2023医院行业作风整顿工作计划.doc

2023医院行业作风整顿工作方案2023医院行业作风整顿工作方案。行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建立是医院综合实力的重要组成局部，也是医院精神文明建立的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建立、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建立，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建立，促进我院医疗效劳质量的管理程度的进一步进步，为广阔患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上程度，我院制定如下方案：一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。限度地减少购药本钱，从头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进展了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处分。我院采取了多项强硬措施，要实在解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，进步效劳质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xxx任组长，组员为xxx和xxx。并且将质控的详细指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监视检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力进步效劳质量。三、改良效劳作风，改善效劳态度，进步效劳程度。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违背医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。四、纠正工作作风，加强队伍建立。根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、效劳质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原那么，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;标准医疗效劳工程和诊疗行为，公开承诺标准效劳工程和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺效劳，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立表达医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经历，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立即苦钻研业务、全心全意为患者效劳的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建立，推动卫生工作的改革与开展，是为了实现“用比拟低廉的费用提供比拟优质的医疗效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳的需要”这一总体目的。我们必须认真落实以上各项方案，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，实在加强行业作风建立，增强医院的竞争力，促进医院的改革与开展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术程度、一流的效劳作风创出一流的效劳质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广阔群众不同层次的医疗效劳需求。f132.更多工作方案延伸阅读2023医院行业作风整顿工作方案范本行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建立是医院综合实力的重要组成局部，也是医院精神文明建立的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建立、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建立，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建立，促进我院医疗效劳质量的管理程度的进一步进步，为广阔患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上程度，我院制定如下方案：一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。限度地减少购药本钱，从头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进展了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处分。我院采取了多项强硬措施，要实在解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，进步效劳质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xxx任组长，组员为xxx和xxx。并且将质控的详细指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监视检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力进步效劳质量。三、改良效劳作风，改善效劳态度，进步效劳程度。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违背医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。四、纠正工作作风，加强队伍建立。