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站务员：站务员考试题（最新版）1、单选 侧式站台宽度最小为（）米。A、10米B、5米C、3米D、6米正确答案：C2、单选 轨道交通二号线较-新线共设有18座车站，最小站间距为（）。A、597米B、576米（江南博哥）C、759米D、579米正确答案：D3、单选 表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号（）。A、红灯B、月白色灯光C、黄灯D、绿灯正确答案：C4、单选 用各种原因造成一个区段列车运行中断时，可在（）的车站办理列车折返作业，准持其它区段列车运营。A、前方B、相邻C、具备折返条件D、后方正确答案：C5、填空题 列车运行中遇到灾害发生时，应首先将列车开往（），或推行到（）。正确答案：最近的前方车站；最近的后方车站疏散乘客6、填空题 路票由（）、（）、（）、车站站印、（）、五要素组成。正确答案：电话记录号；车次；站间方向；值班员签名7、判断题 储值票从购买之日起可反复充值5年内有效。（）正确答案：错8、单选 正线上的阻挡信号机有（）。A、一色B、两色C、三色D、四色正确答案：A9、问答题 对于违规使用员工票的情况，从总公司通报之日起停止其工作证件的乘车功能，缴纳违约金多少个月后恢复其证件的乘车功能？正确答案：6个月。10、判断题 当ATS系统（含通道）故障或发生危及行车安全、人身安全等紧急情况时，必须经行调同意，车站方可取得控制权。（）正确答案：错11、单选 列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）。A、大事故B、险性事故C、一般事故D、事故苗子正确答案：C12、判断题 票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。（）正确答案：错13、填空题 会议学习记录包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等会议记录。正确答案：中心站站务会；安全工作会；客服工作会；票务工作会；专项活动动员会；专题学习讨论会14、单选 调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。A、免提B、全呼C、切换D、会议正确答案：D15、单选 车站检修施工，施工方需出具（）。A、生产区域（临时）搭接电源审批表B、车站区域施工作业申请表C、施工动火作业票D、夜间进场作业令正确答案：B16、单选 进站信号机一个（）灯光表示出站信号机在开放状态，准许列车在该站按规定速度通过。A、黄色B、红色C、绿色D、月白色正确答案：C17、填空题 （）信号为主要信号，（）信号为辅助信号。正确答案：视觉；听觉18、单选 较新线采用（）分格运行图。A、2分B、3分C、1分D、10分正确答案：C19、填空题 新山村方向每股轨道梁的左侧为（），右侧为（），各供电臂均为（）。正确答案：正极；负极；双边供电方式20、填空题 对讲机在充电时，如果是闪烁的（），表示电池不能充电，闪烁的（）表示充电器将进行充电。闪烁的（）表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。正确答案：红灯；黄灯；绿灯21、填空题 全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100。正确答案：百万分之三；全年乘客有效投诉率22、单选 车站若一班之内收取伪钞数在（）以上，除需要站长和值班站长在车站收取伪钞注销审批表签字外，还需送交运输部部长签注意见。A、100元B、200元C、500元D、1000元正确答案：B23、填空题 轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过（）。正确答案：0.150.2米24、填空题 列车到达终点站时，要做好车厢内的（）；应定期清洗（），定期对列车进行消毒。正确答案：保洁工作；车辆外表25、填空题 列车运行图（）表示时间，（）表示车站，（）表示列车运行线。正确答案：横坐标；纵坐标；斜线26、问答题 运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？正确答案：站台安全员应立即按压紧急停车按钮，报告车站值班员、值班站长和站长，到闯入者附近劝其离开接触轨不要乱动，等待救援；尽量维持好站台秩序，同时寻找目击证人，等站长、值班站长到来交站长或值班站长。其他其他站台安全员协助维持站台秩序和寻找目击证人，并组织乘客撤离车站台。27、单选 发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）。