4企业经营决策.pptx

经济管理学院经济管理学院主讲人：洪主讲人：洪 霞霞企业经营管理企业经营管理1第四章第四章 企业经营决策企业经营决策第一节第一节 经营决策及分类经营决策及分类u经营决策的含义u经营决策的作用u经营决策的内容u经营决策的分类2第五章第五章 企业经营决策企业经营决策第二节第二节 经营决策的原则和程序经营决策的原则和程序u经营决策的原则u经营决策的程序第三节第三节 经营决策的方法经营决策的方法u定性分析方法u定量分析方法3第一节第一节 经营决策及分类经营决策及分类u一一.经营决策的含义经营决策的含义u1.1.决策：从两个以上备选方案中选择一个决策：从两个以上备选方案中选择一个满意方案的过程。满意方案的过程。u决策是决策者在占有大量信息和丰富经验决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的运筹上的可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。过程。4u2.2.经营决策：以市场调查和科学预测的结论为经营决策：以市场调查和科学预测的结论为依据，在正确的经营思想指导下，确定决策目依据，在正确的经营思想指导下，确定决策目标，制定多种行动方案，从中择优并付诸实施标，制定多种行动方案，从中择优并付诸实施的全部活动。的全部活动。u决策应有明确合理的目标。决策应有明确合理的目标。u决策必须有两个或两个以上有质的区别的备选方案。决策必须有两个或两个以上有质的区别的备选方案。u必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。u最后所选取的方案，只能是最后所选取的方案，只能是“令人满意的令人满意的”或或“足够足够好的好的”，而不可能是最优的。，而不可能是最优的。u决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。营目标之间的动态平衡而作出的努力。5二二.经营决策的作用经营决策的作用u1.1.经营决策是企业经营成败的关键经营决策是企业经营成败的关键u经营决策是关于企业总体发展方向，速度和规模的决策，关系企业发展的全面，至关重大。u2.2.经营决策是各项管理职能顺利运作的前提经营决策是各项管理职能顺利运作的前提u没有正确的经营决策，各项管理职能不可能发挥正常功能，只能造成生产经营活动的无序甚至紊乱。u3.3.经营决策是调动企业各部门和职工积极性的有效手经营决策是调动企业各部门和职工积极性的有效手段段u经营决策为企业全部管理工作和经济活动规定了整体目标，使企业各项管理工作按照统一步调有秩序地进行。6三三.经营决策的内容经营决策的内容u1.1.经营战略决策。经营战略决策。如：经营目标，方针等。u2.2.研究与发展决策。研究与发展决策。如：企业技术改造决策等。u3.3.市场营销决策。市场营销决策。如：市场定价策略，销售策略决策等。u4.4.生产决策。生产决策。如：生产计划，生产组织等。u5.5.财务决策。财务决策。如：目标利润决策等。u6.6.组织与认识决策。组织与认识决策。如：组织机构设置决策等。7四四.经营决策分类经营决策分类u1.1.按问题的重要程度分类按问题的重要程度分类u（1 1）经营决策（战略决策）。指事关企业）经营决策（战略决策）。指事关企业未来发展的全局性，长期性的重大决策。未来发展的全局性，长期性的重大决策。u（2 2）管理决策（战术决策）。指为实施战）管理决策（战术决策）。指为实施战略决策，在人，财，物等方面做出的具体略决策，在人，财，物等方面做出的具体决策。决策。u（3 3）业务决策（作业决策）。指在日常生）业务决策（作业决策）。指在日常生产经营活动中为提高具体业务效率，合理产经营活动中为提高具体业务效率，合理组织生产经营活动而做出的决策。组织生产经营活动而做出的决策。8u2.2.