医院药房实践报告(5篇).docx

医院药房实践报告(5篇) 1、我们的零售药店可以为老顾客免费供应会员卡。 只要他们拿着这张卡到我们的药店去买药或其他东西，就可以享受折扣（尤其是敏感药物）。这样，我们根本上有了一局部固定的客户，这样我们才有时机逐步建立起企业的良好口碑。 我们必需站在顾客的立场上，多为他们着想。这些老客户通常有很长的服药历史，对药价很敏感。当他们来找我们，他们必需首先使其有效，然后寻求利润，给他们一种安全感，不要让他们觉得自己被骗了，让我们药店成为他们家庭医学盒子，这好像是无利可图的治理，事实上，赢得信任，赢得了口碑，“很难”可以获得长远利益。 2、为了开发新客户，我们可以通过多种方式来增加新客户。 （1）假如四周有一家医院，我们可以参观闻名的医生和与他们达成协议，让他们的一些处方是由我们的药店，由于药比这更廉价的价格，通过它我们可以赢得一些潜在客户。 （2）我们可以做一些安康宣传，聘请退休医生坐在大厅里，为群众进展安康询问，免费测量血压等，并对四周的学生进展安康教育。由此我们可以得到肯定的“知名度”，当他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。 （3）我们可以在药店设立一个安康美容信息板块，不断更新信息内容，吸引更多的人去猎取安康美容信息，从而促进药品、保健品和中药的销售。 （4）我们可以常常发送一些有吸引力的信息传单给我们的客户，这样他们在得到信息的时候可以更加信任和依靠我们。假如有必要，我们可以在卖完药后给他们打个电话，一个是了解一些药确实切疗效，另一个是与他们进展心理沟通。客户的信任是我们胜利的基石。 3、增加更多的业务培训，提高药品营销技能。 销售人员专业学问的培训和药品合理推举的培训是提高销售人员素养和业务水平的重要手段。我们还应加强这方面的培训，例如： （1）我们的零售药店可以定期组织内部培训依据自己的实际状况，所以商店经理或其他优秀的员工可以在药品营销介绍他们的阅历，写下来和总结一些药物具有良好的效果反应的客户在任何时候，共享这些资源，使每个员工可以更加自信和专业药物推举给客户，以增加客户的数量客户的信任我们。 （2）我们的零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品生产企业帮助药店对员工进展定期培训。我个人经受过这样的好处。我刚到药店工作的时候，这两种药都是小二清热宁和婴儿健脾口服液厂家的销售人员介绍给我的，我才给他们推举的。也就是说，听了他们介绍的这些药物，我完全了解了这些药物确实切疗效。这就是为什么我有信念向病人推举这些药物。 目前，市场上有许多具有一样成效的药物，也有许多成分一样、品牌不同的药物。如何从大量的药品中选择你想要推举给客户的药品？这不仅是营销技巧的问题，也是业务水平的问题。每个制造商都比我们更了解自己的产品。合资生产企业对员工的专业学问和营销技能进展娴熟的培训，不仅加强了与生产企业的联系和沟通，而且对公司也有好处。对于制造商来说，能够得到药店的支持和理解，加强合作，通过培训等方式有效传达公司的产品信息也是一件好事。 医院药房实习工作总结精选