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内科护士年度工作总结5篇 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作规划。同时，积极投身于“创三甲”活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、优质护理效劳 1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8_人，并为所负责的病人供应连续、全程的根底护理和专业技术效劳 2、连续实行APN排班及弹性排班，注意年资新老、力量强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观看。 3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，表达优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度，满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 二、临床护理质量 1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。 2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率_%。 3、标准使用腕带“腕带”，使用合格率_%。 4、标准使用各种护理警示标识，使用率_%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。 6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人治理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率_%。 7、加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 2、严格根据医疗卫生气构医疗废物治理方法及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生标准，把握正确的洗手方法，标准洗手达标率_%。 4、无菌物品合格率_%。 5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率_%。 6、积极主动承受院感学问培训，做到每人每年不少于6学时。 四、培训学习 1、每月开展专科学问培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率_%。 2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率_%。 3、在岗护理人员参与全员理论考核每年2次，考试合格率_%。 4、参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率_%。 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参加的查房二次。遇到疑难病例准时组织全院护理睬诊。 6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率_%。 7、组织开展专科急救技能培训，培训率_%。护理人员技术操作合格率_%。 8、依据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率_%。 五、教学科研 1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培育优秀带教教师。 2、完成2022年实习生备课笔记及更新教学规划。 3、2022年护理教学工作规划落实率到达_%，出科理论及操作考试完成率_%，实习鉴定书写合格率到达_%。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、安康宣教亟待加强。 5、优质护理效劳需进一步深化 最新内科护士年度工作总结（篇2） 2022年马上过去，回忆这一年，神经内科全体护士在护理部的领导下，不但圆满的完成了年初护理的工作规划，而且积极响应卫生部2022年“优质护理效劳示范工程”的活动方案，在我院领先开展了优质护理效劳活动，现将工作状况总结如下： 一、我科开展“优质护理效劳示范工程”活动已十余月了，从院领导和护理部的高度重视； 从统一思想到人员调配、组织培训；从细化内涵、公示效劳到完善评价标准；从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保障，以面促点；从茫然、探究到惊喜、创新；一步一个脚印，踏踏实实实践，赢得了广阔患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式，实行了APN排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的护理工作模式；帮助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、帮助进餐等根底护理，在满意病人根本生活需求的同时，进一步的提高病人的生活质量，为患者供应全程效劳，使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。 二、根底与专科齐头并进，提高护理质量 根底护理需要以专业力量和专科学问做支撑，是进展专科护理的根底和提高护理质量的主要保证，能够表达专科护理的价值和内涵，保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴，观看皮肤是否有水肿、破溃、出血等状况，可为患者的治疗护理供应有效地依据；通过为患者洗脚，观看患者末梢血液循环，可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生；通过为患者翻身、拍背，观看患者神志、肌张力、痰液性状等，可准时把握患者的康复状况及病情进展，有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。 三、建立出院患者电话回访，拓展护理效劳内容。 为到达护理的连贯性，我科把医疗护理效劳由院内拓展到院外，乃至延长到各个家庭，由病区护士为出院患者进展电话回访，在患者出院三天内由护理组进步行电话回访，了解患者在家的状况，为患者供应安康询问，让患者放心，让家属放心。 四、目前仍存在的问题并有待改良 虽然在活动开展中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：家属帮助护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这一类问题，我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照护，要有陪不护，适当掌握陪护率，做好“心中有病人”的根底护理，用满足周到的效劳，让无陪护的家属放心，坚持人性化的效劳理念，真正用行动做到，从被动效劳到主动效劳，从主动效劳到感动效劳的升华，在加强效劳的内涵建立，不断提高效劳质量和水平的同时，与时俱进，开拓创新，将“优质护理效劳示范工程”活动持之以恒的开展好、落实好，让患者得到实惠，让社会满足。 最新内科护士年度工作总结（篇3） 时间荏苒，一年的时间又过去了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我本着“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步。现对今年工作进展总结。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念适应新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项安排，仔细履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。 三、增加法律意识 仔细学习护士条例及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加安全爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。 在护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的安康事业做出了应有的奉献。 四、缺乏之处 在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克制缺乏。为了医院的美妙明天而奉献自己的一份力气 最新内科护士年度工作总结（篇4） 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。取得了满足的成绩，现将2022年护理工作做如下总结： 一、护理人员在政治上 听从党的领导，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立一切为患者效劳的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。 二、全科护理人员仔细落实各项规章制度 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了根底护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者准时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。 三、注意提高护理人员业务素养 对护理人员进展三基培训，购置神经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进展争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。积极组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平! 四、注意效劳细节，提高病人满足度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语，每月对住院病人发放满足度，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意 深入开展了以病人为中心的安康教育，通过制定并发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，帮忙病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者翻开水。定期的电话回访。以细小优质的效劳得到了病人及家属的赞扬。 最新内科护士年度工作总结（篇5） 这一年，内三科护理组仔细执行及落实本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将2022年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术 对各级护理人员进展三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。 科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进展培训，人人把握。科内11月份胜利开展了脑堵塞溶栓术，效果显著。积极参与了本年度医院组织的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在丁苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床讨论中获x市科学技术进步奖二等奖。吴幸娜在国家级期刊安康指南发表内科护理沟通中存在的问题和对策论文一篇。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理过失事故发生。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写，能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。 六、急救物品完好率 急救物品完好率到达100%，急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、医院内感染治理标准 按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、业务指标完成状况 全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病人44人次，抢救胜利44人次。 九、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 十、明年展望 我们在保持原有的成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平； 2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行； 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳； 4、健全护理“质量、安全、效劳”等各项治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 5、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好、效劳好、质量好的护理团队。 6、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳效益，让群众满足。