DB61_T 1725-2023 汽车客运站进站安全检查规范.docx

ICS 03.220CCS R 09DB61陕西省地方标准DB 61/T 17252023汽车客运站进站安全检查规范Security check specification for road passenger station2023 - 08 - 28 发布2023 - 09 - 28 实施陕西省市场监督管理局发布DB61/T 17252023目次前言. II1  范围. 12  规范性引用文件.13  术语和定义. 14  岗位职责. 25  制度建设. 26  人员管理.27  设施设备. 38  现场管理. 39  应急管理. 510  考核. 5附录 A  （资料性）  安检人员礼仪.6附录 B  （资料性）  安检文明用语.7IDB61/T 17252023前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由陕西省交通运输厅提出并归口。本文件起草单位：西安科技大学、陕西省道路运输事业发展中心。本文件主要起草人：党晓旭、周晓东、张 惠萍、冯套柱、范炜、刘圆圆、贺鹏举、李玲、董越、赵晶、高伟、王春祥、刘佳、王新平、康晨。本文件首次发布。联系信息如下：单位：西安科技大学电话：029-83858118地址：陕西省西安市雁塔路58号邮编：710054IIDB61/T 17252023汽车客运站进站安全检查规范1  范围本文件规定了汽车客运站进站安全检查（以下简称“安检”）的岗位职责、制度建设、人员管理、设施设备、现场管理、应急管理，描述了验证方法。本文件适用于等级汽车客运站进站安检工作。2  规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2894 安全标志及其使用导则GB/T 37078 出入口控制系统技术要求GB 50348 安全防范工程技术标准GA/T 367 视频安防监控系统技术要求JT/T 961 交通运输行业反恐怖防范基本要求DB61/T 1447.4 交通运输企业安全生产标准化建设规范 第4部分：汽车客运站陕西省公共汽车、省际道路客运行业反恐怖防范工作标准 （陕交发201874号）3  术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1汽车客运站 road passenger station具有集散换乘、运输组织、信息服务、辅助服务等功能，为公众出行和运输经营者提供站务服务的场所，是道路旅客运输网络的节点，是公益性交通运输基础设施。来源：JT/T 200-2020，3.13.2等级汽车客运站 class road passenger station定级为一级、二级、三级的汽车客运站。3.3进站安全检查  security check for road passenger station对进入汽车客运站的人员、物品、非营运车辆进行的专业性检查。1DB61/T 172520233.4危险品 dangerous goods容易引起燃烧、爆炸、腐蚀、毒害或有放射性的物品及其他可能危害公共安全的物品。注：危险品名录按照道路客运车辆禁止、限制携带和托运物品目录（交运规20212 号）确定。3.5安检基本作业单元  security check unit由安检人员和安检安保设施设备器材组成的能够独立开展工作的单元。4  岗位职责4.1 汽车客运站应设置安检岗位，配备安检人员。4.2 安检人员应具备相应的工作能力，履行以下职责：a)  检查进站人员、物品、非营运车辆，按照规定处理发现的危险品；b)  向公安部门及时报告安检过程发生的违反治安管理行为和发现的违法犯罪嫌疑人；c)  配合公安民警对汽车客运站进行安保防范检查，协助公安民警制止、处置站内违法犯罪行为。5  制度建设5.1 汽车客运站应制定安检工作制度，内容包括但不限于安检职责、安检内容、人员设施配备、经费投入、教育培训、监督检查、突发事件应对。5.2 汽车客运站应制定安检安保设施设备器材管理制度，内容包括但不限于选型、检查、检测、维护、维修、报废要求。5.3 汽车客运站应制定安检操作规程，内容包括但不限于安检程序、操作要求、危险品处理、设施设备器材检查。5.4 汽车客运站应建立纸质或电子的安检工作档案和台账，包括但不限于：a)  安检人员档案，应“一人一档”，保存至其离职后 1 年，记录人员姓名、出生年月、职业资格、工作履历、教育培训、考核奖惩；b)  安检培训档案，至少保存 3 年，记录培训时间、地点、内容、形式、参加人员、考核结果；c)  危险品登记和处理台账，至少保存 3 个月，记录检查时间、危险品名、携带人姓名及联系方式、处理方式；d)  进站车辆登记和检查台账，至少保存 3 个月，记录检查时间、车辆牌号、驾驶人姓名及联系方式、进站事由、检查结果；e)  设施设备器材台账或档案，保存至其报废或转出后 2 年，记录设施设备器材名称，型号，生产厂家，数量，购置时间，安装、验收情况，检查、检测、维护、维修情况，报废情况等。