根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、效劳质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原那么，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;标准医疗效劳工程和诊疗行为，公开承诺标准效劳工程和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺效劳，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立表达医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经历，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立即苦钻研业务、全心全意为患者效劳的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建立，推动卫生工作的改革与开展，是为了实现“用比拟低廉的费用提供比拟优质的医疗效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳的需要”这一总体目的。我们必须认真落实以上各项方案，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，实在加强行业作风建立，增强医院的竞争力，促进医院的改革与开展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术程度、一流的效劳作风创出一流的效劳质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广阔群众不同层次的医疗效劳需求。2023医院行业作风整顿工作方案范文行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建立是医院综合实力的重要组成局部，也是医院精神文明建立的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建立、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建立，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建立，促进我院医疗效劳质量的管理程度的进一步进步，为广阔患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上程度，我院制定如下方案：一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药本钱，从头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进展了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处分。我院采取了多项强硬措施，要实在解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，进步效劳质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xxx任组长，组员为xxx和xxx。并且将质控的详细指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监视检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力进步效劳质量。三、改良效劳作风，改善效劳态度，进步效劳程度。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违背医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变脸难看惜话如金的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。四、纠正工作作风，加强队伍建立。根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、效劳质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原那么，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;标准医疗效劳工程和诊疗行为，公开承诺标准效劳工程和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺效劳，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立表达医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经历，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立即苦钻研业务、全心全意为患者效劳的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建立，推动卫生工作的改革与开展，是为了实现用比拟低廉的费用提供比拟优质的医疗效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳的需要这一总体目的。我们必须认真落实以上各项方案，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，实在加强行业作风建立，增强医院的竞争力，促进医院的改革与开展。全院职工要弘扬仁心仁术，方便为怀的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术程度、一流的效劳作风创出一流的效劳质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广阔群众不同层次的医疗效劳需求。“医院加强职业道德和行业作风建立方案”医院工作方案为弘扬白求恩精神，实在加强医务人员职业道德和行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广阔职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风气，特制定如下方案：一、总的要求以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，继续开展以“大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建立”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面进步医疗效劳程度，继续在“四个效劳”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建立工作推上新的台阶。