voip技术原理及呼叫流程.docx

是建立在技术上的分组化、数字化传输技术，其根本原理是： 通过语音压缩算法对语音数据进展压缩编码处理，然后把这些语音数据按等相关协议进展打包， 经过网络把数据包传输到接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后， 恢复成原来的语音信号，从而到达由网络传送语音的目的。 系统把一般 的 模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的数据包，同时也将收到的数据包转换成 声音的模拟电信号。经过 系统的转换及压缩处理，每个一般 传输速率约占用带宽，因此在与一般电信网同样使用传输速率为的 带宽时， 数是原来的倍。的核心与关键设备是 网关。 网关具有路由治理功能，它把各地 区 区号映射为相应的地区网关地址。这些信息存放在一个数据库中，有关处理软件 完成 呼叫处理、数字语音打包、路由治理等功能。在用户拨打 时， 网关依据 区号数据库资料，确定相应网关的地址，并将此地址参加数据包中， 同时选择最正确路由，以削减传输时延，数据包经因特网到达目的地 网关。对于 因特网未延长到或临时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途 网转接， 实现通信业务。目前系统一般由 终端、网关、网关守 、网管系统、计费系统等几局部组成。 终端包括传统的语音 机、 机，也可以是集语音、数据和图象于一体的多媒体业务终端。由于不同种类的终端产生的数据源构造是不同的，要在同一个网络上传输，这就要由网关或者是通 过一个适配器进展数据转换，形成统一的数据包。 网关供给网络和 网 之间的接口，用户通过本地环路连接到网络的网关， 网关负责把模拟信号转换为数字信号并压缩打包，成为可以在因特网上传输的分组语音信号，然后通过因特网 传送到被叫用户的网关端，由被叫端的网关对数据包进展解包、解压和解码，复原为可 被识别的模拟语音信号，再通过传到被叫方的终端。这样，就完成了一个完整的电 话到 的 的通信过程。关守实际上是 网的智能集线器，是整个系统的服 务平台，负责系统的治理、配置和维护。关守供给的功能有拨号方案治理、安全性治理、集中帐务治理、数据库治理和备份、网络治理等等。网管系统的功能是治理整个 系统， 包括设备的掌握及配置，数据配给，拨号方案治理及负载均衡、远程监控等。计费系统的功 能是对用户的呼叫进展费用计算，并供给相应的单据和统计报表。计费系统可以由 系统制造商供给，也可以由第三方制作，但此时需 系统制造商供给其软件数据接口。在实现方式上，有 机到 机、 机到、到 机和到 等种方式。最初方式主要是到，利用地址进展呼叫，通过语音压 缩、打包传送方式，实现因特网上机间的实时话音传送，话音压缩、编解码和打包均通 过上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成，这种方式和公用 通信有很大的差异， 且限定在因特网内，所以有很大的局限性。 到 即一般 经过 交换机连到 网关，用 号码穿过网进展呼叫，发送端网关鉴别主叫用户，翻译 号码网 关地址，发起 呼叫，连接到最靠近被叫的网关，并完成话音编码和打包，接收 端网关实现拆包、解码和连接被叫。对于 到或是到 的状况，是由网关来完 成地址和 号码的对应和翻译，以及话音编解码和打包。二、的关键技术传统的网络主要是用来传输数据业务，承受的是尽力而为的、无连接的技术，因此没有效劳质量保证，存在分组丧失、失序到达和时延抖动等状况。数据业务对此要求不高，但 话音属于实时业务，对时序、时延等有严格的要求。因此必需实行特别措施来保障肯定的业务质量。的关键技术包括 信令技术、编码技术、实时传输技术、效劳质量保证技术、以及网络传输技术等。信令技术信令技术保证 呼叫的顺当实现和话音质量，目前被广泛承受的 掌握信令体系包括的系列和的会话初始化协议 。的系列建议定义了在无业务质量保证的因特网或其它分组网络上多媒体通信的协议及其规程。标准是局域网、广域网、 和上的多媒体供给技术根底保障。是 有关多媒体通信的一个协议集，包括用于的，用于的和用于终端的等建议。其编码机制，协议范围和根本操作类似于的信令协议的简化版本，并承受了比较传统的电路交换的方法。