医院年度工作总结模板5篇(医院年度工作总结个人范文).docx

医院年度工作总结模板5篇(医院年度工作总结个人范文) 自我从事医生这一职业来，至今已快有x年了。回忆自己这么多年以来的辛勤工作，我始终在努力，努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗，我也从一名普一般通平平凡凡的医生渐渐的成为医院的中层领导干部，这些都是我始终以来奉献医疗事业的回报吧，我也会无比珍惜现在的现实状况，做好我的副院长本职工作。在每年的综合测评中取得的成绩，为医院的进展做出我的奉献!我从2022年x月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作与后勤治理工作。我忠诚于我国医疗事业，严格治理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作一下详细汇报。 一、个人学习和工作方面 我仔细学习各科医学理论学问和专业学问，积极参与各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平常虚心请教，仔细总结阅历，不断提高自己的医学技能和治理水平。团结集体，积极参与门诊工作和抢救工作。 二、个人存在的主要问题 因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和治理阅历方面尚存缺乏。有时由于治理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。个人的理论和实践待加强。 三、在领导治理业务方面 首先，我仔细积极帮助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。 1、在医院劳动纪律治理方面 帮助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度治理工作，加强医院行风建立，首先领导要严格要求自己，奖罚清楚，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论学问和技能培训，强化效劳质量，为人民群众供应一个诚信、满足、优质效劳的就医环境。 2、在防保治理工作方面 我严格要求自己，仔细学习防保理论学问和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，催促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参加防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特殊是在2022年我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特殊是遥远的_村屯进展入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证状况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保学问和医疗保健学问，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县胜利解除“黄牌”警告奉献了力气。 3、在后勤治理工作方面 严格治理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作供应后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院清扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监视清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格治理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改正去我院卫生院不卫生的不好形象。 加强学习医学理论学问和技能培训，不断提高自己的医学技术。虚心请教，加强学习领导治理技能和总结治理阅历，不断完善自己。开展批判与自我批判，仔细承受领导和职工的监视，仔细改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结，请组织监视和指导，同时也盼望组织给我更好的进展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为宏大的医疗事业奉献终生! 在马上迎来的一年，我会连续不断的努力下去，在过去的2022年中，我自信自己已经做的很好了，我会在不断的进展中取得更大的进步。作为医院副院长的我，我必需要负起责任，我必需努力下去，做好自己的工作，医院的进展在很大的程度上需要领导干部的正确领导，我坚信自己能够取得更大的成绩，就必需做到身正为范，做好自己的工作，在不断的前进中，为医院的进展做出我的奉献! 