07第七章-秒表时间研究.pptx

内容提要内容提要内容提要内容提要b b第五章第五章第五章第五章 作业分析作业分析作业分析作业分析b b第十二章第十二章第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理方法现场管理方法b b第九章第九章第九章第九章 预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法b b 第二章第二章第二章第二章 工业工程概述工业工程概述工业工程概述工业工程概述b b 第三章第三章第三章第三章 工作研究工作研究工作研究工作研究b b第四章第四章第四章第四章 程序分析程序分析程序分析程序分析b b第六章第六章第六章第六章 动作分析动作分析动作分析动作分析b b第八章第八章第八章第八章 工作抽样工作抽样工作抽样工作抽样b b第十章第十章第十章第十章 标准资料法标准资料法标准资料法标准资料法b b第十一章第十一章第十一章第十一章 学习曲线学习曲线学习曲线学习曲线b b第七章第七章第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究b b第十四章第十四章第十四章第十四章 工业工程的发展工业工程的发展工业工程的发展工业工程的发展b b第十三章第十三章第十三章第十三章 工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计b b 第一章第一章第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理第七章 秒表时间研究 教学目的与要求：教学目的与要求：1、理解时间研究的含义、特点及对象；、理解时间研究的含义、特点及对象；2、明确秒表时间研究的工具；、明确秒表时间研究的工具；3、在理解测时原理的基础上，正确掌握测时的步骤、在理解测时原理的基础上，正确掌握测时的步骤与方法；与方法；4、掌握秒表测时标准时间的定义及其构成，领会标、掌握秒表测时标准时间的定义及其构成，领会标准时间计算的几个主要公式，并能正确计算标准时间准时间计算的几个主要公式，并能正确计算标准时间和产量定额。和产量定额。第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究第七章 秒表时间研究 7.1 秒表时间研究的含义、特点及适用对象秒表时间研究的含义、特点及适用对象 7.2 秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具 7.3 秒表时间研究步骤秒表时间研究步骤 7.4 常用的几种评定方法常用的几种评定方法 7.5 作业评定的培训及应用案例作业评定的培训及应用案例第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究第七章 秒表时间研究第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究 7.1 秒表时间研究的含义、特点及适用对象秒表时间研究的含义、特点及适用对象7.1.1 秒表时间研究的含义秒表时间研究的含义 7.1.2 秒表时间研究的特点秒表时间研究的特点 7.1.3 秒表时间研究的特点秒表时间研究的特点 秒表时间研究的含义、特点及适用对象秒表时间研究的含义、特点及适用对象7.1.1 7.1.1 秒表时间研究的含义秒表时间研究的含义 秒表时间研究是作业测定技术中的一种常用秒表时间研究是作业测定技术中的一种常用方法，也称直接时间研究方法，也称直接时间研究密集抽样。密集抽样。秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需的标准时间的方法。的标准时间的方法。7.1.2 7.1.2 秒表时间研究的特点秒表时间研究的特点u 秒表时间研究是采用抽样技术进行研究。抽样秒表时间研究是采用抽样技术进行研究。抽样调查是一种非全面的科学的调查方法。它是按调查是一种非全面的科学的调查方法。它是按随机的原则，抽选总体中的部分单位进行调查，随机的原则，抽选总体中的部分单位进行调查，以推断总体的有关数据的方法。以推断总体的有关数据的方法。u秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对象，秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对象，在一段时间内，按照预定的观测次数利用秒表在一段时间内，按照预定的观测次数利用秒表连续不断地观测操作者的作业，然后以此为依连续不断地观测操作者的作业，然后以此为依据计算该作业的标准时间。由于观测的时间是据计算该作业的标准时间。由于观测的时间是限定的，而且是连续观察的，所以是密集性抽限定的，而且是连续观察的，所以是密集性抽样。