A、事故结果不清不放过B、预防措施不落实不放过C、责任人未受到处罚不放过D、群众未受到教育不放过正确答案：A28、判断题 如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡，而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样，那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。（）正确答案：错29、判断题 车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。（）正确答案：错30、单选 手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。A、头部越过显示人B、司机鸣笛回示C、启动D、车长显示发车信号正确答案：A31、单选 下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）。A、较场口站B、临江门站C、动物园站D、平安站正确答案：B32、填空题 乘客遗失的物品要由（）保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。正确答案：专人；失主33、填空题 工作车进入道岔区前，应停车与（）或（）取 得联系，待（）或（）准备好进路、得到（）或（）允许通过的命令后才能通过。正确答案：车站值班员；信号楼值班员；车站值班员；信号楼值班员；车站值班员；信号楼值班员34、填空题 站台上的紧急停车按钮被按压后，处于（）、（）、（）的列车都将收到“01”码。正确答案：接近区段；站台区段；离去区段内35、名词解释 电动转辙机正确答案：转换并锁闭道岔。36、判断题 轻轨动力电由城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成2500V直流电供驱动列车用。（）正确答案：错37、问答题 简述车站级功能。正确答案：1）对车站给排水设备的监视及管理BAS对给排水系统水泵的运行状态进行监视，对水泵故障、及超高/低水位进行报警。对车站市政进水蝶阀及区间连通蝶阀进行监控，自动进行车站两端进水蝶阀的定期转换，并在火灾时同时开启车站两端进水蝶阀。自动测量车站用水总量，并形成全线用水报表。2）对车站低压配电设备的监控及管理BAS系统对事故电源电压过高、电压过低、充电机故障、直流投入进行监视。对环控电控房母线失压信号进行监视。3）对车站自动扶梯设备的监视和管理自动扶梯的启停控制均需在现场检修，BAS系统仅对指定扶梯的上行、下行状态进行显示、对故障、欠速、扶手带速与梯级速度超差进行报警并打印。4）BAS同其它系统的接口关系BAS接收车站级FAS系统火灾报警信息，并按FAS指令控制环控设备进入火灾模式，BAS在中央级接受信号ATS列车阻塞信息，指令区间通风设备转入阻车模式。BAS系统可累计各监视设备的运行、故障等信息，定期生成报表，为各专业人员进行维护，检修提供依据。38、单选 在车站发生事故，由（）向行车调度员报告。A、司机B、站长C、车站值班员D、值班站长正确答案：C39、填空题 运营线路上还设有公里（半公里）标、（）、（）、（）、（）、接近车站标、（）、停车位置标、车挡标和墩柱编号等标志。正确答案：坡度标；曲线标；闭塞分区分界标；速度标；车站中心线标40、填空题 突发事件的报告应当（）、（）、（）。正确答案：迅速准确；简单明了；逐级上报41、单选 车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。A、当班值班站长B、当班车站值班员C、当班票务员D、厅巡员正确答案：A42、单选 引导接车时，列车凭（）直接进站。A.引导信号B.导手信号进技术C.引导信号或引导手信号正确答案：C43、判断题 中断正线行车满三个小时及其以上的属于重大事故。（）正确答案：错44、问答题 简述烟烙尽系统的分布。正确答案：烟烙尽灭火系统主要用于保护变电所、环控电控室、信号设备室、通讯设备室等房间。45、单选 学生票办理对象：（）。A、主城区18周岁以下全日制中学、小学、职高学生B、主城区大专生C、主城区中专生正确答案：A46、名词解释 转撤机正确答案：每一副道岔都设置一台电动转撤机，用以转换道岔、锁闭道岔和反映道岔的状态。47、单选 当地面信号机显示红色+黄色时，表示准许列车在该信号机前不停车，以不超过（）速度运行并随时准备停车。A、20km/hB、15KM/HC、25KM/HD、10KM/H正确答案：B48、名词解释 制冷系统正确答案：整个制冷系统的设备主要布置在车站站厅层A、B端设备区内。一般在设备区安装两台离心式冷水机组，一台活塞式冷水机组，数台冷冻水泵，数台冷却水泵，组合式柜机，吊顶式柜机，冷却塔和膨胀水箱设于地面，49、填空题 出站信号机显示一个（）表示禁止越过该信号机。正确答案：红色灯光50、单选 普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。A.