二、详细工作：1、强化职业道德教育。以中华人民共和国医务人员医德标准和省卫生厅下发的八不准、新时期卫生职业道德建立等书籍作为职业道德建立的标准读书，努力理论江苏省医院自律公约，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风标准教育和礼仪教育，受教育面保持在95%以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩要达90分以上。2、推行社会效劳承诺制。向社会公开“四个效劳”，即效劳内容、效劳标准、效劳程序、效劳时限及违诺责任，承受人民群众监视，并一诺_，说到做到。3、开展以病人为中心的优质效劳活动。继续开展“四无一优”窗口优质效劳竞赛，对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以标准效劳为根底，在“四个效劳”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、管理制度等各个方面有实在可行的措施，开展以满意为目的的优质效劳活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要到达90%以上。4、继续推进“温馨效劳工程”，完善“病人选医生”制度，深化开展评选“病人满意护士”活动，不断进步效劳质量和效劳程度。5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不标准行为。各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进展自我纠查。1坚持药品、器械集中统一采购制度，坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象，要调查研究，及时修订和完善有关规章制度，防止引发新的不正之风。3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度，要防止发生暗示、索要行为，一旦发现问题，必须严肃处理，决不姑息。4总结经历，继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动，推动创立文明卫生行业向纵深开展。三、组织领导为了确保职业道德和行风建立工作落实，医院成立行风建立领导组，领导组下设办公室，详细负责行风工作。组长：副组长：办公室主任：成员：四、方法措施1、加强组织领导，建立健全网络。领导重视，认识明确，方案落实，措施到位是抓好职业道德建立、卫生行风建立工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程，坚持“谁主管、谁负责”，主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求，加大领导力度，在关键场合、关键时刻要出面，要到场，做到网络健全，把责任落实到部门和人头，各职能科室要严密配合，通力合作，齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求，年终考评职工问卷统计要到达：认为本单位对行风工作抓得很紧和比拟紧的达95%以上；认为抓得不力的不超过2%；认为本单位违背职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95%，认为未作处理的不超过2%；认为本单位行风建立效果明显的达95%以上，认为看不出效果的不超过2%；对本单位行风建立工作获得明显成效有信心的达95%以上，表示无信心的不超过2%。2、注重工作实效，力戒形式。要制定实在可行的规划，稳步扎实地开展工作，经常进展明查暗访或重点检查，针对存在的问题，采取有力的整改措施。3、搞好深化改革，推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门，工作任务艰巨，要在已到达阶段性目的的根底上我们适应新形势，研究新思路。从改革入手，对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进展改良，力求到达效劳标准化、制度化，不断进步质量和效率，要积极探究深层次问题的治本之策，从头上遏制不正之风的产生，要把行风建立，职业道德建立与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来，将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建立之中，并找准载体，结合搞好综合目的管理，硬化软指标，常抓不懈。五、时间部署创立活动时间为一年，大体分三个阶段进展：第一阶段，准备阶段，从元月1日至30日，主要工作：1建立班子；建立组织网络；2制订施行方案；3召开职工大会第二阶段，施行阶段，从2月1日至11月底，主要工作：1组织学习教育；2完善效劳标准；3进展专项治理，解决热点问题；4施行便民措施；5开展效劳竞赛。1各科室对照标准进展自查；2医院组织检查、考核、测评、总结；3承受上级检查考评；4评选文明窗口、文明职工。医院加强职业道德和行业作风建立工作方案医院加强职业道德和行业作风建立工作方案医院加强职业道德和行业作风建立工作方案为弘扬白求恩精神，实在加强医务人员职业道德和行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广阔职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风气，特制定如下方案：一、总的要求以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，继续开展以“大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建立”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面进步医疗效劳程度，继续在“四个效劳”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建立工作推上新的台阶。二、详细工作：1、强化职业道德教育。