2022届老高考政治人教版一轮教学案-必修2第4课　我国政府受人民的监督.docx

第4课我国政府受人民的监督 在议题中回顾材料一总理说：要充分运用“互联网”，让政府服务变得更“聪明”。“聪明”表现在通过云计算、大数据这些信息化技术，让网上能办的事项不再必须到现场办理。“互联网政务服务”重点要解决的是公众服务领域“办证多、办事难”、材料重复提交、往返跑路的现实问题，采用“一号申请”解决办证多办证难的问题、“一窗受理”减少部门间推诿扯皮问题、“一网通办”解决重复跑跨地跑问题。总结起来对老百姓的价值就是：“随时、随地、随需、随行”地提供政务服务。以往到部门办事要一家一家地跑，现在需要结合政府的权责清单，精简办事环节，做到分类审批、并联办理。通过线上线下资源重组、渠道方式多样选择，进而解决不同群体在不同时间就近办、优先办、窗口办、快递办、网上办等模式。“互联网政务服务”创新应用移动互联网、物联网和大数据等技术，打造透明高效的服务型政府，提供智慧化的服务体验。比如采用自助服务、智能引导等应用，建设高度现代化、智能化的政务大厅；比如汇总挖掘经济发展、社会治理、民生服务方面的海量数据，为领导提供决策支持，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平。材料二天津市政府深化“放管服”改革，以大数据的思维深入推进“互联网政务服务”，大力推动信息数据开放共享，满足普遍性政务需求。使更多事项在网上办理，通过网上服务倒逼网下改革，推进线上线下融合，优化整合提升各级政务服务大厅“一站式”功能，实现“一个窗口”“一次办成”，到2020年年底前，天津将实现互联网与政务服务深度融合，建成整体联动、部门协同、一网办理的“互联网政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便快捷。探究1结合材料一，分析“互联网政务服务”，对提高政府服务能力的积极影响。提示：“互联网政务服务”，精简办事环节，做到分类审批、并联办理，能够提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，有利于转变政府职能，提高行政效率，管理和服务的水平。“互联网政务服务”创新应用移动互联网、物联网和大数据等技术，打造透明高效的服务型政府，提供智慧化的服务体验，创新了管理方式，提高政府公信力执行力，打造人民满意的服务型政府。“互联网政务服务”能够汇总挖掘经济发展、社会治理、民生服务等方面的海量数据，为领导提供决策支持，有利于政府科学民主依法决策，减少决策失误。探究2依据材料二，分析天津市政府提升政务服务智慧化水平的原因。提示：我国的政府是人民的政府，要为人民服务，坚持对人民负责的原则，天津市政府提升服务的智慧化水平有利于更好地维护人民的根本利益。有利于转变政府职能，建设服务型政府。天津市政府推进“互联网政务服务”有利于打造便民利民的政府，增强政府公信力和执行力，树立政府权威。有利于推动政府科学、民主决策，自觉接受监督，天津市政府通过互联网与政务服务深度融合，整体联动，有利于实现国家治理能力和治理水平的现代化。在系统中整合政府权力的行使与监督(1)政府依法行政的意义和要求；(2)提高政府依法行政的水平；(3)对政府权力进行制约和监督的意义；(4)我国行政监督体系政府的权威(1)政府的权威及其体现；(2)我国政府权威的来源和树立考点一依法行政 显性知识理清楚 (一)依法行政含义指政府及其工作人员的权力由法律授予，行使行政权力必须依据宪法和法律规定必要性是贯彻依法治国方略、提高行政管理水平的基本要求，体现了对人民负责的原则具体要求坚持法定职责必须为、法无授权不可为，勇于负责、敢于担当，坚决纠正不作为、乱作为，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职意义公民角度有利于保障人民群众的权利和自由政府角度有利于加强廉政建设，保证政府及其工作人员不变质，提高政府的权威；有利于防止行政权力的缺失和滥用，提高行政管理水平社会角度有利于带动全社会尊重法律、遵守法律、维护法律，推进社会主义民主法制建设(二)政府的决策1内涵决策要求科学决策不断完善决策信息和智力支持系统，提高决策的科学性民主决策增强决策透明度和公众参与度，使决策能够更好地反映民意、集中民智依法决策确保决策制度科学、程序正当、过程公开、责任明确2举措：建立健全决策问责和纠错制度，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正。