人工智能导论人工智能导论 (4).ppt

智能就医机器人解决方案人工智能服务平台构建专家医院服务现状医院服务现状医院服务问题总结医院服务问题总结智能就医机器人全景展现智能就医机器人全景展现医患就医生命周期医患就医生命周期就医引入自助渠道就医引入自助渠道就诊就诊前前-病人通过智能交互了解医院情况病人通过智能交互了解医院情况就诊就诊前前-通过诊前咨询引导用户明确科室通过诊前咨询引导用户明确科室/医生医生就诊前就诊前-通过智能预约，减少排队时间通过智能预约，减少排队时间就诊就诊前前-完成预约后，推送给病人相应信息完成预约后，推送给病人相应信息就诊中就诊中-通过大厅实体机器人，解决咨询、取号等导诊工作通过大厅实体机器人，解决咨询、取号等导诊工作就诊中就诊中-通过叫号提醒，不需要门诊开等待，降低医院拥堵通过叫号提醒，不需要门诊开等待，降低医院拥堵 在患者等待过程中提供智能陪聊提高病患感知，舒缓病人情绪在患者等待过程中提供智能陪聊提高病患感知，舒缓病人情绪就诊中就诊中-智能提示检验排队人数，节省时间智能提示检验排队人数，节省时间就诊中就诊中-复诊后根据不同病患情况，将不同服务介绍给相应复诊后根据不同病患情况，将不同服务介绍给相应病患病患就诊后就诊后-智能提示满意度评价，为医院政策调整提供依据智能提示满意度评价，为医院政策调整提供依据根据不同的患者进行不同的定期回访根据不同的患者进行不同的定期回访智能就医机器人价值体现智能就医机器人价值体现实体医用移动机器人作用实体医用移动机器人带来三大作用实体医用移动机器人带来三大作用实体医用移动机器人带来三大作用实体医用移动机器人带来三大作用 一、二、三、充当大厅服务人员，可以进行服务导向。节省人力成本。进行相应的查询、办理自助服务，体现高水平的服务质量。人机互动、产品推介等功能充分吸引客户眼球，更加智能化。机器人介绍-硬件实例（可根据需求定制不同外观）感应障碍物(超声波传感器)避障传感器Kinect传感器感应人类和障碍物摄像头(识别图像)识别外部图像背面广告板多样的广告/宣传显示器超声波传感器躲避障碍物手动充电端子扬声器播放音乐、效果音/声音马达电源按钮(在发生紧急状态时)机器人驱动部ON/OFF21.5”触摸屏多样的内容游戏、留言簿、宣传等摄像头、麦克风识别面部/声音，摄像头人脸识别表达感情(喜悦、悲哀等)嘴唇同步运行时间：45小时再充电时间：2小时充电系统速度：0.5m/s三个驱动轮前进，后退；旋转，本土化路径设定游戏操作杆机器人介绍-硬件机器人介绍-核心功能机器人介绍-用途壁挂式机器人介绍-硬件 壁挂式触摸一体机触摸技术：红外多重扫描技术触摸类型：2点-32点红外触摸多点触摸内置扬声器内置麦克风阵列，多点识别语音高清摄像头，人脸识别PC配置CPU：IntelI3、I5、I7（可选）RAM：DDRIII2G/4G/8G(可选）SSD:64G128G256GSSD(可选）显卡：集成显卡IntelHDGraphics壁挂式机器人介绍-外设硬件身份证识别器微型打印机指纹识别器刷卡（存折）机人脸识别根据需求集成各种外设设备，增强壁挂式机器人扩展能力，满足业务需求。壁挂式机器人介绍-虚拟人像智能虚拟大堂经理 定向唤醒+人脸识别当有人靠近时，虚拟人像会自动打招呼，配合人脸识别系统识别客户信息，带给客户归属感。智能表情+动作同步语音输出时，虚拟人像嘴唇、声音同步，面部表情会变化，同时配上合理的肢体动作，让客户感觉和真人在交流一样，体验非常好。感情表达+语调变化虚拟人像会变化不同表情来表示感情（高兴、愤怒、恐惧等），同时配合相应的语音语调，拟人程度更高。Thank YouThank You！