下半系统分析师试卷及参考答案.doc

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2007年下半年 系统分析师 上午试卷（考试时间 9:0011:30 共150分钟）1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在写入的准考证号下填涂准考证号。2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。例题 2007年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （88） 月 （89） 日。（88）A. 12 B. 11 C. 10 D. 9（89）A. 6 B. 5 C. 4 D. 3因为考试日期是“11月3日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号 88 下对B填涂，在序号 89 下对D 填涂（参看答题卡）。 图1中左边的UML类图描绘的是设计模式中的 （1） 模式。右边的UML类图描述了该模式的一种应用，其中与左图中的“Creator”对应的类是 （2） 。 图1（1） A.CommandB. Factory MethodC. CompositeD. Class Adapter（2） A.BankB. AccountC. Checking D. Savings UML采用4+1视图来描述软件和软件开发过程，其中 （3） 描绘了所设计的并发与同步结构； （4） 表示软件到硬件的映射及分布结构；UML中的类图可以用来表示4+1视图中的 （5） 。（3） A. 逻辑视图 (Logical View)B. 实现视图 (Implementation View )C. 进程视图 (Process View)D. 部署视图 (Deployment View)（4） A. 逻辑视图B. 实现视图 C.进程视图D. 部署视图（5） A. 逻辑视图B. 实现视图 C.进程视图D. 部署视图 某Web网站向CA申请了数字证书。用户登录该网站时，通过验证 （6） ，来确认该数字证书的有效性，从而 （7） 。（6） A. CA的签名 B. 网站的签名C. 会话密钥D. DES密码（7） A. 向网站确认自己的身份 B. 获取访问网站的权限 C. 和网站进行双向认证 D. 验证该网站的真伪 实现VPN的关键技术主要有隧道技术、加解密技术、 （8） 和身份认证技术。如果需要在传输层实现VPN，可选的协议是 （9） 。（8） A. 入侵检测技术B. 病毒防治技术C. 安全审计技术D. 密钥管理技术（9） A. L2TPB. PPTPC. TLSD. IPsec 李某购买了一张有注册商标应用软件的光盘，则李某享有 （10） 。（10）A. 注册商标专用权 B. 该光盘的所有权C. 该软件的著作权 D. 该软件的复制权 （11） 为推荐性地方标准的代号。（11）A. SJ/T B. Q/T11 C. GB/T D. DB11/T （12） 这一计算机软件著作权权利是不可以转让的。（12）A. 发行权 B. 复制权 C. 署名权 D. 信息网络传播权 我国计算机软件保护条例所称的“发表”的含义是指将软件作品 （13） 。（13）A. 出版发行 B. 公之于众 C. 在版权局登记 D. 以某种物质形式固定下来 在流水线控制的计算机中，对于数据相关的处理，通常采用的方法是 （14） 。（14）A. 暂停指令的执行，等待前面的指令输出运算结果B. 设置相关专用通路，从相关专用通路直接读出操作数C. 让已经进入流水线的指令继续执行D. 出现数据相关时采用猜测法来加快执行 在计算机的浮点数表示中，主要影响数值表示范围的是 （15） ，影响计算精度的是 （16） 。（15）A. 尾数的位数B. 阶码的位数C. 规格化的方法D. 尾数下溢的处理（16）A. 尾数的位数B. 阶码的位数C. 规格化的方法D. 尾数下溢的处理 关于分页式虚拟存储器的论述，正确的是 （17） 。（17）A. 根据程序的模块性，确定页面大小B. 可以将程序放置在页面内的任意位置C. 可以从逻辑上极大地扩充内存容量，并且使内存分配方便、利用率高D. 将正在运行的程序全部装入内存 在计算机的可靠性模型中，N模冗余系统是由N个相同的模块和一个 （18） 组成。（18）A. 缓冲区B. 控制器C. 加速器D. 表决器 在软件过程模型中，不属于演化过程模型的是 （19） 模型。（19）A. 增量B. 螺旋C. 线性顺序D. 并发开发 软件工程小组可以分为四个组织范型。历史上最早的软件小组（即主程序员小组）属于 （20） 范型。（20）A. 封闭式B. 随机式C. 开放式D. 同步式 某公司决定采用某开源电子邮件系统作为公司内部使用的电子邮件系统，但该系统无法完全满足公司需求，需要对该软件进行一定程度的扩充和修改。在项目正式启动前，需要对该软件项目的规模进行估算，适合的软件规模估算方法是 （21） 。（21）A. 模糊逻辑法B. 功能点法C. 