样。秒表时间研究的含义、特点及适用对象秒表时间研究的含义、特点及适用对象7.1.3 7.1.3 秒表时间研究的适用对象秒表时间研究的适用对象u 秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求标准时间。重复作业是指具有重复循环型式的标准时间。重复作业是指具有重复循环型式的作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。当作业具有单独的重样或观察所需要的时间。当作业具有单独的重复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。秒表时间研究法。u 秒表时间研究限用于实际进行的手工的、重复秒表时间研究限用于实际进行的手工的、重复性的工作。它不能用于工作开始之前去确定标性的工作。它不能用于工作开始之前去确定标准。但只要通过一次短期的试验，就足以提供准。但只要通过一次短期的试验，就足以提供必需的数据。必需的数据。秒表时间研究的含义、特点及适用对象秒表时间研究的含义、特点及适用对象第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究 7.2 秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具7.2.1 秒表（马表、停表）秒表（马表、停表）7.2.2 记录板记录板7.2.3 时间研究表格时间研究表格7.2.4 计算器、测量工具、摄影、录像设计算器、测量工具、摄影、录像设备或计时机等备或计时机等秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具7.2.1 秒表（马表、停表）秒表（马表、停表）秒表是时间研究中最广泛使用的工具。通常有两种类秒表是时间研究中最广泛使用的工具。通常有两种类型的秒表，定额人员常用的是型的秒表，定额人员常用的是1/100分秒表，也称分秒表，也称10进分进分计秒表，如图计秒表，如图7-1a，另外一种秒表为，另外一种秒表为10进时计秒表（表进时计秒表（表面划分成面划分成100小格，每格代表小格，每格代表0.0001h），见图），见图7-1b。a）10进分计秒表进分计秒表 b）10进时计秒表进时计秒表 图图7-1秒表秒表7.2.2 记录板记录板 记录板用于安放时间研究表格和秒表。时间研究人员记录板用于安放时间研究表格和秒表。时间研究人员在观测操作时，一方面要注意工人的细微操作，另一方面在观测操作时，一方面要注意工人的细微操作，另一方面又要阅读秒表的读数，而且随时要将二者的观测结果记录又要阅读秒表的读数，而且随时要将二者的观测结果记录下来。图下来。图7-2的记录板结构比较合理，使用起来比较方便。的记录板结构比较合理，使用起来比较方便。图图7-2 记录板记录板秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具7.2.3 时间研究表格时间研究表格 时间研究表是指记录、汇总与分析时间研究观测数时间研究表是指记录、汇总与分析时间研究观测数据的各种表格，如时间研究记录表、时间研究汇总表、时据的各种表格，如时间研究记录表、时间研究汇总表、时间研究分析表等，前者用于现场观测过程，后者用于办公间研究分析表等，前者用于现场观测过程，后者用于办公室。室。时间研究记录表要记载与时间研究有关的所有详细时间研究记录表要记载与时间研究有关的所有详细资料及每单元的时间及评比资料。表资料及每单元的时间及评比资料。表7-1列示了一种时间列示了一种时间研究记录表形式。如果作业时间短而循环进行时，利用表研究记录表形式。如果作业时间短而循环进行时，利用表7-2所示的表格式样比较方便。几种时间研究表也可以合所示的表格式样比较方便。几种时间研究表也可以合成为一张表。表成为一张表。表7-3、表、表7-4是常用的较详细的时间研究表是常用的较详细的时间研究表格，其正面（表格，其正面（表7-3）为记录一切有关当时实际状况的资）为记录一切有关当时实际状况的资料，研究表的反面（表料，研究表的反面（表7-4）为现场记录之用。）为现场记录之用。秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具7.2.4 计算器、测量工具，摄影、录像设备计算器、测量工具，摄影、录像设备 时时间间研研究究用用的的测测量量工工具具如如钢钢卷卷尺尺、千千分分尺尺、弹弹簧簧秤秤、转转速速表表或或其其他他量量具具等等，用用来来测测定定观观测测时时的的作作业业条条件件，如如机机器转速等。器转速等。摄摄影影或或录录像像设设备备可可以以很很精精确确地地记记录录时时间间研研究究对对象象作作业业的的实实际际操操作作细细节节与与所所耗耗的的时时间间，并并可可重重现现，以以作作细细致致的的分分析与研究。