以中华人民共和国医务人员医德标准和省卫生厅下发的八不准、新时期卫生职业道德建立等书籍作为职业道德建立的标准读书，努力理论江苏省医院自律公约，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风标准教育和礼仪教育，受教育面保持在95以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩要达90分以上。2、推行社会效劳承诺制。向社会公开“四个效劳”，即效劳内容、效劳标准、效劳程序、效劳时限及违诺责任，承受人民群众监视，并一诺_，说到做到。3、开展以病人为中心的优质效劳活动。继续开展“四无一优”窗口优质效劳竞赛，对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以标准效劳为根底，在“四个效劳”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、管理制度等各个方面有实在可行的措施，开展以满意为目的的优质效劳活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要到达90以上。4、继续推进“温馨效劳工程”，完善“病人选医生”制度，深化开展评选“病人满意护士”活动，不断进步效劳质量和效劳程度。5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不标准行为。各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进展自我纠查。!1坚持药品、器械集中统一采购制度，坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象，要调查研究，及时修订和完善有关规章制度，防止引发新的不正之风。3对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度，要防止发生暗示、索要行为，一旦发现问题，必须严肃处理，决不姑息。4总结经历，继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动，推动创立文明卫生行业向纵深开展。三、组织领导为了确保职业道德和行风建立工作落实，医院成立行风建立领导组，领导!组下设办公室，详细负责行风工作。组长：副组长：办公室主任：成员：四、方法措施1、加强组织领导，建立健全网络。领导重视，认识明确，方案落实，措施到位是抓好职业道德建立、卫生行风建立工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程，坚持“谁主管、谁负责”，主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求，加大领导力度，在关键场合、关键时刻要出面，要到场，做到网络健全，把责任落实到部门和人头，各职能科室要严密配合，通力合作，齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求，年终考评职工问卷统计要到达：认为本单位对行风工作抓得很紧和比拟紧的达95以上；认为抓得不力的不超过2；认为本单位违背职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95，认为未作处理的不超过2；认为本单位行风建立效果明显的达95以上，认为看不出效果的不超过2；对本单位行风建立工作获得明显成效有信心的达95以上，表示无信心的不超过2。2、注重工作实效，力戒形式。要制定实在可行的规划，稳步扎实地开展工作，经常进展明查暗访或重点检查，针对存在的问题，采取有力的整改措施。3、搞好深化改革，推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门，工作任务艰巨，要在已到达阶段性目的的根底上我们适应新形势，研究新思路。从改革入手，对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进展改良，力求到达效劳标准化、制度化，不断进步质量和效率，要积极探究深层次问题的治本之策，从头上遏制不正之风的产生，要把行风建立，职业道德建立与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来，将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建立之中，并找准载体，结合搞好综合目的管理，硬化软指标，常抓不懈。五、时间部署创立活动时间为一年，大体分三个阶段进展：第一阶段，准备阶段，从元月1日至30日，主要工作： 医院加强职业道德和行业作风建立工作方案第2页1建立班子；建立组织网络；2制订施行方案；3召开职工大会第二阶段，施行阶段，从2月1日至11月底，主要工作：1组织学习教育；2完善效劳标准；3进展专项治理，解决热点问题；4施行便民措施；5开展效劳竞赛。第三阶段，考评阶段，从12月1日至12月底，主要工作：1各科室对照标准进展自查；2医院组织检查、考核、测评、总结；3承受上级检查考评；4评选文明窗口、文明职工。 医院作风工作方案一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。限度地减少购药本钱，从头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进展了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处分。我院采取了多项强硬措施，要实在解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，进步效劳质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，XXX任组长，组员为XXX和XXX。并且将质控的详细指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监视检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力进步效劳质量。三、改良方案,采,集效劳作风，改善效劳态度，进步效劳程度。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违背医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。