标准构件法D. 修改法 软件项目中，商业风险威胁到要开发软件的生存能力，而 （22） 不属于商业风险。（22）A. 开发了一个没有人真正需要的优秀产品或系统B. 系统采用了过多的新技术以及技术的不确定性C. 开发的产品不再符合公司的整体商业策略D. 由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支持 系统可靠性的简单度量是平均故障间隔时间（MTBF），其计算公式是 （23） ；软件可用性是指在某个给定时间点上程序能够按照需求执行的概率，其定义为 （24） 。（MTTF：Mean Time To Failure；MTTR：Mean Time To Repair）（23）A. MTTFMTTRB. MTTFMTTRC. MTTRMTTFD. MTTF×MTTR（24）A. 可用性MTTF /（MTTFMTTR）×100 B. 可用性MTTR /（MTTFMTTR）×100C. 可用性MTTF /（MTTFMTTR）×100D. 可用性MTTR /（MTTFMTTR）×100 关于poka-yoke技术的叙述，错误的是 （25） 。（25）A. poka-yoke是一种质量保证技术 B. 用于软件工程中错误的预防或早期纠正C. poka-yoke起初开发是用于制造硬件的“零质量控制”D. 仅用于测试活动中，通过编写poka-yoke脚本来探测程序的错误 关于SQA活动的描述，不正确的是 （26） 。（26）A. 评审各项软件工程活动，以验证其是否符合定义的软件过程B. 负责开发项目的软件过程描述C. 审核指定的软件工作产品，以验证是否符合定义的软件过程中的相应部分D. 记录所有不符合规范的部分，并报告给高层管理者 需求分析活动建造了软件的数据领域、功能领域和行为领域模型。模型的核心是数据字典，围绕着这个核心有三种不同的图，其中， （27） 描述数据对象间的关系，用于进行数据建模； （28） 表示了系统的各种行为模式以及在状态间进行变迁的方式，是行为建模的基础。（27）A. 实体关系图B. 数据流图C. 状态变迁图D. 程序流图（28）A. 实体关系图B. 数据流图C. 状态变迁图D. 程序流图 在软件调试中， （29） 通过演绎或归纳并利用二分法来定位问题源。（29）A. 蛮力法B. 回溯法C. 原因排除法D. 直觉 管道和过滤器模式属于 （30） 。（30）A. 数据为中心的体系结构B. 数据流体系结构 C. 调用和返回体系结构D. 层次式体系结构 用户界面设计中，设计原则不正确的是 （31） 。（31）A. 为用户提供更多的信息和功能B. 减少用户的记忆负担 C. 保持界面一致性D. 置用户于控制之下 用边界值分析法，假定10<X<30，那么X在测试中应取的边界值是 （32） 。（32）A. X=11，X=29B. X=9，X=10，X=30，X=31 C. X=10，X=30D. X=9，X=31 需求工程活动产生软件运行特征的规约，指明软件和其他系统元素的接口并建立 （33） 。（33）A. 数据流图和数据字典B. 程序流程图C. 体系结构模型D. 软件必须满足的约束条件 软件设计阶段的度量考虑了架构层次、构件层次和界面设计层次的问题，其中构件层次的设计度量集中于软件构件的内部特性， （34） 不属于构件层次设计度量。（34）A. 模块内聚B. 模块耦合C. 布局恰当性D. 复杂度 组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等等，这些是 （35） 的组成部分，在增值过程中，信息系统 （36） 。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为 （37） 。（35）A. 组织流 B. 价值链 C. 传统组织结构D. 虚拟组织结构 （36）A. 与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分 B. 本身就是增值过程，独立地发挥作用 C. 起到控制和监督的作用，不直接产生效益 D. 作为输入部分，确保效益和效率（37）A. 组织学习B. 组织变化C. 组织重组D. 企业再造 关于决策支持系统（DSS）和管理信息系统（MIS）的比较，正确的是 （38） 。DSS的 （39） 部分使决策者很容易地访问并处理DSS，且可使用普通的商业术语或词组。（38）A. MIS擅长处理非结构性的问题，DSS擅长处理结构性的问题 B. DSS可以替代决策者进行决策，MIS不能C. 用户在短期内不能掌握DSS，而能完全掌握MISD. DSS支持个人、小组和整个组织，MIS主要支持组织（39）A. 知识库B. 模型库C. 对话管理器D. 专家系统 关于数据库中关系性质的描述，错误的是 （40） 。（40）A. 表中任意两行的值不能相同B. 表中任意两列的值不能相同C. 行在表中的顺序无关D. 列在表中的顺序无关 关系数据库中，实现实体之间的联系是通过表与表之间的公共 （41） 。（41）A. 索引B. 存储C. 元组D. 