PA五月份工作总结.docx

PA五月份工作总结3篇 PA三月份工作总结 一、本月公共区域用纸状况统计 卷纸：230卷;擦手纸：107包; 与上月之比拟卷纸多用90卷、擦手纸多用44包。因本月各区域 客人接待量较上月增加。（上月使用卷纸：140卷、擦手纸：63包） 二、本月PA各区域工作安排及完成状况 1、本月接待集团财务会议及三星公司等团队会议，准时对各营业 场所使用后卫生状况进展跟进。 2、本月完成了两次降雪后各处积雪的清理工作。 3、本月至诚公司完成了对大堂、会议中心、中餐厅、保龄球馆、客房楼4#2F、3#4#连廊大理石地面K2K3K2镜面保养处理。 4、本月完成了对各区域3米以下窗户玻璃；大堂吧玻璃顶、大堂 中餐连廊玻璃及各区域雨罩玻璃的刮洗工作。 5、本月对别墅楼4块地毯、大堂休息区1块地毯进展机洗清理。 6、本月对大堂门口及大堂中餐连廊麻石地面进展机洗清理。 7、本月完成了对保龄球馆门外、KTV吸烟区、中餐厅楼后、康体 中心-2F外木条格的拖洗清理。 8、本月各区域未发觉安全隐患。 三、室内绿植及消杀状况 1、室内绿植 1）本月绿植公司对中餐厅3棵榕树、别墅4棵绿植位置摆放 进展恢复。 2）本月绿植公司新增更换植物数量：2棵绿萝（大堂）4棵巴 西木（会议中心）4棵散尾（会议中心）12棵小旋铁（会议 中心）10棵一帆风顺（会议中心）6棵小绿植（洗手间）。 2、消杀工作 1）本月各区域逮老鼠27只。 2）本月消杀公司到店1次对各区域污水井、下水道、地漏及山 庄全部区域进展全面消杀作业。对中厨房及员餐厨房进展清 理鼠笼、对厨房顶棚、别墅顶棚、保龄球后机、客房楼各工 作间库房、中控室、电脑房及各设备间放置更换粘鼠板。 3)为重点消杀中厨房、员餐厨房处老鼠，本月消杀公司派1 名作业人员驻山庄3天进展现场跟进灭鼠工作。 四、本月工程遗留状况汇总 1、行政办公室男洗手间水池漏水。（工程部回复，总包近期会跟 进修理） 2、中餐厅2F男厕马桶每次使用后都堵。（工程部回复，近期会 对管道进展查看疏通） 五、下月工作安排状况估计 1、连续催促至诚公司加强对员工礼仪礼貌、酒店效劳意识、日 常工作岗位职责工作标准及行为标准、节省意识等方面内容的培训。 2、连续与绿植公司协调对山庄各区域绿摆需更换及补充数量及 品种进展统计，现场帮助绿植公司人员对各区域绿植及补充 增加的绿植进展分档归位。 3、安排至诚对大堂吧瀑布、大堂门口喷泉进展全面清理。 4、安排至诚对农家院、北湖、南湖四周垃圾进展大清理。 5、安排至诚对各区域防滑垫、防尘垫进展冲洗清理。 PA五月份工作总结2 17-23日周工作总结 一、物料消耗 日常保洁消耗元 专项保洁消耗690元合计消耗元 二、完成工作 1.石材结晶：培训楼一层男女厕所地面结晶，会议楼一层大堂局部结晶。 2.地面清洗：地下车库全面清洗，会议楼西餐厅地面清洗。3.地毯清洗：培训楼三层走廊地毯清洗，中餐厅怡景阁地毯清洗。 4.开荒和其他保洁：会议楼外围玻璃清洁，商务楼外围玻璃清洁，会议楼转门玻璃，院落油点处理，商务楼的客梯厅1-8层全面开荒，商务楼员工梯电梯槽清理，培训楼墙面百叶窗规划完成。 5.其他：绿植更换，对酒店进展全面消杀。 三、培训：礼仪礼貌，结晶机的使用及维护，地面结晶操作流程。 四、存在问题 1.礼仪礼貌主动问好比拟差 已做培训但效果不抱负，已调整每日例会相互问好练习。2.局部区域开荒不彻底存在问题严峻 已分解各区域每日开荒一局部加强卫生 3.