医院门诊部护士长述职报告汇总5篇.docx

医院门诊部护士长述职报告汇总5篇 一、以病人为中心，强化护理治理 加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面，提高自身素养修养，护理学问化治理已是大势所趋，必需加强市场经济下的护理学问及护士长治理学问的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，很多病人不再对护理人员盲目的信任，他们需要了解病情，也有许多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于承受治疗和护理治理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自已学问素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不协作护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理学问，提高自身的素养，鼓舞护士参与各种业务学习，连续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的治理，这样才能够提高护理人员自身素养。 随着医疗技术不断进展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特殊是入世以后的剧烈竞争，对护理工作 有了新的挑战，护理工作究竟不同于医疗，可以依靠于周密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗，而护理是从最简洁、锁碎的事开头的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的学问难以满意病人的需要，所以护士长必需狠抓专业技术学问的提高，才能培育出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。 二、明确职责，作医、护、患之间的协调 1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理治理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的暖和表达在患者身上，使他们得到关怀和爱惜。 2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导发动。另外，对护士要求要高，首先自己必需严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关怀她们，工作上多理解、敬重和帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必需坚持原则，严格根据医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是非常重要的。 三、突出具有特色共性护理，完善护理质量治理体系 护理效劳在构建医院效劳文化中具有重要地位，供应有特色的共性化护理效劳是塑造优秀护理效劳品质的主要内容，护理效劳不仅是生活上的照看和生理上的满意，更是心理和共性的满意，所以供应有特色化的护理、共性化的效劳是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以效劳为本”;三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注意三个主要，即以安康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满足度为主要方式，注意将护士的内在美融为一体，注意沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理效劳。 依据护理质量目标与标准效劳考核标准，建立以护士长、业务主管进展考核评分的体系，奖罚清楚，每次将考核的结果公布，年终总结与目标治理挂钩，效劳的主要任务是效劳于病人，就要做到以病人为中心，把病人的苦痛当作自己的苦痛，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得安排原则，注意治理，不搞人情关系。 总之，社会的进展人们安康意识的增加，使护理事业进展的同时面临着新的挑战，时代给予我们的新任务，要求我们工作要有高水平学问技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可，才能有力量实现护理目标，才能提高护理的权威性，培育内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。 四、不断提高自身素养 一个胜利的护理治理者就具备：一是自身素养，二是工作方法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，效劳在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些时机，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作气氛，作为治理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的协作。对患者做到四讲、四心和换位思索。 四讲：讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。由于患者是一个有特别要求的个体，护理效劳要围绕患者整体的需求考虑，不仅供应病人需求还应对病人的生命与安康、人格与敬重上予以关怀和关注。护士长是护士的导师，应用文明的语言、和气的态度与患者沟通，以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。 护士长是临床最基层，最直接的治理者，其治理水平的凹凸直接影响着护理质量。因此，要注意“细节治理是精华”、“安全治理是重中之重”，将护理治理更好地应用于临床，将护理治理模式不断创新。 述职人：_ 2022年_月_日 医院门诊部护士长述职报告（精选篇2） 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定，盼望各位会由于我的报告而有一个好心情。 现在我将2022年度的工作作个汇报，对2022年度的工作作个规划，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。 说句实话，刚接收门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参加过护理治理工作，对治理的实践阅历一无全部。其次面临综合门诊病人的多元化和病情的简单性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在x院长、x院长、x院长及护理部x主任的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。 第一、依据科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进展不定期考核，做到奖罚清楚，公正对待。 其次、对科室的根底设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。 第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进展标准化治理。 第四、针对我科的特点和现有条件对门诊治理作出了合理的改良和标准。对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人。 第五、不断深化安全治理，强化安全意识，做好安全护理工作。 第六、了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。 