相关的协议包括用于掌握的，用于建立连接的，用于大型会议的，用于补充业务的 、和，有关安全的，与电路交换业务互操作的等。供给设备之间、高层应用之间和供给商之间的互操作性。它不依靠于网络构造，独立于操作系统和硬件平台，支持多点功能、组播和带宽治理。具备相当的敏捷性，支持包含不同功能的节点之间的会议和不同网络之间的会议。建议的多媒体会议系统中的信息流包括音频、视频、数据和掌握信息。信息流承受建议方式来打包和传送。呼叫建立过程涉及到三种信令：注册： 、许可：和状态： 信令，呼叫信令和掌握信令。其中信令用来完成终端与网守之间的登记注册、授权许可、带宽转变、状态和脱离解除等过程； 呼叫信令用来建立两个终端之间的连接，这个信令使用 消息来掌握呼叫的建立和撤除，当系统中没有网守时，呼叫信令信道在呼叫涉及的两个终端之间翻开；当系统中包括一个网守时，由网守打算在终端与网守之间或是在两个终端之间开拓呼叫信令信道；掌握信令用来传送终端到终端的掌握消息，包括主从判别、力量交换、翻开和关闭规律信道、模式参数恳求、流控消息和通用命令与指令等。掌握信令信道建立于两个终端之间，或是一个终端与一个网守之间。虽然供给了窄带多媒体通信所需要的全部子协议，但的掌握协议格外简单。此外，不支持多点发送协议，只能承受多点掌握单元构成多点会议，因而同时只能支持有限的多点用户。也不支持呼叫转移， 且建立呼叫的时间比较长。与相反，是一种比较简洁的会话初始化协议。它不像那样供给全部的通信协议，而是只供给会话或呼叫的建立与掌握功能。可以应用于多媒体会议、远程教学及 等领域。既支持单点发送也支持多点发送，会话参与者和媒体种类可以随时参加一个已存在的会议。可以用来呼叫人或机器设备，如呼叫一个媒体存储设备记录一个会议，或呼叫一个点播电视效劳器向会议播放视频信号。是一种应用层协议，可以用或作为其传输协议。与不同的是：是一种基于文本的协议，用规则资源定位语言描述 ，这样易于实现和调试，更重要的是敏捷性和扩展性好。由于仅作于初始化呼叫，而不是传输媒体数据，因而造成的附加传输代价也不大。 的甚至可以嵌入到页或其它超文本链路中，用户只需用鼠标一点即可发出一个呼叫。与相比，还有建立呼叫快，支持传送 号码的特点。 编码技术 话音压缩编码技术是 技术的一个重要组成局部。目前，主要的编码技术有 定义的、 等。其中可将经过采样的话音以几乎不失真的质量压缩至。由于在分组交换网络中，业务质量不能得到很好保证，因而需要话音的编码具有肯定的敏捷性，即编码速率、编码尺度的可变可适应性。原来是的话音编码标准，现在的工作范围扩展至，话音质量也在此范围内有肯定的变化， 但即使是，话音质量也还不错，因而很适合在系统中使用。承受双速率话音编码，其话音质量好，但是处理时延较大，它是目前已标准化的最低速率的话音编码算法。表为、和的局部性能比较。此外， 静音检测技术和回声消退技术也是中格外关键的技术。静音检测技术可有效剔除静默信号，从而使话音信号的占用带宽进一步降低到 左右；回声消退技术主要利用数字滤波器技术来消退对通话质量影响很大回声干扰，保证通话质量。这点在时延相对较大的分组网络中尤为重要。 实时传输技术 实时传输技术主要是承受实时传输协议。是供给端到端的包括音频在内的实时数据传送的协议。包括数据和掌握两局部，后者叫。供给了时间标签和掌握不同数据流同步特性的机制，可以让接收端重组发送端的数据包，可以供给接收端到多点发送组的效劳质量包馈。 保障技术 中主要承受资源预留协议以及进展效劳质量监控的实时传输掌握协议来避开网络拥塞，保障通话质量。网络传输技术 中网络传输技术主要是和，此外还包括网关互联技术、路由选择技术、网络治理技术以及安全认证和计费技术等。由于实时传输协议供给具有实时特征的、端到端的数据传输业务，因此 中可用来传送话音数据。在报头中包含装载数据的标识符、序列号、时间戳以及传送监视等，通常协议数据单元是用分组来承载， 而且为了尽量削减时延，话音净荷通常都很短。、和报头都按最小长度计算。话音分组开销很大，承受协议的格式， 在这种方式中将多路话音插入话音数据段中，这样提高了传输效率。