出单员年终总结年终工作总结.docx

出单员年终总结-年终工作总结出单员年终总结-年终工作总结1 时间飞逝,转瞬间X年已经完毕,在这段时间匆忙如流水的日子里，学习到了许多有关的保险学问。使我受益匪浅，从而看清晰自己还有许多缺乏之处，和不懂的地方，专业学问的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应仔细努力学习，用于创新进取。不断总结工作阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、工作汇报。 我认为应当围绕目标，落实规划，紧抓销售工作，规划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我稳固车队业务的同时，拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些状况，我迎难而上。做到在竞争中求生存，在竞争中促进展。以分散业务为突破口，加大市场占有面。坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。强化创新意识，提高销售效益水平。以进一步提高效劳水平; 二、个人工作感想。 踏入工作岗位以来，通过不断的熬炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己最大的力气和努力完成自己的销售任务。 四、工作总结及X年工作规划。 本人在以后的工作中要弥补缺乏，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务。坚持抱负，坚决信念。并不断加强努力完善规划自我学习力量! 随着市场竞争的加大，业务工作的深入，新工作内容的绽开，可以预料保险销售任务将更加的艰难，要求也更高，需把握的专业学问更高更广更深。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的”奉献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。积极响应公司加 强治理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。 出单员年终总结-年终工作总结2 20xx年马上过去，在公司领导的悉心关心下和同事们的帮忙指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务娴熟的前台工作人员。现将一年来的工作状况向公司领导总结、汇报如下： 一、加强理论学习，注意个人素养提高 加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险学问和业务技能，在老同志的“传帮带“下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业学问和理赔技能上的缺乏，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素养做好理赔客户效劳工作，报效公司培育，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。 二、严格治理制度，遵守保险人员职业道德 时时学习把握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我糊涂的熟悉到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持糊涂的头脑，时刻牢记中国人保财险理赔纪律八条禁令、中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要“十不准“十严禁“、中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。 三、工作的主要做法及成效 1、坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。 2、加强案情沟通，力保客户满足。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节沟通沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，便利后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户询问，我做到每问必答，急躁细致，在坚持公司赔付原则的根底上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避开了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满足度。 3、注意资料的完成、精确、标准，做好数据质量整理工作。数据质量建立是公司提高市场竞争力的根底工程，数据质量的凹凸直接影响公司经营治理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据标准性、完整性、精确性等进展了屡次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。 4、注意仪容仪表，呈现公司良好形象。严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，表达人保理赔员工的精神风貌。 5.注意与各岗位之间积极协作，相互支持，催促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和规划性。 四、工作中存在缺乏 回忆一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要连续加强车险理赔管控，有效降低赔付本钱。二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。 五、下一阶段工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。 1。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。 2。在生活中，发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。 3。在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己“的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。 顾旧盼新，提升理赔效劳质量仍旧是20xx年工作重心，理赔效劳的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务进展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节省理赔本钱，挤干理赔水分始终是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素养和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司进展做出力所能及的应有奉献。 出单员年终总结-年终工作总结3 光阴似箭，转瞬间20xx年马上进入尾声!做为渤海中支一份子来说，首先感谢领导在这马上一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下： 1、提高自身素养，履行自己的职责。 今年2月份我步入到渤海中心支公司，从事财产保险这个生疏的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个让大家满足的出单员。做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁和仔细的去落实，现在保险市场竞争力大，渤海来时间不长，当时对于许多客户来说是生疏的，所以能做进保费是不简单的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是急躁的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取。 2、仔细学习核保政策，做好效劳，当日事当日毕。 出单员是保险公司的一个窗口，效劳好是自身必不行少的修养，让客户满足了，以后还会来光临，业务员满足了公司的效益也会越来越好，那么我首先要仔细学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好解释，让他们了解政策，收好质量的保费，让渤海日益壮大。