内科医师年度个人总结.docx

内科医师年度个人总结内科医师年度个人总结1 不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下： 一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻 1、强化效劳意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增加创新力量。使我院医政治理向科学化、信息化，制度化转变。 3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 二、努力学习，加强修养，全面提高自身素养。为塑造医务科崭新形象做奉献 自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加区分是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增加了做“三个代表”重要思想坚决实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。 三、锐意进取，为开创医务科工作新局面奉献自己一份力气 一年的工作中，发觉自己存在很多的缺乏：学习意识淡化，理论水平、素养力量还不能适应形势进展的需要；工作作风上有时比拟散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的缺乏，努力工作，为医院的进展，奉献出自己的力气。 内科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮忙，科室的支持，使我布满了信念，义无反顾地投入到内科工作中，得到了领导和同事的确定。 四、努力提高医疗质量治理和效劳水平 医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的效劳理念，狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题，帮助开展了很多工作：完善医疗治理组织；增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量掌握监视检查；加强医疗安全教育和医疗质量治理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，准时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素养有了肯定的提高。 内科医师年度个人总结2 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾。20xx年，是我在内科工作的第三年，也是我们在老住院部楼里摸爬滚打的。最终一年了，明年，我们就要搬到新建的外科大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作也将会有更快的进展。由于我院急诊科功能尚不完善，我们肩负着大局部院内急救及护危重病人的任务。 今年全国卫生系统实行新一轮医疗改革的一年，在年初，xx副部长提出了在全国卫生系统开展的“优质护效劳示范工程”活动，全体护人员在院长重视及护部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，在经受了“丙肝大事”之后，顶着巨大的压力，较好的完成了院领导布置的各项护工作。现将20xx年护工作总结如下： 一、仔细落实各项规章制度： 严格执行规章制度是提高护质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护部重申了各级护人员职责，明确了各类岗位责任制和护工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；护操作时要求三查七对；坚持输液卡与输液单的核对，一年来未发生大的护过失。 3、仔细落实神经外科护常规及神经内科护常规，严格落实急、危、重症患者的管。仔细书写护记录。 4、坚持床头交接班制度及晨间护，预防了并发症的发生。加强危重病人的护。 5、严格执行消毒隔离制度，做好院感管，落实手卫生。 二、加强三基三严培训，提高护效劳水平。 1、每月定期组织业务学习，全年共进展业务学习20余次。并不断完善科内护常规。拓宽了护士的学问面，提高了护士论水平。在对患者的安康宣教中，表达了护士们较高的学问水平，受到患者、家属及医生的全都好评。 2、组织护士学习护核心制度以及各项应急预案，每个月有规划的对各个核心制度应急预案进展考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护安全。 3、每月科室质控组有规划的对科内护士进展护技能考核，尤其加强对科室不常见的护操作的考核，找出共性问题，准时订正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者供应更加优质的效劳。 三、加强护士素养教育，提高护效劳质量。 1、科室内年轻护士作为主要力气，既为我科增加了朝气，注入了新奇血液，同时又为病房的管工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合的有规划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训规划。制定了新轮转护士培训规划，轮转期二个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。 2、充分发挥护质量掌握小组的作用，发觉护隐患发生护过失在护士会或科早会上通报，总结工作中的缺点和缺乏，准时赐予订正，仔细分析过失发生的缘由，争论纠偏措施，避开类似大事再次发生。 3、针对病房年轻护士多，处纠纷等突发大事的阅历相对缺乏，更加注意对护士沟通力量的培育。利用疑难病例争论时间、生活会等鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。并依据详细案例，详细分析，组织争论，教会年轻护士学会处问题。 四、积极开展人性化效劳。 1、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护效劳需求信息，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，积极开展“病人最满足的护士”评比活动，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好带教工作及科研工作。 1、科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科论及操作考试。安排高年资的护士为带教教师，加强对新护士的带教，尤其是科室护常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的学问。 2、鼓舞本科护士积极收集资料，撰写论文。本年度xx在当代护士上发表综述一篇。 六、工作成果与缺乏。 （一）工作成果。 全年共收住病人总数1885人次，其中一级护1650人次，危重病人约400人次，胜利抢救病员数百人次，输液人数1900人次，全年累计输液瓶数至少30000瓶。围手术期护达150人以上，使用呼吸机病人达上百人。为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。 在繁重的护工作面前，脑科的护人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护规划，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年的5·12护士节期间脑科有两名护士xx、xx被评为“优秀护士”，xx被评为“优秀护士长”。护士xx还授予县“十佳护士”称号。xx被评为“病员最满足护士”。 （二）存在的问题： 1、护管者管阅历缺乏，管水平有待提高。 2、局部护人员应急急救阅历缺乏，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、电子降温仪等，关键时刻准时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、工作中缺乏主动性和敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时了解患者的心、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 内科医师年度个人总结3 时间飞逝，日月如梭，转瞬xx年已经过去，回想1年来的工作，在院领导的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下; 一、业务指标完成状况 1、科室收入230万元，较xx年同期增加120万元。 2、药占比48.25%，较xx年同期49.82%下降1.57%。 3、出院病人数1506人，较去年同期增加26.66%。 4、病床使用率161.9%，较去年同期增加47.9%。 5、耗材比为8.16%，比去年同期增加1.03% 二、改善病区环境，夯实根底护理，到达患者满足、医院满足、政府满足。 连续开展优质护理效劳病区。通过简化护理文书书写，使护士有的时间深入病房，主动与患者进展沟通、沟通、观看病情，帮助患者完成各项根底护理，拉近了护患之间的距离，消退患者对住院环境的生疏，深受广阔患者及家属的好评，在每个月的患者满足度调查中，我科始终遥遥领先。 三、加大科室治理力度，创新优质效劳新模式 首先我们仔细组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。 