医院年度工作总结模板2 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作状况总结如下： 一、强化效劳意识，提高效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人;为病人供应面巾纸，纸杯和开水;为无人陪的老弱病人代挂号、取药;每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院;为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数等。 这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和规划，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊x大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有x名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士x个月的培训规划，要求其x个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第x年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 这是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如2022年_月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。 医院年度工作总结模板3 眼里无终点，心中没地牢;奋力扬铁蹄，回首万里遥。20_马年，随着中心不断深化改革的脚步，着眼于落实自身职责，推动上游工作拉动下游工作，思想觉悟有了肯定的高度。 工作履职状况 制定了工作规划，明确了工作目标与工作策略，依靠职工手册的各项治理制度，做了一些怒力现总结如下： 1、代表单位参加慰问生病住院职工，吊唁职工父母亡故等，通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。 2、帮助开展职工健身活动做广场健身操，兰球队训练，迎国庆65周年红歌竞赛。 3、在党的群众路线教育活动中，把自己摆进去，以开展批判产生的反作用力的方式，从而承受同事的批判，得以发觉自己的缺乏之处，加以改正，向党总支递交了多份学习体会。 4、制作了提升职工仆人翁意识的宣传教育材料上传群供职工下载学习。 5、积极主动践行工会章程，克制困难推动职工参加单位民主治理及民主监视工作，对财务不标准的地方，对推动财务适当公开，决策科学，提出了个人的意见。 6、维护治理制度的稳定性与严厉性做出了努力，对冯伶俐反映没按制度被罚款的状况向治理层进展了沟通说明。 7、完成单位统一安排的学龄前儿童接种状况入户摸底调查，及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的状况。参与了单位全年两次较大的接种(乙脑，流感)活动。 8、在市委党校学习期间积极参与各项安康，提升力量的熬炼活动，被评为优秀学员。 9、对单位职工要求依据政策补发工资的状况，有理有据，有节适度地向治理层表达了工会人员观点与要求。以维护职工利益，维护社会稳定，构建和谐劳动关系的动身点与落脚点，做了一些工作。 10、为改善工作环境，与相关负责人沟通以至于争辩，在单位群里适度地进展了宣传，增加工作环境的正能量。 存在的缺乏 在开展工作的过程中，工作作风过于刚性，在影响力不够的时候，推开工作进展的效果不够抱负，在争取别人的理解与支持方面做得很不够。 下一步准备 1、加强学习，提高自己的履职力量，增加与人协作与号召力量。 2、加强调查讨论的实践力量的熬炼，不断地让自己的工作取得主动性。 3、围绕单位中心工作，紧随单位的工作部署，立足于岗位落实好自己的工作。 _年是医院自主经营的第一年，也是走出逆境、提高质量、加快进展的至关重要的一年。一年来，围绕院领导提出的“落实年”的总体目标，效劳中心统一思想，齐心协力，以“星级效劳”为标准，以落实、完善、进展、创新为主线，完成了以下工作。 一、效劳落实 根据医院“落实年”的总体部署和治理年及体系文件的各项规定要求，效劳中心首先抓好日常效劳工作的落实。110月份帮助病人办理住院手续2840人次，陪送入院1236人次;门诊全程陪诊884人次;共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满足者2686人，根本满足17人，不满足者12人，满足率98.1%，回访率84%，意见反应准时率100%。受理询问记录181条，其中投诉意见23条，表扬意见28条，寻医问药130条;办理夕阳红优待卡260张，就医优待卡264张。其次抓好效劳临床工作的落实。依据回访和询问受理状况，协同临床科室代出院患者解决安康询问、联系检查、就医等方面问题88个，帮忙住院患者协调解决对食堂、用药等方面问题34个，提出医院效劳改良方面的建议46条，受理协调效劳方面的投诉20余起，加强了医患联系，促进了医患沟通，削减了医患冲突。