2023年-试谈金融危机下电子商务的发展趋势.docx

1电子商务的发展历程21. 1电子商务的定义21.2 电子商务的发展简史21. 3 传统商务与电子商务21.3 . 1传统商务2电子商务21. 4电子商务的优势32电子商务的意义32.1 电子商务对思维方式的变革32.1.1 新的思维方式的产生32.1. 2电子商务下思维方式的特点42.1. 3电子商务下生产者和消费者思维的变革42. 2电子商务对人类经济活动的变革42. 2.1电子商务对经济的影响42. 2. 2电子商务对市场结构的影响55我国电子商务的发展趋势5.1纵深化趋势电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度 进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成 使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约电子商务 发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和 运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的将从目前点对点 的直线方式走向多点的智能式发展。5. 2个性化趋势个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发 展和普及本身就是对传统秩序型社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发 挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面, 个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品 的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传 统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。5. 3专业化趋势面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力 大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产 品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人 群为猪，他们购买力强，受程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条 龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业 电子商务平台前景看好。5. 4国际化趋势中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最 大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无 形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年 个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子 商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线 上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国 际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努 力开拓中国市场。随着中国加入WTO,这方面的障碍将逐步得以消除。5. 5区域化优势立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。 中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特 的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文 化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国 家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。 在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地 区为主，B2B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在 资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战 略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。5. 6融合化趋势电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。 目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务相似，激烈竞争的结果只能是 少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别 网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸 方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个 数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要 的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势, 每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联 盟的形式互相协作必成为必然。