属性 建立一个供应商、零件数据库。其中“供应商”表S（Sno，Sname，Zip，City）中的属性分别表示：供应商代码、供应商名、供应商邮编、供应商所在城市，其函数依赖为：Sno（Sname，Zip，City ），ZipCity。“零件”表P（Pno，Pname，Color，Weight，City），表示零件号、零件名、颜色、重量及产地。表S与表P 之间的关系SP(Sno，Pno，Price，Qty）表示供应商代码、零件号、价格、数量。a. “供应商”表S属于 （42） 。（42）A. 1NF B. 2NFC. 3NFD. BCNFb. 若要求：供应商代码不能为空，且值是唯一的，供应商的名也是唯一的；零件号不能为空，且值是唯一的；一个供应商可以供应多种零件，而一种零件可以由多个供应商供应。请将下面的SQL语句空缺部分补充完整。CREATE TABLE S(Sno CHAR(5) （43） ， Sname CHAR(30) UNIQUE，Zip CHAR(8)，City CHAR(20) （44） ）；（43）A. FOREIGN KEYB. NOT NULL UNIQUEC. FOREIGN KEY（Sno）D. PRIMARY KEY（Sname）（44）A. NOT NULLB. NOT NULL UNIQUEC. PRIMARY KEY（Sno）D. PRIMARY KEY（Sname） （45） 不属于关系数据库管理系统。（45）A. Oracle B. MS SQL ServerC. DB2D. IMS 当PC机加电启动时，系统自动地先从 （46） 开始引导操作系统。（46）A. 磁带B. ROM BIOSC. 磁盘D. 光盘 通常将“C:Windowsmyprogram.exe”文件设置成只读和隐藏属性，以便控制用户对该文件的访问，这一级安全管理称之为 （47） 安全管理。（47）A. 文件级B. 目录级C. 用户级D. 系统级 当进程请求读磁盘时，操作系统 （48） 。假设磁盘每磁道有10个扇区，移动臂位于18号柱面上，且进程的请求序列如表1所示。那么，最省时间的响应序列为 （49） 。表1请求序列柱面号磁头号扇区号152020401568158691083710936541094（48）A. 只需要进行旋转调度，无须进行移臂调度B. 旋转、移臂调度同时进行C. 先进行移臂调度，再进行旋转调度D. 先进行旋转调度，再进行移臂调度（49）A. B. C. D. 若操作系统把一条命令的执行结果输出给下一条命令，作为它的输入并加以处理，这种机制称为 （50） 。（50）A. 链接 B. 管道 C. 输入重定向 D. 输出重定向 某系统中有一个缓冲区，进程P1不断地加工数据送入缓冲区，进程P2不断地从缓冲区中取数据打印，用PV操作实现进程间的同步模型如图2所示。假设信号量S1的初值为1，信号量S2的初值为0，那么图2中a、b、c、d处应分别填 （51） 。送数据到缓冲区P1加工数据打印P2从缓冲区取数据abcd图2（51）A. P（S2）、V（S2）、P（S1）、V（S1）B. P（S2）、V（S1）、P（S1）、V（S2）C. P（S1）、V（S2）、P（S2）、V（S1）D. P（S1）、V（S1）、P（S2）、V（S2） 表2给出一组进程运行的相关信息：表2进程到达时间处理需要时间P10.07.0P22.04.0P34.01.0P45.03.0P56.01.0采用最短作业优先的抢先调度算法(Preemptive SJF)调度表2所示的进程, 平均等待时间为 （52） 。（52）A. 2.0B. 2.4C. 2.8D. 3.0 求解许多定量的实际问题需要先建立数学模型，然后再对该数学模型进行求解。关于建立并求解数学模型的叙述，不正确的是 （53） 。 （53）A. 建模过程中遇到的最大困难往往是对实际问题的分析、理解和正确描述 B. 建模时往往要舍去次要因素，只考虑主要因素，因此模型往往是近似的 C. 对复杂问题建立数学模型很难一次成功，往往要经过反复迭代，不断完善 D. 连续模型中，模型参数的微小变化不会导致计算结果的很大变化 某公司有五个分公司依次设置在同一条铁路线的沿线A、B、C、D、E站。现在该公司希望在该铁路沿线设立一个仓库，要求该仓库离这五个站的火车行驶距离之和最小。如用数轴表示该铁路线，A、B、C、D、E各站的坐标依次为a、b、c、d、e（a<b<c<d<e），则经过数学计算，该仓库大致应设置在坐标 （54） 处。 （54）A. c B. (a+b+c+d+e)/5 C. (a+2b+3c+2d+e)/9 D. (a+4b+6c+4d+e)/16 某工程包括7个作业（AG），各作业所需的时间和人数以及互相衔接的关系如图3所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）： B,20天,3人 E,20天,2人 A,20天 D,20天,4人 G,10天,3人 5人 C,20天,2人 F,10天,2人 图3 如果各个作业都按最早可能时间开始，那么，正确描述该工程每一天所需人数的图为 （55） 。