析与研究。计计时时机机是是为为了了克克服服使使用用秒秒表表观观测测时时难难以以兼兼顾顾辨辨识识作作业细节、读取时间与记录三项工作的困难而设计的业细节、读取时间与记录三项工作的困难而设计的.秒表时间研究的工具秒表时间研究的工具第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究 7.3 秒表时间研究步骤秒表时间研究步骤7.3.1 获取充分的资料获取充分的资料7.3.2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元7.3.3 确定观测次数确定观测次数7.3.4 测时测时7.3.5 剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间7.3.6 计算正常时间计算正常时间7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间7.3.8 确定标准时间确定标准时间 7.3.1 获取充分的资料获取充分的资料 从从前前述述的的时时间间研研究究表表格格可可以以观观察察到到应应收收集集的的一些信息，具体来讲包括以下资料：一些信息，具体来讲包括以下资料：（1）与时间研究有关的基础信息资料。）与时间研究有关的基础信息资料。（2）操作方法资料。）操作方法资料。（3）产品或零件、材料的资料。）产品或零件、材料的资料。（4）设备资料。）设备资料。（5）操作者的资料。）操作者的资料。（6）有关作业环境的资料。）有关作业环境的资料。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元 作作业业分分解解是是指指为为便便于于观观测测和和分分析析而而将将某某一一作作业业加加以以细细分分成成若若干干个个操操作作单单元元。秒秒表表测测时时是是以以操操作作单单元元为为单单位位进进行行观观测测记记录录的的，并并非非其其操操作作的的总总时时间间。所所有有个个别别单单元元的的时时间间之和等于整个操作时间。之和等于整个操作时间。1.作业分解的原因作业分解的原因 （1）总总时时间间内内所所包包括括的的动动作作，数数量量多多且且性性质质复复杂杂，很很难难评评比比其其快快慢慢。划划分分单单元元后后，每每一一单单元元的的动动作作数数量量较较少少，并且性质相同，评比会更容易、准确。并且性质相同，评比会更容易、准确。（2）操操作作者者在在整整个个操操作作中中，其其动动作作速速度度很很难难保保持持一一致致，也也许许有有些些单单元元速速度度较较快快，另另一一些些又又较较慢慢，有有些些也也许许正正好好，所所以以如如对对每每一一单单元元个个别别予予以以评评估估，则则动动作作快快慢慢可可作作较较精精确确的调整。的调整。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤 （3）可将操作内生产工作（有效时间）与非生产工作）可将操作内生产工作（有效时间）与非生产工作（无效时间）分开。（无效时间）分开。（4）各单元分别评比，使标准时间更为精确，尤其高）各单元分别评比，使标准时间更为精确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间的确定会更加合度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间的确定会更加合理。理。（5）每单元予以详细说明，并求其标准时间，则详细）每单元予以详细说明，并求其标准时间，则详细的操作规则即可产生，且以后如某单元需更换动作，则可的操作规则即可产生，且以后如某单元需更换动作，则可直接修正本单元时间。直接修正本单元时间。（6）划分单元后，每个单元再给予详细的说明，不但）划分单元后，每个单元再给予详细的说明，不但可作为介绍整个操作的说明，并且还可用其作为可作为介绍整个操作的说明，并且还可用其作为“标准操标准操作作”培训新人。培训新人。（7）如已制定出每个单元的标准时间，将其综合，即）如已制定出每个单元的标准时间，将其综合，即为整个操作的标准时间。且以后单元如遇有增减时，亦可为整个操作的标准时间。且以后单元如遇有增减时，亦可迅速算出其标准时间。迅速算出其标准时间。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元2.作业分解的原则作业分解的原则 （1）单元之间界限清楚，每一单元应有明显易）单元之间界限清楚，每一单元应有明显易辨认的起点和终点。辨认的起点和终点。（2）各单元时间长短适度，）各单元时间长短适度，0.04min为宜，为宜，0.07-0.1min。（3）人工操作单元应与机器操作单元分开。）人工操作单元应与机器操作单元分开。（4）不变单元与可变单元应分开。）不变单元与可变单元应分开。