73现代办公自动化案例教程-电子教案.pptx

第七章第七章 办公网络技术基础办公网络技术基础7.3 数据安全与病毒防治数据安全与病毒防治 7.3 数据安全与病毒防治 计算机网络的广泛应用，使得我们面临着形形色色的威胁和攻击，所以计算机安全问题越来越受到人们的重视。那么我们应该如何防范风险，最大限度地保护系统安全呢？7.3.1 磁盘数据备份 7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 1、安装“联想一键恢复”7.3.1 磁盘数据备份 2、卸载“联想一键恢复”从“开始菜单”进行卸载单击 开始-LENOVO-联想一键恢复-卸载联想一键恢复，屏幕出现卸载确认窗口，选择“确定”后，需要验证管理员密码，输入正确用户密码后，程序进行卸载并需要重新启动计算机。7.3.1 磁盘数据备份 2、卸载“联想一键恢复”从“控制面板”进行卸载单击开始-控制面板-添加或删除程序，系统会显示当前已安装程序的列表，选择卸载“联想一键恢复”，双击开始进行卸载。7.3.1 磁盘数据备份 3、使用说明“联想一键恢复”允许您将系统分区的数据恢复至初始状态，同时也能让您随时对系统分区的内容进行快速备份与恢复。主要包含以下功能选项：“恢复出厂状态”、“闪电备份”、“闪电恢复”、“初始备份”、“恢复初始备份”、“系统设置”等。7.3.1 磁盘数据备份 3 3、使用说明、使用说明 恢复出厂状态：该选项能使您计算机的系统分区恢复出厂状态：该选项能使您计算机的系统分区(C(C分区分区)恢复至出厂时的状态。在此操作中，您系恢复至出厂时的状态。在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分区的内容及格式则保持不变。区的内容及格式则保持不变。闪电备份：该选项能快速备份您计算机的系统分闪电备份：该选项能快速备份您计算机的系统分区区(C(C分区分区)的当前数据，此后进行的当前数据，此后进行“闪电恢复闪电恢复”时，时，系统分区数据将会被快速恢复到这个备份状态。系统分区数据将会被快速恢复到这个备份状态。在此操作中，您磁盘上其他分区的内容与格式将在此操作中，您磁盘上其他分区的内容与格式将不会改变，也不会被备份。不会改变，也不会被备份。7.3.1 磁盘数据备份 3 3、使用说明、使用说明 闪电恢复：该选项能使您计算机的系统分区闪电恢复：该选项能使您计算机的系统分区(C(C分区分区)中中的数据恢复至上一次进行的数据恢复至上一次进行“闪电备份闪电备份”操作时的数据状操作时的数据状态；在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，态；在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分区的内容及格式则保持不变。磁盘上其他分区的内容及格式则保持不变。初始备份：如果您在购买联想计算机时没有预装初始备份：如果您在购买联想计算机时没有预装WindowsWindows系统，则磁盘上也没有对系统，则磁盘上也没有对WindowsWindows系统的出厂系统的出厂备份数据。针对此类情况，备份数据。针对此类情况，“联想一键恢复联想一键恢复”软件允许软件允许您在安装完成您在安装完成WindowsWindows系统和常用软件后，自行对当前系统和常用软件后，自行对当前系统分区的数据进行备份。这包括：当前的系统分区的数据进行备份。这包括：当前的WindowsWindows系系统及其配置，已经安装的软件及其它用户数据。在统及其配置，已经安装的软件及其它用户数据。在“初初始备份始备份”完成后，您可以使用完成后，您可以使用“恢复初始状态恢复初始状态”功能将功能将系统分区恢复至此次备份时的状态。系统分区恢复至此次备份时的状态。7.3.1 磁盘数据备份 3、使用说明 恢复初始状态：该选项能使您计算机的系统分区(C分区)恢复至您进行初始备份的状态。在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分区的内容及格式则保持不变。系统设置：该选项仅在Windows环境中使用，您可以更改用户口令，设置用于备份数据的缓冲区大小。