VoIP 的原理及技术通过因特网进展语音通信是一个格外简单的系统工程，其应用面很广，因此涉及的技术也特别多，其中最根本的技术是 VoIP (Voice over IP)技术，可以说，因特网语音通信是 VoIP 技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。因此在争论用因特网进展语音通信之前，有必要首先分析 VoIP 的根本原理，以及 VoIP 中的相关技术问题。一、 VoIP 的根本传输过程传统的 网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64kbit/s。而所谓的 VoIP 是以 IP 分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进展压缩、打包等一系列的特别处理，使之可以承受无连接的 UDP 协议进展传输。为了在一个 IP 网络上传输语音信号，要求几个元素和功能。最简洁形式的网络由两个或多个具有 VoIP 功能的设备组成，这一设备通过一个 IP 网络连接。VoIP 模型的根本构造图如图 2-18 所示。从图中可以觉察 VoIP 设备是如何把语音信号转换为 IP 数据流，并把这些数据流转发到 IP 目的地，IP 目的地又把它们转换回到语音信号。两者之音的网络必需支持 IP 传输，且可以是 IP 路由器和网络链路的任意组合。因此可以简洁地将 VoIP 的传输过程分为以下几个阶段。图 2-18 VoIP 的模型构造1、 语音-数据转换语音信号是模拟波形，通过 IP 方式来传输语音，不管是实时应用业务还是非实时应用业务，道貌岸首先要对语音信号进展模拟数据转换，也就是对模拟语音信号进展 8 位或 6 位的量化，然后送入到缓冲存储区中，缓冲器的大小可以依据延迟和编码的要求选择。很多低比特率的编码器是实行以帧为单位进展编码。典型帧长为 1030ms。考虑传输过程中的代价，语间包通常由 60、120 或 240ms 的语音数据组成。数字化可以使用各种语音编码方案来实现，目前承受的语音编码标准主要有 ITU-T G.711。源和目的地的语音编码器必需实现一样的算法，这样目的地的语音设备帮可以复原模拟语音信号。2、 原数据到 IP 转换一旦语音信号进展数字编码，下一步就是对语音包以特定的帧进步行压缩编码。大部份的编码器都有特定的帧长，假设一个编码器使用 15ms 的帧，则把从第一来的 60ms 的包分成 4 帧，并按挨次进展编码。每个帧合 120 个语音样点抽样率为 8kHz。编码后，将 4 个压缩的帧合成一个压缩的语音包送入网络处理 器。网络处理器为语音添加包头、时标和其它信息后通过网络传送到另一端点。语音网络简洁地建立通信端点之间的物理连接一条线路，并在端点之间传输编码的信号。IP 网络不像电路交换网络，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据报或分组中，然后给每个数据报附带寻址和掌握信息，并通过网络发送，一站一站地转发到目的地。3、 传送在这个通道中，全部网络被看成一个从输入端接收语音包，然后在肯定时间t内将其传送到网络输出端。t 可以在某全范围内变化，反映了网络传输中的抖动。网络中的同间节点检查每个 IP 数据附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持 IP 数据流的任何拓构造或访问方法。4、 IP 包-数据的转换目的地 VoIP 设备接收这个 IP 数据并开头处理。网络级供给一个可变长度的缓冲器，用来调整网络产生的抖动。该缓冲器可容纳很多语音包，用户可以选择缓冲器的大小。小的缓冲器产生延迟较小，但不能调整大的抖动。其次，解码器将经编码的语音包解压缩后产生的语音包，这个模块也可以按帧进展操作， 完全和解码器的长度一样。假设帧长度为 15ms，是 60ms 的语音包被分成 4 帧， 然后它们被解码复原成 60ms 的语音数据流送入解码缓冲器。在数据报的处理过程中，去掉寻址和掌握信息，保存原始的原数据，然后把这个原数据供给应解码器。5、 数字语音转换为模拟语音播放驱动器将缓冲器中的语音样点480 个取出送入声卡，通过扬声器按预定的频率例如 8kHz播出。