按决策者在企业中的地位分类按决策者在企业中的地位分类u（1 1）高层决策）高层决策多为经营决策多为经营决策u（2 2）中层决策）中层决策多为管理决策多为管理决策u（3 3）基层决策）基层决策多为业务决策多为业务决策9u3.3.按决策出现的频率划分按决策出现的频率划分u（1 1）程序化决策。指在企业经营管理中经常）程序化决策。指在企业经营管理中经常出现的，有规律可循的问题的决策。这类决策出现的，有规律可循的问题的决策。这类决策既然有规律可循，就可用既然有规律可循，就可用 一定的程序固定下来，一定的程序固定下来，今后反复使用。如：库存控制、产品质量控制今后反复使用。如：库存控制、产品质量控制等。等。u（2 2）非程序化控制。指在企业经营管理中很）非程序化控制。指在企业经营管理中很少出现，且无规律可循的问题的决策。如：企少出现，且无规律可循的问题的决策。如：企业重大投资、新产品开发、重组与合并等决策。业重大投资、新产品开发、重组与合并等决策。10u4.4.按决策的可靠程度划分按决策的可靠程度划分u（1 1）确定型决策。）确定型决策。指决策者对每个行动方案未来可能发生的各种状态及其后果十分清晰，特别是对哪种自然状态将会发生有较确定把握，这时可从可行方案中选择一个最有利的方案做出决策。一般运用数学模型求得最优解，如：线性规划，量本利分析等。u（2 2）风险型决策。）风险型决策。指决策者对未来事件的自然状态只能估计出发生的概率，并根据概率的大小进行的决策。u（3 3）不确定型决策。）不确定型决策。指对未来事件的自然状态发生与否不能肯定，也无法估计概率，完全凭借个人经验，感觉和估算做出的决策。11第二节第二节 经营决策的原则和程序经营决策的原则和程序一.经营决策的原则经营决策的原则u1.1.系统性原则：在制定决策时，要统筹兼系统性原则：在制定决策时，要统筹兼顾，以整体目标最满意为准绳。要注意各顾，以整体目标最满意为准绳。要注意各要素、项目之间的协调和平衡。要素、项目之间的协调和平衡。u2.2.可行原则：在制定决策时，一定要进行可行原则：在制定决策时，一定要进行可行性分析，以保证决策方案行之有效。可行性分析，以保证决策方案行之有效。12u3.3.科学原则：一方面，决策的执行情况及结果科学原则：一方面，决策的执行情况及结果要符合决策事务本身的客观规律；另一方面，要符合决策事务本身的客观规律；另一方面，决策活动本身也必须符合科学决策的客观规律。决策活动本身也必须符合科学决策的客观规律。u4.4.效益原则。指在制定决策时，必须以经济效效益原则。指在制定决策时，必须以经济效益为中心，力求以尽可能少的投入取得多的收益为中心，力求以尽可能少的投入取得多的收益。益。13二二.经营决策的程序经营决策的程序u1.1.发现问题。经营问题是指企业经营活动的实发现问题。经营问题是指企业经营活动的实际状态和理想状态之间的差距。发现问题是整际状态和理想状态之间的差距。发现问题是整个决策过程的第一步，是确定目标的基础。个决策过程的第一步，是确定目标的基础。u2.2.确定目标。经营目标是决策所要达到的目的确定目标。经营目标是决策所要达到的目的和结果。要建立在需要和可能的基础上，要从和结果。要建立在需要和可能的基础上，要从实际出发，切实可行。实际出发，切实可行。u3.3.收集资料。围绕目标广泛搜集有关的信息资收集资料。围绕目标广泛搜集有关的信息资料。料。u注意：注意：(1)(1)资料的完整性。（资料的完整性。（2 2）资料的连续性。）资料的连续性。14u4.4.拟定方案。根据目标要求和预测结果拟定各拟定方案。根据目标要求和预测结果拟定各种可行性方案。种可行性方案。u5.5.选择方案。对提出的备选方案进行全面详尽选择方案。对提出的备选方案进行全面详尽的论证和评价，据此选择一个满意的方案。的论证和评价，据此选择一个满意的方案。u6.6.方案的贯彻执行。把决策的内容具体化，落方案的贯彻执行。把决策的内容具体化，落实到有关责任部门，并组织实施。实到有关责任部门，并组织实施。u7.7.追踪决策。要对方案的执行进行追踪检查，追踪决策。