四、根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、效劳质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原那么，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;标准医疗效劳工程和诊疗行为，公开承诺标准效劳工程和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺效劳，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立表达医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经历，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立即苦钻研业务、全心全意为患者效劳的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建立，推动卫生工作的改革与开展，是为了实现“用比拟低廉的费用提供比拟优质的医疗效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳的需要”这一总体目的。我们必须认真落实以上各项方案，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，实在加强行业作风建立，增强医院的竞争力，促进方案,医院的改革与开展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术程度、一流的效劳作风创出一流的效劳质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广阔群众不同层次的医疗效劳需求。医院加强职业道德和行业作风建立工作方案方案医院加强职业道德和行业作风建立工作方案方案为进一步落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作责任制，按照中央、省、市政府关于进一步加强卫生行业作风建立的工作部署要求，为进一步广泛开展行业作风建立活动，不断提升医院行风创立程度，结合我院工作实际，特制定如下施行方案一、指导思想以江_同志“三个代表”重要思想和公民道德建立施行纲要为指导，以创立文明行业活动为载体，以医疗卫生效劳为重点，以效劳对象满意为评价标准，坚持“标本兼治，纠建并举”、“重在建立”和“德治”与“法治”相结合的方针，加大思想作风教育的力度，推进制度建立，进步广阔干部和医疗卫生人员的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善效劳态度、改良工作作风、进步效劳质量、优化效劳环境上下功夫，着力解决当前群众对医疗卫生效劳反映强烈的热点、难点问题，深化纠正行业不正之风，努力把卫生行业建成社会的文明“窗口”，以实际行动促进党群、干群关系的改善，保证卫生改革和各项工作安康顺利进展。二、主要目的行风建立是一项长期任务。我院行业作风建立要跨入全市先进展列，必须发动广阔干部和医疗卫生人员经过努力奋斗，到达以下目的：一效劳态度明显改善。医疗卫生人员效劳态度热情、和蔼，文明用语和效劳礼仪在干部和医疗卫生人员中根本普及，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推”现象。二工作作风明显改良。医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的效劳理念，简化效劳流程，落实各项便民措施，根本消除医院“三长一短”挂号、收费、取药时间长，就诊时间短现象；加强门诊力量，安排高年资医师应诊，进步诊断程度，减少复诊次数；医院要进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效；尊重病人对医疗效劳的知情权和选择权，完善病人选医生制度，门诊大厅明示医疗技术效劳工程和常用药品的收费标准，住院费用实行“一日一清单”制，方便病人就医和查询医疗费用,有效遏制滥检查、乱收费、收“红包”、拿回扣等不正之风；实行药品集中招标采购,采购量应到达采购总量的90，并将形成差价的60以上让利于患者。三效劳质量明显进步。要严格遵守各项规章制度和技术操作规程，效劳质量监控组织和措施健全，病人入院诊断与出院诊断符合率到达95以上，手术前后诊断符合率到达90以上，各项检查、检验报告诊断符合率到达98以上，急诊危重病人抢救成功率到达80以上，医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合格率到达100，门诊病例文书书写合格率和甲级病案率到达90以上，病人平均住院日低于国家规定标准，医院感染率小于8，药房无伪劣、过期药品和保健品，无医疗责任事故和重大技术事故发生。四效劳环境明显优化。单位内各种应有标识齐全、美观，效劳环境整洁、安静、温馨，各个工作环节管理有序，按规定要求进展了绿化。三、保障措施一建立领导责任制。医院行风建立由党支部书记XXX同志负总责、主抓，院长XXX、业务副院长XXX、XXX、XXX、XXX、XXX配合抓，成立行风建立办公室，详细负责这项工作的组织、协调、督导、检查；把行风建立列入重要议事日程，经常研究，精心组织，把行风建立目的任务细化、量化、硬化，分解到科室和岗位，落实到人头，签定责任状，年底实行个人绩酬挂钩、奖优惩劣。二深化进展职业道德教育和作风培训。要认真组织广阔干部和医疗卫生人员重温毛_同志的纪念白求恩，学习公民道德建立施行纲要和江_为卫生行业提出的“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的32字风气，大力弘扬白求恩精神，有的放矢地进展职业道德教育，不断进步人们的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵抗和纠正行业不正之风；要认真开展“三基”根底理论、根本知识、根本技能和“三严”严格要求、严密组织、严谨态度的作风培训，不断标准人们的效劳行为，养成良好作风，进步为人民安康效劳的才能和程度。三充分发挥骨干和先进典型的示范作用。党员干部是行风建立的骨干力量。要按照“八个坚持、八个反对”的要求，抓好党员干部的自身建立，以党风带行风，以干部带群众，不断总结工作中的先进经历，引导广阔干部和医疗卫生人员见贤思齐，促进展风建立深化开展。四加强催促检查。院支两委和各科室部门要经常派人对行风建立明察暗访，对医疗质量进展稽查，对工作开展不力的或搞形式、走过场的要进展通报批评；对问题较多、社会影响较大的科室和个人，要作为反面典型，进展警示教育，使人们汲取教训，引以为鉴。五与医疗卫生体制改革严密结合。行业不正之风的产生，既与人的思想道德素质有关，也与目前医疗卫生体制有关。因此，行风建立要严密结合医疗卫生体制改革来进展，以改革促进展风的好转。