总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交 流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在 初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备 战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务, 才能立于不败之地。参考文献1龚炳铮21世纪我国信息化发展战略的思考21世纪信息技术发展战略研讨会论文集1999 年2龚炳铮我国信息化的发展展望中国电子学会学术工作委员会六届三次全会论文集1 999年3龚炳铮我国电子商务发展战略目标与对策的探讨网络世界2000第46期4计算机世界报、中国计算机用户2002年有关论文报导5CECA中国电子商务协会中国电子商务研究报告2001年6 2002、2003中国电子商务年鉴2002、2003年 7赵廷超SARS肆虐，中国电子商务阳光灿烂电子商务世界2003第5期2. 2. 3电子商务对市场进入条件的影响53电子商务对经济问题的影响63.1电子商务对组织结构变化的影响作63. 2电子商务对价值链的影响作用63. 3管理问题64中国电子商务发展现状64. 1神通救客户74. 2拯救是自救75我国电子商务发展趋势85. 1纵深化趋势状85. 2个性化趋势95. 3专业化趋势95. 4国际化趋势95.5区域化趋势95. 6融合化趋势10论金融危机下电子商务的发展趋势摘要二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别 是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和 发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善, 电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制 定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技 术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、 生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的构成和类 型，存在的问题，目前我国电子商务的发展现状，探讨分析了我国电子商务 发展的趋势。关键词电子商务；经济影响；现状；趋势金融危机席卷下，各种生产要素价格上涨、人民币升值，国内国际贸易市场收缩，使 堪称永不落幕的“广交会”电子商务又一次成为网络时代高效率营销的中心话题。艾瑞咨 询调查表明,使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线 下企业5倍。这使中小企业纷纷企业如何利用互联网来武装自己，试水电子商务。1电子商务的发展历程1.1. .电子商务的定义欧洲委员会（1997）对电子商务的定义是：“电子商务就是以电子方式进行商务交易。 它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如 商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、 消费品营销和售后服务）。它涉及产品和服务；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟 商场）。”我们还可以从通信、业务流程、服务和在线等不同的角度进一步地探讨电子商 务的概念。1.2. 电子商务发展简史按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：第一阶段：EFT时代第二阶段：电子报文传送技术第三阶段：联机服务第四阶段：WW1.3. 传统商务与电子商务1.4. 1.传统商务传统的商务活动就是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程，它包括买卖 各方为完成交易所进行的各种活动。1.5. 2.电子商务有人把使用互联网或WWW作为数据交换媒体的电子商务称为互联网商务。由于电 子商务是个全新的领域，不同的机构对这个术语的定义也有些差别。了解电子商务的关键 在于理解企业是如何利用电子商务来适应商务和技术的变革。特别适用于电子商务的业务 流程包括商品的销售。1.6. 电子商务的优劣势优势：对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：电子商务可以增加销售额并降低 成本。(1)企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活 动的处理成本。电子商务给买主提供了更多的选择，因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务。电子商务的好处可以惠及整个社会。劣势：今天电子商务的大部分缺点是由于关键技术的不成熟造成的。(1)实现电子商务的前提是大量的潜在顾客拥有互联网设备并愿意通过互联网购物。实施电子商务的成本和收益很难定量计算。(3)很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍。(4)国际化的电子商务还面临着很多挑战。