要对方案的执行进行追踪检查，收集反馈信息，按方案标准进行控制，对执行收集反馈信息，按方案标准进行控制，对执行情况进行评估。情况进行评估。15第三节第三节 经营决策的方法经营决策的方法一一.定性分析的方法定性分析的方法u1.1.头脑风暴法头脑风暴法u2.2.对演法对演法u3.3.德尔非法德尔非法16头脑风暴法头脑风暴法专家是专家是面对面面对面发表意见发表意见 两种方法的最大区别是：两种方法的最大区别是：专家是专家是背对背背对背发表意见发表意见 德尔非法德尔非法17二二.定量分析方法定量分析方法u1.1.确定性分析方法确定性分析方法u（1 1）直观判断法）直观判断法u即从已有的定量分析资料中，凭经验和直即从已有的定量分析资料中，凭经验和直觉选择有利方案的方法。通常只用于简单觉选择有利方案的方法。通常只用于简单的决策。的决策。u例例u彩电生产厂拟向彩电生产厂拟向4 4个显像管厂采购规格，质量相当个显像管厂采购规格，质量相当的显像管，单价分别为：甲厂的显像管，单价分别为：甲厂480480元元/只，乙厂只，乙厂498498元元/只，丙厂只，丙厂475475元元/只，丁厂只，丁厂490490元元/只。跟很显然，只。跟很显然，该彩电厂应从丙厂进货。该彩电厂应从丙厂进货。18u（2 2）量本利分析法（盈亏分析法）量本利分析法（盈亏分析法）uTT利润；利润；uSS销售额；销售额；uCC总成本；总成本；uC C F固定成本；固定成本；uXX销售量；销售量；uPP销售单价；销售单价；uC Cv v单位变动成本。单位变动成本。19盈亏分析法原理盈亏分析法原理 销 售 额（元）销售量(台）亏损区利润总成本C销售收入S变动成本V固定成本C C FX0S0盈亏平衡图盈亏平衡图20盈亏平衡点法应用u判断盈亏uX X 0时盈利 uX X 0时亏损uX =X 0时保本经营21u判断企业经营状况：判断企业经营状况：u经营安全率经营安全率 L=（X X 0）/X 100%100%uX X 0为安全余额，即是即销售量减去盈亏平衡为安全余额，即是即销售量减去盈亏平衡点的销售量。点的销售量。uL越越大，说明企业对市场适应能力越强。大，说明企业对市场适应能力越强。v企业经营状况表经营安全率3025301525101510经营状况好较好不太好要警惕危险22u运用基本公式进行产量、价格、成本、运用基本公式进行产量、价格、成本、盈利决策盈利决策u利润利润T=S-CT=S-Cu销售额销售额S=PS=P（销售单价）（销售单价）X X（销售量）（销售量）u总成本总成本C=CC=C F(固定成本固定成本)+C)+Cv v(单位变动成单位变动成本本)X)X23盈亏平衡时的销量和销售额计算：盈亏平衡时的销量和销售额计算：u当当T=0时，企业不盈不亏时，企业不盈不亏(盈亏平衡盈亏平衡)uT=0=S=C=PX0=C F+CvX0u盈亏平衡点的销售量盈亏平衡点的销售量:X0=CF/(P-Cv)uX0盈亏平衡点的销售量盈亏平衡点的销售量；uP-Cv单位边际贡献单位边际贡献。u盈亏平衡点的销售额：盈亏平衡点的销售额：S0=CF/(1-Cv/P)uS0盈亏平衡点的销售额盈亏平衡点的销售额；u1-Cv/P边际贡献率。边际贡献率。24u企业若想获取一定的目标利润，则销售量必须企业若想获取一定的目标利润，则销售量必须实现实现：uTp=S-C=PX-CvX-CF=(P-Cv)X-CFuXZ=(CF+TP)/(P-CV)u此时销售额为：此时销售额为：uS=(CF+TP)/(1-CV/P)uXZ-目标利润销售量uTP-目标利润25实际生产经营活动中的量本利的利实际生产经营活动中的量本利的利用分析用分析u例题例题u某公司生产A种产品的固定成本为80万元，单位可变成本为1200元，单位产品售价为每件1600元。u 1)试用盈亏平衡点法确定其产量（或该产品产量至少达到多少企业才不亏损）?u 2)若该企业要实现目标利润30万元，至少要维持多大的生产规模？此时，该企业经营安全状况如何？