从_年初开通的就医直通车共出车75次，接送病人297人次，大大便利了患者就医。第三，抓好宣传活动协作的落实。今年以来，为提高全民的安康保健意识，上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管安康行走进石家庄等大量宣传活动。在活动过程中，效劳中心与有关部门一道积极参加、协调协作，确保了各项活动的顺当开展。其中，在中国血管安康行走进石家庄义诊活动中，我们为群众义务测量血压100人次，完成了98人颈部血管彩超的预约、协调检查工作;在科技周、中医中药中国行活动和血管安康学问竞赛中，共发放宣传材料1000余册;在安全生产万里行检查团参观我院时，担当了引导、讲解等工作;在免费劳模体检活动中，共发放劳模体检手册160本，全程伴随劳模门诊就医26人次;在爱岗敬业促进展活动中，核实活动参加者688人。 二、效劳完善 本着“为病人效劳无小事”的原则，我们认为真正精彩的效劳就是“把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的这种观念，我们从以下几个环节入手抓效劳。 1、深化效劳培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动，我们依据自身工作实际，在培训中注意理论学问的把握和口头表达的实践，为了让年轻的导医员尽快胜任角色，提高素养，熟识医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家，克制面对生人害怕怕羞、不敢说话等，我们定期举办导医竞赛，通过活动的开展，提高了年轻人关怀医院、了解医院、宣传医院的主动性和积极性，熬炼了他们的胆识和反响速度;为准时了解学习国内外的先进效劳理念和做法，我们自购效劳书籍，坚持每周学习，开阔了大家的视野，提高了效劳意识，让大家渐渐熟悉并认可了这样一种理念：医院不仅要制造利润，更要制造客户，细致入微的效劳可以打动客户的心。 2、细化效劳治理。参考国内其它医院效劳治理的先进阅历，结合我院iso9000标准学习，在仔细把握体系治理理论学问的根底上，完善了导医、询问、回访、病人意见处理及反应、病人满足度调查等效劳工作流程及效劳模板;建立了切合我院工作实际的导医员、询问员、回访员岗位行为标准和效劳标准;引入海尔“日清日高”的治理策略，坚持在日交班会上汇报工作量、汇报效劳细节，当场由大家点评效劳问题，使每个人都能准时吸取效劳工作中的教训和阅历，提高效劳力量。 3、注意效劳细节。俗话说：细节打算成败，尤其是表达在效劳工作中，比方回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的把握，步行陪诊、轮椅送诊的方式把握，出院病人的叫车效劳等等，全部这些小事的细节都被我们的效劳人员予以关注并争论，力争做到完善。 三、效劳进展 通过两年来的效劳实践，使我们深深熟悉到，效劳工作绝非简洁的美女相向、笑脸迎送，其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴，打算了医院将来的进展。因此我们在提高效劳人员根本素养的根底上，把效劳向营销和治理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系治理，稳固现有客户，实行了病人院后跟踪随访的方式，随访员通过电话，传达医院对病人的关怀和问候，急躁与病人沟通，细心体察病人的困难和想法，热心指导病人的保安康复，还主动帮忙一些再次来院者联系专家，导医导诊;又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者的检后筛查、专家预约、伴随检查、跟踪追访，加强了体检客户的安康治理，在不到一个月的时间内，从939份体检结果中，筛查出阳性者544人，追踪并进展安康宣教180人，接待来院就诊13人。另一方面致力于完善双向转诊客户的治理，重新制定完善了双向转诊效劳流程，迄今共接待双转病人35例，惠民病人42例。下一步预备开展“中心医院双向转诊合作医院”共建安康档案的尝试，由效劳中心负责联系并指导社区医院进展出院患者的随访工作。 医院年度工作总结模板4 在医院工作了多年让我明白医生不是来享福的，而是来吃苦的，我们吃苦，给千家万户带来盼望与欢乐，这是我们医生存在的意义，我也一次为荣，我愿把自己的人生奉献给全部受疾苦的病人，愿用自己的汗水换病人一个微笑。 一年完毕了，回想工作一年时间，我可以骄傲的说，没有铺张时间，由于我这一年时间除了吃饭睡觉等日常必需的事情外全部用在了为病人治疗效劳中，虽然工作辛苦了些，累了些，但是我却感到特别值得也有意义，由于我做的事情是我想做的，也是我要做的，一个医生有治病救人的手段，就要有行动的力量而不是铺张自己的技艺把他作为一种谈资，有力量有成绩靠的是效劳了多少病人，让多少病人走出了病痛的熬煎，这是我们的工作的意义。 