划、营销策划、媒体运营等相关工作。二、部门职责：1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成 公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构 的开拓、联络、协调等；5、负责开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实；7、负责公司相关网站的策划与运营。8、完成领导交办的其他工作。三、岗位职责：营销企划 王东刚 职位描述：1、负责公司整体项目的策划；针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划；2、组织、监督营销团队对各项规划、政策和计划的贯彻执行，协助完成公司的营销目标；3、负责公司的品牌推广和项目策划，包括组织、参与、指导营销方案的制定，以及完 成公司营销推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作；4、全面组织与策划公司产品营销体系的建设；5、负责策划和实施对客户的增值服务；6、完成领导交办的其他工作。职位要求：1、具备较强的组织、计划、控制、协调能力、人际交往能力；推广，公关，洽谈，协调能力 2、具有大型活动策划和大型项目策划、执行的经验，团队管理经验;3、能够针对企业要求和意向，配合策划人员为企业提供合作方案；4、能够独立制订市场开发及推广实施计划，制定并实施市场营销策略及预算，并对营销人员进行培训和监督;5、具有团队精神，善于独立思考，较强的问题解决能力。职级晋升图（由低到高）见习员工、助理策划师、策划师、高级策划师、金牌策划师、首席策划师、策划大师、中心总经理（注：高级策划师以上职称的可晋升中心总经理行政职务，也可晋升集团其他只能部门或分公司经理职务）企划：刘宇意 职位描述：1.研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品 与市场信息；2.制定、规划公司品牌策略，包括新产品的定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量；3.负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型活动规划、设计方案，指导制作各 种宣传材料、销售支持材料等；4.负责公司及品牌的视觉形象设计，设计制订 VI 手册；5.负责公司网站管理及配合其它部门工作；6.负责期刊、企业内刊的编辑制作；7.完成领导交办的其他工作。职位要求：1、具有一定编导能力，并能根据具体需要适应各种广告、营销文案创作；2、大型会议及庆典活动策划；企业形象宣传，推广等相关工作经验；3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；4、具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。职级晋升图（由低到高）见习员工、助理策划师、策划师、高级策划师、金牌策划师、首席策划师、策划大师、中心总经理（注：高级策划师以上职称的可晋升中心总经理行政职务，也可晋升集团其他只能部门或分公司经理职务）客户渠道中心职责 一、部门主要工作内容：市场开发、客户挖掘、客户维护、客户管理等相关工作。二、部门职责：1、进行市场调查、市场分析和新市场的研究与开发；2、客户信息的收集、分类、整理与分析；3、了解客户的基本情况及需求，与本公司项目相结合；4、根据市场动态预测制定公司发展目标；5、根据公司实际及市场动态及对项目任务的规划、进展进行调控；6、负责定期进行客户回访工作；7、完成领导交办的其他工作。三、岗位职责：客户渠道 职位描述：1、负责建设公司营销组织机构和团队管理体系，以及制定相关的管理制度与行为规范；2、根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织、领导营销团队完成公司的营销目标；3、负责带领销售团队开拓市场、巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品的市场份额；4、负责公司的品牌推广，包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体公关活动的审定，以及完成公司营销 推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作；5、负责公司客户关系的维护和管理，以及策划和实施对客户的增值服务；6、对下属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系；7、组织下属做好销售合同的签订，监督下属做好应收款的催收工作；8、加强对下属的业务指导，维护公司良好形象，将客户信息及时反馈；9、完成领导交办的其他工作。职位要求：1、具备较强的业务开拓和发展渠道的能力；2、有独立开展工作的能力，良好的销售技巧和工作激情，善于沟通；3、具有良好的团队管理能力，平行良好，勤奋、踏实 4、具有较好的渠道拓展和资源整合的能力；5、完成领导交办的其他工作。客户渠道销售人员：孙衡杨茂李立峰 职位描述：1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划；2.全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化；3.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对；4.管理开发好自己的客户；5.