直接将余额退还乘客B.按退款通知单向乘客退款C.重新发售一张新储值票D.让乘客七日后到车站领取退款正确答案：A51、单选 在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。A、客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车B、专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车C、专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车D、客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车正确答案：B52、单选 以下哪项是属于险性事故（）。A、运营线列车冲突B、应停列车在站通过C、列车或工作车冲突D、中断运营正线行车满30分钟以上正确答案：A53、填空题 列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示（），后三位数表示（）。正确答案：车组编号；列车车次54、单选 8字头的列车是（）列车。A、救援B、回空C、工程D、调试正确答案：A55、问答题 简述一般设备管理用房发生火灾。正确答案：当车站一端的BTM保护房间发生火灾时，只对本端环控小系统进行控制，大系统、隧道通风系统以及另一端的小系统可按原运行状态运行。关停全部送风系统。关、排风管道上的防火风阀由FAS系统进行控制，火灾时关闭全部送风管穿越防火墙和楼板的防火阀，停止对房间送风，开启火灾房间排风管路上的防火阀，进行排烟。56、单选 不属于重庆轻轨的三大关键技术的是（）。A、PC梁B、道岔C、车辆转向架D、自动控制系统正确答案：D57、填空题 （）是日常运营乘客用普通车票。正确答案：普通单程票58、填空题 将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）（）”组成。正确答案：车站序号；岗位编号59、单选 车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。A、大B、重大C、险性D、一般正确答案：C60、单选 团体乘车多少人数实行9折优惠：（）。A、50人以上B、60人以上C、30人以上D、100人以上正确答案：C61、单选 使用（）的行车凭证是收到速度码；电话闭塞法的行车凭证是路票；时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。A、移动闭塞B、超速防护自动闭塞C、电话闭塞D、电话记录法正确答案：B62、名词解释 隧道通风系统正确答案：隧道通风系统主要由隧道风机以及相应的风阀、消声器组成。站厅层A、B端各有二台隧道风机，在站厅层A端下行方向和B端上行方向各设一台推力风机。63、单选 手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。A、出发B、空线引导C、有车线引导D、停车正确答案：B64、单选 信号旗的握旗方式为（）。A、左绿右红B、左红右绿C、左手拿红绿旗D、右手拿红绿旗正确答案：B65、判断题 列车晚点时，发车指示器采用正数表示。（）正确答案：错66、单选 车站信号局控盘只有（）功能。A、扣车、紧急停车B、扣车、操作道岔C、临时限速、紧急停车D、预置功能、扣车正确答案：A67、单选 信号旗在准备使用时应为（）。A、展开式的左绿右红B、展开式的左红右绿C、拢起式的左红右绿D、拢起式的左绿右红正确答案：C68、问答题 简述站厅站台发生火灾。正确答案：火灾时应对车站两端的大系统同时进行控制，设备管理用房区的小系统可按原运行状态运行，当站台火灾时，还需对隧道通风系统进行控制。无论站厅、站台发生火灾，关停全部送风系统，包括：送风机、空调机，停止向站厅和站台送风。站厅火灾，启动站厅层排风机，关停站台排风机；站台火灾，启动站台排风机，关闭站厅排风机，控制遂道通风系统向外界排风。对防火卷帘门和挡烟垂帘进行控制。大系统送、排风管道上的防火风阀由FAS系统进行控制，火灾时关闭全部送风管穿越防火墙和楼板的防火风阀；站台火灾时，关闭站台下回排风道的防火风阀。69、填空题 联锁是指为保证列车在进路上的运行安全，在（）、（）和（）之间建立的相互联系与相互制约的关系。正确答案：进路；道岔；信号机70、单选 下列那项不属于闸机功能模式（）。A、正常运行模式B、紧急放行模式C、暂停模式、取消模式D、降级运行模式正确答案：C71、填空题 站务及乘务人员要求应具有（）；（），（）；有关岗位必须定期体检。正确答案：高中以上文化程度；身体健康；五官端正72、单选 下列哪一种卡属于类服务卡（）。A.公安民警值勤证B.调试工作证C.物管公司保洁员D.保安服务卡正确答案：A73、单选 列车车次划分中，501599为（）。