7.3.1 磁盘数据备份 3 3、使用说明、使用说明 为了方便用户的使用，为了方便用户的使用，“联想一键恢复联想一键恢复”提供两种使提供两种使用方式：用方式：NOVONOVO键方式：在关机状态下通过按键方式：在关机状态下通过按“NOVO”“NOVO”键进入键进入该系统，通过键盘该系统，通过键盘“”“”“”“”键选择对应功能，按键选择对应功能，按“Enter”“Enter”键表示确认。键表示确认。WindowsWindows快捷方式：在快捷方式：在WindowsWindows环境中，从开始菜单环境中，从开始菜单中选择中选择“联想一键恢复联想一键恢复”，或者鼠标双击右下角，或者鼠标双击右下角 快捷快捷图标，在随后出现的窗口中输入口令后即可开始使用。图标，在随后出现的窗口中输入口令后即可开始使用。两种方式都可以进行两种方式都可以进行“闪电备份闪电备份”与与“闪电恢复闪电恢复”操操作，且效果相同。通过前一种方式备份的数据，能在作，且效果相同。通过前一种方式备份的数据，能在后一种方式的恢复中使用，反之也是如此。后一种方式的恢复中使用，反之也是如此。7.3.2 升级操作系统补丁 1 1、设置自动更新升级、设置自动更新升级使用使用“自动更新自动更新”，Windows Windows 会例行检查可以保会例行检查可以保护计算机免受最新病毒和其他安全威胁攻击的更护计算机免受最新病毒和其他安全威胁攻击的更新。这些高优先级的更新位于新。这些高优先级的更新位于 Windows Update Windows Update 网站，包括安全更新、重要更新或网站，包括安全更新、重要更新或 Service Pack Service Pack。打开自动更新之后，不必联机搜索更新或担心错打开自动更新之后，不必联机搜索更新或担心错过重要的修复程序，过重要的修复程序，Windows Windows 会利用您确定的计会利用您确定的计划自动为您下载并安装。如果您希望自己下载并划自动为您下载并安装。如果您希望自己下载并安装更新，还可以设置安装更新，还可以设置“自动更新自动更新”通知，这样通知，这样一来当有任何可用的高优先级更新时，您就会接一来当有任何可用的高优先级更新时，您就会接到通知。到通知。7.3.2 升级操作系统补丁 2 2、通过工具软件升级、通过工具软件升级现在很多软件都具有系统漏洞检查和同步升级补现在很多软件都具有系统漏洞检查和同步升级补丁的功能，比如瑞星个人防火墙和瑞星杀毒软件丁的功能，比如瑞星个人防火墙和瑞星杀毒软件的漏洞扫描程序等等。的漏洞扫描程序等等。漏洞扫描是对漏洞扫描是对WindowsWindows系统存在的系统存在的“系统漏洞系统漏洞”和和“安全设置缺陷安全设置缺陷”进行检查，并提供相应的补进行检查，并提供相应的补丁下载更新和安全设置缺陷修补的工具。下面以丁下载更新和安全设置缺陷修补的工具。下面以瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件20082008为例进行介绍。为例进行介绍。7.3.2 升级操作系统补丁 瑞星杀毒软件截图 7.3.3 升级病毒库 升级病毒库是保护计算机的重要步骤之一，因为升级病毒库是保护计算机的重要步骤之一，因为只有及时升级病毒库才能够保证杀毒软件的有效只有及时升级病毒库才能够保证杀毒软件的有效运行。因为病毒库升级方法大同小异，下面就以运行。因为病毒库升级方法大同小异，下面就以瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件20082008为例介绍病毒库的升级方法。为例介绍病毒库的升级方法。在用户第一次通过网络进行升级之前，用户首先在用户第一次通过网络进行升级之前，用户首先要设置好网络和用户要设置好网络和用户IDID。在以后的升级当中可以。在以后的升级当中可以直接跳过这两个步骤。直接跳过这两个步骤。7.3.3 升级病毒库 1 1、用户、用户IDID设置设置操作方法：操作方法：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】/【用户用户IDID设置】，弹出【用户设置】，弹出【用户IDID】窗口；】窗口；如果您已经有了用户如果您已经有了用户IDID，填入后按【确定】，再，填入后按【确定】，再在主程序界面中按【升级】按钮即可升级了；在主程序界面中按【升级】按钮即可升级了；提示：用户提示：用户IDID贴在说明书首页的用户身份卡上。