（5）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（6）物料搬运时间应与其他单元时间分开）物料搬运时间应与其他单元时间分开。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元 例例7-1 切切换换电电视视机机频频道道的的具具体体操操作作内内容容是是“从从椅椅子子上上起起身身，走走到到电电视视机机处处，切切换换频频道道，返返回回椅椅子子旁旁，坐坐下下”，试试进进行行作作业划分。业划分。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.2 作业分解作业分解划分操作单元划分操作单元作业分解作业分解操作单元操作单元观测点观测点1）从椅子上起身）从椅子上起身1）走到电视机旁）走到电视机旁抓住旋钮的瞬间抓住旋钮的瞬间2）走到电视机旁）走到电视机旁2）切换频道）切换频道手松开旋钮的瞬间手松开旋钮的瞬间3）抓住旋钮）抓住旋钮3）返回椅子旁）返回椅子旁坐下的瞬间坐下的瞬间4）旋转旋钮）旋转旋钮4）就座）就座从椅子上起身的瞬间从椅子上起身的瞬间5）手松开旋钮）手松开旋钮6）返回椅子旁）返回椅子旁7）坐下）坐下8）就座）就座7.3.3 确定观测次数确定观测次数 秒表时间研究是一个抽样观测的过程，为了得到科秒表时间研究是一个抽样观测的过程，为了得到科学的时间标准，需要有足够的样本容量。样本愈大，得到学的时间标准，需要有足够的样本容量。样本愈大，得到的结果愈准确。但样本量过大，时间和精力大量耗费，也的结果愈准确。但样本量过大，时间和精力大量耗费，也是不必要的。因此科学地确定观测次数，尤为重要。下面是不必要的。因此科学地确定观测次数，尤为重要。下面介绍几种常用的方法。介绍几种常用的方法。（1）误差界限法。）误差界限法。若要求样本平均值与总体平均值之间的误差范围控若要求样本平均值与总体平均值之间的误差范围控制在制在5以内，并取置信度为以内，并取置信度为95，则应观测的次数为，则应观测的次数为：秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤（1）误差界限法。）误差界限法。当样本数量较少时，可改用下式当样本数量较少时，可改用下式秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数（1）误差界限法。）误差界限法。若要求误差控制在若要求误差控制在10以内，取置信度以内，取置信度为为95，则应观测的次数为，则应观测的次数为：秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数 例例7-2 设在秒表时间研究中，先对某操作单元观测设在秒表时间研究中，先对某操作单元观测10次，次，得其延续时间分别为得其延续时间分别为7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，现，现要求误差界限控制在要求误差界限控制在5%以内，取置信度为以内，取置信度为95，求应观测，求应观测多少次？多少次？解解 据据10次观测的结果，可求得次观测的结果，可求得 ，X2=429，n=10，代入式（，代入式（7-6）得）得 即应观测的次数为即应观测的次数为28次。次。在预先对操作单元进行观测时，观测次数可选在预先对操作单元进行观测时，观测次数可选5次，或次，或10次均可，一般选次均可，一般选10次的较多。对于不同操作单元，计算的观次的较多。对于不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观测次数应为各单元中次数最大者。测次数可能不同，实际观测次数应为各单元中次数最大者。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数（2）d2值法。值法。若要求观测误差控制在若要求观测误差控制在5%以内，取置信度以内，取置信度为为95%，则应观测的次数为：，则应观测的次数为：R是级差；是级差；d2是以观测次数为基础的一个是以观测次数为基础的一个系数，可查表系数，可查表7-6得得；n为应进行观测的次数；为应进行观测的次数；n为试观测次数。为试观测次数。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数表表 7-6 d2值系数表值系数表秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数nd2nd2nd2nd22 23 34 45 56 67 71.1281.1281.6931.6932.0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.8472.8472.9702.9703.0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313.931 例例7-3 某企业对一连续作业进行时间研究，此作业有某企业对一连续作业进行时间研究，此作业有5个操个操作单元，试观测作单元，试观测10次，测时结果如表次，测时结果如表7-7所示，试运用所示，试运用 d2值法确值法确定观测次数？