最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节省的传统美德，杜绝铺张。我要求全体医护、工勤人员，从节省每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 我们科的护士比拟少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。 在工作中，我总是去发觉她们的优点，准时赐予表扬，工作中消失的疏忽和缺陷，我准时发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克制了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者效劳。 工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经受，全部的苦痛让我更珍惜自己的安康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有安康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应当吝啬自己欢乐。 我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容，对于男人是一种的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。 2022年度我将努力做好以下几方面的工作： 1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，尽力打造一支更具分散力的护理队伍。 2、积极参加应急公共卫生突发大事及本院急救危重病人的抢抢救理工作。 3、按要求着装，干净洁净，不浓装艳抹，不戴首饰。 4、严格按行为标准要求护理人员，以病人为中心，做到：效劳周到、态度和气、语言文明。做到：四心、两满足、三一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满足、领导满足。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上。 5、相互协作，积极协作各科室工作圆满完成各项护理任务。 6、不断提高自身素养，并有规划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进展考核，并作记录留存。 门诊工作是平凡而辛苦的，一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮忙与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。 对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，还盼望大家一如既往地支持我，准时的为我更正自己身上的缺点，找出缺乏。 我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合门诊的工作开展的.更好。 感谢大家！ 医院门诊部护士长述职报告（精选篇3） 时间如白驹过隙，_已匆忙走过，过去一年的时间里，我在领导的关怀、重视和各位同事的大力协作支持下，圆满地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下： 1、努力加强自身修养，不断增加政治理论水平和思想道德素养 理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增加党性观念，提高思想政治素养，保持良好的道德风气。并荣获了本年度院优秀共产党员的荣耀称号。政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务供应了牢靠的保证。 2、立足本职，不断提高自己的综合力量 作为一名年轻的护士长，我深知自己在护理治理岗位上阅历还很欠缺，只有通过不断的学习，才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。因此，我抓住一切可以学习的时机。例如参与了_省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量治理与持续改良培训班、参加了全国手术室护理之家微信群，购置了多本手术室护理最新权威书籍，大大提高了自己的业务水平和治理水平。 3、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展 勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间，不分昼夜与节假日，带着同事们加班加点，完善各类指标，手术室作为多个检查组的必检科室，经受住了考验，赢得了专家的好评。我认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于奉献。 4、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩 _年里手术室护理人员与外科医生共同协作完成手术共计_例，无一例过失事故，全年手术切口无感染发生，赢得了外科医生的好评。手术协作及感控工作，是手术室的工作重心。8月份，我院承受了省卫生监视所执法队的一次突击检查，手术室一分未扣，检查人员赐予我们的评语是“治理特别到位”。 经受了二级以上公立医院巡查，手术室在护理部的正确指导下，进一步完善了各项护理工作。包括科室制度的健全、岗位职责的完善、操作规程的标准、手术安全核查制度以及手术部位标识制度的落实，优化了病理标本治理流程。更加深化了手术室的优质护理效劳工作。 5、不断改良作风，无私奉献，注意廉洁自律 在廉政建立方面，我时时到处从严要求自己。将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。坚决贯彻上级下达的“九不准”及“十条禁令”的要求，同社会上的不正之风做斗争。 6、缺乏之处及努力方向 在不断努力的同时，我也糊涂地看到了自己存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡;在护理科研方面几近空白。我将不断总结阅历、刻苦学习，为使手术室的护理效劳水平登上新台阶而不懈努力，为医院的进展添砖加瓦。 医院门诊部护士长述职报告（精选篇4） 我叫_，大本学历，中级职称。今日我竞聘的岗位是内分泌科护士长。 英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向胜利之路的第一步”。今日，我也很自信！经过仔细的思索，我认为自己有力量胜任护士长的工作，所以，我来了！满怀对工作的喜爱，带着对工作的设想，我步履坚决地走上了这个属于强者的讲台。盼望以我的力量血液透析护士长竞聘演讲稿赢得这一岗位，以我的自信获得大家的喝彩！ 首先我来分析一下自己的优势所在： 一、我深深地喜爱自己的工作 作为一名有着15年临床护理工作阅历的医务工，我深深地喜爱着自己的工作。一袭飘然的白衣是一颗纯净的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。每当看着我们细心护理的病人一每天康复，我就会由衷地感到自己从事的是宏大而崇高的工作。我深深地喜爱这一工作，情愿为了解除患者的病痛而不懈努力，无私奉献！这是我做好护士长工作的前提。 二、我具有较强的业务力量 护理工作是一项业务水平要求很高的工作，来不得半点虚假和马虎。我2022年参与工作就在在急诊科工作，一干就是6年。大家都很清晰，急诊科会接触到各种各样的急、重症患者，是最熬炼人的地方。在这6年中，我的业务力量得到了不断加强。2022年我院妇科护士长竞聘演讲稿成立内分泌科后，我就始终在这里工作，9年的时间中，在与科室共同进展的同时，也增加了我本科工作的阅历和业务力量。（假如有业务方面的嘉奖或荣誉称号等，请客户添上，以增加说服力）这是我做好护士长工作的保障。 