2020抖音企业号实战运营全攻略.pdf

当 企 业 遇 上 抖 音实战运营全攻略巨量引擎出品抖音激活城市能量，让更多美好城市被世界看到，让无数景点一夜爆火中国古韵文化在抖音换发新生，传统 文 化 变 得 更 加 流 行 大 众无数美食、好物产品在抖音一夜爆火，成为全网年轻人打卡推荐的爆款抖音让无数音乐和舞蹈变流行，让美 好 被 看 到，成 为 歌 舞 孵 化 器#济南#厦门#成都#华山长空栈道#重庆洪崖洞#西安摔碗酒#名画抖起来#戏精文物大会#海底捞牛肉饭#COCO奶茶#土耳其冰淇淋#名创优品#擦鞋海绵#宜家好物#飞天敦煌#京剧#昆曲#C哩C哩舞#人猿泰山舞#Panama#俄舞#学猫叫#海草舞#众卿抖起来C O N T E N T S0102企业号如何做基础规划企业号内容运营全攻略企业号如何做基础规划01如何打造企业号的人 设 和 风 格PART 1企业如何做基础规划Part.1如何打造企业号的人设和风格风格是基于视频内容而言的，人设则是基于整个账号的运营体系而言的，风格总体上服务于人设。个人打造受欢迎的人设：取决于是否展现出引发观众互动的性格特征企业打造受欢迎的人设：通过账号的内容准确传达给受众，并持续贯彻高度匹配的账号定位与简介Part.1如何打造企业号的人设和风格四步打造企业号人设1、账号简介简练、直白地体现鲜明个性，第一印象至关重要！1、用和受众互动的口吻，平易近人、贴近生活的人设2、选取的是真人教学，有标签，清晰明了，注意置顶功能运用2、视频封面展现人设统一性和可信度，内容统一，充满视觉张力；“看脸的世界”3、视频内容切忌单纯追求热点，符合人设永远是内容制作的基本原则！4、互动行为如评论互动，多用口语化、幽默的语言，而私信互动则注意解答的专业性和权威性！1、据说体+生来好动，凸显运动属性，又引来共鸣3、力求稳定产出符合人设的内容Part.1如何打造企业号的人设和风格四象限剖析企业内容风格形象塑造理念表达卖点展示功能演绎原生度低（更品牌）原生度高（更抖音）功能形象1、功能演绎原生度高，运用抖音热门的手法创作，接受度很高；2、形象塑造非常原生，利于重新塑造或传播品牌形象；3、理念表达没有过多的抖音风，而是基本延续自己的品牌调性和标签；4、卖点展示偏向于挖掘产品的独特性，同类产品中，给消费者一个选择理由；略区别于功能演绎；企业号三大内容分类及适合的运营方向PART 2企业如何做基础规划目的熟练掌握三类内容要点，有助于品牌主玩转抖音热点型内容标签型内容广告型内容P a r t.2企 业 号 三 大 内 容 运 营 分 类 及 适 合 的 运 营 方 向追随平台热门内容，无明确营销目的，以优质内容吸引受众对账号产生兴趣；企业持续不断地产出跟自己品牌、产品、调性相一致的系列内容，自成一体；配合品牌关键营销节点集中投放，帮助品牌声量短期内爆发式增长；#点赞量#关注量#引导互动#持续性话题#系列化#贴合平台特性#倡导竖屏广告#抖音音乐特征#主流玩法 搞笑、反转剧情类 不分行业，简单易懂技巧类知识类美食技巧举例黄瓜如何摆盘如何拍出食欲正宗火锅调料调法如何切芒果反转剧情举例构建一个基本逻辑的故事第一步列出故事中的关键点第二步强行让关键点与基本逻辑不符第三步第四步继续构建P a r t.2企 业 号 三 大 内 容 运 营 分 类 及 适 合 的 运 营 方 向 健康类知识（丁香医生）语言类知识（英语、方言）其他非短期能掌握的专业知识 冷知识企业蓝V认证助力PART 3企业如何做基础规划P a r t.3抖 音 蓝 V 认 证 助 力获 得 专 属 蓝 V 权 益，认 证 后 实 现 品 牌 升 级 以 及 有 效 转 化高级蓝V官方背书，彰显权威性认证账号可以将任意视频置顶，最多置顶数量为3个；进入主页优先看到，提高重点视频曝光量！可跳转到官方网站H5，为目标用户提供更多企业介绍；提高企业与粉丝沟通效率，减轻企业号运营成本。用户实时得到反馈，避免因回复不及时造成用户流失。在 POI 地址页，将展示对应企业号、及店铺基本信息，支持电话呼出，为企业提供信息曝光及流量转化P a r t.3抖 音 蓝 V 认 证 助 力评论管理（如置顶）、用户管理（如标签备注）、企业号数据分析（如了解账号运营情况及效果）、卡券功能（如主页领券，拍视频领券）02流量的关键因素PART 1企业号内容运营全攻略P a r t.1 流 量 的 关 键 因 素哪些内容不能发：触发红线的内容不能发，具体参照抖音APP中的社区自律公约哪些内容不要发：1、视频质量差：模糊、拉伸、破坏事物正常比例、3秒以下等；2、搬运类视频：明显截取PGC内容、录屏、出现其他平台水印等；3、隐性高风险：欺诈内容、标题党、医疗类养生、与金融相关的产品介绍等；场景丰富，美观精致新手如何快速上推荐多参与话题挑战，配合度高演绎歌曲，将音乐变成你的MV才艺牛抖音运营创意分享PART 2企业号内容运营全攻略抖 音 运 营 创 意 法 则创意创意创意创意创意创意创意 视频内容注重平等对话，兼具趣味性。创造可模仿的内容，激发用户扩散。