26u解：解：1)根据盈亏平衡点产量公式根据盈亏平衡点产量公式：X0 CF/（P CV）u A产品的盈亏平衡点产量产品的盈亏平衡点产量 u X0 800000/（1600 1200）2000（件）u 所以，达到盈亏平衡时的产量为所以，达到盈亏平衡时的产量为2000件。件。u 2）根据公式根据公式 X （CF+TP）/（P CV）u 当目标利润为当目标利润为30万元时，产量应为万元时，产量应为uXZ （800000+300000）/（1600 1200）u 2750（件）u 此时的经营安全率此时的经营安全率u L=（X X0）/X 100%u =（2750 2000）/2750100%=27.27%u 所以，该企业若要实现目标利润所以，该企业若要实现目标利润30万元，至少要维万元，至少要维持持2750件生产规模。件生产规模。u 此时，该企业处于较安全的经营状况。此时，该企业处于较安全的经营状况。272.2.风险型决策方法风险型决策方法u决策树法决策树法u（1）结构要素）结构要素u决策树法是利用树状图形表示决策方案的条件，并通决策树法是利用树状图形表示决策方案的条件，并通过计算各方案的期望值进行决策的方法。决策树由过计算各方案的期望值进行决策的方法。决策树由4个要素构成：个要素构成：1 12 23 3决策决策原点原点概率枝概率枝概率概率枝枝概率概率枝枝概率概率枝枝方案枝方案枝损益值损益值损益值损益值损益值损益值损益值损益值状态结点状态结点状态结点状态结点28u（2 2）运用决策树决策的步骤）运用决策树决策的步骤u自左向右绘制决策树。自左向右绘制决策树。u将各状态概率及损益值标于概率枝上。并从决策将各状态概率及损益值标于概率枝上。并从决策点开始依次编号。点开始依次编号。u自右向左逐级计算出同一方案在不同自然状态下自右向左逐级计算出同一方案在不同自然状态下的损益值，进而计算出方案期望值，并标在结点上。的损益值，进而计算出方案期望值，并标在结点上。u逐个比较不同方案期望值的大小，然后修枝，并逐个比较不同方案期望值的大小，然后修枝，并剪去（在舍去的方案枝上划上剪去（在舍去的方案枝上划上“”“”符号）期望值符号）期望值较小的方案枝。较小的方案枝。u剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。29u（2 2）决策树法应用）决策树法应用u某企业准备生产某种产品，预计该产品的销售有两种某企业准备生产某种产品，预计该产品的销售有两种可能：销路好，其概率为可能：销路好，其概率为0.70.7；销路差，其概率为；销路差，其概率为0.30.3；可采用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需；可采用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需投资投资220220万元；另一个是对原有的设备进行技术改造，万元；另一个是对原有的设备进行技术改造，需投资需投资7070万元。两个方案的使用期均为万元。两个方案的使用期均为1010年，损益资年，损益资料如表所示，试对方案进行决策。料如表所示，试对方案进行决策。方案方案投资（万元）投资（万元）年收益（万元）年收益（万元）使用期使用期销路好销路好（0.7）销路差销路差（0.3）1.新建流水新建流水线线22090-3010年年2.技术改造技术改造70501010年年30u解：解：u1）绘制决策树）绘制决策树123方案方案1方案方案2320310好好0.7差差0.3好好0.7差差0.390-30 50 10 31u2 2）计算各点的期望值：）计算各点的期望值：u结点结点的期望值为；的期望值为；u900.7+900.7+（-30-30）0.30.310-10-220=320220=320（万元）（万元）u结点结点的期望值为的期望值为:u500.7+100.3500.7+100.310-70=31010-70=310（万元）（万元）u3 3）决策（剪枝）决策（剪枝）u剪去期望值小的方案剪去期望值小的方案，选择方案，选择方案 为最佳为最佳方案方案323.3.