我总在思索，假如一个医生私心太重，把治病救人作为一个牟利的手段，这样的医生还是医生吗，这不是一个纯粹的医生，在我眼中一个正直纯粹的医生是一个情愿为了治病救人奉献自己的青春，情愿终身做好自己工作的人，遇到病人就纯粹的以治病救人为己任，其他的不管，这样的医生才是一个真正的医生，我也根据这个要求来要求自己，对于病人我不管身份凹凸，都想做到一点就是用自己的全部精力去坐好自己的工作，既然病人来到了我面前，我就要给病人一个安康，一个盼望。一个病人背后有一个家庭的人在悄悄的流泪，人间需要暖和，我们医生就是给他们送去暖和的人，就是给他们盼望的人。 我是一个纯粹工作的人，常常会由于为病人治病，加班加点，哪怕轮到了自己休息也可以为了病人放弃休息时间，由于在我眼中一切都以病人为重，我休息可能就是在铺张病人的时间在间接的损害病人，能够尽早的为病人治病就肯定会立即开头，能够让病人早一日脱离苦痛就早一些时间工作，虽然常常会由于加班感到疲乏，但是更多感到的是快乐，没有任何东西能够比的上病人和家属的感谢，由于他们都是发自内心的感谢，值得我去珍惜。 我在工作中总感到自己的力量还不够，总会遇到一些让我也解决不了的疑难杂症，这让我感到自己不够称职，由于我不能够很好的去帮忙全部的本人，因此在工作之余我更喜爱的是用时间去学习，去请教以前的教师，也就是_教授，虽然身在不同的医院但是却不能阻挡我学医之心，用剩余的时间去一点点的提升自己，给更多病人以盼望，给更多的家庭以欢乐，这就是我作为医生的责任，我也情愿始终为此奋斗，不管刮风下雨我都会砥砺前行，做好一个医生的责任，这是一个医生最根本的职业道德也是一个医生必备的品质。 医院年度工作总结模板5 2022年我院在市委、市政府和卫计局的正确领导下，严密围绕“医德医风、医疗质量、治理效益、业务进展”这个主题大力开展医疗效劳,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上气氛。全体干部职工携手奋进，改革创新，各项工作均取得了肯定成绩。现总结如下： 一、医院业务状况 2022年度由于受到整体社会经济进展疲软及地区医疗市场竞争剧烈等众多因素的影响，使得全院的业务状况整体表现呈下降趋势，2022年110月业务收入_万元，与2023年比拟同期增长_X%，共完成门诊量_人次，同比下降_%，住院患者人数为_X人次，同比下降_X%。 二、创新体制，完善制度，不断提高医院治理质量 1、由办公室、医务科、护理部等主要行政治理部门牵头，依据医院的实际不断修订完善各项行政、医疗治理制度，使得各项治理均有章可循，有理可依，为医院的标准化、科学化治理供应给了有力的制度保障。 2、为了不断提高治理质量，医院不断创新治理模式和实行多样化治理手段，重点是努力提高职能部门的治理效率。医院要求各职能科室定期深入各科室进展工作检查及督导，检查过程中严格兑现奖惩，发觉各种问题及缺乏后赐予准时协调解决，收到明显效果。 3、实行院科两级治理体系，确定科室主任为科室治理的第一责任人，并且医院年初与各科室签订综合治理目标责任书，下达了全年各项工作任务指标，并出台了考核标准，年底对比考核标准对各项工作指标完成状况进展逐项考核，考核成绩与科室及个人的经济挂钩，这样就使得各科主任能够紧紧抓住行政和业务治理两条主线，围绕质量治理、安全治理做文章，有效促进了科室安康、有序、和谐的进展，医疗质量和效劳质量明显提高。 4、加强对全院各科室的本钱核算及考核，使得广阔员工养成了勤俭节省的好习惯，从节省一度电、一张纸等点点滴滴做起，有效的削减了医院的各项运行本钱。 三、狠抓医护质量，保证医疗安全 医疗质量是医院的生命线，不断提高医护质量是医院治理永恒的主题。今年，我院根据上级卫生行政主管部门的要求连续深入开展“优质护理效劳”等活动，通过强化治理手段、优化治理流程、加强整改力度等措施，有效的保证了医院全年的医疗质量和医疗安全。 1、实行院科两级治理体制，医院和科室签订综合目标治理责任书，明确了医疗质量及医疗安全治理责任。全年医院无医疗事故、重大医疗过失及院感爆发等重大医疗安全大事发生。 2、建立健全医疗质量和医疗安全治理掌握体系，仔细执行医疗护理各项核心制度和操作标准，保证医疗质量和医疗安全。医院成立了医疗质量治理委员会、医院感染治理委员会、病案治理委员会等多个医疗治理组织，制定了严格的医护质量考核标准和奖惩制度，定期对各科室医疗质量与医疗安全进展检查、指导、考核、评估，坚持不走过场，形成长效机制，发觉问题准时处理，对违反制度者进展经济惩罚，使得医务人员的工作责任心不断加强。 3、加强医护人员的“三基三严”培训和连续教育，确保医护人员的专业技术水平不断提高。一方面年初医务科制定了医院医务人员连续教育实施方案，安排每月由院部组织全院职工进展一次培训学习，培训内容的重点放在医疗卫生法律法规、医疗事故防范、医患沟通技能、新技术开展、院感等方面。全年组织全院医护人员进展院感专题培训3次，输血学问培训2次，医疗卫生法规培训2次，抗菌药物合理使用1次，精麻药品合理使用1次，传染病防治法1次，医护人员专题培训考试合格率95%以上。