对政府科学、民主、依法决策的考查，一般以政府决策听取民意的热点事例考查政府如何决策。在回答此类问题时，首先要答出政府审慎行使权力，依法行政；其次要从政府科学决策、民主决策、依法决策的具体要求角度回答；最后还要从公民参与决策的角度回答。要注意知识综合与材料分析相结合。 内在素养会迁移1通过政府依法行政的具体案例，说明我们的政府是法治政府，增强考生的政治认同意识。2列举政府依法行政的事例，警示法律是不可逾越的红线；联系依法行政的实际，表达法治使生活更美好的感悟。 典例(2020·浙江7月选考)某区政府通过构建智能化平台，将城市管理、平安建设、社区建设、经济发展、民生服务等板块综合在一起。市民通过手机APP将发现的问题上传到平台，问题就会被自动分流到相关部门处理。这一智能化平台的使用可以()减少政府社会治理的职责激发公众政治参与的热情建立全面的行政监督体系提升政府部门的行政效率ABC D解析该区政府构建的智能化平台整合了管理和服务的多方面板块，便于市民通过手机反映问题，问题也会被及时分流到相关职能部门处理，这种做法可以提升政府部门的行政效率，激发公众政治参与的热情，正确。政府要依法行政，其职责是法定的，该智能化平台有利于促进政府履行职责，不会减少政府社会治理的职责，错误。该智能化平台整合了政府职能的多方面板块，有利于完善行政监督体系，“建立全面的行政监督体系”夸大了该做法的作用，不选。答案B归纳拓展正确认识政府权力行使的三个环节决策坚持科学决策、民主决策、依法决策执行坚持依法行政，做到法定职责必须为，法无授权不可为监督完善行政监督体系，自觉接受监督，推进政务公开，建立权力清单1依法行政要求政府坚持法定职责必须为，法无授权慎重为。()提示：×依法行政要求政府坚持法定职责必须为，法无授权不可为。2政府要审慎行使权力，做到依法执政。()提示：×政府要审慎行使权力，做到科学决策、民主决策、依法决策，做到依法行政。依法执政对应的主体是中国共产党。3全面提高依法行政水平就能消除权力的缺失和滥用。()提示：×全面提高依法行政水平有利于克服权力滥用和权力缺失的现象，但是消除滥用权力和权力缺失需要多方面的共同努力，受到制度、法律、道德等多种因素的影响，只依靠依法行政水平的提高就想消除权力的缺失和滥用是不现实的。4(2020·浙江1月选考)2019年3月，中共中央办公厅发出关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知。各级政府积极落实通知精神，通过精简文件、压缩会议数量和时长、规范考核和调研等措施，努力为基层减负。此举旨在()缩小政府的职能范围扩大基层政府的权力提高政府行政水平和工作效率发扬政府求真务实的工作作风A BC D解析：选C材料强调了各级政府积极落实通知精神，通过多种方式，为基层减负。此举旨在提高政府行政水平和工作效率，发扬政府求真务实的工作作风，符合题意。说法错误，政府的职能范围没有缩小。说法错误，政府权力依法授予，不能随意扩大。5中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于促进中小企业健康发展的指导意见指出，深入推进反垄断、反不正当竞争执法，保障中小企业公平参与市场竞争。严格禁止各种刁难限制中小企业发展的行为，对违反规定的问责追责。这一规定()有利于促进政府依法行政，规范、公正执法有利于转变政府职能，建设服务型政府强化了行政系统外部监督，推进依法执政能够提高行政工作效率，防止和减少工作失误A BC D解析：选A符合题意，关于促进中小企业健康发展的指导意见的这一规定有利于转变政府职能，建设服务型政府，促进政府依法行政，规范、公正执法；说法错误，政府是依法行政，中国共产党是依法执政；不符合题意，从材料可以看出，该规定有利于规范政府行为，促使政府依法行政，但不一定能够提高行政工作效率。