简而言之，语音信号在IP 网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP 分组、IP 分组通过网络的传送、IP 分组的解包和数字语音复原到模拟信号等过程。整个过程如图 2-19 所示。图 2-19 VoIP 传输的根本过程二、 推动 VoIP 进展的动力由于相关的硬件、软件、协议和标准中的很多进展和技术突破，使得 VoIP 的广泛使用很快就会变成现实。这些领域中的技术进步和进展为创立一个更有效、功能和互操作性更强的 VoIP 网络起着推波助澜的作用。表 2-2 简洁列出了这些领域中的主要进展。从表中可以看出，推动 VoIP 飞速进展乃至广泛应用的技术因素可以归纳为如下几个方面。1、 数字信号处理器先进的数字信号处理器Digital Signal Processor ,DSP执行语音和数据集成所要求的计算密集的任各。DSP 处理数字信号主要用于执行简单的计算， 否则这些计算可能必需由通用 CPU 执行。它们的特地化的处理力量与低本钱的结合使 DSP 很好地适合于执行 VoIP 系统中的信号处理功能。单个语音流上 G.729 语音压缩的计算开销开常大，要求到达 20MIPS，假设要求一个中心 CPU 在处理多个语音流的同时，还执行路由和系统治理功能，这是不现实的，因此，使用一个或多个 DSP 可以从中心 CPU 卸载其中的简单语音压缩算法的计算任务。另外，DSP 还适合于语音的活动检测和回声取消这样的功能， 困为它们实时处理语音数据流，并能快速访问板上内存，因此。在本章节中，比较具体地介绍如何在 TMS320C6201DSP 平台来实现语音编码和回声抵消的功能。推动 VoIP 的主要技术进展协议和标准 软件 硬件H.323 加权公正排队法 DSPMPLS 标记交换 加权随机早期检测 高级 ASIC RTP, RTCP 双漏斗通用信元速率算法 DWDM RSVP 额定访问速成率 SONETDiffserv, CAR Cisco 快速转发 CPU 处理功率G.729, G.729a:CS-ACELP 扩展访问表 ADSL，RADSL，SDSLFRF.11/FRF.12 令牌桶算法Multilink PPP 帧中继数据整流形 SIP 基于优先级的 CoS Packet over SONET IP 和 ATM QoS/CoS 的集成协议和标准 软件 硬件 H.323 加权公正排队法 DSP MPLS 标记交换 加权随机早期检测 高级 ASIC RTP, RTCP 双漏斗通用信元速率算法 DWDM RSVP 额定访问速成率 SONET Diffserv, CAR Cisco 快速转发 CPU 处理功率 G.729,G.729a:CS-ACELP 扩展访问表 ADSL，RADSL，SDSL FRF.11/FRF.12 令牌桶算法Multilink PPP 帧中继数据整流形 SIP 基于优先级的 CoS Packet over SONET IP和 ATM QoS/CoS 的集成2、 高级专用集成电路专用集成电路Application-Specific Integrated Circait, ASIC进展产生了更快、更简单、功能更强的 ASIC。ASIC 是执行单一应用或很小的一组功能特地的应用芯片。由于集中于很窄的应用目标，故它们可以对特定的功能进展高度的优化，通常双通用 CPU 快一个或几个数量级。就像精简指令集计算机RSIC芯片集中于快速执行扔限数目的操作一样，ASIC 被预先编程、使其能更快地执行有限数目的功能。一旦开发完成，ASIC 批量生产的本钱并不高，被用于包括路由器和交换机这样的网络设备，执行路由查表、分组转发、分组分类和检查以及排队等功能。ASIC 的使用使设备的性能更高，而本钱更低。它们为网络供给增加的宽带和更好的 QoS 支持，所以对 VoIP 进展起着很大的促进作用。3、 IP 传输持术传输电信网大多承受时分多路复用方式，因特网须承受的是统计复用变长分组交换方式，二者相比，后者对网络资源利用率高，互连互通简便有效、对数据业务格外适用，这是因特网得以飞速进展的重要缘由之一。但是，宽带 IP 网络通信对 QoS 和延迟特性提出了苟刻的要求，因此，统计复用变长分组交换的技术进展为人们所关注。