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关于行政部门工作总结模板集锦五篇行政部门工作总结 篇1 行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为进展方向的“三位一体”有效治理模式下仔细贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下： 一、行政人事工作方面 (一)建立健全公司各项制度上半年重新制定绩效考核制度草案、综合效劳责任区治理草案、物业治理方案、客户投诉治理制度修改了考勤治理规定、前台日常效劳规定、车辆治理制度、客户自行购充电方案等制度，为公司向科学化、标准化治理奠定了根底。 (二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合效劳责任区等方面对员工进展全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。 (三)对公司部门进展重新调整依据物业公司不断进展的现状，上半年对部门进展了重新划分，由原来的3个局部划分为6个部门，新增了资产运营部、环境治理部、运营治理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的进展。 (四)对员工工资水平进展调整。上班年结合市场薪资水平对公司进展了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司进展需求。 二、库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房进展盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进展工程物品盘点工作，加强了外委方库房治理力度;年中对5个库房进展了集中盘点，同时对同类物品进展合并，并对不能使用的物品进展汇总并出具处理建议，对库房的分散进展了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品准时进展处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、标准化的库房治理。 三、浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了浴室治理制度、浴室安全制度浴室应急预案制度并组织浴室治理人员进展制度的培训及演习，提高浴室治理水平，为实现浴室年度经营指标奠定根底。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题准时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。 第三：加强对浴室本钱掌握，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室本钱核算供应精确依据。 四、前台工作方面 上半年前台的重点工作： (一)完善了前台日常效劳规定使前台工作更标准化、制度化。 (二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了客户投诉治理制度。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满足度。 (三)为便利客户充电，规划实施电卡充值由客户自行办理，便利准时充值避开消失断电带来的生活不便。 五、综合效劳责任区 出台综合效劳责任区治理方法草案并于20xx年1月1日起施行。综合效劳责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进展检查，每周进行例会对本周检查状况进展汇总准时解决，每月两次对责任区进展互评打分。通过综合效劳责任区的治理，对园区工程、修理及卫生死角准时发觉处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合效劳责任区监管考核得分均在85%以上。 六、其他工作 其他工作完成3月15日北京市委书1记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念赐予了认可，这与平常强化对综合效劳责任区日常的工作是密不行分的。20xx下半年工作规划20xx年下半年工作规划依据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际状况和将来进展趋势，行政人事部规划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度规划顺当实现。 行政部门工作总结 篇2 20xx年马上过去，新的一年马上到来。20年来，通过共同努力，酒店在经营业绩和人员综合素养方面取得了巨大成就。行政部作为酒店的关键部门之一，需要内部聘请人员，实施质量检查，在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查，任务多而简单。但是，在20年的时间里，在总经理的领导下，行政部的每一个员工都努力完成了全部的工作。详细工作总结如下： 一、人员征聘 20年最重要的问题是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间，员工聘请比拟困难。如遇大型接待，需要后勤相关部门供应帮助。10月份以来，在调薪的根底上，员工聘请状况有所改善，相应解决了“有饭吃有需求，没有员工接待”的为难局面。 二、加强培训，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。20年来，饭店加强了培训。通过内部培训和外部培训，行政部组织并召集全部酒店员工进展特地培训。其中外部培训到达x课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、在职培训）到达x课时。 岗前培训：行政部4月份对新员工进展入职培训；10月份扩大了培训范围，对入职不到一年的员工再次进展岗位职责和相关制度的培训。 在职培训：结合酒店进展中的实际问题和缺乏，通过内部培训（行政部）和外部讲师对员工进展效劳意识、礼貌和消防安全方面的培训。通过解释、评论和沟通，员工在思想熟悉和日常工作中得到不同程度的提升。