当前，要着重抓好人事分配制度改革、推行药品集中招标采购和病人选医生制度。通过深化改革，逐步消除各种弊端，切断行业不正之风产生的客观根，促使人 医院加强职业道德和行业作风建立工作方案方案第2页们不断进步思想道德素质，养成良好的职业作风。六建立奖惩鼓励机制。医院的行风建立情况，要作为考核单位领导班子、领导干部的一个重要根据和评先评优的必要条件。对行风建立搞得好的，要通报表彰、奖励；行风建立达不到规定要求的，要取消其当年评先评优资格，对搞不正之风的“害群之马”，发现一个，查处一个，决不姑息迁就。今年是“医院管理年”，我们决心以保持_员先进性教育活动为契机，发动广阔干部和医疗卫生人员振奋精神，齐心协力，积极和创造性地开展医院管理年活动，把科学开展观落实到医院管理的各个层面，认真落实本方案提出的目的和要求，创始我院行业作风建立的新场面。收费站作风整顿工作方案收费站作风整顿工作方案收费站二oo七年作风整顿工作方案 为加强收费站的建立与管理，根据赤峰市交通局号文件，建立一流的班子、 一流的队伍、 一流的管理、 一流的效劳、一流的效益、一流的形象的要 求，保障我站收费工作有序地运转，从根本上改善当前工作中存在的缺点和缺乏，使各项工作逐步走上制度化、标准化、科学化、程序化的轨道，更好的 效劳广阔司机、车主，保持文明窗口荣誉，特制定本方案。 一、 指导思想 以三个代表重要思想和十六大会议精神为指导，全面贯彻市、区交通局有关指示精神，树立科学开展观，全面进步收费人员的业务程度、行政才能、创塑意识。 二、详细目的 、全面进步收费人员的自觉意识、自律意识、效劳意识、效劳程度。 2、环节干部要开好头、带好队、发挥先锋模范作用。 3、各岗位人员严格履行本岗位责任制及有关管理方法。 4、杜绝收费过程中存在的冷、横、硬，文明用语的使用率到达100。 5、收费标准、业务精通、遵章守纪，用优质的效劳为完成全年1950万收费任务和晋升市级精神文明标兵提供有力的保障。 三、保障措施 1、加强组织领导 为使收费事业安康开展，站里成立纠风整纪领导小组 附后，领导小组负责收费站规章制度各项规章制度工作的研讨和工作落实情况的督导检查。同时以站长为责任人。负责本单位纠风整纪的全面工作，确保纠风整纪工作的主导地位。 2、加强教育宣传力度 大力地开展教育工作，通过各种立会、学习、竞赛、稽查的形式使各种规章制度铭刻在职工心中，形成人人心中有规章，各项工作有保障的新热潮。同时，要加强对收费人员的教育培训工作，教育收费人员树立正确的人生观、价值观、权利观、金钱观，做到爱岗敬业、尽职尽责。 3、严格落实各项规章制度 认真贯彻落实市交通局公路收费人员职业道德标准、工作纪律、着装有关规定、文明执法“十不准”、五条禁令、四条禁酒令、各岗位工作责任制及八家收费站百分考核管理方法、浮开工资制度、竞争上岗制度，有机结合，狠抓制度建立和落实，坚持经常性的纠风整纪检查，完善监视制约机制，确保收费工作正常有序地进展。 4、加大督导检查力度 加大对收费人员和收费工作监视检查工作，纠风整纪领导小组将采取定期和不定期的稽查方式对收费人员和收费工作进展全面检查，并长期面向社会征求意见或建议，尤其是要对司机、车主关心的冷、横、硬加大检查治理力度，做到防微杜渐，警钟长鸣。对私存废票、以权谋私、造成了不良社会影响的收费人员将解除劳动合同，确保收费队伍的纯洁。 纠风整纪工作领导小组 组长：丁x 副组长：张xx、秦xx、李xx 成员：xx 学校作风整顿工作方案范文施行意见为深化贯彻落实科学开展观，全面促进学校教职工作风的进一步转变，努力提升效劳程度和办学效益，积极构建和谐校园，根据上级要求，结合学校实际，从如今起，用一个月左右的时间，在学校教职员工中开展“转变作风、立足本职、全心全意为群众效劳”作风整顿活动。为此，特制定本施行意见。 一、指导思想 坚持以_理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实科学开展观，紧紧围绕学校教育事业改革与开展中存在的突出问题，严密结合当前教职工的思想和工作实际，实在解决干_伍中的作风、学风和教职工队伍的教风问题，进一步鼓励和引导广阔教职工的工作积极性和创造热情，从而推动学校教育事业的全面安康开展。 二、目的要求 开展这次作风整顿活动，主要是解决教职工在思想、作风、纪律、素质等方面存在的突出问题，促进广阔教职工珍惜岗位，扎实工作，倾力“三个效劳”，形成创先争优、干事创业、风清气正的浓重气氛。 1、在学校领导干部中，要着力解决思想作风、工作作风和学风中存在的突出问题，确保政令畅通、令行制止。 1、针对少数学校领导干部精神颓废、不思进取的问题，要求大力弘扬开拓进取、发奋有为的作风。 2、针对少数学校领导干部工作飘浮、作风不实的问题，要求大力弘扬求真务实、真抓实干的作风。 3、针对少数学校领导干部学风不浓、业务不精的问题，要求大力弘扬勤奋好学、学以致用的作风。 2、在教职工中，要着力解决职业道德、生活作风和教风中存在的突出问题。 1、针对少数教职工以教谋私、敷衍塞责的问题，要求大力弘扬志存高远、敬业爱生的作风。教育广阔老师要为人师表，教书育人，言传身教，敬业奉献。 2、针对少数教职工修养不高、品行不端的问题，要求大力弘扬生活正派、情趣安康的作风。教育教职工要加强道德修养，讲操守，重品行，坚决抵抗腐朽衰败思想观念的侵蚀，始终保持人民老师的高尚品德和良好本色。 3、针对少数教职工教法陈旧、违背师德、责任心不强的问题，要求大力弘扬终身学习、依法执教、以学生的终生开展为本的作风。 三、方法步骤 这次“一转变三效劳”活动从20xx年2月10日开场至3月10日完毕，分四个阶段进展： 一是宣传发动阶段2月10日至2月11日。及时召开全体工作人员参加的发动大会，对“一转变三效劳”作风整顿活动的指导思想、目的要求、方法步骤等进展认真贯彻学习，成立工作领导小组，制定活动施行方案。 二是集中学习阶段2月12日至2月18日。按照集体学习与个人自学相结合的原那么，组织学习各级关于作风建立方面的文件、领导讲话和重要阐述。通过学习使每名教育工作者更加深化地认识加强作风建立的重要性和必要性，自觉主动地转变作风。 三是查摆问题阶段2月19日至2月27日。通过发放征求意见函、深化基层走访调查、召开座谈会、以及设立意见箱等形式，广泛征求社会各界的意见建议，认真查摆教职工在思想、作风、制度和纪律等方面存在的突出问题，深化分析p 产生的原因，不遮丑，不护短，客观详细，实事求是。 四是总结进步阶段2月28日至3月8日。针对征求意见、自我剖析中查摆出的问题，认真制定整改措施，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。对作风方面存在的突出问题，要对症下药加以整改。 12 四、工作要求 一是加强领导。成立“一转变三效劳”作风整顿活动领导小组附后。做到领导落实、人员落实、工作落实和责任落实。 二是注重结合。本着活动与