（55） 系统分析师在收集、分析、处理数据时常会遇到零星异常数据（野点、离群点），即大大偏离其他数据值的数据。关于异常数据的叙述，不正确的是 （56） 。（56）A. 异常数据属于不良数据，应尽快找出来，修正它或删除它 B. 处理大批数据时，其统计量中位数不易受零星异常数据的影响 C. 用最小二乘法进行线性拟合时，零星异常数据可能导致拟合结果完全失真 D. 测量误差、输入错误、程序运行错误等都可能产生异常数据 数列X1,X2,Xp,存在极限可以表述为：对任何>0，有N>0，使任何n,m>N，有|Xn-Xm|<。数列X1,X2,Xp,不存在极限可以表述为 （57） 。（57）A. 对任何>0，有N>0，使任何n，m>N，有|Xn-Xm| B. 对任何>0，任何N>0，有n，m>N，使|Xn-Xm| C. 有>0，对任何N>0，有n，m>N，使|Xn-Xm| D. 有>0，N>0，对任何n，m>N，有|Xn-Xm| 假设某计算机CPU在一秒发出40个磁盘I/O请求，这些请求（为M/M/1队列）的时间间隔按指数分布，平均磁盘服务时间为20ms，则磁盘的平均利用率为 （58） ，磁盘请求的平均响应时间为 （59） ms。（58）A. 0.2B. 0.4C. 0.8D. 1（59）A. 20B. 25 C. 80D. 100 多媒体数据量巨大，为了在有限的信道中并行开通更多业务，应该对多媒体数据进行 （60） 压缩。（60）A. 时间域 B. 频率域C. 空间域D. 能量域 电话话音编码使用的信号采样频率为8kHz是因为 （61） 。（61）A. 电话线的带宽只有8kHz B. 大部分人话音频率不超过4kHz C. 电话机的话音采样处理速度的限制 D. 大部分人话音频率不超过8kHz 某车间需要用一台车床和一台铣床加工A、B、C、D四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床与铣床加工每个零件所需的工时（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如表3。表3工时（小时）ABCD车床8624铣床31312若以A、B、C、D零件顺序安排加工，则共需32小时。适当调整零件加工顺序，可产生不同实施方案，我们称可使所需总工时最短的方案为最优方案。在最优方案中，零件A在车床上的加工顺序安排在第 （62） 位，四个零件加工共需 （63） 小时。 （62）A. 1 B. 2C. 3 D. 4（63）A. 21 B. 22 C. 23 D. 24 安全电子邮件协议PGP不支持 （64） 。（64）A. 压缩电子邮件 B. 确认电子邮件未被修改C. 防止非授权者阅读电子邮件D. 确认发送者的身份 以下不具有容错功能的是 （65） 。（65）A. RAID 0 B. RAID 1 C. RAID 3D. RAID 5 某DHCP服务器设置的地址池IP从192.36.96.101到192.36.96.150，此时该网段下某Windows工作站启动后，自动获得169.254.220.167这一 IP地址，这是因为 （66） 。（66）A. DHCP服务器提供保留的IP地址 B. DHCP服务器不工作C. DHCP服务器设置租约时间太长D. 网段内还有其他DHCP服务器，工作站接到其他DHCP服务器响应的地址 关于FTP和TFTP的描述，正确的是 （67） 。（67）A. FTP和TFTP都是基于TCP协议 B. FTP和TFTP都是基于UDP协议C. FTP基于TCP协议、TFTP基于UDP协议D. FTP基于UDP协议、TFTP基于TCP协议 在层次化网络设计方案中，通常在 （68） 实现网络的访问策略控制。（68）A. 应用层 B. 接入层C. 汇聚层D. 核心层 网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是 （69） 。（69）A网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提B把网络进行分层，不同的层次采用不同的安全策略C网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构D网络安全的“木桶原则”强调对信息均衡、全面地进行保护 在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑 （70） 原则。（70）A. 先进性B. 开放性C. 经济性D. 