（常用工作模板）旅游区游客调查表.xls

旅旅游游区区游游客客调调查查表表旅旅游游区区（点点）名名称称：区区名名称称：时时间间：调调查查人人：很很满满意意 满满意意较较满满意意 一一般般 较较差差 差差序序号号 内内 容容5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分0 0分分1 1游游客客中中心心服服务务(宣宣传传资资料料、专专用用电电话话)2 2景景区区内内导导向向、安安全全警警告告、游游览览线线路路、景景物物介介绍绍牌牌设设置置等等标标识识牌牌（美美观观醒醒目目、准准确确规规范范、布布局局合合理理、完完好好）3 3购购物物场场所所设设置置及及旅旅游游纪纪念念品品质质量量（合合理理与与环环境境协协调调）4 4餐餐厅厅设设置置及及食食品品卫卫生生（布布局局合合理理、干干净净无无污污迹迹）5 5厕厕所所设设置置及及卫卫生生（标标示示醒醒目目能能满满足足需需要要干干净净无无污污迹迹）6 6公公用用电电话话设设置置（引引导导标标示示醒醒目目、有有国国内内外外直直拨拨功功能能）7 7休休息息设设施施设设置置（布布局局合合理理、数数量量充充足足完完好好）8 8残残疾疾人人服服务务设设施施设设置置（咨咨询询服服务务配配备备旅旅游游工工具具用用品品）9 9医医疗疗救救护护点点设设置置（医医护护人人员员、专专用用电电话话）1010停停车车场场服服务务（服服务务规规范范、疏疏导导有有序序）1111售售票票服服务务（价价格格公公示示、服服务务规规范范、秩秩序序良良好好）1212环环境境卫卫生生(景景区区内内及及周周边边环环境境状状况况)1313进进入入景景区区道道路路交交通通状状况况（交交通通设设施施完完善善、进进出出便便捷捷）1414工工作作人人员员服服务务态态度度（语语言言文文明明、态态度度和和蔼蔼）1515游游览览秩秩序序（重重点点景景观观有有专专人人疏疏导导、管管理理有有序序）1616乘乘车车便便捷捷程程度度（交交通通服服务务设设施施完完善善或或有有专专线线交交通通工工具具）