6为保障公安民警依法履行职责、行使职权，在深入调查研究和广泛征求意见基础上，公安部制定了公安机关维护民警执法权威工作规定(以下简称规定)，于2019年2月1日起正式施行。可见，规定的制定()A旨在增强政府的公信力B是政府简政放权的内在要求C我国政府坚持了民主决策D政府坚持了从群众中来到群众中去的工作原则解析：选CA项不符合题意，材料所述的公安机关维护民警执法权威工作规定的制定的过程不是为了增强政府的公信力；B项不符合题意，材料主旨不体现简政放权；C项正确，在深入调查研究和广泛征求意见基础上，公安部制定了公安机关维护民警执法权威工作规定，说明政府坚持了民主决策；D项错误，政府坚持了从群众中来到群众中去的工作方法。考点二对政府权力进行制约和监督 显性知识理清楚 (一)制约和监督政府权力的原因1必要性根本原因国体、本质，人民有权监督政府权力来源政府的权力由人民赋予，政府的性质、宗旨、原则。把人民赋予的权力为人民谋利益，政府必须接受监督现实原因权力是把双刃剑，为防止权力滥用，需要对权力进行制约和监督2意义总论是坚持依法行政、做好工作的必要保证决策政府只有接受监督，才能更好地合民意、集民智、聚民心，作出正确的决策执行政府只有接受监督，才能提高行政水平和工作效率，防止和减少工作失误监督政府只有接受监督，才能防止滥用权力，防止以权谋私、权钱交易等腐败行为，保证清正廉洁权威政府只有接受监督，才能真正做到权为民所用，造福于人民，建立起一个具有威信的政府 (二)制约和监督权力的措施1图示有效制约和监督权力的关键2建立起全面的行政监督体系(1)行政系统外部的监督监督主体基本方式特点国家权力机关政府向国家权力机关报告工作这是根据宪法的授权进行的，是最具权威、最高层次的监督，具有法律约束力。政府受权力机关监督，实质上是接受人民的监督中国共产党主要通过党的纪律检查机关实行的主要通过党的纪律、党内规章制度对党员干部进行管理和监督，并可向权力机关提出相应的建议，最终形成强有力的监督国家监察机关依法对所有行使公权力的公职人员履行监督、调查、处置职责监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉人民政协对政府监督的方式主要是建议和批评监督宪法、法律和法规的实施情况，重大方针政策的执行情况，国家机关及其工作人员履行职责的情况社会与公民通过民主监督和社会舆论来进行包括人民团体和群众组织的监督。公民可以对一切国家机关及其工作人员进行监督，具有对象的广泛性和普遍性特点，影响范围大，但是约束性不强国家司法机关依法通过司法程序进行具有较强的法律约束力。人民法院依照法律规定独立行使审判权，人民检察院依照法律规定独立行使检察权，都不受行政机关、社会团体和个人的干涉 (2)行政系统内部的监督：主要包括上级政府、审计部门、下级政府的监督。以行政权力来制约行政权力，具有强制性和法律效力。3政务公开内容推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开原则坚持以公开为常态、不公开为例外原则目的更好地为人民服务意义对政府：有利于规范政府及其工作人员的行政行为，提高政府的公信力对公民：有利于更好保障公民知情权、参与权、表达权和监督权，便于公民监督政府的工作，维护自己的合法权益 (三)政府的权威含义指政府在社会管理和公共服务过程中所形成的得到人民认可的威望和影响力决定因素从根本上讲，一个政府能否具有权威是由国家性质决定的权威标志政府的管理和服务是否被人民认可和接受树立措施政府权政府及其工作人员要科学决策、依法行政、审慎用权、完善社会管理、优化公共服务，自觉接受人民监督，与人民群众保持和谐关系力运行政府工作人员政府及其工作人员要有良好的业绩，切实实现好、维护好、发展好人民的利益政府工作人员要重品行、作表率，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作 内在素养会迁移1通过对政府权力监督体系的了解，感悟国家层面的价值目标；跟进全面深化改革的进程，坚信中国特色社会主义制度不动摇。2结合法治政府建设经验，依据执法实例阐述法治思维。