此外，针对酒店对三家酒店的申请，结合外部培训教师，安排gfd、美容院等课程，有效打造优质酒店效劳。 通过培训，员工的整体素养得到了提高。从技能培训和gfd培训两方面来看，明显员工对后者的热忱更高。因此，在20年的培训工作中，将有目的地增加与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，并采纳各种教学方法，如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化 为了将酒店的治理水平提高到一个新的水平，20xx年，酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进展严格的检查，同时严格治理酒店的质量检查，坚持每周五进展质量检查，并执行奖惩政策。这些制度的制定加强了各级人员的治理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高到了一个更高的水平。 目前，酒店已经制定并公布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度，对每位员工的岗位、职责、目标等都制定了明确的标准，并对超出和违反做出了相应的惩罚，做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循。 实施第四、三级酒店上市工作 在20年一次的员工会议上，酒店提出完成“一个上市”，即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请。酒店在一年的工作中，努力为全体员工打造优质效劳意识，努力打造三标软件。由于酒店总经理和各级治理人员的努力，酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估，大大提高了酒店的知名度。 四、企业文化建立 1、成立酒店艺术团，为酒店各种接待供应节目。这样，不仅员工有时机展现自己的才华，酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣传和认可。 2、员工生日多样化：2月聚餐当晚，酒店特地定制生日蛋糕，邀请全体员工为庆祝生日的xx员工庆祝生日；4月份，我们组织生日员工去郊游。同时每个月都会给员工送生日礼物，让员工感受到酒店这个大家庭的暖和，促进酒店的文化建立。 3、组织员工的各种集体活动：4月，协作安全部组织全体酒店员工进展为期两周的军训，大大提高了员工的战斗力和酒店的形象；5月份召开员工运动会，通过跳绳、拔河等方式，极大地激发了员工的合作精神，增加了团队分散力；5月下旬，进行员工技能竞赛和作文竞赛，鼓舞员工通过写作和口语不断进步；8月，依据月度优秀员工评比结果及日常工作表现，从各部门中评比出xx名优秀员工，并组织其及家属在青岛日照市进展为期四天的巡展；10月份，我与安全部合作，组织全部酒店员工进展消防实践培训，以增加消防安全意识。 第六，合理调整薪酬体系，不断提高员工福利 酒店治理应始终坚持以人为本的治理理念。没有一个稳定、高效、尽责的员工，就没有对客户的优质效劳。20xx年11月，酒店进展了员工工资制度的其次次调整改革，提高了员工的根本工资，理顺了餐饮部员工的工资。这种调整大大提高了员工的积极性，强化了员工。团队建立，员工流失率较上月大幅下降，局部老员工回到酒店工作。 行政部门工作总结 篇3 伴随着新年的接近，我们马上迎来一个布满期盼20xx年。时间消逝，转瞬间已经来小肥羊快半年了，在此过程中有学习，有成长，也有缺乏。详细工作汇报如下： 第一，对店面员工档案，安康证及相关人事资料进展治理。使其更加完善，以便利统计和填写各种人事报表。截止20xx年12月，黄兴路店、宝山路店、牡丹江路店在职人员状况： 其次、对于店面新进员工，次月18号为其签订劳动合同。确保员工和公司双方的合法权益得到爱护。合同签订完之后并以电子表格形式发送至公司进展统一治理。截止20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路在职员工均已签订劳动合同。 第三、负责店面人员工资，考勤汇总表，人事汇总表的制定及审核，员工花名册，保险台账的制作。从20xx年x月20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路三家店面员工工资状况。 第四、负责店面员工新三险，商业保险的缴纳，并对员工医保卡进展治理和发放。当员工对新三险及商业保险有怀疑时须向员工细心解释。宝山路店缴纳新三险共18人，缴纳五险1人，缴纳商业保险37人；黄兴路店缴纳新三险32人，缴纳五险1人，缴纳商业保险32人；牡丹江路店，缴纳新三险32人，缴纳五险3人，缴纳商业保险25人。 第五，准时对eas进展维护。每月在完成制定员工工资，考勤汇总表，人事汇总表后对eas进展维护，对新进人员信息进展完善，对离职人员做离职处理等。 第六、负责门店员工关于薪资福利投诉的处理。对刚入职的新员工在面试后打算录用该员工时应向其解释清晰本公司相关的薪酬福利政策。每月8号发完工资后对当员工对自己工资有质疑时须向员工具体讲解。 第七、了解各部门岗位及各部门人员需求状况。准时将该信息以书面形式反应给店经理及人事部。在得到人事部及店经理的授权后可依据店面人员编制数量及岗位空缺准时聘请小时工。以保证店面营运工作正常进展。 第八、负责店面员工转岗、晋升、调离、调动、审批文件的流转及记录存档。当有员工调离须做好，薪酬，保险、公积金等相关事宜的交接工作。对店面员工请假、离职进展治理。 第九、对于店面员工发生工伤后，一方面积极为员工办理工伤认定、工伤鉴定、工伤理赔等相关的工伤事项。确保员工的合法权益，降低员工损失。另一方面准时将该大事反应给人事部并积极协作人事部的相关工作。通过半年的工作，经受了工伤申报，认定，鉴定，理赔的全过程，了解办理工伤发生后办理的相关流程。此外应时刻关注劳动合同法、就业促进法、上海工资支付条例、上海社会保险条例劳动争议条例劳动法等相关法律法规。 第十、对店面员工离职，入职，请假进展治理，相关证件收集。每月一号将店面员工请假单、离职单与纸质版工资表一同送至公司，并汇报上月该店面想关的人事状况。以便利公司进展统一治理。工作总结 第十一、在做好自己负责的店面工作外，积极协作人事部搜集、供应劳动仲裁案件人事相关证明。并且须准时完成店面交给的相关的行政工作。 