定观测次数？表表 7-7 观测的各单元操作时间观测的各单元操作时间/s秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数 单元单元 周期周期一单元一单元二单元二单元三单元三单元四单元四单元五单元五单元1 16 67 78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144 46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79 9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616666663638080237237146146R R值值3 33 32 23 33 3 解解:计算各单元计算各单元R值；值；值，见表值，见表7-7，查，查d2值系数值系数表，观测表，观测10次，各单元值系数为次，各单元值系数为3.078，将各单元数据代入，将各单元数据代入式（式（7-8），得出各单元应观测的数据为），得出各单元应观测的数据为 （次）（次）同理，同理，次，次，次，次，次，次，次次 最后的观测次数选最后的观测次数选5个单元中观测次数最大的，即第二单个单元中观测次数最大的，即第二单元的观测次数（元的观测次数（39次）作为总观测次数。次）作为总观测次数。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数 （3）通过作业周期确定观测次数的方法。如）通过作业周期确定观测次数的方法。如果是为了工作改善而进行时间研究，要求不必像果是为了工作改善而进行时间研究，要求不必像制定标准时间那么严格，可根据作业周期粗略确制定标准时间那么严格，可根据作业周期粗略确定观测次数。具体见表定观测次数。具体见表7-8。例如，一个作业周。例如，一个作业周期为期为5min的作业，观测的作业，观测15次就可以了。次就可以了。表表 7-8 观测次数确定标准观测次数确定标准作业周期作业周期/min/min0.10.10.250.250.50.50.750.751.01.02.02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以上以上 观测次数观测次数2002001001006060404030302020151510108 85 53 3秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.3 确定观测次数确定观测次数 测时是指时间研究人员采用记时工具对操作人员的测时是指时间研究人员采用记时工具对操作人员的操作及所需时间进行实际观测与记录的过程。操作及所需时间进行实际观测与记录的过程。1.秒表测时的方法秒表测时的方法 使用秒表进行测时时，通常采用方法有：连续测时使用秒表进行测时时，通常采用方法有：连续测时法；归零测时法；累计测时法和周程测时法。法；归零测时法；累计测时法和周程测时法。（1）连续测时法。连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停在整个研究持续时间内，秒表不停地连续走动，直到整个研究结束为止。观测者将每个操地连续走动，直到整个研究结束为止。观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内。研究结束后，作单元的终点时间读出，记录在表格内。研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元实际持续时间。实际持续时间。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.4 测时测时 （2）归零测时法。归零测时法。在观测过程中，每逢一个操作单在观测过程中，每逢一个操作单元结束，即按停秒表，读取表上读数，然后立即将秒表元结束，即按停秒表，读取表上读数，然后立即将秒表指针快速回到零点，在下一个操作单元开始时重新启动。指针快速回到零点，在下一个操作单元开始时重新启动。（3）累计测时法。累计测时法。累计测时法是一种用两个或三个秒累计测时法是一种用两个或三个秒表完成测时的方法。这里只介绍两个表联动测时的方法。表完成测时的方法。这里只介绍两个表联动测时的方法。把两只秒表装在一个专用的架子上，由一联动机构连结。