中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案.docx

中央电大本科流通概论期末考试试题及答案说明：试卷号：1054课程代码：01031适用专业及学历层次：工商管理；本科考试：形考(纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%)一、单项选择题1 .世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是(B) oA.连锁超市B.百货商店C.超级市场D.无店铺零售2 .产品从生产者直接流向最终消费者渠道是(D)。A.一级渠道B.二级渠道C.三级渠道D.零级渠道3 .以日常用品为主、重视实用性、低价格商业街类型是(A)。A.近邻型 B.地域型C.广域型 D.超广域型4 .提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是(B)。A.邻里型 B.社区型C.区域型 D.超级区域型5 .专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是(B)。A.专业店 B.专卖店C.折扣店 D.便利店6 .批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是(B)。A.代理 B.经销C.经纪 D.拍卖7 .在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于(C)。A.产权式B.公司式C.契约式D.管理式8 .零售商最基本的经营要素是(A)。A.商品B.店址C.价格D.广告9 .零售店选址首先要考虑因素是是(B)。A.地区B.商业群C.城市 D.人口10 .在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的 控制程度也最低是(A)。A.许可B.特许C.并购D.合资二、多项选择题11 .在下列选项中，属于流通功能的是(ABCDE)。A.商品所有权转移B.物流功能C.成本节约D.信息传递E.风险分担12 .批发商在分销渠道中的功能包括(ABCDE)。A.组织货源B.销售与促销功能C.检查质量D.融资功能E.信息反馈功能13 .在下列选项中，狭义的流通产业包括(ABD)。A.批发业B.零售业C.住宿和餐饮业D.物流业E.租赁和商业服务业14 .在下列选项中，属于专业流通者是(AB)。A.批发商B.零售商C.物流服务机构D.市场调研机构E.广告代理机构15 .流通渠道结构的影响因素包括(ABCDE)。A.市场因素B.商品因素C.生产者因素D.流通者因素E.消费者因素16 .在下列选项中，渠道权力来源包括(ABCDE)。A.奖赏B.强制C.专业知识D.合法性E.参照与认同17 .在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是（ABCD）。A.创新组织化B.技术密集化C.流通国际化D.消费主导化E.制造主导化18 .按组织形式不同，可以将零售商划分为（BCD）。A.有形店铺B.自由连锁零售商C.特许连锁零售商 D.消费者合作社E.无形店铺19 .在下列选项中，属于零售经营环境的是（ABCDE）。A.政治法律要素B.宏观经济要素C.技术要素 D.消费者需求E.行业竞争状况20 .在下列选项中，属于批发市场的交易方法的是（ABCDE）。A.拍卖交易 B.投标交易C.协商交易 D.凭样品交易E.凭规格交易三、判断正误题21 .商流过程一般发生在两个及两个以上相对独立的个人或组织之间。（对）22 .物流既可发生在两个及两个以上相对独立的个人或组织之间，也可发生在组织内部。（对）23 .信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映。（对）24 .流通渠道所涉及的活动发生在不同的社会经济组织之间，是组织间关系，而不是组织内部 关系。（对）25 .工业品流通渠道结构要比消费品流通渠道结构相对复杂。（错）26 .对于体积大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。（对）27 .流通业态创新的过程，实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的 过程。（对）28 .流通国际化动因可归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要。（错）29 .商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的一部分。（对）30 .交易参与者是指经市场开办者批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团 体或个人。（错）四、简述题31 .简述流通产业的特点。答题要点：（1）就业吸纳能力较强。（2）技术发展水平较快。（3）全球化水平较高。32 .简述新形势下批发商面临的挑战。答题要点：（D来自制造商的挑战。（2）来自零售商的挑战。（3）来自信息化的挑战。（4）来自新兴的 电商模式的挑战。（5）来自物流服务能力及物流产业化的挑战。（6）来自顾客理性化消费心理 的挑战。五、案例分析题33 .请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用 要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字。品花干果退出淘宝品花干果只是简单的夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。店主一直认为，店规模虽小， 但只要对市场反应敏锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞 争对手虽然也经营南北干货等农产品，但也导人大量客流。由于服务细致周到，货真价实， 品花干果年营业额逐年提升，又加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立 批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大，生意 红火，经过多年发展一线员工近100多名，年营业额在2010年达到400万。到2011年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交1000元钱的押金。店主 通过对电商市场的一些研究，发现网络使复杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸 多环节，直接面对终端消费者，缩短渠道的中间环节，加上网上销售没有实体店铺租赁、管 理等费用的支出，产品在网上的销售成本远低于实体店的销售成本。于是，品花干果也建立 自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活 动优惠券，顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起到了互相促进销售的作用。但在网上销售却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在 京东、天猫开了旗舰店以后，网上生意更是一落千丈。月成交额也就是4000-5000元，每月 100-150单，单价在40-50元，这样还不够人力支出。所以，从2015年就顺其自然，淘宝店 铺就处于自然退出的状态了。从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着千山万 水。仅仅过了 3年多时间，品花干果几乎退出淘宝市场，并且实体店也关掉其他5家店面，只剩蓬莱公园一家店面。到底是什么原因导致的结果呢?阅读案例，请分析下列问题：(1)品花干果为什么退出淘宝？(2)结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝后如何经营的思考。答题要点：(1)第一，小卖家缺乏专业管理；第二，投入不足导致小卖家丧失竞争能力；第三，同质 化产品竞争过于激烈。(2)第一，退出淘宝专心做好线下；第二，精细化管理大力推进产品服务和销售模式改变, 例如产品结构调整、产品名称和包装改进、调整产品定价方式；第三，改变销售渠道；第四, 建设微信营销等。