贴在说明书首页的用户身份卡上。只有成为注册用户，才能升级。购买瑞星杀毒软只有成为注册用户，才能升级。购买瑞星杀毒软件后，要尽快完成产品注册。件后，要尽快完成产品注册。7.3.3 升级病毒库 2 2、网络设置、网络设置在通过网络进行升级之前，除了要设置好用户在通过网络进行升级之前，除了要设置好用户 ID ID 外，还必须设置好网络。操作方法：外，还必须设置好网络。操作方法：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】/【网络设置】网络设置】在弹出的【网络设置】窗口选择您使用的上网方式在弹出的【网络设置】窗口选择您使用的上网方式单击【确定】保存设置单击【确定】保存设置 7.3.3 升级病毒库 3 3、智能升级、智能升级单击主界面上的【软件升级】按钮进行智能升级，单击主界面上的【软件升级】按钮进行智能升级，瑞星杀毒软件会自动完成整个升级过程。瑞星杀毒软件会自动完成整个升级过程。7.3.3 升级病毒库 4 4、两种高级方法、两种高级方法(设置自动定时升级设置自动定时升级)为了更为方便、快捷、自动化的完成升级，您还可为了更为方便、快捷、自动化的完成升级，您还可以设定定时升级。使用定时智能升级能保持您及时以设定定时升级。使用定时智能升级能保持您及时升级到最新版本，从而可以查杀各种新病毒。升级到最新版本，从而可以查杀各种新病毒。操作方法：操作方法：方法一：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设方法一：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】置】/【详细设置】【详细设置】/【定时升级】【定时升级】方法二：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设方法二：在瑞星杀毒软件主程序界面中，选择【设置】置】/【升级设置】【升级设置】必须在联网条件下才能升级成功必须在联网条件下才能升级成功 7.3.3 升级病毒库 4 4、两种高级方法、两种高级方法(登录瑞星网站升级登录瑞星网站升级)如果安装有瑞星杀毒软件的计算机不方便上网，您可以如果安装有瑞星杀毒软件的计算机不方便上网，您可以在具备上网条件的计算机上登录瑞星网站手动下载升级在具备上网条件的计算机上登录瑞星网站手动下载升级程序文件来完成升级；程序文件来完成升级；瑞星网站定期提供升级程序文件，这样在您实现大跨度瑞星网站定期提供升级程序文件，这样在您实现大跨度版本升级（如从版本升级（如从20072007版及其以前版本升级到版及其以前版本升级到20082008版）以版）以及由于光盘安装版本陈旧导致安装失败或重新安装操作及由于光盘安装版本陈旧导致安装失败或重新安装操作系统后全新安装瑞星软件时，都可以方便快速的更新瑞系统后全新安装瑞星软件时，都可以方便快速的更新瑞星杀毒软件的版本。星杀毒软件的版本。升级方法：登录瑞星网站，使用产品序列号和用户升级方法：登录瑞星网站，使用产品序列号和用户IDID进进入产品升级更新服务页面。单击升级程序文件的下载按入产品升级更新服务页面。单击升级程序文件的下载按钮即可开始下载，下载完成后拷贝到已经安装有瑞星杀钮即可开始下载，下载完成后拷贝到已经安装有瑞星杀毒软件的计算机上直接运行即可。毒软件的计算机上直接运行即可。演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除QTP自动化测试自动化测试自动化测试的好处快速QuickTest 执行测试比人工测试速度快多了。可靠QuickTest 每一次的测试都可以正确的执行相同的动作，可以避免人工测试的错误。可重复QuickTest 可以重复执行相同的测试。可程序化QuickTest 可以以程序的方式，撰写复杂的测试脚本，以带出隐藏应用程序中的信息。广泛性QuickTest 可以建立广泛的测试脚本，涵盖应用程序的所有功能。可再使用QuickTest 可以重复使用测试脚本，即使应用程序的使用接口已经改变。