另一方面医院要求各科室根据各自实际状况制定科室“三基三严”培训规划，至少每月组织一次科内学习，学习的重点放在单病种的治疗、体格检查、实践技能操作等方面，注意医务人员临床实际力量的培育。同时医院鼓舞医务人员积极参与国内、省内及市内外各级学术机构举办各种学术活动，并有规划的选派业务骨干外出进修学习。 4、成立医疗废物治理委员会，加强医疗废物的标准化、标准化处理，杜绝医院感染等不良大事发生。一是医院年初成立了院感治理委员会，制定了年度工作目标及院感专题学习培训规划，完善了各项规章制度及应急预案，明确了医院及各科室院感工作的治理职责。二是院感治理委员会坚持每月开展1次院内检查，对各科室院感制度执行状况、医疗废物治理等工作进展检查指导，对于发觉别的问题进展准时整改。三是根据上级有关规定重视对医院感染的监测及污水处理工作，坚持开展医院消毒效果监测、耐药菌监测、污水处理达标检测等工作，从而指导院感工作的开展，对院感的预防及掌握起到了关键作用。 5、根据精麻药品治理条例等法律法规，成立了院内精麻药品治理组织，加强了对精麻药品的日常治理和临床标准使用。全年开展精麻药品临床合理使用专项培训1次，并组织全院医生考试，对考试合格的医师授予精麻药品处方权。精麻药品的治理实行专人专柜专管，并且在临床使用过程中严格把握精麻药品的临床适应症，确保临床用药安全。 6、加强对全院抗生素临床应用的标准化治理，医院成立了特地治理组织，拟订了本院抗菌药品使用名目，全年组织全院医务人员开展抗生素合理应用相关学问培训1次，对考核通过的医师授予抗生素使用权，而且对抗生素的使用严格实行分级审批制度，有效的避开了院内抗生素滥用、乱用现象的发生。 7、成立了输血治理委员会，严格执行临床输血治理方法、临床输血技术标准等各项规定，全年组织专题培训2次，员工考试合格率100%。在临床工作中仔细落实临床用血申请、登记制度，履行用血报批手续，执行输血前检验和核对制度，完善输血反响及输血感染疾病的登记、报告和调查处理制度，有效确实保了临床用血的安全。 8、根据疾控部门的工作要求仔细开展传染病防治工作，发觉确诊及可疑病例时依法按时报告，并积极协作政府部门做好禽流感、H7N9等重大传染病的监测和群防工作。 9、制定了年度中医工作进展规划，重视对中医从业人员的连续教育培训，大力推广使用中医相宜技术治疗腰腿痛苦等各类疾病，收到了较好效果。 四、标准医疗行为，严格依法执业 我院始终严格根据医疗机构执业许可证所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动，严格遵守相关法律、法规和医疗技术标准。 1、医院依据国家的法律法规严格标准医务人员的执业行为，按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书，标准从业人员的准入资格，加强对医务人员执业行为的监视治理，严格要求医护人员合法执业。 2、对全部的临床、医技人员根据有关的规定、执业注册工作，对新进的医生、护士实行标准的轮转培训，在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作，担心排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。 3、医院使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料等均为正规厂家生产，各种生产、销售等资质证书齐全，质量保证，无过期或劣质产品。 4、加强对医护人员的法律法规学问学习，提高法律意识和自我爱护力量，全年共组织相关法律法规培训2次，员工考试合格率100%。 五、重视安全生产，杜绝安全事故 安全生产工作责任重大，不容无视。为了保证医院的安全生产，医院高度重视，将该项工作纳入了日常工作的主要议程，通过强化日常治理及加强监视，确保了全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等安全生产事故。 1、医院特地成立以院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产工作制度及各项应急预案，同时下发医院安全生产实施方案，对全年医院各项安全生产工作进展了全面部署。 2、医院与各科室签订安全生产目标责任书，下达了安全生产目标，落实了责任人，并且医院定期组织全院各科室进展安全生产检查，准时整改各类安全隐患。 3、加强员工防火、防盗、交通安全法等学问及各项法律法规的培训，全年开展消防安全技能培训2次，消防应急演练2次，通过学习培训不断提高员工的安全意识及应对突发大事的反响力量。 4、根据卫计局工作要求仔细开展“平安医院”创立工作，并积极协作公安机关开展社会治安综合治理、严打及预防青少年犯罪等工作，各项工作做到年初有规划，年底有总结，日常活动有记录。 六、加强支部建立，仔细开展精神文明建立及反腐倡廉专项活动 精神文明建立工作是医院工作的又一重点，他对于提高全员职工的综合素养，提升医院社会形象和内涵至关重要。今年医院将精神文明建立工作的重点放在了员工的素养教育、职业道德教育、行风作风建立、医德医风教育、法制教育等方面，使得全院干部职工进一步树立了正确的世界观、人生观及价值观。