1 树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准，落实三级医师查房制度.，住院医生坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，到达历史最高水平。 2 科室一方面加大对医生的治理和培训。积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 四、加强科室护士职业道德教育，树立以人为本的效劳理念。 我们每周利用周会时间对科室人员进展职业道德教育，我们科护士人员多、年青化，工作起来，都能吃苦耐劳，科室危重病人多，1年来共抢救危重病人1000多例。大家每天早出晚归、互帮互助。1年来好人好事曾出不穷，为科室的进展打下了坚实的根底。 五、加强学习，打造和谐科室、学习型科室。 在科室病人多，急危重病人多，工作忙的状况下，我们科连续坚持每周一次的业务学习，从常见心血管病、临床新进展、危重疑难病例争论等，让大家轮番讲课，以到达人人都有熬炼的时机 六、标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建立 我科人员利用业务培训时间努力学习学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。在病人多，医生少的境况下，为开展新技术、新业务，派出进修人员1人。 2、强化规章制度的落实 在科室每周一次周会上，强调各项规章制度的落实，医疗质量的提高，医疗安全，医生，护士职责执行状况。定期进展安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进展检查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估 七、新业务新技术开展。 1、与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床讨论。 2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。 总之，回忆1年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，稳固所取得的成绩。但仍旧存在一些缺乏，廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待进一步提高，诊治疗疾病的力量及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。 八、20xx年工作规划。 1、完成心内科常见病临床治疗工作, 加强心内科门诊, 高血压门诊的诊疗工作。 2、积极开展临床路径工作，加强合理用药，合理检查的监管,抗生素合理应用。 3、加强业务学习，提高病历书写的内涵质量。 4、开展心脏内科介入诊疗新技术。 5、加强临床科研，发表学术论文3-5篇。 6、开展替罗非班治疗急性冠脉综合症的临床讨论。 7、加强ccu病房建立。 内科医师年度个人总结4 我，没有什么惊天动地的事迹，但我用爱书写着生命的感动。青春，被定格在白大褂中，我用奉献丈量着生命的长度20xx年马上过去了，我的。临床工作总结如下。 1、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养。 在实践的工作中，把实践作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，是我越来越深刻的熟悉到在当今残酷的社会竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋剧烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问，学习各种法律、法规和党的政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上保证在实践工作上不偏离正确的轨道。 同时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，积极参与医院组织的医学新进展讲座，不断武装自己的头脑，并依据工作中的”实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。盼望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。 2、恪尽职守，踏实工作。 当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就庄重宣誓过我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，遵守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助安康之完善，维系医学的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。 为祖国医药卫生事业的进展和人类身心安康奋斗终生。今日，我不断的努力着，作为一名一般的医务工，我深深体会到肩负的重任和应尽的职责，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟地接诊处理每一位病人，根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，忠于职守，勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真，完本钱职工作。 坚固树立为人民效劳的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了医生这个职业，从某种意义上说，就是选择了奉献，医务工从事的是救死扶伤的职业，曾被誉为白衣天使和生命的守护神，可只有医务工自己才知道实际工作中的艰辛。平常常常加班加点，早出晚归，特殊作为一名医生，面对病人的需求，想方设法从细节入手，让病人到处感到真情珍贵。 面对家人的埋怨，朋友的不解，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到病人康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的病人转危为安，全部的辛苦，委屈都会烟消云散。岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。春去秋来，不知多少病人满面愁容、苦痛不堪而来，绚烂微笑而去；不知多少病人从我这里增加了战胜病魔和重新生活的士气，不知多少病人从我这里学到了卫生学问，懂得了安康的生活方式。 内科医师年度个人总结5 在医院、科室领导的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热忱为患者效劳。 作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳；急躁对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天把握一种疾病；同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维； 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进展，避开医疗事故及过失的发生；在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力量；严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。 总结20xx年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。 内科医师年度个人总结6 我科在医院领导的支持与帮忙下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增加我科综合竞争力为目标，以提高效劳质量为重点，全面落实医院治理，强根底，抓标准，顺当通过”二甲医院复审”，实现了全年业务制度标准化，治理科学化，社会效益化，有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人仔细履行科主任职责，尽职尽责，为更好效劳于患者，鞭策自己，今日向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批判指正： 一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素养。 20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次，床位使用率xx%，总收入近xxxx万元，在几个内科中始终处于地位。 二、全年开展新业务、新技术x项。我科领先开展床旁心梗三项和其次聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能在第一时间为医生供应临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取珍贵的时间，明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测，为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价供应充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，便利了糖尿病患者适时检查血糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。 