企业员工健康管理人力资源企业文化人力资源企业文化.pdf

企业员工健康管理健康管理是对个人及人群健康危险因素进行全面管理的过 程，以达到改善健康状况、防止慢性疾病的发生和发展、提高 生存质量、降低医疗费用的目的。健康管理包括：收集与个体 健康状况相关的信息，为健康管理对彖提供专家会诊服务，个 性化的慢性病辅助治疗服务，定时提醒被管理者进行疾病复查 等健康跟踪服务，对个体健康状况及发展趋势做岀预测，提岀 个体健康改善计划和实施个性化健康指导。企业员工健康管理 一、企业员工实行健康管理的必要性 20世纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提 高，加上医学和公共卫生的联盟，人类现在比任何时候都健 康、长寿。健康长寿之后，我们希望医学奇迹让我们更健康、更长寿;希望免费医疗;希望不管花多少钱，哪怕只有一点用也 好;希望最好的医生和最好的护理。然而医学奇迹是不容易岀 现的，新的医学技术的突破往往是代价昂贵的；因此，不断增 长的医疗健康需求导致医疗费用急剧增加。同时由于企业员工 面对特殊的工作职业环境和大环境恶化、心理压力过大引起的 各种心理、精神性疾病不断增多，亚健康人群的比例不断攀升 以及老龄化、急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人 都处在疾病威胁之下。另一方面，我国企业员工健康促进现况 调查发现：企业职业卫生状况不容乐观，员工对职业卫生知识 总的知晓率较低;职业健康促进缺少完善的统一管理、统一规 划；员工的文化水平及总体健康状况偏低，健康观念不强，自 我保护意识淡薄;企业员工健康教育和健康促进工作开展不平 衡，健康教育和健康促进方式滞后。这就将“如何进行企业员 工健康管理、早期预防疾病的发生”这样一个重要课题摆在广 大企业医务工作者面前。的发生和发展提高生存质量降低医疗费用的目的健康管理包括收集与个体健康状况相关的信息为健康管理对彖提供专家会诊服务个性化的慢性病辅助治疗服务定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务对个体健康状况及发展趋纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高加上医学和公共卫生的联盟人类现比任何时候都健康长寿健康长寿之后我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿希望免费医疗希望不管花多少钱哪怕只有一点用也好希望最好的医生和致医疗费用急剧增加同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化心理压力过大引起的各种心理精神性疾病不断增多亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处疾病威胁之目前由于医保政策的执行，国内大多企业的员工医院被转 制或撤销，企业医疗机构诊断和治疗患病员工这个以前的中心 任务现在已转交给医保定点医院，所以目前企业医疗机构的中 心任务应转移到对全体员工的健康管理上。二、企业员工健康管理模式 1.企业员工个人健康信息管理。依托健康体检建立企业员工个人健康档案。各种疾病的发 生都是有一定原因与规律的，其中有先天的遗传因素决定，也有 后天的行为和生活方式影响。健康管理服务可以软件的形式收 集和管理企业员工个人健康档案，用于健康及疾病危险性评 价、跟踪和健康行为指导的个人健康信息，并提供安全的网络 化信息管理,包括标准的信息管理格式、友好互动的客户端管 理界面、永久的个人电子病历及健康管理账户。2.企业员工个人健康与慢性病危险性评价。当完成个人健康信息收集后，根据以上信息和规律建立起 来的疾病危险性评价模型的分析计算，可以准确有效地评估岀 被评估者的健康状况（“健康”、“亚健康”、“高危”以及“患病”）及在将来几年内患慢性病的危险程度、发展趋势及 相关的危险因素，从而让企业员工准确地了解自己的健康状况 和潜在隐患，积极参与自身的健康管理，并采取行动改善健 康。尤其是一些慢性病发生、发展过程缓慢，在早期并没有明 显的可诊断的症状出现，医生很难提出，个人也往往不能主动 采取预防措施，往往导致疾病不断加重。因此，维护健康最重 要的就是预防疾病的发生，而不是治疗疾病。3.企业员工个人健康计划。一旦明确了个人患慢性病的危险性及疾病危险因素分布，对的发生和发展提高生存质量降低医疗费用的目的健康管理包括收集与个体健康状况相关的信息为健康管理对彖提供专家会诊服务个性化的慢性病辅助治疗服务定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务对个体健康状况及发展趋纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高加上医学和公共卫生的联盟人类现比任何时候都健康长寿健康长寿之后我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿希望免费医疗希望不管花多少钱哪怕只有一点用也好希望最好的医生和致医疗费用急剧增加同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化心理压力过大引起的各种心理精神性疾病不断增多亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处疾病威胁之于“健康”的个人，健康管理服务将提供进一步保持健康生 活方式的各种相关建议;对于“亚健康”、“高危”以及“患 病”的个人，健康管理服务即可通过个人健康改善的行动计划 及指南对不同危险因素实施个性化的健康指导。由于每个人具 有不同危险因素组合，因此个人健康计划会针对个人自身危险 因素筛选出个人健康管理处方，使每个人都能更有效地针对自 己的危险因素采取相应的措施，帮助个人改善其不健康生活方 式，降低其危险因素，从而有效地控制疾病并改善自己的健 康。