主要开展以下几方面工作： 1、党支部重视党员干部的思想教育及日常治理，严格执行“三会一课”制度，积极组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律学问等，提高党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。 2、重视组织进展工作，积极发动思想素养好，业务力量强的骨干医护人员参加党组织，并加强对入党积极分子及预备党员的考察及培育，在党员进展过程中严格执行预审制度，全面确保党员质量，支部全年进展预备党员2名，预备党员转正1名。 3、高度重视党风廉政建立，制定了工作方案，全年召开反腐倡廉专题会议2次，平日重点加强对全院党员干部及职工的法制教育及和职业道德教育，加强对领导干部及特别岗位人员的监视，仔细执行中心“八项禁令”及地方相关规定，严格遵守党纪国法和行业道德标准，坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为，全年医院无收受红包及各类经济犯罪大事发生。 4、充分发挥党支部、办公室、工会、团委的积极作用，在5.12护士节、建党节均开展了丰富多彩的专题活动。 5、坚持执行院务公开制度，有领导机构，有专人负责，实行电子屏、网站、橱窗、公示栏、简报等多种形式，准时向广阔患者及员工公布医院的医疗信息、物价收费、医院治理等各项信息，仔细承受社会及广阔员工的监视，使医院治理及效劳更加透亮化。 6、重视信访工作及患者满足度调查工作，成立了信访工作领导小组，畅通信访通道，定期对患者反映的问题及意见进展汇总、分析，全年零投诉，也未发生重大医疗纠纷。 7、积极响应国家卫生三下乡政策，以党支部固定党日为契机，通过“免费义诊”、“安康学问进社区”等形式为广阔老百姓大力宣传卫生学问及开展便民效劳，真正缓解百姓“看病贵、看病难”问题，同时也宣传和推广了医院。全年共组织开展各类义诊活动20屡次，发放安康宣传资料3000余份，免费测血压及进展安康体检2千余人，受到了社会的广泛好评。 七、加强后勤保障，积极效劳临床 良好的后勤保障是确保医院各项医疗工作顺当开展的重要保证，为了进一步提高医院的整体后勤保障力量和水平，后勤工作始终坚持“效劳临床一线”的指导思想，主要开展以下工作： 1、医院进一步完善了后勤科的各项治理制度，对保安、清洁工、修理工等的职责进一步进展了明确，并针对各工种人员的工作制定了具体的工作流程和考核细则，同时在日常工作中加强对他们的监视和治理，发觉问题准时整改，有效确实保了工作质量，提高了工作效能。 2、重视卫生清洁工作，清洁人员实行分片责任制，各科室负责人协作后勤科参加对清洁人员的监视治理，每日清洁工作必需在规定的时间内到达相应的工作标准，若检查不合格将对科室责任人进展经济惩罚。通过高标准和严要求的治理有力的保证了全院卫生工作的质量，为患者及医务人员供应了良好的医疗和工作环境。 3、重视医院绿化工作，定期对草坪、花草树木进展浇灌、修枝、杀虫、施肥等，使医院一年四季都绿草成荫，为患者制造了美丽的医疗环境。 4、加强安全保卫工作，实行保安24小时值班制度，要求值班期间每日安全巡察5次以上，发觉安全隐患准时处置上报，并做好交接班工作，全年未发生过治安刑事案件。 5、工勤人员定期深入临床科室，准时处置各类设备及水电气故障，全力保证正常的医疗需求。 6、加强公车治理，实行公务用车派遣登记制度，医院全部车辆由办公室统一治理，部门及科室用车由科室负责人提出申请并在院办开具派车单，车班凭派车单出车，每月对全院公车使用状况进展统计通报。强化驾驶员的责任意识及安全意识，签订安全责任书，发生交通安全事故驾驶员需担当相应责任，保证了行车安全，全年无交通事故发生。 八、市场营销工作 为了不断拓展医院的业务，提高医院市场竞争力，医院在今年调整了进展思路，特别重视市场反应工作。 1、坚持病员回访制度及患者满足调查制度，准时收集患者对我院医疗效劳各方面的意见及建议，从而有针对性的不断改良工作中的缺乏，不断促进医疗效劳质量的提升，同时利用患者良好的口碑效应对医院进展宣传。 2、充分利用报纸、短信、微信公众号、网站等平台媒介对医院进展宣传，重点宣传医院的优质效劳及创伤创疡、皮肤疤痕、溃疡、老年病特色诊疗等业务，从而增加医院的社会公认度及民众知晓率。 总之，今年我院在各级政府及卫生行政主管部门的正确领导和大力支持下，在全院员工的共同努力下，医院的综合治理水平及医疗技术水平在逐年提高，医疗效劳质量及医院整体形象进一步提升。但是我们在工作的细节方面还有许多地方做的不够，我们将积极进展总结，争取将来年的各项工作做的更好。 医院年度工作总结模板4 丰收的2022年已经过去了，富有挑战性的2022年已经来到了。回忆过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关怀指导下，通过深入开展医疗质量治理、标准医疗行为、改善效劳态度、提高效劳质量、促进医患和谐等活动，顺当完成了各项工作任务，全面推动医院科学进展。