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    职场礼仪培训内容【优秀3篇】.docx

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    职场礼仪培训内容【优秀3篇】.docx

    职场礼仪培训内容【优秀3篇】讲:礼物的选择与赠送 篇一 在商务交往中,为表示合作愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商业伙伴,通常会选择送一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范。 一、礼品的特色性 二、礼品的针对性 三、礼品的差异性 女性职场礼仪培训内容有哪些 篇二 第一讲:办公室女性举止礼仪 早在两千多年前,孔子说道:“不学礼,无以立。”他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得“礼”,才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。 如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面: 一、穿着专业得体 二、客人来访,应起身迎接 三、要跟访客问好 四、鞠躬时眼睛要注视对方 五、对访客附上一句“让您久等了”。 六、记住访客的基本资料 七、引导访客到会客室 八、不可以貌取人 九、进会客室前先敲门 十、座次要分清 讲:女性职场语言礼仪 篇三 美国前哈佛大学校长伊立特曾说:“在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。”交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。 一、讲究语言艺术 准确流畅、委婉表达、()掌握分寸、幽默风趣 声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当 二、使用礼貌用语 问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语 三、有效选择话题 宜选的话题、扩大话题储备 四、学做最佳听众 要耐心、要专心、要热心 五、注意发问技巧 六、掌握闲谈技巧3

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