回望自己将近半年的人事工作，有感动、有欢乐也有泪水。在领导和同事们的帮忙下在这半年的时间里收获颇多。固然自己在工作中还存在一些缺乏，首先，由于刚走出校园，不管是做事，思想还是与人沟通学生气很浓不够成熟。为此须像优秀员工学习取经来不断提高自己。其次，与店面员工的沟通需加强。准时向员工解释薪酬福福利、社保、考勤制度等与员工息息相关的事项。积极协作公司做好劳动关系的处理。做好店面与公司的桥梁，确保员工在一个和谐，友好的气氛下心情开心的工作。另外，在工作中应遇到问题应准时与领导同事沟通，寻求的解决方案。应做到今日事今日毕。最终，在工作之余还需不断充电加强自己专业力量。以应对将来更大的挑战。 20xx马上成为过去，在这一年里有圆满、迷茫、彷徨、学习、成长、泪水也有努力、喜悦、收获。崭新的20xx已开头向我们走来，让我们整装待发，斗志昂扬的去迎接属于我们的20xx。 行政部门工作总结 篇4 XX年马上远去，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间飞速，不知不觉中，布满盼望的XX年就伴随着新年伊始马上接近，可以说XX年是公司稳定进展的一年，也是公司蓄意推动行业改革，拓展市场持续进展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际状况做以下总结和新一年工作规划与大家共同共享，盼望大家针对行政部的工作多批判，指正，多提珍贵意见。 总结 一、工程方面：各店的常规修理与维护 1、公司各店工程人员完成了各部门上报的修理单据4000多件，口头报修XX多件，处理多起突发性设备、设施故障。 2、工程部在去年的工作根底上，又制定了具体的设备、设施保养规划，将规划分解到季度、每个月，并具体说明白保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。 3、全年完成了大型修理与事故抢修工程：宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次；市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次；改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题；新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同讨论，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复讨论、测量，最终打算将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了选购冬季买油的困难，又保证了部门的使用；西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。 4、宣化店装修改造期间，根底设施改造工程本着一次建立长远准备，立足超前，留有后劲的宗旨，克制了时间短、场地窄，各方面错综简单的恶劣环境，完成了以下几项工作：整体综合布线的设计、施工；室内供暖设施进展全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。 为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。 整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。 5、全年完成了大修保养工程： 新阳店供暖锅炉大型修理、保养一次；新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次（20延长米），从排烟罩至排风机；西大直街店更换平板式热风幕一个；西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次（30延长米），从排烟罩至排风机；完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。 固定资产治理工作：对固定资产的购进、治理、监视、修理、保养工作。 新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面依据公司要求进展了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素养更上一个台阶。为提升企业整体素养和长远规划打下了良好的根底。共3页，当前第1页123 二、夜值、安全、防火工作 1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。 2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。 3、各店室外设施防护网设置布局合理，结实耐用，无安全隐患发生。 4、完整填写夜间值班记录本30余本。 5、各店增设电路巡查机制，每天用电顶峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。 6、各店按时完成了每月一次的”安全联合检查。 7、在公司各店、各部门的协作下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的根底。 三、外联方面工作 1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、便利、卫生方面考虑，经总办批准，规划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源缺乏，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的帮助下，克制了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。 2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发撤除通知，我店接到通知后与总办汇报，打算尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大局部保存，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。 