A、临时客车B、回空列车C、专运列车D、工程列车正确答案：B74、问答题 简述环控系统火灾运行模式的控制方式。正确答案：对环控系统火灾运行模式的控制，应根据环控工况要求进行，分别由FAS、BAS、BTM对环控设备进行联动控制完成。防火排烟控制流程设备管理用房区中BTM保护房间发生火灾当车站一端的BTM保护房间发生火灾时，只对本端环控小系统进行控制，大系统、隧道通风系统以及另一端的小系统可按原运行状态运行。在接收到烟感、温感两路报警（由BTM系统探测）后30秒内，关停环控小系统，包括：送风机、排风机、空调机，停止送排风。对送/排风管道上防火风阀的控制在接收报警后钢瓶喷气前，由BTM控制盘对进入保护房间支管上的防火阀进行联动控制，使其自动关闭，喷气完毕后，经确认火灾扑灭后在现场进行手动复位。对送排风总管穿越防火墙或楼板处的防火风阀，由FAS系统控制其关阀和复位。75、填空题 违反票务规定以谋取私利在（）按照标准直接扣减5分。正确答案：中心站综合考核分数上76、判断题 蓝色信号灯为调车信号，表示允许越过调车信号机调车。（）正确答案：错77、单选 列车运行自动监控系统用英文缩写标识为（）。A、CTCB、ATSC、AFCD、ATP正确答案：B78、单选 从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为（）。A、横向救援B、纵向救援C、就地救援D、平行救援正确答案：B79、填空题 换乘站为（）或（）轨道交通线交叉点设置的车站。正确答案：两条；两条以上80、名词解释 STEKOP接口计算机正确答案：接口处理。81、填空题 进站信号机一个（）灯光和一个（）灯光引导进站信号，准许列车以不超过（）速度进站，并随时准备停车。正确答案：红色；黄色；15km/h82、填空题 反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。正确答案：手信号83、判断题 道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。（）正确答案：错84、单选 手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。A、头部越过显示人B、司机鸣笛回示C、启动D、车长显示发车信号正确答案：C85、填空题 列车运行分为ATP监督下的（）、（）、（）。正确答案：人工驾驶模式；限制人工驾驶模式；非限制人工驾驶模式86、填空题 同事之间、部门之间应真诚合作，不可互相（）、（）。正确答案：扯皮；推卸责任87、单选 没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。A、曾家岩B、动物园C、袁家岗D、较场口正确答案：D88、填空题 在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。正确答案：有序乘车；秩序井然89、单选 车辆构造速度为（）公里每小时。A、70B、85C、75D、80正确答案：D90、填空题 站内、车内严禁携带（）、（）、（）、（）等影响公共安全的危险品以及容易污损车辆的物品。正确答案：易燃易爆；放射；腐蚀；剧毒91、单选 列车到站停车，车门和屏蔽门（栅栏门）误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模 式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。A、3Km/hB、5Km/hC、10Km/hD、15Km/h正确答案：B92、单选 （）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。A.部长B.票务中心C.值班站长D.站长正确答案：D93、填空题 列车编号701750为（）。正确答案：专运列车94、填空题 设置扣车时发车指示器显示“（）”。正确答案：FFF95、判断题 因重要安保任务，应急事件处理，个别车站暂时全部停止进出站十分钟以上，称该车站关闭。（）正确答案：错96、填空题 广播系统应覆盖（）、（）、（）及（）等区域。正确答案：站厅；站台；出入通道；隧道97、判断题 展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。（）正确答案：错98、单选 列车正点率等于（）。A、（全部开行列数晚点列数）全部开行列数*100%B、（全部开行列数晚点列数）*全部开行列数100%C、（晚点列数全部开行列数）全部开行列数*100%D、（全部开行列数*晚点列数）晚点列数*100%正确答案：A99、填空题 对乘客提出的意见或投诉，经（）或（）确定，凡属车站管理职能范围之内的，一般性意见反映与投诉，可由车站自行处理或回复。正确答案：站长；值班站长100、填空题 由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。正确答案：隔离；警示