副店长个人月总结5篇范文.docx

副店长个人月总结5篇范文 一、总结上月工作 1、销售完成状况：完成状况，完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比，并分析缘由。留意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用详细的数字表述，只能用完成的百分比表述。 2、上月销售工作中我们实行的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同共享。 3、表扬上月在工作中的好人好事。 4、工作中的缺乏(要简要，点到为止，切记尽量不要点名批判)。 二、下月工作规划 1、为完成各项工作任务，将实行的措施。 2、表决心：要布满激情和信念，语气确定，从而到达鼓舞士气，兴奋人心的效果。 备注：治理人员怎样才能做到总结材料有理有据 1、要在思想上和行动上与公司保持高度全都，要明确任务和职责。要不断加强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。 2、要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，供应力所能及的帮忙，从而拉近治理者与一般员工关系。 3、要积极同员工探讨工作方法，仔细听取他们的意见，多给表扬和鼓舞，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。 4、要多将自己的工作阅历同员工共享，让他们不断进步。 5、要准时有针对性的向员工通报工作进展状况，让他们积极地参加解决，提高员工仆人翁意识。 6、要开好早会、周例会，大胆开展批判与自我批判，总结成绩找到缺乏。有必要对每个员工工作进展点评。 7、要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢担当，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。 8、要准时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他)，让她(他)工作舒服，让她(他)感到集体的暖和，这才能一团和气。 9、要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不行把冲突激化。 10、要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强协调、协作，多沟通。 总之，作为药店店长你只要专心学习领悟以上内容，你将会在药店治理方面更有一个飞跃。 #623108副店长个人月总结2 2023年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手缺乏等很多实际困难，但在公司领导的关心与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在2023年过半之际，详细工作仍旧能够根据年初规划逐步推动，取得了肯定进展和突破。与此同时，也存在着许多缺乏和问题。 现在我就2023年上半年部门工作状况汇报如下： 一、主要工作成果 2023年的信息治理工作包括两大局部，其一是_系统的开发，其二是在信息系统推动的过程中，实现集团治理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化治理水平和质量为目标，不断促使各部门改良流程、提升治理品质。 1、系统研发 上半年，在公司领导的关心和兄弟部门的协作下，产品信息部开发完成了_系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的_系统经过了屡次会审并通过了最终的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期工程，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。依据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，假如信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改良执业效率、降低本钱。同时，通过系统的录入校验功能，能够肯定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统依据整合要求修改完毕，评估部已经根据修改后的系统录入楼盘信息。 2、集团治理提质 产品信息部通过局部小工具的开发，帮忙执业部门提高了局部工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。 其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了工程执行状况表，原始信息的积存更加完整和精确;评估部已逐步将信息治理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息治理更加标准，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更留意对执业部门的信息反应。 再次，帮助兄弟部门完成了局部工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案帮助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作在悄悄无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的治理质量提升起到了相应的作用。 二、缺乏与困难 1、系统实施 信息系统能否顺当实施，是推断信息系统工程成败的关键。目前，产品信息部已开发的几个系统中，客户信息系统、房地产信息系统的实施已逐步标准，但仍有待不断加强力度;而_系统、由于近期才开发完成，还有待时间的检验;运达与元盛的内网仍未完成联通，客观上加大了在元盛实施信息系统工程的难度;此外，绩效考核系统还是半成品，没有实际使用;而客户关系治理系统在使用的便捷上以及功能上还不够科学合理。 