1、生活化，让品牌更有温度2、爆笑推广，打破传统3、反转+热梗，模仿门槛低4、逗趣舞蹈，趁热收割流量内容吸引用户，产生共鸣平等、有趣、用户愿意主动转发的视频长什么样子P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享概念抢夺用户注意力：抖音视频的前5-7秒是最关键的时刻所谓“电梯时间”，就是在一段广播电视，视频节目中视听率最高，最能吸引受众注意力的时段。设置悬念，吸引用户好奇尽早告诉收益隔几秒设置反转剧情P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享 注重用户体验，营造生活化场景 掌控剧情节奏，营造反转落差感。描绘美好蓝图，营造情感共鸣。熟悉的节奏+争抢零食的场景呼吁父母关心孩子，一同成长巧妙植入品牌信息P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享统计数据显示，用生活化场景展示产品内容的视频比纯粹促销广告点击率提升1.34倍，其中有人物的视频，比没有人物的视频，点击率提高了71.45%目的通过鲜明的性格、率真的表达、真实的场景、动人的故事塑造人格化形象，最终潜移默化中提升品牌认知。代言明星背书KOL体验员工日常展现P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享以第一人称分享见解，如此阐述产品或服务特征，更有说服力构建一个场景，不断代入各种好玩、有趣、有冲突的元素，如卖健身卡翻转生对比，对比生反差，反差生情绪，情绪生动作随机模仿：什么火模仿什么系统模仿：找到对标的账号或IP,分析套路#花式发传单#花式邀约#吃西餐#龙虾配卤煮#吃辣条#咖啡就大蒜#花式讲解#花式接待#价格谈判#C哩C哩舞#地铁里抓手#学猫叫#海草舞#花式训练P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享必不可少的“四有”原则至少满足其中一个，你的账号内容才称得上对用户有价值有用有趣用户通过你的视频，能够有收获；比如感受、知识、认知；用户愿意持续关注能带给他们收获的账号传递乐观、积极向上的生活态度和幽默感。抖音官方数据显示轻松娱乐类占平台热门内容的首位；P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享有性格“性格”代表企业形象，要鲜明，最忌讳模棱两可有价值观与目标用户群体的价值观形成契合，获得粉丝的认同巧妙设置文案，可以增强点击和曝光量喝奶茶？我有无数个理由！设置第一眼悬念，吸引观众好奇心快速概括视频内容，为视频做注解，在文案中加入抖音话题关键词升华视频主旨，引发观众共鸣P a r t.2抖 音 运 营 创 意 分 享增加互动性语句，引导观众进行点赞、评论、浏览主页等行为，可以带来引流效果谢谢你们，逆风而行的人！爱到最美是陪伴，爱到最深是成全。你能猜中哪个是一次性成功的么巧用抖音区域互动及广告产品PART 3企业号内容运营全攻略Part.3巧用抖音区域互动及广告产品区域定向入口+全国曝光联动，提升品牌影响力；锁定目标用户，传播更加精准高效。精准覆盖区域目标用户，品牌Logo曝光展示精准覆盖区域目标用户，品牌视频展示用户拍摄视频的添加话题位置推荐区域互动参与互动的达人用户视频携带话题，点击可跳转互动开屏信息流等硬广资源推荐，品牌同步曝光互动主题定制互动页头图定制品牌落地页链接品牌/达人视频植入互动页深度展示品牌权益，为品牌和用户搭建沟通阵地品牌话术植入Part.3巧用抖音区域互动及广告产品 符合抖音平台调性，适配年轻用户口味 结合品牌传播诉求或活动主题，软植入商业化信息 体现与用户互动的玩法 适当结合当下社会热点主题设计案例：溜溜梅#溜溜梅抗酸全民挑战 玩法宽泛，参与门槛低 如有地点、道具等要求，需常见且易得 拍摄方式简单，能够快速完成 可结合流行BGM拍摄规则 大众型奖品奖励建议使用普适性强，对大众用户具有吸引力的奖品，建议实物奖品 吸引力与普惠结合奖励分级，可设置少量高价值吸引力奖品，配合较多数量经济实用类奖品发放 领取机制简单直接奖励领取/使用方式简单，不需要用户付出较多成本实现执行奖励设置Part.3巧用抖音区域互动及广告产品静态开屏（3秒）动态开屏（4秒）视频开屏（5秒）TopView超级首位广告开 机 必 看海 量 触 达震 撼 视 觉Part.3巧用抖音区域互动及广告产品信息流广告落地页Part.3巧用抖音区域互动及广告产品联系我们巨量引擎(Ocean Engine)是字节跳动旗下的营销服务品牌，整合了今日头条、抖音短视频、火山小视频、西瓜视频、懂车帝、Faceu激萌、轻颜、穿山甲等产品的营销能力，汇聚流量、数据、内容等合作伙伴，为您提供综合数字营销解决方案。巨量引擎将持续发布营销数据洞察及行业趋势报告，致力于将平台数据注入营销领域，为企业的营销策略提供参考，成 为企业的营销合作伙伴。企业号认证通道：https:/ 巨量引擎出品