现总结如下： 一、完成的各项工作指标 1、全年门诊：15258人次; 2、全年住院：445人次; 3、全年手术：268人次; 4、全年总收入:_万元。 二、年度的主要工作 (一)顺应转型稳步进展 由于多种缘由，安放在我院多年的该区的社区效劳中心将从我院分别出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所削减，这样也必将造成一局部职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、安康进展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众把握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比拟稳定，工作比拟安心。为了稳固这一成果，随后紧接着在10月份又根据多劳多得、奖勤罚懒、按劳安排的原则，胜利地进展了绩效改革，根本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没消失明显的波动，胜利的完成了这次改制。 (二)健全组织提高医院治理职能 刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和治理阅历的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。 事实也是如此，他8月31日从广州回来后，将来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的状况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比方，中层领导空缺，这对医院进展是个很不利的因素，要把医院进展好，中层领导不行少。所以经过群众推举，领导讨论很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进展了明确的分工，根据治理规章，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的治理机制，为医院的安康进展打下了坚实的根底。 (三)建章立制有章可循 有了组织保障之后，我院又参照有关单位阅历，结合我院实际建立和健全了相应的治理档案，标准了各种制式的档案治理资料盒，完善了各种治理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩罚法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物治理等规定。使整个治理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套治理模式。为医院可持续进展供应了有力保障。 (四)狠抓医疗完善效劳 作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建立，百年大计，质量第一。质量要从根底抓起，否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多，根底差，底子簿，我们就在现有的根底上进展了效劳理念、根底业务理论学问和根本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进展了三基理论考试，同时还标准了医疗文书书写，定期对住院病历进展检查、分析，发觉存在的问题准时更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗效劳方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的状况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动答复患者的询问，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大效劳范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着寒冷，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关学问，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者愿意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能珍贵的。也正是她这种工作热忱、执着，赢得了患者的敬重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了肯定的经济效益和社会效益。 总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了肯定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示真诚的问候和诚心的感谢!