优步商业计划书.docx
海云前程科技 优步商业计划书数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！当前版本： V1.0版本日期： 2015年01月21日拟定人员： XXXX修订历史记录变更版本 号日期变更类型)修改人摘 要备注1.02015-01-21新增XXXX优步商业计划书分析学习 使用目录数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！ 11 市场机会12 竞争优势分析12.1 在中国与滴滴和快的的优势比较12.2 存在问题13 核心需求（用户痛点） 23.1 乘客23.2 司机24 商业模式24.1 核心价值定位24.2 核心内容和理念24.3 盈利方式35 运营推广35.1 乘客35.2 司机36 组织架构37 投资估算4(一) 估算编制依据及估算范围4(二) 各分类投资估算4(三) 资金筹措48 经济效益分析5(一) 收入预测5(二) 项目的现金流量分析511 市场机会在传统的垄断独裁式经济，出租车难打，服务态度和服务意识差这是我们大家有目共睹的，但是造成这个背后是因为:每个城市的出租车配额是有限的，市民的出行存在一个高低曲线，所以通 常会存在高峰期间供不应求的状况,导致出租车司机潜意识里： “你得求我 ,我才搭载你 ”，加之出租车司机又要交“份子钱 ”给租赁公司，承受的 压力以及付出的劳动和收入不成正比，导致了他们服务差或者我们理解的他们素质低等。城市里有些偏远的地方或者小县城公交车都没有覆盖到，且公交车的 服务时间有限制，呼叫出租车又不愿意来服务，就算要来搭载也要客户埋单空载费，从乘客和司机两个都付出了比实际就在附近叫车的服务成本。所以， Uber的出现不是与传统的垄断独裁式经济的对抗,而是代表了互联网时代的共享经济，要构建了一个前所未有的高效运输解决方案。2 竞争优势分析2.1 在中国与滴滴和快的的优势比较1、2015年前，滴滴和快的尚未涉及专车领域，仅支持出租车服务；2、人民优步服务更好；3、人民优步有高级豪车专车服务。4、与百度合作，并引入股东百度，由百度提供最精准的百度地图和百度的用户资源。2.2 存在问题ü 政府监管不到，乘客担心存在安全隐患；ü 没有发票，部分乘车有点抗拒；ü 发展到各个城市，与出租车产生的矛盾。13 核心需求（用户痛点）这里的需求分两种用户：乘客、司机；3.1 乘客“把乘客送往目的地 ”、“不要出门、 一键叫车、方便出行 ”这是核 心本质的需求，但是有部分乘客为了满足自己虚荣心的需求，对车的档次 和服务有着不同的需求；每个乘客的经济的收入差别很大，对出行费用的考虑是极其的关注的；针对不同乘客需求以及要与出租车租赁公司打出差异化运营，我们要 满足不同人群对车档次的要求，提高服务质量，满足乘客虚荣心的心里需求；3.2 司机有部分司机的需求：不用交加盟费、加盟门槛低、时间自由、比出租 车司机赚钱多轻松，增加额外收入，补贴家用；部分司机喜欢开车兜风，拉活，又可以赚钱，又可以满足自己的兴趣爱好，是一个不错职业选择。4 商业模式4.1 核心价值定位调度私家车资源来帮助人们出行的服务，为乘客提供一种更高端、更私人的出行方案。4.2 核心内容和理念人民优步为了满足乘客不同人群出行的需求，从“虚荣心 ”、“贪婪 ”、“懒惰 ”等人性的角度出发考虑，为乘客提供了不同档次的车型服务,对不同车型的定制了起步价、单价、等候价等乘客关心的问题，满足了2不同人群的出行需要；为了提高人民优步的服务质量，人民优步通过借助 高端科技GPS/LBS等对附件的车以及到达时间进行定位显示，消除了用户等待不确定的焦虑感，并对司机严格的培训和激励措施，保障调度的可靠性。目前人民优步在中国分三类车型： uberX、高级轿车、 Tesla。4.3 盈利方式每单抽取20%的车费。5 运营推广5.1 乘客ü 拉新用户向朋友发送优化乘车，可获得XXX元ü 拉活分享并使用，双方都可得XX元补贴5.2 司机ü 高峰段提价打车，保证调度ü 制定工作标准,保障服务质量和调度1. 每周的平均评分低于4.5，否则本周奖励减半2. 接单率不能低于70%，否则奖励全部免掉3. 周内完成固定单数，就给补贴XXX元6 组织架构略！37 投资估算(一) 估算编制依据及估算范围1) 遵循当地国家发布的有关法律、法规、规章、规程等；2) 综合人民优步现有资源的优势，以及结合现有成功案例的模式来估算；本报告投资估算的范围包括：本地化服务器购买、人民优步本地化建设投资、商务拓展支出、运营支出等支出。(二) 各分类投资估算各项目投资估算明细表单位：万元项目名称年度项目20142015201620172018合计服务器采购3000400050003000300018000项目建设投资1000200030003000200011000商务拓展100020001000100010006000运营支出1000002000004000002000002000001100000合计1050002080004080002070002060001134000(三) 资金筹措单位：万 元年度项目20142015201620172018合计自有资本投入2000200020002000200010000吸收投资者投入120000250000450000250000260000438700银行贷款3000600060005000400021000政府拨款0合计125000258000458000257000266000136400048 经济效益分析(一) 收入预测单位：万元年度项目20142015201620172018合计运营收入1000300080000300000400000784000售卖信息服务费10010001000060000100000171100投资收益21000100000100000200000421000合计1100240001900004600007000001375100(二) 项目的现金流量分析从整个项目的经营活动现金流中可以看出，除了刚开始投入的前三年 出现了投入和产出不成正比，出现亏本之外，随着产业化规模的扩大，后 期的经营活动现金流量都呈现了跳跃式的增长。整体现金流充裕，完全能够满足投资活动和经营活动的需要，完全具备可行性。5