3针对政务公开，解析公民政治参与的途径、方式与意义，论述公共参与的责任与担当精神。典例(2020·全国卷)2019年5月，某市人民检察院向市住房和城乡建设局送达有关规范公共租赁住房管理的检察建议书，指出本市存在违规领取公共租赁住房租赁补贴等情况，建议该局尽快出台公共租赁住房租赁标准实施细则，依法履行职责，并要求在收到建议书两个月内书面回复。这一事例表明()政府职能部门应当接受司法机关的监督向行政机关提出检察建议书是检察机关的法定职责行政机关必须按照检察机关的建议安排自己的工作行政机关与检察机关的相互制约有利于提高社会治理水平ABC D解析人民检察院是我国的法律监督机关，通过依法履行法律监督职能，保证国家法律的统一正确实施。该市人民检察院向市住房和城乡建设局送达有关规范公共租赁住房管理的检察建议书，体现了司法机关对行政机关的监督，这是检察机关依法履行职责的体现，正确。行政机关和检察机关均是独立行使自己的职权，错误。材料只体现了司法机关对行政机关的监督，不选。答案A坚持和完善党和国家监督体系十九届四中全会提出，坚持和完善党和国家监督体系，强化对权力运行的制约和监督。党和国家监督体系是党在长期执政条件下实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的重要制度保障。必须健全党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系，增强监督严肃性、协同性、有效性，形成决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行机制，构建一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制，确保党和人民赋予的权力始终用来为人民谋幸福。 1行政系统的外部监督一定比内部监督有效。()提示：×有效制约和监督权力的关键，是要健全权力运行的制约和监督体系，这个体系，一靠民主，二靠法制，二者缺一不可。目前，我国已初步建立起全面的行政监督体系：行政系统内部和行政系统外部等多种监督形式。哪种形式的监督更有效视具体情况而定，题中认为行政系统的外部监督一定比内部监督有效是错误的。所以本题观点错误。2坚持依法行政与坚持对人民负责是一致的。()提示：3增强政府的科学执政意识，政府须切实依法行政和公正司法。()提示：×在我国，执政的主体是中国共产党，政府是依法行政的主体，公正司法的主体是司法机关即法院和检察院而非政府。4开展“网络在线问政”活动是健全权力制约机制的关键。()提示：×健全权力运行的制约和监督体系是有效制约和监督权力的关键。这个体系，一靠民主，二靠法制。5(2020·海南等级考)2019年4月，国务院办公厅开通“互联网督查”平台，面向社会征集政府及有关部门单位不作为、慢作为、乱作为等问题的线索，根据线索进行督查。此举可以()杜绝行政权力滥用提高行政管理水平规范政府行政行为确保政府依法执政ABC D解析：选C面向社会征集政府及有关部门单位不作为、慢作为、乱作为等问题的线索，根据线索进行督查，此举有利于防止行政权力滥用，但“杜绝”说法过于绝对，排除。国务院办公厅开通“互联网督查”平台，面向社会征集政府及有关部门单位问题线索，根据线索进行督查，意在加强对政府权力进行监督，这有利于提高行政管理水平，规范政府行政行为，符合题意。政府依法行政，中国共产党依法执政，错误。故本题选C。6在中国传统文化中，为官之德被视作治国理政的主导因素，相关的经典论述内容丰富、数量繁多。下列选项中，古今表述内涵一致的是()“不受虚言，不听浮术，不采华名，不兴伪事”求真务实，力戒形式主义“当官避事平生耻，视死如归社稷心”廉洁自律，坚持尚俭戒奢“不做无补之功，不为无益之事”科学决策，提高行政效能“去民之患，如除腹心之疾”处事公正，依法行政A BC D解析：选C“当官避事平生耻，视死如归社稷心”意思是做官避事看作平生最大的耻辱；对江山社稷一片赤胆忠心，把为国家而死看得像回家，体现了爱国主义，对应错误。“去民之患，如除腹心之疾”强调以人民为中心，对应错误。对应正确且符合题意。