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办公室年终总结四篇办公室年终总结篇1今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在办公室同事们 的悉心匡助下，我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的 办公室工作人员为目标，认真学习，扎实工作，较好的完成为了 各项工作任务。现就20_年的工作情况总结如下：一、勤奋学习，努力提高工作能力和水平自觉加强政管理论学习，提高党性修养。始终坚持把政管理 论学习放在头等位，作为丰富工作经验，提高工作能力的有效措 施来抓。认真学习了党的十七届五中、六中全会精神和市、县两 级各项会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知 识和业务知识进行了深入细致的学习，不仅从书本、络上吸收养 分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人 之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，逐步强 化了自身的素质。系统的学习了公文写作、信息写作、等业 务知识，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。全年共 撰写工作学习笔记2万余字。二、脚塌实地，努力工作为领导提供有价值的信息，匡助领导制定规划，参预管理，协助 领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我向来坚持办文准、 办事稳、情况实、注意慎的原则。2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直 接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位 改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到 诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、 敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别 领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努 力为学校创造一个良好的对外形象。3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不管是全校师生参加的大 型会议，还是部份教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成 员参加的小型会议，我都是会前认真准备（下通知、拟写会议程 序和主要领导讲话稿、布置会场等）。会中严密准确地记录、热 情周到的服务。会后及时清理会场、编写会议记要、催促落实会 议精神、搞好调查研究。4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的 综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学 校档案的采集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上 领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则，每次 用章前我都认真问询用章事由，不能决定时报请校长批示，用后 详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。二、作为办公室主任，履行基本职责情况。1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任 的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有：领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承 担的事项。教育局等上一级办公室交办的事项。党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能 直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会 办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一 件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中 也遇到过这样那样的艰难，但经过多方克服，最终还是能较好地 完成各类承办事项。2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重 要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为 此，我积极进行调查研究、采集各方信息，把调查中获得的大量 第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决 策发布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况， 及时发现问题，有针对性地进行调整。3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参预政务， 又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。 因此，不管是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的 琐事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的'：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理 之中”。4、协调职责。联系内外，沟通上下摆布等诸方面，是办公室主任应有的职 责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于 上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下密切配合， 步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调， 对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统 筹平衡、及时沟通、统一协调，竭力避免各业务部门之间的“撞 车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个 学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开辟、求实创新、为 小学的夸姣前程不辱使命。办公室年终总结篇4这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年即将 过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续环绕公司 中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管 理，改进服务；斗胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20年工作计划汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执 行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其 更加符合公司工作实际的需要。二、完善绩效考核制度，使之更有序进行20_年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效， 也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急 需完善。20_年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任 务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有 效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是 为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员 工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不 断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时 查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20_ 年，综合办公室在20_年绩效考核工作的基础上，着手进行公 司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。三、完善培训、福利机制企业的竞争，最终归于人材的竞争。目前公司各部门、项目 部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况 制定培训计划，从真正意义上为员工带来匡助。同时，20_年7月份开始的全体员工大体检活动，在泛博员 工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。年综合办 公室将希翼继续为员工能争取到此类的福利活动。四、完善年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要 严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取 相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公 室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多 能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得谨慎考虑，做到 能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我坚固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力做 好各项工作。无论是宣传报导工作还是后勤管理工作，自己都尽 力做到最好。一是积极参预全镇重点工作。年初，配合农业工作队，全面 完成为了王寨千亩核桃基地建设和西华、西嫄两村的全垄沟播玉 米种植任务。二是加强宣传报导工作，全年共报送宣传信息100余篇。三 是协助完成为了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和 重 要活动的保障工作。