高可用性 A project management technique that is currently in widespread use is the （71） . The purpose of this technique is to detail, in hierarchical fashion, all of the activities that are required to meet project objectives. There are some special activities called （72） , which are events that signify the accomplishment or completion of major deliverables during the project. Most system development methodologies also provide （73） , whose purpose is to contain the various pieces of relevant information feasibility assessments, schedules, needs analysis, and so forth in a single place so that they can be presented to project clients and other related parties. Several types of important network diagrams are used in project management. （74） was developed to make clear the interdependence between project tasks before those tasks are scheduled. （75） offers the advantage of clearly showing overlapping tasks. （71）A. Functional decomposition diagramB. Work Breakdown StructureC. Structure ChartD. Organizational Structure（72）A. feasibility checkpointsB. phases C. iterations D. milestones（73）A. baseline planB. project planningC. statement of workD. information system planning（74）A. CPMB. Network DiagramC. PERTD. Gantt chart（75）A. CPMB. Network DiagramC. PERTD. Gantt chart2007年下半年 系统分析师 下午试卷I（考试时间 13:3015:00 共90分钟）请按下表选答试题试题号一二五选择方法必答题选答2题1. 本试卷满分75分，每题25分。2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。6. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。试题一是必答题试题一（25分）阅读以下关于企业应用集成的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某软件公司承担了某大型企业应用系统集成任务，该企业随着信息化的进展，积累了许多异构的遗产信息系统，这些系统分别采用J2EE、.NET等技术进行开发，分布在不同的地理位置，采用不同的协议进行数据传输。企业要求集成后的系统能够实现功能整合，并在组织现有功能的基础上提供增值服务。为了按时完成任务，选择合适的企业应用集成方法和架构非常重要。项目组在讨论方案时，提出了两种集成思路。（1）刘工建议采用传统的应用集成方法，将应用集成分为多个层次，并采用消息代理中间件连接遗产系统。（2）王工建议采用基于SOA的方法进行应用集成，将现有遗产系统采用Web Service的方式进行包装，暴露统一格式的接口，并采用企业服务总线（ESB）进行连接。项目组仔细分析比较了两种方案的优点和不足后，认为刘工和王工的建议都合理，但是结合当前项目的实际情况，最后决定采用王工的建议。【问题1】（8分）请分析比较两种方案优点和不足，完成表1-1中的空白部分。表1-1 集成方案考虑因素刘工建议的集成方案王工建议的集成方案拟采取的集成方法涉及不同的集成层次，集成方法复杂多样（1）对企业集成需求的符合程度（2）强调功能的暴露与服务的组合，便于提供增值服务集成系统体系结构（3）基于总线结构的体系结构，系统的耦合度低集成系统的可扩展性遗产系统集成方法多样，系统耦合度高，可扩展性较差（4）【问题2】（8分）针对该企业的集成实际情况，请用200字以内的文字叙述王工建议中企业服务总线（ESB）应该具有的基本功能。【问题3】（9分）王工的方案拟采用Web Service作为基于SOA集成方法的实现技术。请根据该系统的实际情况，用300字以内的文字说明系统应该分为哪几个层次，并简要说明每个层次的功能和相关标准。从下列4道试题（试题二至试题五）中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道，则题号小的2道解答有效。