三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。 四、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念：全科人利用业务培训时间努力学习学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，并同时积极参与学术会，邀请上级医院专家来我院讲座，努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨效劳，恳切仔细工作、细致急躁沟通，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面对社会、面对患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增加科室的分散力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即效劳一流，技术精湛，爱岗敬业，文明效劳的白衣天使形象。 五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙劳碌碌，在病人多，特殊是急重症患者多，医生少的状况下，常常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、急躁、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚恳敬业是内科工作的必备人格素养。特殊在年轻医生的成长方面起打算性因素。作为科主任，以身作则，始终值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间，始终参与科室值班，最多时一周连值四个夜班。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。 六、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应领先垂范，同时要求全科每一位医师在工作中做到：常常深入病员和家属当中，了解病员的苦痛和需求，关怀和爱护病人，切实减轻患者的负担，诚意诚意为患者效劳。在工作上大胆创新。仔细切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力气赢得病人的敬重和信任。切实标准自己的言行，树立良好的形象，严格履行效劳。 严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚决信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住，坚持原则、秉公行医、公私清楚，仔细处理好医院和患者的关系；敬重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。 由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些缺乏之处，如：住院病例不能准时完成，内容过简；办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史，假如说做了一些工作，能较顺当的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关怀帮忙分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮忙表示真心感谢。但自己深知离各位领 导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，将连续加强我科建立，争取在医院搬新址以后，开展一些新业务，使我科的业务更上一个台阶，更好的为广阔患者效劳。 内科医师年度个人总结7 一年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，仔细贯彻科学进展观，更新思想观念、改良工作作风、强化内部治理，进一步增加职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下： 一、不断扩大业务，顺当完本钱年度目标任务 20xx是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进展门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符合率达98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%；净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素养 今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信念，从责任意识、安全意识、效劳意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作力量等方面查找缺乏，仔细整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，并通过实施开展诚信在卫生，满足在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步进展，全面提升了科室形象。 三、加强科室内部治理，优化效劳环境，提高效劳质量 从今年起，在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。科室全部医护人员不承受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把效劳环境人性化、效劳工作标准化、效劳工程特色化、文明创立常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等治理理念落实到科室的日常治理中去。落实医疗效劳标准，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，到达了历史最好水平。 四、标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建立 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行状况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3、抓好三个环节的治理和监控 （1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药； （2）住院时：严密观看，安全护理，文明效劳； （3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 4、加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的安全意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进展安全教育，做到制度化、常常化。 定期对病历进展检查和评估。 定期对安全隐患进展检查和评估： 五、通过宣传回访提升患者的就诊率 定期板报宣传，空前“联合国糖尿病日”胜利举办，加大糖尿病的宣传教育力度，使广阔糖尿病患者从根底饮食做起，更好全面掌握血糖打下坚实根底，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。 六、加强护理质量治理 一是连续实行护理质量治理体系，坚持执行检查、考评、反应制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。二是重点监视护理核心制度的执行状况，加强对治理，定期对护理缺陷、护理投诉进展归因分析，从中吸取教训，提出防范和改良措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核规划和护士标准化培训规划，实行各种措施仔细组织落实。四是进一步标准护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象。 七、加强学科建立，促进业务快速进展 连续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合效劳功能为目标的进展思路，把科室做大、做强。 （1）连续加快糖尿病科建立步伐。把有进展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。 （2）提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的进展。 （3）充分利用好我院的现有资源，尤其是帮助检查，把内科的常见病、多发病准时诊断清晰，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。 （4）大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。 八、缺乏之处 “诚信效劳、爱心效劳”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆过去，展望将来，内科全体医务人员有信念有力量把我科建立成中医院最大最强的精品科室，能在医院光芒绚烂的进展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！