不确定型决策方法不确定型决策方法u只知道每个备选方案都存在着两种以上不只知道每个备选方案都存在着两种以上不可控的状态，但无法测算出它们发生的概可控的状态，但无法测算出它们发生的概率，或只能以主观概率判断。这时，方案率，或只能以主观概率判断。这时，方案的最终选择主要取决于决策者的态度、经的最终选择主要取决于决策者的态度、经验及其所持的决策原则。验及其所持的决策原则。u不确定型决策方法主要有悲观决策标准，不确定型决策方法主要有悲观决策标准，乐观决策标准，折衷决策标准，后悔值法乐观决策标准，折衷决策标准，后悔值法等。等。33u(1)(1)乐观准则（大中取大）乐观准则（大中取大）u决策者持乐观态度，有具有较强的实力，决策者持乐观态度，有具有较强的实力，担心失去获利的机会。愿冒大的风险，意担心失去获利的机会。愿冒大的风险，意图大的回报。图大的回报。34u例：企业的某种产品市场销售可能出现四种情况，例：企业的某种产品市场销售可能出现四种情况，较好、一般、较差、很差。现提出三种销售方案，较好、一般、较差、很差。现提出三种销售方案，每种方案在可能的市场状况下，益损值可以估算每种方案在可能的市场状况下，益损值可以估算或推算出来，如表，请对方案作出评价。或推算出来，如表，请对方案作出评价。益损值状态方案较好一般较差很差 A120012545-25A2300200-50-175A3425210-75-20035益损值状态方案较好一般较差很差 maxA120012545-25200A2300200-50-175300A3425210-75-20042536u(2)(2)悲观准则（小中选大）悲观准则（小中选大）u决策者持悲观态度，或由于自己实力比较，决策者持悲观态度，或由于自己实力比较，担心由于决策失误会造成巨大损失，因此担心由于决策失误会造成巨大损失，因此追求低风险。追求低风险。益损值状态方案较好一般较差很差 maxA120012545-2525A2300200-50-175175A3425210-75-20020037u(3)(3)最小后悔准则（最小机会损失准则）最小后悔准则（最小机会损失准则）u用益损值表计算出后悔值（同一状态下各方用益损值表计算出后悔值（同一状态下各方案的最大益损值与已采用方案的益损值之差）案的最大益损值与已采用方案的益损值之差），取后悔值最小的方案。，取后悔值最小的方案。益损值状态方案较好一般较差很差 A120012545-25A2300200-50-175A3425210-75-20038计算后悔值：计算后悔值：某方案在某自然状态下的后悔值该自然状态下的某方案在某自然状态下的后悔值该自然状态下的最大收益最大收益 该方案在该自然状态下的收益该方案在该自然状态下的收益益损值状态方案较好一般较差很差 MaxA12258500225A21251095150150A30012017517539u(4)(4)折衷准则（乐观系数准则）折衷准则（乐观系数准则）u决策者认为各方案的状态既不会像乐观者决策者认为各方案的状态既不会像乐观者估计的那样乐观，也不会像悲观者估计的估计的那样乐观，也不会像悲观者估计的那样悲观。更可能是折衷情况，因而依据那样悲观。更可能是折衷情况，因而依据历史经验估计一个乐观系数历史经验估计一个乐观系数，（，（0 0 1 1，0 0悲观准则，悲观准则，1 1乐观准乐观准则）。选取折衷益损值最大的方案为最满则）。选取折衷益损值最大的方案为最满意的方案。意的方案。40u每个方案的估计损益期望值每个方案的估计损益期望值 =最大损益值+(1-)最小损益值u假设假设=0.7uA1 的的折衷益损值折衷益损值2000.7+(-25 0.3)=132.5益损值 状态方案较好一般较差很差 Maxmin折衷益损值0.7A12001254525200-25132.5A2300200-30-175300-17.5157.5A3425210-75-200425-200237.5237.541演讲完毕，谢谢观看！