四是协助完成为了乡镇党委换届工作和人大换届工作。五是 协助完成为了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。六是做好机关电脑、络维护工作。七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。八是协助 完成机关后勤管理和采购工作。九是认真完成为了领导交办的各 项暂时性工作三、工作中存在的不足和问题虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力，但是与组织对我的要求和同事们的期望相比，还存在诸多问题和不足，通过深刻 反省，我认为主要表现在以下几个方面：一是政管理论素质依然欠缺。由于现在络发达、信息畅通， 自身的学习内容有很大一部份来自络，在这种模式下，虽然可以 随时了解国家和中央以及省市县的新政策、新方针，但是在阅读的过程中，往往是以“猎奇”的心态去浏览，这样日子久 了，就形成为了一种什么事情都晓得，但是什么事情都不懂的状态, 导致了在写材料时引文据点十分艰难，成文思想相当局限，工作 目标难于实现。二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来，有的时候，心情 舒畅，工作认真，加班加点，保质保量，但有的时候，情绪低落， 态度浮躁，人浮于事，支差对付，这就是容易把个人情绪带到工 作中，导致工作纪律松懈，持之以恒的精神和对待工作的紧迫感 时有不足。三是工作的动性还不够。要干某件事情的时候，往往都是等 着领导、主任去安排，领导不安排我就视若无睹;有些本属于自 己工作范围以内的事情，甚至是每月每周重复性的工作，但是当 有暂时性的工作时往往会搁一边，工作的主动性还不够，缺乏对 工作的预见性。四是组织协调能力不足，突发事件应变能力不强。在乡镇工 作，特别在办公室工作，组织协调能力和应急处变能力显得越来 越重要，面对各项工作检查和考核，我往往感觉无所适从，难以 分清轻重缓急，往往表现为得过且过、疲于对付，组织协调能力 和随机应变能力需要全面提高。四、今后的努力方向针对自身存在的问题，我今后将从以下几个方面努力改进： 一是要加强学习，提高政管理论和岗位知识水平。具备良好的政 治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此，加强学 习是惟一途径，惟独经过学习，我的政管理论修养和岗位知识才 能有进一步的提高。二是要勤于动笔，增强文字写作功底。办公室工作要求要有 很强的文字表达能力，但我在这方面还十分欠缺，往往显得捉襟 见肘，惟独依靠络下载，但是有时候很不切合实际。为了提高自 己的写作能力，我将从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边 写边改，并请领导和同事帮把关，提出意见和建议，逐步提高。三是要摆正位，端正工作态度。工作中，我将随时提醒自己 摆正位，不断提高为领导、为同事服务的质量，努力做好领导的 助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题，积极动脑筋、想办 法，献计献策，充分发挥助手和参谋作用。四是团结同事，努力工作。在工作中，要做到团结同事，宽 以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。严 于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局 为重，讲团结、讲正气、讲原则。总之，办公室工作纷繁、琐碎，但是，办公室工作无小事， 任何一件领导交办或者同事、群众委托办理的事，我都会千方百 计 地去把它做好。注意细节，讲求质量，戒骄戒躁，努力工作, 为西华镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。办公室年终总结篇2文书工作是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起 点，我对此也加倍珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年 来的不断学习，以及同事、领导的匡助，我已彻底融入到了 这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中 还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收 获了不少，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就年的工 作情况总结如下：一、以塌实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还时常有计划之外的事情需要 暂时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些暂时性的事务占用了不少工作时间，时常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 我时常利用歇息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去 写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只希翼把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部 门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之 间遇到其他同事来查阅文件或者是调阅电子文档，我都会及时办 妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求匡助，我都会第一时 间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成为了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。找材料至卜上服务最好的文秘资料 站点！文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化 流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文 件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后， 负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的 套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送， 同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个 文件要下发，我都是子细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一 年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活 动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每一个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划, 并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理 室参 考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改 后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的暂时性工作等，并定 期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和 窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 报找到-一站在手，写作无忧！协办的组稿工作，以及协 助板报的编发，外部宣传方面完成为了分公司更名广告、司庆祝 贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登 报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的不少请示、工 作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这 就需要我在工作中子细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报 送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作 都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个 岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开 展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到暂时性的任务，需 要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参预一年来积极参预了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、 中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作， 为公司企业文化建设，凝结力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进 步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处 于事情来一桩处理一桩的简单对付完成状态，对自己的工作还不 够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性 还不够，有些事情领导交待过后，没有积极主动地去投入太多的 精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成为了工作 上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以 新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥 更大的作用，取得更大的进步。办公室年终总结篇3回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到 了学校领导和各位老师的大力支持和匡助，工作虽多但心情舒 畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中， 我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评 指正。一、作为办公室人员，完成基本任务情况。1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，