把两只秒表装在一个专用的架子上，由一联动机构连结。用于连续计时的时候，在每一个操作单元结束时，操作用于连续计时的时候，在每一个操作单元结束时，操作联动机构，一个表停下来，另一个表则重新起动。研究联动机构，一个表停下来，另一个表则重新起动。研究人员对停下的表读数，每个单元的时间通过将两个交替人员对停下的表读数，每个单元的时间通过将两个交替的读数相减而获得。的读数相减而获得。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.4 测时测时 （4）周程测时法。周程测时法。也有称之为差值测时法的。对于单也有称之为差值测时法的。对于单元甚小且周期甚短的作业，读出并记录时间很难准确，元甚小且周期甚短的作业，读出并记录时间很难准确，于是将几个操作单元组合在一起测时。此法采用每次去于是将几个操作单元组合在一起测时。此法采用每次去掉一个单元的办法来测时。掉一个单元的办法来测时。2.测时过程中可能出现的问题及处理测时过程中可能出现的问题及处理 （1）测时时来不及记录某一单元的时间，则应在该单）测时时来不及记录某一单元的时间，则应在该单元元“R”行中记一个行中记一个“x”或或“M”，表示失去记录。不准，表示失去记录。不准按照估计随意补入，以免影响其真实性（见表按照估计随意补入，以免影响其真实性（见表7-10中的中的第第1周程）。周程）。（2）如操作中发现操作者省去某一单元，则应在该单）如操作中发现操作者省去某一单元，则应在该单元的元的“R”行中划一斜线，表示省去（见表行中划一斜线，表示省去（见表7-10中第中第2周周程）。程）。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.4 测时测时表表 7-10 连续记时法连续记时法秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.4 测时测时外外 来来 单单 元元周周 程程RTRTRTRTRT符符号号RT说说 明明113132714532665A33更换皮带更换皮带284191042027233912/B31更换并调整更换并调整螺丝螺丝352137119201422217C工具掉地上，工具掉地上，拾起檫灰，拾起檫灰，并调整并调整43816531530622163816D5531569168719431 4918E66415811750120234118F7G （3）如如操操作作者者没没按按照照单单元元的的顺顺序序进进行行，则则在在相相互互颠颠倒倒的的两两个个单单元元的的“R”行行内内分分别别划划一一横横线线，横横线线下下记记开开始始时时间，横线上记结束时间，（见表间，横线上记结束时间，（见表7-10中第中第3周程）。周程）。（4）在在观观测测过过程程中中出出现现例例外外单单元元，如如刀刀具具断断裂裂、工工具具掉掉地地等等，观观测测者者应应在在相相应应栏栏内内做做上上记记号号，并并记记录录影影响响时时间间。如如果果外外来来单单元元时时间间很很短短，理理论论上上可可以以忽忽略略，但但为为了了准准确确起起见见，也也要要记记录录下下来来，以以便便分分析析。外外来来单单元元消消耗耗的的时间，对确定宽放时间很重要。时间，对确定宽放时间很重要。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.4 测时测时7.3.5 剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间1.剔除异常值剔除异常值 异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，而使其超出正常范围的数值。而使其超出正常范围的数值。剔除异常值的方法有多剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法种，此处介绍最常用的方法三倍标准差法。三倍标准差法。假设对某一操作单元观测次所得的时间为：假设对某一操作单元观测次所得的时间为：则平均值为则平均值为秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤标准偏差为标准偏差为 正常值为正常值为 之内的数值，超过者即为异常值。之内的数值，超过者即为异常值。偏差上限为偏差上限为 ，偏差下限为，偏差下限为 ，在上限与，在上限与下限之间均视为正常值，凡不在这个区域内的数值即下限之间均视为正常值，凡不在这个区域内的数值即异常值，应予以剔除。异常值，应予以剔除。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.5 剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间 例例7-4某一操作单元，观测某一操作单元，观测21次，其中漏记一次，其余次，其中漏记一次，其余20次观测数据如下：次观测数据如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20，试剔除异常值。