2电子商务的意义随着信息技术的发展，信息的处于传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与 全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀，众多的商家和厂商也纷 纷将眼光投向因特网，所以，从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借 助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子 商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如 荼的发展起来。2. 1.1新的思维方式的产生社会由低级向高级发展的过程中，人类的思维方式也由低级向高级发展。在这个过程 中，技术的进步始终创造出新的思维方式,而新的思维方式又反过来影响人类社会的发展, 形成一个发展的良性循环。人类信息处理技术经历了语言的产生、文字的出现、印刷术的发明、广播电视的应用 和网络技术的应用等5个飞跃，每一次都促进了人类文明的发展与进步，也大大的促进了 人类思维方式的变革，使人类的思维方式从简单型思维发展到智能型思维。信息化的出现与以往变革的不同之处在于它突破了时空限制，所以说，信息化社会是一个 崭新的文明形态，它具有以下特征：信息技术应用于任何领域，包括人们的日常生活；形成网络库和信息库；(3)知识时代产生，知识经济主导一切。从前的观念和思维方式，总是有一定的限制，局限于时代问题。而信息时代的思维方 式与信息技术密切相关：数字化革命改变了我们记录和传播信息的符号；数据库的构 造使人类的知识面临空间的选择和重新构造。通过网络我们不仅可以共享全球知识库， 而且可以参照和交换知识。网络可以将每一种技术迅速地传遍世界，我们的思维方式也重 新构造。3. 1.2电子商务下思维方式的特点信息化社会的结构不再是等级性的，而是网络状的。网络具有整体性、综合性、开放 性、动态性、非线性和互补性的特征。电子商务的思维方式也是具有这些特征的实践一一 智慧型思维，智慧型思维具有创造性和整体性两个特征。4. 1.3电子商务下生产者和消费者思维的变革信息化是电子商务的基础，电子商务以信息技术为根本而展开，是信息技术的商业应 用。它不仅对人类的思维方式产生影响，对商家和消费者都具有影响性，对不直接参与电 子交易的地上方来说，也具有一定的间接影响。2. 2电子商务对人类经济活动的变革电子商务是因特网技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。网络本 身具有的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率的特点已成为电子商务的内在特征, 病逝的电子商务已超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅改变了企业本身的 生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击。电子商务最明显的标志便 是增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易的效益。它大大的改变了商务模式，带 动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。2.2. 1电子商务对经济的影响信息经济是从信息角度对经济的描述，也是从经济角度对信息的描述。从工业社会的 产业经济向信息社会的信息经济的转换是经济的一种变迁，这种经济变迁包容了在世纪之 交产业社会向知识社会转换历程中，从经济理论、社会经济结构、经济增长到企业内部管 理等宏观到微观的社会经济变革。与1880年的农业经济转变为工业经济的变革和20世纪70年代工业经济向知识经济的 变革相比，这一次变革的影响要长远、广泛得多。在这个转换过程中，电子商务是一种重 要的、非常关键的手段和措施，因为它是信息技术与传统经济的桥梁，它对世纪经济发展 和竞争格局都要产生巨大大的影响，这一点从各国对电子商务的发展战略的态度与规划就 可窥见一斑。发展电子商务不仅仅是技术问题，而且是关系到国家经济发展的重大挑战。 我们必须明白电子商务对经济的重大影响。2. 2. 2电子商务对市场结构的影响(1)迂回经济与直接经济。工业经济的市场模式由许多的中间环节，企业的生产、流通都 需要一个很漫长的过程，而且中间有很多的中间环节，因此被称为是迂回经济。电子商务 大大缩短了生产厂家与消费者之间供应链的距离，改变了传统市场的结构。从电子商务的 交易方式可以看出，电子商务拉短了厂商与客户的距离，企业可以跳过传统的经销商而与 客户直接联系，客户的需求直接转换为企业生产的指令。它大大地加强了企业与消费者的 联系，并且由于减少了中间环节而大大降低了企业的经营管理成本。这种从厂家到消费者 的市场模式，是一种间接经济到直接经济的变革，是工业经济向信息经济的一种转变。AP战略。AP战略即是Agile Production战略，踏实美国国会提出的一种关于制造技术 发展规划的核心战略。美国工业界和美国政府已开始对该计划的投资、研究、开发与实施。 2. 2. 3电子商务对市场进入条件的影响因特网是一个开放式的大市场，踏实的那些小企业无需庞大的商业体系，无需庞大的 广告费用，无需众多的销售人员，就可以加入到全球国际大市场，参与市场竞争，接触这 个市场中的广大客户。使中小型企业可以从以前被大企业垄断的市场份额总分取一杯羹。 近年来，依靠高科技力量，以高科技人才为主体的公司走向成功的例子数不胜数，中国的 联想、北大方正、清华同方等，国外的康柏、Dell等都是白手起家。我们似乎可以看见其 中的奥秘：资本的投入已经落在知识的投入的后面，知识可以帮助那些中小企业直接进入 国际市场，获取财富。在因特网上，机会是均等的，任何一家小公司都可能获得与IBM这种巨人一样的机会 与地位。网上的客户关心的不是您这家公司的大小，而是您给他们提供的产品或服务的价 值，如果您有绝对的竞争优势，不管您的公司的大与小，客户都会选择您的产品或者服务。 