与系统开发不同，任何系统的实施，都需要公司从上到下的大力支持和协作。我信任在公司领导的全力支持下，产品信息部各个工程的实施将不断落向实处，能为各部门日常工作供应更好的技术支持。 2、部门治理 部门当前总人数为五人，网络治理、软件开发人数为三人，治理机动敏捷的同时，也简单对日常性的工作产生惰性，如部门周例会、周总结制度执行一段时间后由于业务繁忙而有所松懈，再如部门培训虽数量不少，但都是在日常工作中顺带进展，没有形成正式的培训记录和文档，等等。 此外，部门的人才建立亟待完善，面临着集团将来越来越多、难度越来越大的信息系统建立与实施工作，仅靠目前的三人难以实现跨越式进展，这需要公司领导统筹规划，尽快供应相应人员支持。 3、沟通协调 虽然“低头做事，抬头看人”是职场的立足之本，但只“低头做事”，不“抬头看人”，是远远不够的。此外，对各部门的信息建立需求的了解与把握，我们的主动性还有所欠缺。这些都是信息部需要检讨和反思的地方。 三、下半年工作开展部署 1、信息系统的开发与完善 _系统下阶段思路：范围上，在二期工程中拟实现评估部公司业务相关报告自动生成，甚至可能考虑其它部门的报告生成;实现方式上，以系统自动出具的评估价格偏差在1%左右为目标。 工程部工程治理系统：待客户关系系统修改完成后尽快上马。目前，该系统的建立思路还有待于与工程各版块连续探讨和完善。 客户关系治理系统二次开发：作为下半年部门重点工作，人员确定后提交整体解决方案。 绩效考核系统：人员到位后提交具体方案，初定下半年完成绩效考核系统修改完善。 2、信息系统的实施推广 不断完善绩效考核系统并全面实施，同时连续大力推动客户信息系统应用，整合完善评估部各系统，进一步降低执业部门工作量;结合绩效考核系统的部署实施，进一步提高信息的精确性、准时性。此外，集团信息安全系统的实施也已刻不容缓。 3、制度建立 集团的信息治理瓶颈只有通过治理手段来进展突破，评估部就是最好的例子。制度实施前后信息治理效果差异明显。随着半年来各部门信息治理工作的不断完善，集团信息治理制度的出台已经有了足够的技术和治理根底。 4、部门治理 下半年，部门治理工作几件重要事项： 1、尽快完善人才梯队建立; 2、形成科学的、以鼓励为导向的部门绩效考核机制; 3、积极落实部门培训规划。 5、集团内部需求摸底 完成集团内部各部门信息系统开发需求，并形成汇总报告，成为部门人才梯队建立、部门年度工作规划的决策依据。 感谢大家! #615685副店长个人月总结3 今年的工作终于是完毕了，劳碌了一年立刻就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也终于是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，立刻新的一年的工作就要开头了，想要在新一年的工作中力量有进一步的提升的话就应当要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。 一、工作体会 其实自己也早就已经习惯了这样的劳碌，最劳碌的那段时间还没有到来，依据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是肯定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们寻常的两到三倍了。在寻常想要提超群市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。 自己通过工作的阅历也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进展促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进展促销，让消费者有购置的欲望。若是没有阅历的累积想要把握好这些东西还是比拟的难的。其实自己也还是有许多需要改良的地方的，总结下来发觉自己还是有许多的活动办的不是特殊好的，今后应当要多为超市的效益着想。 二、工作规划 自己下一步的工作规划就是在进展促销活动之前做好规划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清晰了每种产品最适合的促销手段，才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着许多的缺乏的，之后是必需要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，由于自己是能够把工作完成得更好的。 今年一年的工作到现在就已经完毕了，今年有收获的同时也有着圆满，圆满自己许多的工作还没有完成好今年就这样完毕了，但这也告知我之后应当要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年连续的加油吧。 #615855副店长个人月总结4 一年的时间转瞬就要完毕了，作为一名店长，我在这一年来的工作还算是顺当。虽然遭到过几次市场变化的影响，但是好在顺当的度过了。而且经过转变和掌握，我们_店的口碑和名气也有了更多的提升。在今后的工作中，我还要努力的保持这样的趋势。 这一年的时间来，_店的员工换了一拨又一波，自己作为店长，除了要面对不断变化的市场和顾客，在人员的治理上也要不不断的改善。不过，现在的店员们都表现得特别的不错，为店里带来了不少的活力和动力。现在我将这一年的工作状况总结如下，盼望在下一年自己也能有更好的提升。 一、个人的状况 在这一年间，除了加强对员工和店面的治理，我自己也在不断的学习和承受转变。在工作中，我严格要求自己，严格要求员工。针对错误要严峻批判，自己消失问题也会准时的自省和赔礼。面对做出奉献或者努力的人，我也会不吝啬的给出表扬或嘉奖。在这样的治理下，店员们的积极性都特别的高。 在学习方面，我始终在注意市场的状况的了解。在食材的选购方面，始终都是我自己去查找，亲自去选购并选择供货商，保证食材的新奇和实惠。 对店员的培训我也特别的忠实，在工作手法，如何去接待顾客，如何去答复顾客等方面，假如有时间，大局部都是我亲自培训。在开工的时候，我也召开简洁的会议，分析近期的状况，对员工进展改良。 二、店的状况 在这一年里，对店的治理是我始终在思索的事情。我们的餐饮店靠近学校。针对学生这一浩大的客户群体，我们始终都在想法设法的提高自己的知名度。 