7(2021·石家庄市教学质检)从2020年6月1日起，国务院办公厅面向社会征集关于“六稳”“六保”政策措施落实的问题线索和意见建议，并对收集到的问题线索和意见建议进行汇总整理，督促有关地方和部门研究处理，推动解决实际问题，切实为市场主体和人民群众纾困解难。此举()反映了政府求真务实的工作方法体现了上级政府对下级政府的监督表明政府坚持科学决策、民主决策创新了行政监督方式，方便群众监督A BC D解析：选C国务院办公厅这一举措体现了上级政府对下级政府的监督，表明政府坚持科学决策、民主决策，符合题意。求真务实是政府的工作作风，不是工作方法，观点错误。材料没有体现国务院办公厅的这一举措创新了行政监督方式，方便群众监督，与题意不符。8新修订的政府采购信息发布管理办法于2020年3月1日起施行。根据新办法规定，将中国政府采购网及其省级分网明确为政府采购信息的汇总平台，要求政府采购信息应当在中国政府采购网或其省级分网发布。此新规()依托现代技术深入推进简政放权实现了行政管理和服务方式创新有利于提高政府采购活动透明度意在规范政府采购信息公开行为A BC D解析：选D新规意在规范政府采购信息公开行为，有利于提高政府采购活动透明度，增强政府公信力，正确。新规是规范政府权力行使，不是推进简政放权，错误。排除。与时俱进发展认知有权必有责有责要担当失责必追究 (一)含义行政问责，是指一级政府对现任该级政府负责人、该级政府所属各工作部门和下级政府主要负责人在所管辖的部门和工作范围内由于故意或者过失，不履行或者未正确履行法定职责，以致影响行政秩序和行政效率，贻误行政工作，或者损害行政管理相对人的合法权益，给行政机关造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。(二)意义1有利于政府重视民意，提高公共管理的质量。2有利于整肃吏治，树立公务员队伍的良好形象。(三)措施1要健全问责机制，坚持有责必问、问责必严，把监督检查、目标考核、责任追究有机结合起来，形成法规制度执行强大推动力。2问责的内容、对象、事项、主体、程序、方式都要制度化、程序化。3问责既要对事、也要对人，要问到具体人头上。4要把法规制度执行情况纳入党风廉政建设责任制检查考核和党政领导干部述职述廉范围，通过严肃追究主体责任、监督责任、领导责任，让法规制度的力量在反腐倡廉建设中得到充分释放。5纪律检查机关要加大监督检查力度，对有令不行、有禁不止的，不仅要严肃查处直接责任人，而且要严肃追究相关领导人员的责任。1大理市违法扣押征用途经大理的外省(市)防疫口罩，情节恶劣，性质严重，严重干扰了全国防疫工作大局。云南省纪委依据中国共产党问责条例中国共产党纪律处分条例等有关规定，决定对5个单位、8名责任人进行问责处理。这启示各级政府防疫()坚持民主集中制，要有大局意识抗疫过程要求真务实，反对形式主义树立法治思维，依法治疫，依法行政政务公开，建立阳光政府ABC D解析：选B大理市违法扣押征用途经大理的外省(市)防疫口罩，扰乱了全国防疫工作秩序，这启示各级政府必须坚持民主集中制，树立大局意识，当选；材料中没有体现政府部门追求形式，不干实事，因此也就不涉及政府要求真务实，反对形式主义，不符合题意；大理市违法扣押征用途经大理的外省(市)防疫口罩，相关责任人被问责，启示各级政府必须树立法治思维，依法治疫，依法行政，当选；材料没有涉及政府政务公开问题，不符合题意。2北京市行政问责办法规定，不履行、违法履行、不当履行行政职责的公职人员被问责，这意味着过去行政问责盲区被弥补，不求有功，但求无过的“太平官”也面临问责。此举()A是对行政权力进行制约和监督的关键B强化了对行政权力的系统外部监督C弱化了政府管理职能，提高了行政效率D有利于促进依法行政，增强政府权威解析：选DA项说法错误，对行政权力进行制约和监督的关键是建立健全权力运行的制约和监督体系；B项说法错误，北京市行政问责办法规定对政府的监督属于行政系统内部监督；C项说法错误，政府管理职能是法定的，不能随便强化或弱化；D项符合题意，“北京市行政问责办法规定，不履行、违法履行、不当履行行政职责的公职人员被问责”表明此举有利于促进依法行政，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，从而增强政府权威。