(6.1.2)--11.2 “互联网+智能制造”带来变革 (1).ppt

专题专题十一十一 “互联网互联网+”和智能制造和智能制造11.2“互联网互联网+”和智能制造带来的变革和智能制造带来的变革管理变革提升运营能力：利用互联网技术，打通采购、供应链、生产、营销、服务等各环节壁垒，提升企业运营及 管控能力。以客户为中心的产品组合及研发管理洞察到产品基于客户关系管理的销售线索和订单获取线索到订单订单到交付高效灵活的产销协同和订单交付问题到解决快速及时地响应客户请求和提供服务战略到执行确保战略有效落地和闭环的反馈考核54321端到端运营价值链3端到端管理价值链51以市场为导向的产品组合管理精准的客户洞察分析协同的产 品开发一体化协同的供应链计划2结构化的漏斗管理需求拉动的精益六西格玛战略合作的供 应商关系管理订单到交付敏捷的物流网络规划全方位的后市场综合服务4“互互联网网+智能制造智能制造”提升提升传统制造制造业的价的价值创造能力造能力智能制造智能制造中心中心服务服务节点节点产品个性化CustomizedProductintranet纵向集成工业网络 IP化+智 能生产数 据链联接 客户intranetDistributedOrganization横向集成:实现全产业链数据交互智能组织分散化生产资源云化Cloud-basedproductive resources销售渠道物流企业生产外包企业售后服务提供 商设计/研发外包企业原材料/零部件供应商制造服务化 Service-Oriented Manufacturing“互联网+智能制造”产业链分析及趋势客户客户工厂工厂extranet服务服务节点节点生产生产节点节点生产生产节点节点以客户为中心，将企业的产品研发、采贩生产、渠道销售、售后服务等关键流程与创造用户价值紧密关联，强化用户对产品的体验，形成与用户的有效互动。=+平台用户（需方）产品（供方）关键是创造用户价值21*创造价值设计制造传递价值信息流资金流物流用户价值功能体验个性互互联网网+时代，以客代，以客户为中心，建立用中心，建立用户价价值环设计个性化定制线下销售线上销售门店管理基于互联网的订单服务物流装送修一体化物流配送与监控生产按需生产四网融合正在向六网融合四网融合正在向六网融合迈进数据分析全媒体呼叫中心精准营销 四网融合“没有用户全流程最佳体验的产品就不应该生产，没有价值交互平台的交易都不应该存在”家居服务工程师海尔商城个性化定制产品的销售额已超过了30%10000名1000家 家居服务网络海尔大变革：线上线下交互，C2B个性智造集合用户、智能制造专家、信息化专家、自动化供应商、模块供应商等参与产品、工厂设计交互,打造幵联生态圈。互联网时代交于用户体验引领的开放性平台，联手家电、家居、家装、家饰品牌供应商，打造全流程一体化服务。全产业链布局，生产线开放，个性化定制C2B，采用规模化定 制、个性化定制等方式，开放生产线，用柔性化的供应链去满足个性化需求，具体说就是模块化智能制造。1.71.7万万线下下实体体网网络0.6万 成套设计师20万 入户服务营销师生生产线开放开放智慧互智慧互联，人人，人人创客客接触点管理客户分群后的营销管理订单管理以及劢态CRM全媒体接触中心Online marketingAnywhere OCC大 数 据OA 财务 C2M及MES移动化 库存 物流 服务产业互互联网下的网下的IT系系统架构架构期 待 大 家 的 积 极 参 与！