6  人员管理6.1 汽车客运站应制定安检人员岗位适任要求，包括但不限于人员资格、身体条件、业务能力、安全背景。2DB61/T 172520236.2 汽车客运站应制定安检人员教育培训计划，明确教育培训目标、内容和要求，教育培训可分为岗前培训、在岗培训和新技术、新设备培训，安检人员经教育培训且考核合格，方可上岗。6.3 教育培训应针对安检岗位作业需要，结合实际组织，内容包括但不限于：a)  安检相关法律法规、规章制度、操作规程；b)  危险品识别与处置、安检安保设施设备器材使用与维护；c)  安保防范知识、突发事件应对；d)  职业道德、安检礼仪、外事常识。7  设施设备7.1 设施设备配置7.1.1  旅客安检基本作业单元宜按照以下要求配置安检设施设备器材：a)  一级、二级车站配备 1 台行包安检仪，1 个2 个手持式安检仪；三级车站至少配备 1 个2个手持式安检仪；b)  按照规定设置安检提示标识；c)  设置旅客安检等待线、引导带、开包检查工作台、危险品回收箱等辅助设施；d)  实行实名售票和实名查验的，配备身份证识读器，条码、二维码读取终端，身份证、人脸识别闸机等设备。7.1.2  托运行包安检基本作业单元宜按照以下要求配置安检设施设备器材：a)  一级车站配备 1 台行包安检仪；二级、三级车站配备 1 台行包安检仪或 1 个手持式安检仪；b)  设置开包检查工作台、危险品回收箱等辅助设施。7.1.3  非营运车辆进站安检基本作业单元宜按照以下要求配置安检设施设备器材：a)  配备强光手电筒等必要的检查器材；b)  设置检查登记工作台等辅助设施。7.1.4  安检区域按照以下要求配备安检相关的安保设施设备器材：a)  防爆毯、防爆桶、防护面具、消毒口罩、防暴叉等安保器材的配备应满足 JT/T 961、DB61/T1447.4 和陕西省公共汽车、省际道路客运行业反恐怖防范工作标准（陕交发201874号）的要求；b)  旅客安检口、检票口、托运安检处、车站入口等重点部位应设置安全监控设备，满足 GB/T37078、GB 50348、GA/T 367 的要求；c)  出入口控制系统应满足 GB/T 37078、GB 50348 的要求；d)  安全标志应满足 GB 2894 的要求。7.2 设施设备管理7.2.1  安检安保设施设备器材应定期检查、检测、维护，并做好记录；设施设备器材发生故障应及时维修。7.2.2  安检安保设施设备器材达到报废条件，或存在严重隐患无维修价值的，应报废。8  现场管理8.1 安检基本作业单元设置8.1.1  汽车客运站旅客入口处、托运处、车辆入口处按照以下要求分别设立安检基本作业单元：3DB61/T 17252023a)  旅客日发量在 5000 人次及以上的，至少设置 2 个旅客安检基本作业单元；不足 5000 人次的，至少设置 1 个；b)  至少设置 1 个托运行包安检基本作业单元；c)  至少设置 1 个非营运车辆进站安检基本作业单元。8.1.2  旅客安检基本作业单元、托运行包安检基本作业单元、非营运车辆进站安检基本作业单元分别按照以下要求配备安检人员：a)  一级、二级车站旅客安检基本作业单元，宜配备 1 名执机员、1 名2 名手检员、1 名开包员；三级车站，宜配备 1 名2 名手检员，1 名开包员；b)  托运行包安检基本作业单元至少配备 1 名安检员；c)  非营运车辆进站安检基本作业单元至少配备 1 名安检员。8.1.3  汽车客运站安检工作应根据安保级别、实际客流量及时调整安检基本作业单元数量，并储备必要的应急安检服务能力，应对客流突增、安检设施设备故障等突发情况。8.2 安检操作8.2.1  旅客安检8.2.1.1 一级、二级车站宜按照以下要求进行安检：a)  执机员识别行包安检仪图像，示意开包员需检查的物品及重点部位；b)  手检员利用手持式安检仪对进站人员进行非接触式检查；c)  开包员对旅客携带液体进行检查；d)  经提示需开包检查的，开包员进行开包检查，发现危险品的，进行登记并按照规定处理；e)  实行实名售票和实名查验的，核对客票、旅客、有效身份证件。8.2.1.2 三级车站宜按照以下要求进行安检：a)  手检员使用手持式安检仪对受检人及其携带的行包进行检查；b)  对经提示需开包检查的，开包员进行开包检查；c)  开包员对检查发现的危险品进行登记并按照规定处理；d)  实行实名售票和实名查验的，核对客票、旅客、有效身份证件。8.2.2  托运行包安检8.2.2.1 托运物品应进行开封验视；无法开封验视的，应通过行包安检仪或手持式安检仪进行检查；盛装液体的，应检查确认安全。