在价格中，我们始终注意本钱的掌握，降低菜品的价格。让价格掌握在学生们也能承受的范围。其次，在口味上，我始终在让厨师推出新的菜品，并且依据销量保存人气菜品，用不断变换的新品吸引学生们的留意。 此外，在店面的装修上，我们也努力改善，添加了不少增加青春气氛的物件和摆设，也预备了多种活动，吸引了不少的新老顾客。 三、缺乏的地方 近年来四周新开的店铺越来越多，而且各具特色。之前疏于对对手的调查，导致被抢去了不少的客流量。但是面对这样的状况，我没呢更因该坚持自己的特色，不断的改良自己，让自己能在学生中占有更多的优势! 四、总结 一年的工作算不上轻松，自己作为店长要治理的太多，要照看的也太多。下一年，我需要更多的培育自己的助手，让自己能有更多的时间去做更多的事情! #263163副店长个人月总结5 在布满机遇、竞争、挑战、艰辛中与x共同度过了我20x。通过上级领导的帮忙和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。盘点上半年的工作，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度治理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源治理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。对20x年的上半年进展工作总结如下： 一、盘点x工作 A、加强x超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物治理。 B、完成对雅柏超市的全面整改工作，协作做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。 C、帮助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。 D：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员状况、资金状况的交接手续等。 E、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。 F、对彭田商场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进展清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。 G、协作公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。 二、存在的问题 1、商品陈设技巧和排面维护不得力，陈设效果欠佳。需连续加强对理货员、促销员商品陈设技能的培训，需要加大排面检查要求和力度，提高门店的陈设水平。 2、DM促销力度不够，不能有效聚拢人气，对销售的推动作用不大。20x年，整个DM促销活动对门店的销售奉献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。DM由于存在价格高、品项无新意，连续多档重复促销某些单品，造成了DM促销无吸引力。 3、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过多;新品上架时未准时对滞销商品进展清理，导致只进不出，陈设紧急。现门店要着手百货区进展滞销商品的清理，规划在20x年1月底前完成。 4、生鲜效劳水平普遍较差。20x年9月份转换了联营户后以来，店内的特价蔬菜品种少和价格无优势。在效劳方面加大对效劳的监视和效劳水平的提升。目前生鲜效劳水平虽有所提高，但分割肉柜促销员仍缺乏效劳技巧，答复顾客询问时，语言过于生硬，偶有引起顾客投诉的现象。不注意公司形象 5、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低，但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题，尤其在收银组员工心情化波动很大，造成前台收银离职的状况。 6、赠品的入库和出门治理不够标准。虽然每周都在清理，但赠品出门条处理却常有不准时的状况存在或者不标准不按流程操作。要求门店各组别，每周清理一次出门条，对借作赠品的，在规定的还货期限内未归还的，一律打返厂单注销出门条。 针对以上问题，下半年主要完善以下工作： A：提升自己的各项业务素养，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱，加强对值班长、治理员制度的落实与执行，强化现场治理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满足而归。 B：努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。 C：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。 D：大力标准防损员运作及制度，加强全员防损理念。 E：强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作采供部对商品的各项治理及断缺货的追踪。 F：仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极协作公司开展各项现场治理节日活动，提升商场业绩。 G：加强员工顾客大出血意识，把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。记得诗人徐志摩有一首诗叫沙扬娜拉，其中有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的效劳应当到达诗人那种细腻入微的观看力境地，或许那是特别抱负的境地，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进展客户渗透。 诚心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，坚韧拼搏，为华联超市进展和振兴做出应有的奉献，治理对于本人而言，永久如履薄冰! 店长总结汇报