，试剔除异常值。解解秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.5 剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间管制上限管制上限 管制下限管制下限 数值数值28大于大于25.7，在管制上限之外，为异常值，应予，在管制上限之外，为异常值，应予以剔除。以剔除。2.计算各单元实际操作时间计算各单元实际操作时间 异常值剔除后，运用剩余的合格数据分别求各单元异常值剔除后，运用剩余的合格数据分别求各单元观测时间的算术平均值，即为该单元的实际操作时间。观测时间的算术平均值，即为该单元的实际操作时间。7.3.6 计算正常时间计算正常时间 正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。所需的时间。评定是一种判断或评价的技术，是指时间研究人员评定是一种判断或评价的技术，是指时间研究人员将操作者的操作速度与理想速度（正常速度）作比较，以将操作者的操作速度与理想速度（正常速度）作比较，以使实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。使实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.5 剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间正常时间正常时间=观测时间观测时间评定系数评定系数迄今为止有以下几种正常速度为国际所公认：迄今为止有以下几种正常速度为国际所公认：（1）行走。英、美两国普遍接受的标准速）行走。英、美两国普遍接受的标准速度是，一个平均体力（中等体格）的男子，不度是，一个平均体力（中等体格）的男子，不带任何负荷，在平直道路上以带任何负荷，在平直道路上以4.8kmh的速度的速度步行时的速度。步行时的速度。（2）分发扑克牌。在）分发扑克牌。在30s时间内将时间内将52张扑张扑克牌分成克牌分成4堆的速度。堆的速度。（3）插销子。用）插销子。用0.41min将将30只销子插在只销子插在30个孔内的速度。个孔内的速度。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.6 计算正常时间计算正常时间7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间1.为什么要考虑宽放时间为什么要考虑宽放时间 正常时间并未考虑操作者个人需要和各种不可避免的正常时间并未考虑操作者个人需要和各种不可避免的延迟因素所耽误的时间。而实际生产过程中，操作者可能延迟因素所耽误的时间。而实际生产过程中，操作者可能因下列原因停止工作：因下列原因停止工作：（1）操作者疲劳，需要休息；）操作者疲劳，需要休息；（2）个人需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等；）个人需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等；（3）听取班长或车间主任指示，或本人指示助手等；）听取班长或车间主任指示，或本人指示助手等；（4）领材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；）领材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等；）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等；（6）从事操作前的准备工作，如清理工作场所、擦拭机）从事操作前的准备工作，如清理工作场所、擦拭机器、所需物件的准备和操作；操作完后工作场所、机器、器、所需物件的准备和操作；操作完后工作场所、机器、物料及工具的清理工作。物料及工具的清理工作。（7）从事刀具的刃磨、更换皮带、调整机器等工作。）从事刀具的刃磨、更换皮带、调整机器等工作。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤2.宽放时间确定方法宽放时间确定方法 科学地确定宽放时间有两种方法：连续观测法与工科学地确定宽放时间有两种方法：连续观测法与工作抽样法。作抽样法。（1）连续观测法。该法是工作日写实的方法。时间研）连续观测法。该法是工作日写实的方法。