三、我具有良好的综合素养 我为人随和，宽容，能够敏捷、妥当地处理各方面的人际关系，与患者和同事都结下了深厚的友情。我工作中积极主动，勇于负责，具有肯定的组织协调力量。作为女同志，我还具有细心、急躁、充裕怜悯心的品质，擅长换位思索，能够推己及人，这是我做好护士长就职演讲护士长工作的根底。 “提灯女神”南丁格尔是我最崇拜的人。我也盼望象她一样用自己无私的心去感受病人的苦痛，去抚平患者的伤痛，去唤起病人战胜疾病的信念，为使他们早日战胜病痛，尽自己的绵薄之力。假如承蒙大家的厚爱，允许我走上护士长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴做好以下工作： 1、更新效劳理念，建立良好的护患关系 我首先要在全体护士中树立全新的效劳理念，转变副护士长竞聘演讲稿惟我独尊的思维模式，建立一切为患者效劳，发自内心地为患者着想的效劳理念。在全力协作医生做好治疗工作的同时，赐予患者人真心关爱，从点滴小事做起，时时到处为患者着想，建立温馨病房，使患者感受到家的温馨、感受到人间的真情，增加他们战胜病痛的信念和士气。同时，我还要讲究沟通方法，积极化解护患冲突。我要主动恳切地做深入细致的思想工作，作好沟通协调，解决病人的详细问题，理解护士因工作疲惫产生的怨气，不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士制造和谐轻松的环境，营造布满爱的和谐的护患关系。 2、加强“三基“培训，打造高素养的护理队伍 护理人员的业务水平是打算护理质量凹凸的关键。为此我将护士长竞聘述职坚持不懈地抓好对全病房护士的业务培训工作，通过晨会提问、组织护理查房、进展操作演练等，反复进展根底护理学问、护理理论、根本护理技能的学习和训练，不断提高全科室护理人员的整体业务水平。做到护理工作程序化，技术操作标准化，以削减护士工作中的随机性和盲目性，并做好对重点病人的护理，指导护士制定共性化的护理规划，在临床实践中提高护士观看病情、心理护理、护理文件书写以及急抢救理的质量。 3、严以律已，宽以待人，建立和谐的工作秩序 作为护士长，我首先要以身作则，严格要求自己，以过硬护士长应聘演讲稿的技术、博爱的心胸、爱护的效劳为其他护士做表率。另外还要树立换位思索意识，以豁达的态度处理好和同志之间的关系。对护士我既要严格要求，又要同她们加强感情沟通，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、开心、自然，培育大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队，使大家身心愉悦地投入工作，全面提升我们科室的整体形象。 各位领导、各位评委、同志们，患者是我最牵挂的亲人，护理工作是我至爱的事业，为了患者的早日康复，我愿团结和带着全体护理人员一道，专心、用爱、用微笑为病人的生命注入永久的光线和盼望！请给我一个平台，我定能还大家一份精彩！ 我的门诊护士长竞聘演讲稿完毕，感谢大家。 医院门诊部护士长述职报告（精选篇5） 2022年是我踏上护理治理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带着全科室全部护理人员，积极参与单位建立，在取得成绩的同时，也充分熟悉到了自身的缺乏。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比拟大的，首先是由于我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众；其次是由于我第一次成为一名护理治理人员，感到自己在如何带着全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮忙下还是根本完成了2022年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述： 一、主要工作 （一）依据科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安排，确爱护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（H7N9）的防治工作。 （二）对科室的根底设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进展标准化治理，确保抢救药品和物品完好率100%。 （三）加强了高危药品和无菌物品的治理。高危药品做到标识醒目，定点、定区放置；无菌物品标准放置，确保在有效期内使用。 （四）不断深化安全治理，强化安全意识。做好安全护理工作，安全工作是一切工作的根底，更是全部成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理效劳标准，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关心，亲密巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全治理。 （五）了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，科内每月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进展科内、院内 业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想，急病人所急。 （六）在护理部的安排下，到上级医院进展PICC置管和维护的学习，通过学习进一步帮助全院PICC置管工作的开展，提高护理技术水平。 （七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进展了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。 （八）在工作至之余，自身能够不断学习，注意提高自己的业务水平。 二、存在问题 （一）科室治理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不标准、卫生不到位等现象。 （二）个别护理人员在护理效劳标准方面的执行力不够，主要缘由在于护士长缺乏治理方法和阅历。 （三）年轻护士的业务水平和专业技能不高 ，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。 三、下步准备 （一）连续学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动全科，提高全科室的护理水平。 （二）在治理的力量上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能到达。积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总结阅历和教训。 （三）遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，尽力打造一支更具分散力的护理队伍。 （四）严格按行为标准要求护理人员，按要求着装，干净洁净，不浓装艳抹，不戴首饰；以病人为中心，做到效劳周到、态度和气、 语言文明；做到病人满足、领导满足；病人对护士的满足度达90%以上。 （五）与同事相互协作，积极协作各科室工作圆满完成各项护理任务。 （六）严格落实各项护理工作规划，有规划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进展考核，尤其要注意年轻护士工作力量的培训和提高。 （七）积极支持和参加护理部和大科的各项工作。 门诊工作是平凡而辛苦的，对于护理治理工作我也只是在摸索中寻求阅历，盼望大家一如既往地支持我，准时地为我更正自己身上的缺点，找出缺乏。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就肯定会把门诊、感染科护理治理工作开展的更好。