8.2.2.2 对检查发现的危险品进行登记并按照规定进行处理。8.2.3  非营运车辆进站安检8.2.3.1 应重点检查驾驶人身份、进站目的及装载物品。8.2.3.2 检查中发现可疑情况的，应主动报告政府主管部门。8.2.3.3 同意进站的，应进行登记。8.3 其他要求8.3.1  安检工作开始前，安检人员应调试安检安保设施设备器材，检查确认齐备、完好，在安检区域设置引导带、人员疏导通道。8.3.2  工作期间，安检人员应整齐着装，佩戴服务证章，遵守职业规范，注重礼仪，文明用语。安检人员礼仪参见附录 A，安检文明用语参见附录 B。4DB61/T 172520238.3.3  值机人员班中宜每 30 分钟轮岗 1 次。8.3.4  安检人员换班时应检查确认安检安保设施设备器材情况，告知当班情况及遗留问题，填写交接记录。8.3.5  安检工作结束时，关闭设备和电源，清点设施设备器材，处理留置物品，并做好记录。9  应急管理9.1 安检工作应针对大客流、重大安保活动、放射危害暴露、传染病疫情、安检纠纷冲突、袭击旅客事件等，制定应急预案。9.2 应定期开展安检应急训练，每年进行安检应急演练。9.3 发生安检相关突发事件，应按照应急预案和 JT/T 961 的规定进行处置，并立即报告政府主管部门。9.4 发生传染病疫情时，按照有关规定对安检区域、安检安保设施设备器材进行消毒、通风，安检人员做好个人防护。10 考核安检工作应每年进行考核。5DB61/T 17252023AA附 录 A（资料性）安检人员礼仪A.1 站姿A.1.1  直立、挺胸、收腹、略微收臀。A.1.2  平肩、直颈、下颚微向后收。A.1.3  两眼平视、精神饱满、面带微笑。A.1.4  双臂自然下垂，手指自然弯曲。A.1.5  站立时，男性双腿立直，膝部放松，大腿稍收紧上提，身体重心落于前脚掌，双脚分开与肩同宽；女性脚呈“V”字形，膝部和脚后跟靠紧，身体重心尽量提高。A.2 坐姿A.2.1  挺胸、收腹、平肩、直颈、下颚微向后收。A.2.2  两臂贴身自然、两手平放操作台。A.2.3  臀部坐椅子三分之二处，大腿与小腿成直角，小腿与地面垂直，两脚平落于地面。A.2.4  两膝间距离，男子以不超过肩宽为宜，女子应紧闭。A.3 目光接触安检人员与受检者交谈时，应经常保持目光接触，及时、恰当做出目光回应，不宜长时回避对方目光或左顾右盼。A.4 举止仪表A.4.1  统一着装，佩戴服务证章。A.4.2  男性安检人员不宜留长发、胡须、大鬓角，女性安检人员不宜披发过肩、浓妆艳抹。A.4.3  精神风貌良好，举止从容、自信。A.4.4  不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事情。A.4.5  爱护受检人物品，轻拿轻放，不乱翻乱扔。A.4.6  不推拉受检人，不手指指人，宜用手掌示意受检者或向受检者做出示范。A.4.7  尊重受检人风俗习惯，不评头论足，不随意搀扶受检人或触摸受检人头部。A.4.8  耐心解释受检人提出的问题，不借故训斥刁难，不说服务忌语。6DB61/T 17252023BB附 录 B（资料性）安检文明用语B.1 旅客安检B.1.1执机员执机员常用安检文明用语如下：a)  您好！您的包需要打开检查，请您配合；b)  请问，您包里类似于的物品是什么？请您取出，接受检查。B.1.2手检员手检员常用安检文明用语如下：a)  您好！请您接受安全检查，请您微张双臂；b)  请您将衣袋中的物品拿出，接受检查；c)  请您转身；d)  感谢您的配合，您可以进站了。B.1.3开包员开包员常用安检文明用语如下：a)  您好！这是您的包吗？请打开接受检查；b)  检查完毕，谢谢配合，请您携带好随身物品；c)  对不起，根据规定，您的这件物品属于禁/限带物品，请您配合我们处理；d)  您好！请您接受、配合安全检查。B.1.4检票员检票员常用安检文明用语如下：a)  您好！请您出示车票/车票和身份证件；b)  检查完毕，谢谢配合，请您携带好车票/车票和身份证件，准备乘车，祝您旅途愉快！B.2 托运行包安检安检人员常用文明用语如下：a)  您好，根据规定，您托运的物品需要开封验视，请您打开包装，配合检查；b)  对不起，根据规定，您的这件物品属于禁止/限制托运物品，请您配合我们处理。B.3 非营运车辆进站安检安检人员常用文明用语如下：a)  您好！请停车接受检查；b)  请问您有何事需要进站，是否经同意进站；c)  请您熄火、下车，打开车门、后备箱/车厢，出示身份证件，配合检查。B.4 紧急情况发生紧急情况时，安检人员常用文明用语如下：a)  请不要慌张；b)  请走安全出口；7DB61/T 17252023c)  请按照顺序走，不要拥挤；d)  请大家待在原地，不要动；e)  请跟我走；f)  请不要担心，救助人员马上到。_8