目前，除已问世的一代IP 协议-IPV6 外，世界因特网工程任务组IETF提出了多协议标记交换技术MPLS，这是一种基于网络层选路的各种标记/标签的交换，能提高选路的敏捷性，扩展网络层选路力量，简化路由器和基于信元交换的集成，提高网络性能。MPLS 既可以作为独立的选路协议工作，又能与现有的网络选路协议兼容，支持 IP 网络的各种操作、治理和维护功能，使 IP 网络通信的 QoS、路由、信令等性能大大提高，到达或接近统计复用定长分组交换ATM的水平，而又比 ATM 简洁、高效、廉价、适用。IETF 还地抓紧的分组理理持术，以便实现 QoS 选路。其中正在争论“隧道技术“就是为了实现单向链路的宽带传送。另外，如何选择 IP 网络传输平台也是近年来争论的一个重要领域，先后消灭了 IP over ATM、IP over SDH、IP over DWDM 等技术，目前公认的宽带网络分析模型如图 2-20 所示。图 2-20 宽带 IP 网络的分层模型第一层是基层础，供给高速的数据传输骨干。IP 层向 IP 用户供给高质量的，具有肯定效劳保证的IP 接入效劳。用户层供给接入形式IP 接入和宽带接入和效劳内容形式。在根底层，以太网作为 IP 网络的物理层，是理所固然的事情，但是 IP overDWDM 却上最技术，并具有很大的进展潜力。密集波分多路复用Dense Wave Division MultipLexing,DWDM为光纤网络注入的活力，并在电信公司铺设的光纤主干网中供给惊人的带宽。DWDM 技术利用光纤的力量和先进的光传输设备。波分多路复用的名称是从单股光纤上传送多个波长的光LASER而得来的。目前的系统能够发送和识别 16 个波长， 而将来的系统能够支持 4096 全波长。这具有重要意义，由于每增加一个波长， 就增加了一个信息流。因此可以将 2.6Gbit/sOC-48网络扩大 16 倍，而不必铺设的光纤。大多数的光纤网络以9.6Gbit/s的速度运行 OC-192，在与 DWDM 结合时，在一对光纤上产生 150Gbit/s 以上的容量。另外，DWDM 供给了接口的协议和速度无关的特征，在一条光纤上可同时支持 ATM、SDH 和千兆以太网信号的传输，这样和现在已建成的各种网络都可以兼容，因此 DWDM 既可以保护已有的设资，还可以以其巨大带宽为 ISP 和电信公司供给了功能更强的主干网，并使宽带本钱更低和访问性更强，这对 VoIP 解决方案的带宽要求供给强有力的支持。增加的传输速率不仅可以供给更粗的管道，使堵塞的时机更少，而且使延时降低了很多，因此可以在很大程度上削减 IP 网络上的 QoS 要求。4、 宽带接入技术IP 网络的用户接入已成为制约全网进展的瓶颈。从长期进展看，用户接入的终极目标是光纤到户FTTH。光接入网从广义上讲包括光数字环路载波系统和无源光网络两类。前者主要在美国，结合开放口V5.1/V5.2，在光纤上传送其综合系统，显示了很大的生命力。后者主要在目本和德国。日本坚持不懈攻关十多年，实行一系列措施，将无源光网络本钱降低至与铜缆和金属双绞线相近的水平，并大量使用。特别是近年ITU 提出以 ATM 为根底的无源光网络APON，将ATM 与无源光网络优势互补，接入速率可达 622M bit/s，对宽带 IP 多媒体业务进展格外有利，且能削减故障率和节点数目，扩大掩盖范围。目前 ITU 已完成了标准化工作，各厂家正在乐观研制，不久会有商品上市，将成为面对 21 世纪的宽带接入技术的主要进展方向。目前主要承受的接入技术有:PSTN、IADN、ADSL、CM、DDN、X.25 和 Ethernet 以及宽带无线接入系统列等。这些接入技术各有特点，其中进展最快的是 ADSL 和 CM；CM(Cable Modem)承受同轴电缆，传输速率高、抗干扰力量强；但是不能双向传输，无统一标准。ADSLAsymmetrical Digital Loop独享接入宽带， 充分利有现有 网，供给非对称的传输速率，用户侧的下载速率可以到达 8 Mbit/s，用户侧的上载速率可以到达 1M bit/s。ADSL 为企业和各个用户供给必要的宽带，并极大地降低本钱。使用较低本钱的 ADSL 地区环路，现在公司能以更高的速度访问因特网和基于因特网效劳供给商的 VPN，允许更高的 VoIP 呼叫容量。5、 中心处理单元技术中心处理单元CPU在功能、功率和速度方面连续进展。