试题二（25分）阅读以下关于软件开发的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件公司接受公司A委托开发一个软件任务，该任务由张工负责。张工预计在4周内完成对系统的需求分析，并形成需求规格说明书。张工委派了项目组的小刘来负责需求信息的获取。两周后，小刘向张工汇报了他进行需求分析的过程及结果。小刘采用问卷调查的方式向公司A的50名工作人员搜集信息。他首先准备了问卷的初稿，并请公司A的相关管理人员进行了测试和修正；然后将问卷分发给公司A的每位工作人员，并要求他们在一周内返还问卷。但到目前为止，小刘只收回了7份问卷。小刘认为自己是完全按照问卷调查的步骤和要求实施的，而问卷的返还率仍然很低。张工听完后，给小刘分析了失败的原因，并提出了一些能够提高问卷返还率的建议。但是为了不耽误项目的进度，张工决定采用JRP（Joint Requirements Planning）的方法再次进行需求调查，张工作为JRP的主持人。最终在第4周完成了需求规格说明书，并决定了系统后续阶段的开发计划，如图2-1所示。图2-1 系统开发计划示意图该项目组除了张工之外，还有2名全职的开发人员，可以承担项目中的任何任务，并且承担同一任务的开发人员总是在一起工作。预计的开发时间中已经包含了编写文档的时间。张工决定采用迭代模型，在160天内完成这三个模块的设计、实现与测试。【问题1】（6分）用150字以内的文字，说明张工给小刘提出的提高问卷返还率的可能措施。【问题2】（7分）请用300字以内文字简要说明JRP的基本思想以及保证JRP顺利实施的基本原则。【问题3】（12分）假设：（1）整个开发实施两轮迭代；（2）每个任务都被划分为2个子任务（例如，实现可以划分为实现1和实现2），对应两轮迭代；（3）完成每个子任务需要花费24人天；（4）整个系统的集成测试、改正错误及验证需要花费48人天；（5）第一轮迭代结束时，形成版本v0.5；第二轮迭代结束时，整个系统的开发任务全部完成，形成版本v1.0。根据上述假设，给出采用迭代模型开发的各里程碑及其完成时间（标出在第几天完成）与交付产品。试题三 （25分）阅读以下关于嵌入式系统设计方面的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某公司承担了一项大型物料配送中心的研发项目，使用自动化设备进行货物的存取。系统主要由两部分组成，其一是装有智能设备的配送车，用于自动化装卸货物；其二是用于管理和调度这些配送车的物料配送中心。如图3-1所示。智能设备接受配送中心发出的存取货指令，根据货舱地址和舱位位置等参数，自动控制配送车行走，并调整机械臂到达目标舱位，当存取完货物后，再次等待配送中心指令。其中，视频监视器用于采集工作现场的视频数据，该数据用于智能设备识别配送车当前位置。 公司经理将智能设备的研制任务交给了李工。李工投入了大量的时间，通过一个月的努力，提交了智能设备的设计方案。但是，出乎李工预料，该方案被专家评审会否定了。评审意见指出，李工的设计方案实施成本高，并且在技术上有缺陷，建议重新设计。视频监视器货舱配送车配送中心智能设备图3-1货物机械臂【问题1】（10分）李工的设计方案指出，考虑到智能设备工作的环境条件非常恶劣，并且处理机要处理大量的视频信息，所以，智能设备的硬件设计应考虑以下几点：（1）由于智能设备要处理大量的图像数据，智能设备中的处理机应采用目前先进的、具有很强数据处理和信号处理能力的MPC7410处理器，并采用双处理机结构，以增加设备的容错能力；（2）为了使智能设备适应不同环境条件，其设备的环境温度指标必须满足军用标准要求（-55度+70度），因此，元器件必须经过严格筛选，并考虑芯片散热问题；（3）由于智能设备与配送中心的数据交换采用无线通信，而配送中心又要控制多台配送车，为了保证通信数据的安全性，避免相互干扰，设计中应考虑采用安全措施，实施数据加解密操作，密钥由配送中心统一管理与分发。请用300字以内的文字说明上述三点设计考虑有何问题。【问题2】（6分）图3-2是李工在设计方案中给出的智能设备工作状态转换图。（1）请指出图中的两处错误（在图中圈出）并用200字以内的文字说明理由；（2）给出正确的状态转换图。配送车待命配送中心指令(存/取货,货舱地址,舱位位置)配送车行走配送车到达货舱地址配送车调整机械臂存/取货物配送车返回原位图3-2 智能设备的工作状态转换图配送车找到舱位【问题3】（9分）针对李工的设计缺陷，请用300字以内的文字说明本项目应如何进行正确设计。试题四（25分）阅读以下关于电子商务系统建设方面的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。【问题1】（7分）一个完整的电子商务系统必须处理销售生命周期中消费者经历的多个阶段。请用200字以内的文字简要叙述有哪些阶段。【问题2】（8分）供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。请用200字以内的文字，回答：供应链管理主要包括哪三个子过程？电子商务环境下，供应链管理过程的整合、优化有何意