3国务院督查组(第三批)针对保障性安居工程建设进度慢、公租房分配迟缓和重点民生项目拖期等问题，对1 148名责任人依法依纪进行了问责，分别给予党纪政纪处分。国务院加强督查问责旨在()A发挥权力机关作用，推进依法治国B加强群众监督，提高政府权威C强化预防腐败机制，确保政府廉洁自律D推动政府改进作风，治理庸政怠政解析：选DA项不符合题意，国务院是行政机关，不是权力机关；B项不符合题意，国务院加强督查问责有利于提高政府权威，但不是目的；C项说法错误，“确保”说法过于绝对；D项符合题意，国务院督查组针对保障性安居工程建设进度慢、公租房分配迟缓和重点民生项目拖期等问题，对相关责任人依法依纪进行了问责，分别给予党纪政纪处分，目的是推动政府改进作风，治理庸政怠政。回归生活学以致用热点关切(一)重大行政决策程序暂行条例1国务院出台重大行政决策程序暂行条例，该条例明确了合法性审查、集体讨论决定为必经程序，规定了重大行政决策未经法定程序不得随意变更或者停止执行，要求建立重大行政决策过程记录和材料归档制度，并对严重失误的决策进行倒查追责。上述规定旨在()确保决策程序正当和责任明确促使行政机关克服懒政怠政现象推进行政决策的民主化和法治化不断完善决策信息和智力支持系统ABC D解析：选B符合题意，重大行政决策程序暂行条例规定了重大行政决策未经法定程序不得随意变更或者停止执行，要求建立重大行政决策过程记录和材料归档制度，并对严重失误的决策进行倒查追责，目的是确保决策程序正当和责任明确，推进行政决策的民主化和法治化；不符合题意，材料没有涉及懒政怠政现象；不符合题意，“不断完善决策信息和智力支持系统”体现的是政府科学决策，而材料强调的是政府要依法行政。2“规划规划，不如领导一句话”，从此成为历史。新实行的重大行政决策程序暂行条例规定，任何决策要依法、合规，依法做出的重大行政决策，未经法定程序不得随意变更或者停止执行，需要作出重大调整的，也应当履行相关法定程序。这样做旨在()维护人民的根本利益杜绝违法决策、专断决策提高政府的公信力提升行政决策的质量和水平A BC D解析：选B符合题意，依据题意，任何决策要依法、合规，依法做出的重大行政决策，未经法定程序不得随意变更或者停止执行，需要作出重大调整的，也应当履行相关法定程序。这样做旨在维护人民的根本利益；提升行政决策的质量和水平；错误，“杜绝”一词说法过于绝对。不符合题意，材料所述举措的目的不是为了提高政府的公信力。热点关切(二)中华人民共和国政府信息公开条例3新修订的中华人民共和国政府信息公开条例删除原条例中第十三条关于公民、法人或者其他组织申请获取相关政府信息需“根据自身生产、生活、科研等特殊需要”的限制条件。取消“三需要”门槛的做法()意味着政府必须无条件地公开一切政府信息有利于增强信息透明度，建设阳光法治政府能更好地保障申请人依法获取政府信息的权利根本目的是与时代进步接轨，提高政府行政效能A BC D解析：选C表述错误，取消“三需要”门槛并不意味着政府必须无条件地公开一切政府信息；符合题意，材料中，删除原条例中第十三条关于公民、法人或者其他组织申请获取相关政府信息需“根据自身生产、生活、科研等特殊需要”的限制条件，这有利于增强信息透明度，建设阳光法治政府，能更好地保障申请人依法获取政府信息的权利；表述错误，材料中的做法有利于与时代进步接轨，提高政府行政效能，但不是根本目的。4在信息网络时代，面对重大事件，真实和真理才是最有力量的稳定剂。如果老百姓处于“信息饥渴”状态，又接收不到有效及时的官方信息，就会造成不实的消息流传，甚至加深群众与政府的隔阂。为此，政府需要()坚持正确的工作方法，提高政府公信力坚持政务公开，保障公民查阅政府文件的基本民主权利完善信息公开制度，提高信息披露的准确性不断完善行政监督体系，保障群众的质询权A BC D解析：选A面对重大事件，老百姓如果不能及时收到官方的回应，就会造成不实的消息流传，甚至加深群众与政府的隔阂。为此，政府需要坚持正确的工作方法，提高政府公信力，完善信息公开制度，提高信息披露的准确性，正确；公民的基本民主权利是选举权和被选举权，公民查阅政府文件不是公民的基本民主权利，不选；质询权是人大代表的职权，普通群众没有该权利，不选。