单位前台个人工作总结（3篇）.docx

单位前台个人工作总结精简版（3篇） 人在工作的时候，时间总是过的特殊的快，转瞬之间今年就已经过去了大半。在最近这段时间里，我感觉自己的工作相比之前做的更好了，但是还是有着不少的地方需要改良和努力，这就得花费自己的一些时间和精力。在此，我就对自己这几个月来的前台工作作一个总结。 作为一名公司前台，我的任务就是处理好公司里面的一些资料以及员工的信息。想要把前台这份工作做好，其实不难，但也算不上简单，由于大大小小的事情比拟多，而且需要和客户、公司各部门做好沟通，这就需要自己的沟通力量了。记得在我刚来公司时，我有太多的地方不懂，是老员工一点点把我教会的，现在我已经不再是当时的那个菜鸟了，我已经成长为了一名有着丰富阅历的老手。 在最近这段时间里，我接触了不少新的工作内容，有和客户沟通，也有和一些新入职的员工交谈，这让我增长了不少与人打交道的阅历。特殊是在和客户沟通时，让我感觉到了一些压力，由于我对于公司其实还有许多地方不是很熟识，所以当别人问到了一些专业点的问题时，我就不知道咋答复了，这也让我明白了我还得连续的积存阅历和学问。我的主要工作内容接待来访人员和整理一些资料，所以我得保持着良好的精神面貌，这样才能让别人对公司的第一印象好一些，可以说，前台就是公司的第一牌面，要是前台都不咋样，那公司也好不到哪里去，所以我的压力也是有点大呀，我可不能让领导对我绝望，于是我每天上班时，都整理好了自己的衣着和装扮，让人一看就感觉精神。 除了和别人沟通外，我得负责不少资料的整理，究竟前台的工作比拟杂，许多的时候一个人要做几个人的事，所以我必需得保持着急躁和细心，不然就简单在工作中消失大的失误。现在的我，可以说是从犯错中一步步走过来的，我由于马虎大意被领导批判过不少次，在每一次犯错后，我准时地吸取了教训，并告知自己下次肯定不能再犯了。就这样，我的失误越来越少了，工作也做的越来越顺当了。这都多亏了领导和同事对我的急躁指导和帮忙，要是没有他们，我也没法成长的这么快。信任在接下来的日子里，我能改正自己的缺点和缺乏，把前台工作做的更到位! 单位前台个人工作总结精简版2 劳碌的202x年马上过去。回首前台一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台在公司各级领导的关怀和支持下、在前台全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。现对今年工作加以总结。 一、转变职能、建立提成制 以往前台对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇治理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇治理员把巡察放在第一位，收费放在其次位，这样楼宇治理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。所以，从本年度其次季度开头我们开头改革，取消楼宇治理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立鼓励机制，将不适应改革的楼宇治理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。 二、组织活动、丰富社区文化 物业治理最需要表达人性化的治理，开展形式多样、丰富好玩的社区文化活动，是物业公司与业主沟通沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营状况，物业费连日常的治理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克制困难、广开思路、多想方法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。 我们结合实际状况，联系了一些单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参加，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了肯定的费用来弥补物业费的缺乏，通过活动，表达了x小区人性化的物业治理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与沟通，并为公司增加一笔收入。 三、清查水表，追缴经济损失 本年度前台始终协作工程部对二期未安装水表的住户进展调查，据资料统计大约有近x家住户没安水表，从入住以来始终未交过水费。我们必需抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发觉了新的问题，很多卡式水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出特地人员负责楼宇的筛查和收取水费的工作。在今年自来水进展统一价风格整，针对这一状况。时间紧任务重。我们准时调整班次，将人员划分范围，前台全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。 明年将是崭新的一年，随着我们效劳质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善，x物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页! 单位前台个人工作总结精简版3 在许多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简洁的工作而已，从我一年多的中得知，前台工作也是一项极为熬炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作规划中的内容便知了。 一、在日常事物工作中 1、帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 2、做好了各类信件的收发工作。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、协作上级领导于各部门做好帮助工作。 5、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 6、做好办公室设备的维护和保养工作， 7、帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 8、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，细心预备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 二、在行政工作中 1、做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2、做好员工效劳：准时的将公司员工的信息向公司领导反应，做好员工与领导沟通的桥梁。 3、帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。 三、提高个人修养和业务力量方面 1、积极参与公司安排的根底性治理培训，提升自身的专业工作技能。 2、向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 3、通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我肯定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。 四、其他工作 1、帮助人力资源部做好各项工作 2、准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进展合理分工、合理安排，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.