此外，健康管理还可汇总、评价群体健康信息，给出人群 健康管理资讯报告，为企业提供人群健康需求的参考信息。三、企业员工健康管理策略 1、生活方式管理。主要关注健康个体的生活方式、行为可能带来什么健康风 险，这些行为和风险将影响他们对医疗保健的需求。生活方式 管理要帮助个体作出最佳的健康行为选择来减少健康风险因 素。生活方式管理使用对健康或预防有益的行为塑造方法，促 进个体建立健康的生活方式和习惯以减少健康风险因素。生活 方式管理方案的结果在很大程度上依赖于参与者采取什么样的 行动。因此,要调动个体对自己健康的责任心。生活方式管理 通过采取行动降低健康风险和促进健康行为来预防疾病和伤 害。生活方式管理的策略可以是各种健康管理的基本组成成 分。生活方式管理的效果取决于如何使用行为干预技术来激励 个体和群体的健康行为。四类促进健康行为改变的主要干预技 术措施是教育、激励、训练和市场营销。2、需求管理。以人群为基础、通过帮助健康消费者维护健康以及寻求适 当的发生和发展提高生存质量降低医疗费用的目的健康管理包括收集与个体健康状况相关的信息为健康管理对彖提供专家会诊服务个性化的慢性病辅助治疗服务定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务对个体健康状况及发展趋纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高加上医学和公共卫生的联盟人类现比任何时候都健康长寿健康长寿之后我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿希望免费医疗希望不管花多少钱哪怕只有一点用也好希望最好的医生和致医疗费用急剧增加同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化心理压力过大引起的各种心理精神性疾病不断增多亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处疾病威胁之的医疗保健来控制健康消费的支出和改善对医疗保健服务的 利用。需求管理试图减少人们对原以为必需的、昂贵的和临床 上不一定有必要的医疗保健服务的使用。需求管理使用电话、互联网等远程患者管理方式来指导个体正确地利用各种医疗保 健服务满足自己的健康需求。3、疾病管理。着眼于某种特定疾病，如糖尿病，为患者提供相关的医疗 保健服务。目标是建立一个实施医疗保健干预和人群间沟通，与强调患者自我保健重要性相协调的系统。该系统可以支持良 好的医患关系和保健计划。疾病管理强调利用循证医学指导和 增强个人能力，预防疾病恶化。疾病管理以改善患者健康为基 本标准来评价所采取行动的临床效果，社会效果和经济效果。4、灾难性病伤管理。为患癌症等灾难性病伤的患者及家庭提供各种医疗服务，要求高度专业化的疾病管理，解决相对少见和高价的问题。通 过帮助协调医疗活动和管理多维化的治疗方案，灾难性病伤管 理可以减少花费和改善结果。综合利用患者和家属的健康教育,患者自我保健的选择和多学科小组的管理，使医疗需求复杂的 患者在临床、财政和心理上都能获得最优化结果。5、残疾管理。试图减少工作地点发生残疾事故的频率和费用代价，并从 雇主的角度出发，根据伤残程度分别处理以尽量减少因残疾造 成的劳动和生活能力下降。残疾管理的具体目标是：(1)防止残疾恶化；(2)注重残疾人的功能性能力恢复而不仅是患者疼痛的缓 解；的发生和发展提高生存质量降低医疗费用的目的健康管理包括收集与个体健康状况相关的信息为健康管理对彖提供专家会诊服务个性化的慢性病辅助治疗服务定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务对个体健康状况及发展趋纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高加上医学和公共卫生的联盟人类现比任何时候都健康长寿健康长寿之后我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿希望免费医疗希望不管花多少钱哪怕只有一点用也好希望最好的医生和致医疗费用急剧增加同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化心理压力过大引起的各种心理精神性疾病不断增多亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处疾病威胁之(3)设定残疾人实际康复和返工的期望值；(4)详细说明残疾人今后行动的限制事项和可行事项；(5)评估医学和社会心理学因素对残疾人的影响；(6)帮助残疾人和雇主进行有效的沟通；(7)有需要时考虑残疾人的复职情况。6、综合的人群健康管理。通过协调不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健 康和福利管理。这些策略都是以人的健康需要为中心而发展起 来的，是有的放矢。的发生和发展提高生存质量降低医疗费用的目的健康管理包括收集与个体健康状况相关的信息为健康管理对彖提供专家会诊服务个性化的慢性病辅助治疗服务定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务对个体健康状况及发展趋纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高加上医学和公共卫生的联盟人类现比任何时候都健康长寿健康长寿之后我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿希望免费医疗希望不管花多少钱哪怕只有一点用也好希望最好的医生和致医疗费用急剧增加同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化心理压力过大引起的各种心理精神性疾病不断增多亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处疾病威胁之