协助会务人员组织做好大型活动的客户咨询、接待工作；6.完成领导交办的其他工作。职位要求：1、具备一定的业务开拓和发展渠道的能力；2、有独立开展工作的能力，良好的销售技巧和工作激情，善于沟通；3、具有良好的团队管理能力，品行良好，勤奋、踏实；4、完成领导交办的其他工作。职级晋升图（由低到高）见习员工、客户顾问、客户经理、客户总监、中心总经理（注：客户总监以上职称的可晋升中心总经理行政 职务，也可晋升集团其他只能部门或分公司经理职务）环境研发中心职责 一、本职工作：理论研究、课程研发、咨询顾问、环境测评、产品研发等咨询策划工作 二、工作责任：1、负责公司产品的管理和市场调研工作，组织编制、修订、完善相关课程、培训等文件；2、根据公司发展及市场需要对现有产品进行改进，寻找新的课题，开发、设计新产品；3、根据公司发展的需要，研究市场和用户的潜在要求，制定技术研发中心中、长期规划及资金预算；及时提 出研究开发方向和研究课题，并负责对提出的研究开发方向或课题组织评审，保证课题具有前瞻性、可操 作性和现实性；4、负责开发、研制的新产品的验证、归纳、总结工作；5、负责做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司的销售目标，提供可靠的指导依据；6、进行咨询人员、测评师的培训、考核工作；7、向相关部门提供所需的技术资料；8、负责公司专利申报、成果鉴定、论文发表等工作；9、完成领导交办的其他工作。三、岗位职责：研发人员 黄齐名郝爽 职位描述：1、负责执行公司新产品开发计划，根据新产品计划制定新产品开发工作计划；2、负责编制新产品相关的文件及标准；3、负责收集国内外技术资料，关注相关产品动向，提供技术参考；4、负责新产品应用的培训，及相关技术指导；5、负责对已有课程产品更新，不断完善以提高课程产品质量；6、完成领导交办的其他工作。职位要求:1、具有良好的沟通协调能力，团队合作精神；2、有独立开展工作的能力，工作主动积极，有责任心，勇于承担工作。职级晋升图（由低到高）见习员工、咨询（课程）顾问、助理咨询师（讲师）、咨询师（讲师）、高级咨询师（高级讲师）、金牌 咨询师（金牌讲师）、首席咨询师（首席讲师）、咨询大师、中心总经理（注：高级咨询师以上职称的可晋升中心总经理行政职务，也可晋升集团其他只能部门或分公司经理职务）会议服务中心职责 一、本职工作：会场安排、会场布置、后勤保障、交通食宿等 二、工作责任：1、负责公司的会议制度的编制与会务管理，负责公司接待和公共关系管理工作 2、负责服务供应商的发展、确定和管理。3、与各类会议、展览专业策划服务机构加强沟通联系并开展深层次合作。4、负责策划、组织、承办或与相关机构合办论坛、洽谈会、交流会、研讨会、报告会、推介会等系列会议。5、负责策划、组织、承办或与相关机构合办行业性展销会以及各类专业性会议。6、做好国内、外大型会议的组织推广工作。7、配合公司其他部门事务，完成公司指定的其它工作。8、完成领导交办的其他工作。三、岗位职责：会务中心经理 职位描述：1、培训会议中会务工作；负责会场、设备、住宿、餐饮、交通等事项的预定、分配、落实、协调工作;2、负责会议资料、制作物、印刷品等物品的准备；3、负责会议用办公用品的准备工作；4、负责车票、机票的预定；5、负责会场的布置、场地方协调；6、负责制定现场会务分工方案；7、负责现场会务工作的整体协调；8、安排参会人员的接待、签到等相关工作；9、负责检查会场的安全状况及，协调场地方及时发现、消除隐患，做好防火、防盗、保密等安全工作；10、负责会议现场秩序维护；11、完成领导交办的其他工作。职位要求：1、有会务执行工作经验；2、从事过大型活动的执行、组织、实施工作者优先考虑；3、较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；服务意识强，亲和力强，反应灵活。开朗、善于沟通、热情、认真；4、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；5、能适应加班和出差；熟练操作办公软件；会务中心人员 李立峰 职位描述：1、熟悉各类会场服务用品、设施设备的操作使用方法，能适应每个会场的服务工作；2、主动了解和掌握会议服务礼仪知识，并能在实际工作中正确运用；3、按照会议规范服务的要求着装打扮，随时保持整洁、端庄、大方、文明、和蔼的自身形象；4、及时了解和掌握所服务会议的名称、地点、起止时间、程序、参会人数、会场服务的具体要求，有针对性 地做好准备工作；5、按标准做好会议服务工作。会前，要搞好会场清洁卫生，摆放好会场设备和会议服务用品，适时适度开启 照明灯、空调和开水器；会中，要适时做好泡茶、加开水等服务工作；会后，要主动征求客户的意见、建 议，及时整理和打扫会场、清理回收会议用品，关闭空调、照明灯、开水器电源和会场门窗；6、根据公司活动的安排，做好客户进入会场的引领入座服务工作；7、负责所服务会场设备（不含音像设备）和用品的管理，做好会场的防火、防盗、防触电等安全管理工作；8、完成领导交办的其它工作任务。职位要求：1、有会务执行工作经验；2、从事过大型活动的执行、组织、实施工作 3、较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；服务意识强，亲和力强，反应灵活;开朗、善于沟通、热情、认真；4、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力 5、能适应加班和出差；熟练操作办公软件;6、完成领导交办的其他工作。职级晋升图（由低到高）见习员工、会务顾问、会务经理、会务总监、中心总经理（注：会务经理以上职称的可晋升中心总经理行政职务，也可晋升集团其他只能部门或分公司经理职务）