这使多媒体 PC 能够广泛应用，并提高了受 CPU 功率限制的系统功能的性能。PC 处理流式音频和视频数据的力量在用户中期盼已久，所以在数据网络上传送语音呼叫理所固然成为下一步的目标。这个计算功能使先进的多媒体桌面应用和网络组件中的先进功能都支持语音应用。目前主要承受的接入技术有:PSTN、IADN、ADSL、CM、DDN、 X.25 和 Ethernet 以及宽带无线接入系统列等。这些接入技术各有特点，其中进展最快的是 ADSL 和 CM；CM(Cable Modem)承受同轴电缆，传输速率高、抗干扰力量强；但是不能双向传输，无统一标准。ADSLAsymmetrical Digital Loop独享接入宽带， 充分利有现有 网，供给非对称的传输速率，用户侧的下载速率可以到达 8 Mbit/s，用户侧的上载速率可以到达 1M bit/s。ADSL 为企业和各个用户供给必要的宽带，并极大地降低本钱。使用较低本钱的 ADSL 地区环路，现在公司能以更高的速度访问因特网和基于因特网效劳供给商的 VPN，允许更高的 VoIP 呼叫容量。VoIP 的技术优点VoIP 技术目前还没有完全成熟，VoIP 在 IP 话音业务供给中的应用也还处在初始阶段，其所能供给的话音业务在诸多方面还远无法与 PSTN 相比较。然而， 凭借其敏捷开放性及良好的进展势头，VoIP 技术也展现了 PSTN 所无法比较的鲜亮特点。首先，通过 VoIP 技术的应用可以大大降低运营商在网络治理与维护上的投入，也降低了业务本钱，用户从而可以享受更为低廉的效劳价格。这是由于，一方面，IP 设备的价格低于程控交换机，而传输速度则超出程控交换机，这降低了设备的投入。另一方面，IP 网络中可以有效的实现话音与数据的共同传输， 从而使得业务运营商不必同时维护两个独立的网络。这不仅直接降低了治理成 本，也间接地降低了运营商的人力资源本钱。其次，基于 VoIP 技术的 IP 网络可以支持更多的型增值业务，为运营商制造的业务来源。例如，话音与 EMAIL 的结合，话音与演示板结合的网络实时演示，综合话音，数据以及视频的远程视频会议等。另外，由于 IP 设备的敏捷构造，其在网络中投入使用的周期大为缩短，使得业务供给商可以在业务开发出来后快速地推向市场并吸引用户。第三，与程控交换机设备不同，IP 设备具有较高的可扩展性。这样，运营商可以在初始阶段投入少量资金而建立一个适于小业务量的网络，并随着业务量的增长而逐步扩展网络设备的处理力量。例如，多个 IP 路由器可以以堆叠或菊花链的方式连接起来模拟成一个大型路由器而工作。这样就降低了初始投资风险，保护了运营商的利益。最终，在 PSTN 网络中用户的呼叫独占一个连接，这样即使在一段时间内这一连接上并无话音信息通过如对话中的沉默，资源仍不能为其它用户所用， 而呼叫用户也仍需为其总连接时间付费。在 VoIP 网络中，一方面可以通过话音信息的压缩而有效地降低资源占用量；另一方面，不同用户通过复用的方式共享资源，沉默的连接所占用的资源可以为其它连接利用，这就大大提高了资源利用率。同时，压缩后的话音信息以IP 数据包的形式在网络中传递，业务供给商可以依据实际的数据流量收费而不是依据连接时间的长短收费，有利于降低用户的通话费用。VOIP 主要优点：（1） 、消退长途话费。企业成功使用VOIP 语音网关之后，能够完全消退公司各分部之间昂扬的跨国，跨区长途话费。一代 VOIP 的外线打出功能还将掩盖面由公司内部各点之间扩大到城市与城市，国家与国家之间。（2） 、清楚、稳定、低延时的话音质量。（3） 、先进的拨号规划。先进的拨号规划和地址对应功能，令其轻而易举的连接到 PBX 交换机上，敏捷且多样化的拨号通达各个目的地。（4） 、节约带宽资源。电路交换 消耗的带宽为 64kbit/s，而 IP 只需8-10kbit/s，从而节约了带宽，降低了本钱。（5） 、便于集成智能。VOIP 网集成了计算机网的智能模块，可以敏捷地掌握信令和连接，有利于各种增值业务的开发。（6） 、开放的体系构造。IP 的协议体系是开放式的，有利于各个厂商产品的标准化和之间的相互连通。（7） 、多媒体业务的集成。IP 网络同时支持语音、数据、图象的传输，为将来全面供给多媒体业务打下了根底。