3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道撤除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与帮助下，屡次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终实行其它方式进展保温与修饰，给公司避开了经济损失。 4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不抱负的寝室的更换工作。 5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。 6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。 经过这样紧急有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的规划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年马上到来，面对餐饮业竞争越来越剧烈的现实状况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的状况做好下一年的工作规划，来弥补上一年工作的缺乏。 XX年工作规划 一、严格治理、高效沟通，开心工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培育员工的多方面力量，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术沟通与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的效劳水平，从而为员工开心地工作制造良好的条件，形成团结、紧急、活泼，和谐的气氛。 行政部门工作总结 篇5 xx学年，后勤处在院党委、院行政的正确领导下，在各单位及全体师生的共同努力协作之下，严密围绕以教学为中心开展工作，以“和谐、主动、热忱、廉政、高效”的工作方针，以“外塑形象有所为、内强素养增效益”的工作理念，切实加强自身建立，保质保量完成了本年度责任目标，为全院师生教学、科研、学习、生活和学院改革进展供应了坚实的后勤保障。现将xx年主要工作总结如下： 一、根本建立工作 （一）后勤班子自身建立 xxxx学年，后勤处始终坚持每周不少三道会，有事讨论事情，无事沟通沟通，会上民主气氛活泼，畅所欲言，积极开展批判和自我批判，相互分析问题总结阅历教训，到达共同熟悉、共同提高的目的；不断加强班子成员之间相互敬重、信任，相互支持的工作作风，准时交换工作意见，发挥班子的整体合力。不断发扬艰难奋斗，勤俭工作的优良作风，精打细算，严格掌握各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺当进展。 （二）确立效劳宗旨，树立效劳意识，提升效劳质量 1、坚决“以人为本、尊师爱生、主动热忱、求真务实、诚信高效，竭尽所能为教学、科研供应一流后勤保障”的后勤效劳宗旨，围绕教学中心，开展后勤各项效劳保障工作。后勤领导班子在思想上熟悉到：后勤是学校的后勤，后勤的一切工作要以学院大局为重，但凡工作所需要的，有条件要上，没有条件制造条件也要上。积极想方法，克制各种困难，为广阔师生员工效劳，保证了学院正常的教学、生活秩序，为学院的稳定进展做出了应有奉献。 2、不断引导职工理论学习与职业道德教育、职业技能培训，多学习、多实践、多积存，强化教职工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不断提升后勤职工的职业素养，不断提高后勤的效劳质量和水平，增加后勤的整体效劳力量，截止到年终后勤处后勤各工种工作人员持证上岗率达98%以上。 二、抓住重点，紧紧围绕本年度目标责任治理开展工作 （一）加强宣传教育，树立节省意识，杜绝铺张行为 通过在网站、条幅等方式进展节省宣传教育 ，开展“勤俭节省，从我做起” 宣传活动，引导师生树立节省意识。逐步做到教学楼、办公楼、学生公寓等场所，自觉节电、节水，削减水、电铺张。 在后勤系统开展以“节能、节水”为重点，提高后勤保障效劳水平，创立节省型后勤保障体系活动。重点加强办公楼、教学楼和学生公寓水电治理，杜绝长流水、长明灯现象。 在用电治理上，后勤处积极协调，投资70万元改造了学生公寓楼智能控电系统，既表达了学院以人为本的治校方针，又标准了学院的用电治理秩序，有效的节省用电开支。 在用水治理上，加强巡察和检修，削减供水管网，特殊是绿地和卫生间跑、冒、滴、漏现象。依据学院状况新增300米深水井两眼，25kw抽水泵4台，合计出水量达200吨，有效保障了东校区的用水需求。 在采暖治理上，加强司炉工的技术治理，合理调整燃煤使用状况，依据季节冷暖变化，敏捷调整供暖时间和供暖重点场所，削减能源铺张。 （二）加大技改投资力度，提高水、电使用效能 （1）今年投资70万元，对全院学生公寓2636间宿舍进展了智能用电系统安装，通过设定用电功率和用电负荷，对学生用电进展有效实时监控。 （2）为满意东校区餐厅和学生公寓的用电需求又增加一台630kva变压器并铺设凹凸压线路1500米。 （3）根据xx年南、东校区的景观灯的规划方案，新增加安装了节能景观灯20盏，铺设电缆线1600余米。 （三）根底设施的建立及修理改造 （1）为进一步让学生有一个洁净干净的生活环境，于8月份对学生公寓二至五号楼铺设地板砖5933.5平方米，粘贴卫生瓷砖4356.48平方米，墙体粉刷13858平方米。 （2）为便利学生晾晒衣物，在学院北、东校区分别修建晾衣场4个，面积3394.7平方米。 （3）新建XX区标准篮球场9个、网球场1个； （4）铺设1、2号教师公寓、计算中心、1至10号学生公寓楼等房顶防水工程1816.9平方米；改造装修后勤效劳楼一座作为教师公寓楼。 （5）日常修理工程：修理水泥路面约2230平方米；校舍玻璃1315平方米；修理桌子500余张、凳子760余张、壁柜150余个、门180余扇。 （四）、加强伙食治理，提高伙食质量 伙食治理始终是后勤效劳的工作重点，在院党委各级领导的亲密关注下，学院食堂的治理工作未发生一起安全事故。三月份以来，后勤处相继接到国家教育部、河南省教育厅关于对高校食堂安全治理整治的各类文件通知，切实要求把学生三堂之中的食堂工作做好，尤其是在食堂的饭菜质量安全卫生方面，更要作为突出重点工作来抓。