这一点对小公司来说极为有利，在传统的产业经济中，这是不可能的。3电子商务对经济问题的影响3.1电子商务对组织结构变化的影响作用企业和个人采用电子商务可以改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而 降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量, 电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可以使这种主要依赖信息共 享的网络更容易建设和维护。电子商务使企业的等级制组织结构转向网络结构3. 2电子商务对价值链的影响作用价值链的概念是从总体上考虑企业战略的有效途径。如果企业准备实施电子商务，价 值链分析可以帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价 值链的使用会强化企业的这样一种观念，即电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅仅 是一项为了实施而实施的技术。3. 3管理问题电子商务为消费者和企业开辟了新的天地，同时也要求采用新的管理方法。如果运用 得当，电子商务能改善顾客维系、完善产品和服务并提高经营效率，最终提高企业的利润。 管理者需要在电子商务中解决的最重要问题主要包括竞争压力、外部威胁、组织结构和效 率与业绩。4中国电子商务发展现状2008年8月25日，国内最大电子商务商阿里巴巴作出一个重大举动，配合浙江政府部门 和各大银行向众多中小企业提供优惠贷款，推动这些企业实行电子商务改造。在中国IT产业，全球经济低迷的蝴蝶效应已然临近。其中，尤以电子商务B2B生存 最为艰难。从2008年8月开始，中国电子商务商开始采取措施进行自救。与其他IT领域 的“自救”不同，中国B2B的自救之路，从“拯救”衣食父母开始。中国电子商务最终能 “自救”吗？3.1 神通“救”客户对于以外贸为主的中国中小企业而言，这是一个更冷的冬天：成本压力、财务危机、 政策影响、全球经济波动，导致大批中小企业倒闭。而这些中小企业恰恰是构成中国电子商务业务的基石。“皮之不存，毛将焉附？ ”阿 里巴巴CEO马云一直这样形容阿里巴巴与中小企业的关系。能否帮助这些客户等到春天, 是摆在所有电子商务企业面前最严峻的问题。为了解决中小企业融资困难，今年以来，阿里巴巴联合建设银行、工商银行，推出中 小企业无抵押纯信用贷款、“网络联保”贷款以及B2B订单融资和B2B速贷通贷款业务, 贷款的全部流程一一申请、调查、审批、发放、监控、回收等均通过阿里巴巴这个网络平 台完成。截至8月初，已有近200家企业通过“阿里贷款”的融资平台，获得了超过5. 2 亿元人民币的贷款。此外，阿里巴巴在今年上半年还陆续推出了一系列新产品及服务，包括“旺铺”、“诚 信通个人会员”等，以此降低中小企业使用B2B的门槛。其实大家都明白，做B2B,就是 给企业做服务，不能拘泥于形式。环球资源网C00裴克说。为了减轻成本上涨的压力，在 环球资源网的授意下，大部分买家改变了原来分散采购的方式，产品向个别优质供应商集 中。与此同时，作为第一家在国内A股上市的互联网公司，网盛科技在其B2B平台“生意 宝”上悄然推出“中国供应商”服务一一年费仅1800元。与阿里巴巴“中国供应商” 5 万元的年费，此价格近乎“白菜价”。（中国首家上市的B2B企业慧聪网目前股价已跌倒0. 6港元）“拯救”最终目的，是为了 “自救”。阿里巴巴一直致力于打造全球最大的电子商务 帝国，旗下七家公司都在围绕电子商务做文章，这样的企业战略布局使得它没有分散承担 风险的退路，鸡蛋都放到了电子商务一个篮子里了。如果阿里巴巴的付费用户增长减缓, 那么足以让阿里巴巴业务增长陷入停滞。和阿里巴巴一样苦熬的还有慧聪网、网盛科技等B2B企业。回顾这些电子商务网站最 近半年股价不难发现，他们处于一个什么样的糟糕境地。最糟糕的当属慧聪网，自进入 2008年来，其股价就从未冲上过2港元，甚至目前只在0.6港元左右徘徊。这种情况下，“拯救”成了 B2B企业最终实现“自救”的有效手段。8月27日，阿 里巴巴发布2008年上半年财报显示，公司总营业收入增至人民币14. 152亿元，较2007 年同期增长47. 8%,净利润6. 972亿元,同比增长136. 2%。网盛科技也希望通过“拯救”让自己在冬天里有一番作为：生意宝的低价策略会迎合 部分市场需求，尤其对价格在1万到2万年费的“二线” B2B网站，会形成一定冲击，可 以最大限度的争抢到其他B2B网站上的供应商。颇为“悲壮”的是慧聪网，这家国内首家上市的电子商务企业在“冬天”来临时，无 论是“拯救”还是“自救”的手段都不多。2008年第二季度，慧聪网亏损7. 5万元。亏 损金额并不大，但严重的是在赖以生存的商情领域，慧聪的付费会员数几乎停止了增长。“如果我们在这些电子商务网站上投50万能给我们带来1000万,那么我们宁愿给他 们100万。”一家中小企业负责人说，但问题是，从目前这些电子商务的手段而言，并不 能帮助自己安然渡过“冬天”。对于这些电子商务企业来说，更应该思考的是，即便让一家客户赚到了 1000万，但 能否“拯救”自身，让自己安然渡过“冬天”？但真正的危机或许并不是付费用户增长放缓，而是如何留住现有的付费用户。从交易 平台技术而言，现在的阿里巴巴、慧聪网、网盛科技乃至环球资源网并无多大差别，这些 提供交易的模式都极易被竞争对手所复制，而且服务水平相差并不多。随着中小企业对外 贸易转入内贸，中国电子商务将面临前景更难预测的竞争。实际上，与搜索引擎、门户、网游在2008年上半年并不太差的表现相比，马云导演 的“过冬论” 一定程度上只是中国电子商务的“寒冬”。中国电子商务遭遇“寒冬”的最 重要因素，不是来自中小企业的生存危机，而是过去几年一路高歌猛进的商业模式。在中 国电子商务扩张初期，由于用户数规模相对较小，其服务都做的比较好。但随着各家企业 付费会员数的激增，盘子越来越大，相应的服务项目却没有增加太多。