卫生间工作间较乱 进展工作间标准整理定位 4.员工工作量不饱和 针对有会无会进展适当调整进展规划卫生和开荒 周工作规划： 一、规划工作 1.会议一层大厅大理石进展整体结晶 2.会议楼扶梯进展开荒 3.会议楼大厅墙面清洁 4.各楼门口地面清洗一次 5.培训楼2-17层客梯厅玻璃清洁 6.培训楼的电梯槽的清理 7.协作其他部门规划卫生 二、培训规划 1.多功能洗地机的使用及保养 2.仪容仪表礼仪礼貌 PA五月份工作总结3 PA四月份工作总结 一、本月公共区域用纸状况统计 卷纸：380卷;擦手纸：136包;与上月之比拟卷纸多用150卷、擦手纸多用29包。因本月各区域客人接待量较上月增加。（上月使用卷纸：140卷、擦手纸：63包） 二、本月PA各区域工作安排及完成状况 1、本月接待集团财务会议及三星公司等团队会议，准时对各营业场所使用后卫生状况进展跟进。 2、本月雨水较多至诚公司本月屡次对各区域3米以下窗户玻璃、堂吧玻璃顶、大堂中餐连廊玻璃及各区域雨罩玻璃的刮洗工作。 3、本月连续对各区域大理石地面进展常规K2K3K2结晶保养，（中餐厅地面及自助餐台因接待量状况未能保养）对大堂吧地面1处醋酸污染进展处理。 4、本月至诚对园区各处水沟内的枯枝烂叶垃圾进展清理。 5、本月至诚完成了对第一会议室、客房楼4#2F地毯的机洗清理。 6、本月中餐厅门口墙上冬季饮食宣传牌撤掉，完成了对其一流胶渍的清理。 7、本月至诚完成了对大堂门口喷泉内外的全面清理。 8、本月行政办公室再次对大厅进展隔断出2间办公司，完成了对其内外的开荒工作 9、本月各区域未发觉安全隐患。 三、室内绿植及消杀状况 1、室内绿植、外围绿化 1）本月室内绿植人员对别墅1盆绿萝调至中餐、1棵巴西木调至保龄球，调大堂5F电梯间2棵马尾铁至别墅。 2）本月从多功能厅调至客房楼4#2F电梯间3盆“一帆风顺”。3）本月客房绿化对北湖内进展清理杂草垃圾种植各种植物，对园区各处草坪进展清理枯草、浇水、更换草皮。 4）本月别墅绿植对各处绿植进展浇水，对山边种植多可柏树。对松竹别墅院内圆形花坛种植1棵植物。 2、消杀方面 1）本月各区域共计：22只。 2）本月消杀公司到店1次对各区域污水井、下水道、地漏及山庄全部区域进展全面消杀作业。对中厨房及员餐厨房进展清理鼠笼、对厨房顶棚、别墅顶棚、保龄球后机、客房楼各工作间库房、中控室、电脑房及各设备间放置更换粘鼠板。3）为更好的掌握中餐厅鼠害，本月消杀公司派专业人员对中厨房各处老鼠出没活动通道进展现场考察，并对现场鼠情出具分析报告。对于由工程问题造成的老鼠活动通道，工程部已经做了1次修理，现多处再次被老鼠破坏，已经知会工程部。 四、本月工程遗留状况汇总 1、中餐厅2F女洗手间大门框门套开胶。（工程部回复，总包近期会跟进修理） 2、中餐厅2F鼓楼包房内洗手间卷纸盒坏。（工程部回复，无法修理需要更换新的。） 五、下月工作安排状况估计 1、连续催促至诚公司加强对员工着装标准、酒店效劳意识、日常工作岗位职责工作标准及行为标准、节省意识等方面内容的培训。 2、与绿植公司协调连续对山庄各处绿植摆放位置及种类进展调整更换。 3、连续对各区域内外窗户玻璃、连廊玻璃、雨罩进展刮洗。 4、跟进消杀公司对山庄各处的消杀作业工作。 5、估计对各区域门口麻石地面进展机洗清洁。 6、估计对大堂观光电梯轿厢外玻璃进展刮洗清洁。 7、估计对各区域木条格子进展全面拖洗。