时间研究人员通常要对一个工作小组的成员在一个整班内的活动究人员通常要对一个工作小组的成员在一个整班内的活动作连续观测，将生产中的任何中断，如个人的需要、工具作连续观测，将生产中的任何中断，如个人的需要、工具修理、非工人原因造成的停机等统统记录下来，然后进行修理、非工人原因造成的停机等统统记录下来，然后进行分析。分析。（2）工作抽样法。该法是通过大量的随机观测，研究）工作抽样法。该法是通过大量的随机观测，研究操作者的各种活动占用总工时的比例的方法。操作者的各种活动占用总工时的比例的方法。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间 在时间研究中，宽放时间通常表现为宽放率。宽放率在时间研究中，宽放时间通常表现为宽放率。宽放率的表示有两种，一种为宽放时间与正常时间的比率，另一的表示有两种，一种为宽放时间与正常时间的比率，另一种为宽放时间与标准时间的比率。即种为宽放时间与标准时间的比率。即 宽放率（）宽放率（）=（宽放时间正常时间）（宽放时间正常时间）100 （7-11）或或 宽放率（）宽放率（）=（宽放时间标准时间）（宽放时间标准时间）100 （7-12）3.宽放种类及给值方法宽放种类及给值方法 目前有关宽放种类的划分方法不同，但通常划分为目前有关宽放种类的划分方法不同，但通常划分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放四种。私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放四种。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间（1）私私事事宽宽放放。即即满满足足操操作作者者生生理理需需要要所所需需的的时时间间，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。在在正正常常情情况况下下，每每个个工工作作日日中中私私事事宽宽放放时时间间约约5已已足足够够了了，除除此此之之外外，可可参参照照下下面面标标准准：1）对对于于轻轻松松工工作作，一一般般为为正正常常时时间间的的25。2）对对于于较较重重工工作作（或或不不良良环环境境）则则大大于于5。3）对对于于举举重重工工作作（或或天天气气炎炎热热）定定为为7。如如果果企企业业规规定定工工作作日日中中有有工工间间休休息息时间，则应视为福利而不计入宽放时间。时间，则应视为福利而不计入宽放时间。（2）疲疲劳劳宽宽放放。即即为为恢恢复复操操作作者者在在工工作作中中产产生生的的生生理理上的或心理上疲劳而考虑的宽放。上的或心理上疲劳而考虑的宽放。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间 表表7-11给出了以正常时间百分比表示的疲劳宽放，可给出了以正常时间百分比表示的疲劳宽放，可根据企业实际情况查表计算。表根据企业实际情况查表计算。表7-12为机械厂、钢铁厂疲为机械厂、钢铁厂疲劳宽放率劳宽放率（%）。）。另外，也可采用工作周期内产量减低的分析法计算疲另外，也可采用工作周期内产量减低的分析法计算疲劳宽放率。即采用式（劳宽放率。即采用式（7-13）计算）计算 （7-13）式中，式中，F为疲劳宽放率；为疲劳宽放率；T为连续工作结束时单位工作为连续工作结束时单位工作时间；时间；t为连续工作开始时单位工作时间。为连续工作开始时单位工作时间。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间表表 7-12 机械厂、钢铁厂疲劳宽放率机械厂、钢铁厂疲劳宽放率/（%）作作 业业一般机械厂一般机械厂钢铁冶金厂钢铁冶金厂极轻作业极轻作业轻作业轻作业中作业中作业重作业重作业极重作业极重作业O551010202030 301015203040 （3）延迟宽放。是操作中无法避免的延迟所需要的）延迟宽放。是操作中无法避免的延迟所需要的宽放，即并非由操作者本人所能控制的中断。如班组长宽放，即并非由操作者本人所能控制的中断。如班组长布置任务、管理原因造成的延误等考虑的宽放。具体包布置任务、管理原因造成的延误等考虑的宽放。具体包括以下括以下3种。种。1）操作宽放。是指操作过程中由于操作程序或操作）操作宽放。是指操作过程中由于操作程序或操作上的特性而发生的不可避免的中断时间。如工人到仓库上的特性而发生的不可避免的中断时间。如工人到仓库领料、清洁机器等。领料、清洁机器等。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 步步 骤骤7.3.7 确定宽放时间确定宽放时间 2）机器干扰宽放。机器干扰表现为操作工正在一台）机器干扰宽放。机器干扰表现为操作工正在一台机器上工作时，另一台机器已完成上道工序而等待操机器上工作时，另一台机器已完成上道工序而等待操作工去操作，从而产生了迟延。作工去操作，从而产生