QTP背景BTO：Business Technology Optimization业务科技优化方案使使使使ITIT系统既能满足质量和成本的需求，又能适系统既能满足质量和成本的需求，又能适系统既能满足质量和成本的需求，又能适系统既能满足质量和成本的需求，又能适应多变的业务需求，可随之改变应多变的业务需求，可随之改变应多变的业务需求，可随之改变应多变的业务需求，可随之改变QTP是HP花费45亿美元购买的Mecury公司测试产品套件之一QTP是继WR后推出以VBS为内嵌语言的测试工具用于功能测试QC产品协作进行自动化测试开发（BPT）BusinessProcessTesting特点：价格高昂但是容易掌握QTP应用范围自带插件ActiveX Database StdWindows TEA VisualBasic Web Xml额外购买插件Java DotNet PeopelSoft VisualAge siebel OracleQTP基本功能介绍HP QuichTest Professinal 支持功能测试和回归测试自动化，用于每个主要软件应用程序和环境。此解决方案使用关键字驱动的测试概念，简化了测试创建和维护过程。它使测试人员能够使用专业的不惑技术直接从应用程序屏幕中捕获流程来构建测试案例。测试专家还可以通过集成的脚本和调试环境完全访问内在测试和对象属性。QTP的基本功能介绍TestActionActionActionFunctionFunctionFunctionFunctionLibraryStepStepStep以Test为测试运行单位，每个Test包含若干类型Action。以Action为最小单位映射对象库，多个Action之间可以共享统一对象库Action内的Step可以包含用户录制操作或者函数库内对Function的调用StepStep使用QuickTest进行测试测试和业务组件测试：组织成一个或多个操作的步骤集合，用于验证应用程序是否按预期执行。业务组件：表示应用程序中单任务的步骤集合。业务组件（也称为组件）在Mercury Quality Center 中由业务流程测试组合为特定的场景以建立业务流程测试。测试流程使用 QuickTest 测试包括三个主要阶段创建测试或组件 以下列一种或两种方式向以下列一种或两种方式向测试测试中添加中添加步步骤骤 在在在在应应用程序或网站上用程序或网站上用程序或网站上用程序或网站上录录制会制会制会制会话话。建立建立建立建立对对象象象象库库并使用并使用并使用并使用这这些些些些对对象在关象在关象在关象在关键键字字字字视图视图或或或或专专家家家家视图视图中手中手中手中手动动添加添加添加添加步步步步骤骤 然后，使用然后，使用特殊的特殊的测试选项测试选项或或编编程程语语句来句来修改修改测试测试或或组组件件。通通过过用参数替用参数替换换固定固定值值拓拓宽测试宽测试或或组组件的件的范范围围 使用设计的数据表使用设计的数据表使用设计的数据表使用设计的数据表中的中的中的中的数据数据数据数据 QuickTest QuickTest 生成生成生成生成随机数据随机数据随机数据随机数据 使用使用 QuickTest QuickTest 中众多的功能中众多的功能测试测试功能来功能来增增强测试强测试或或组组件件，或或添加添加编编写写语语句句来来实现实现更复更复杂杂的的测试测试目目标标。运行测试或组件运行测试或组件检查网站或应用程序运行测试或者组件以对其进行调试单步执行单步跳过单步退出设设置置置置断点使断点使断点使断点使测试测试或或或或组组件在件在件在件在预预定点定点定点定点暂暂停停停停分析结果在“结果”窗口中查看结果。报告在运行会话过程中检测到的缺陷。QuickTest窗口窗口标题栏标题栏&菜单栏菜单栏文件文件工具栏工具栏调试调试工具栏工具栏测试测试工具栏工具栏操作操作工具栏工具栏测试测试窗窗格：格：关键字、专家试图关键字、专家试图数据表数据表运行运行窗口窗口调试查看器调试查看器基本使用介绍各个按钮介绍QuickTest如何识别对象确定对象符合的测试对象类对测试对象进行分类标准标准标准标准 Windows Windows 对话框对话框对话框对话框(Dialog)(Dialog)Web Web 按钮按钮按钮按钮 (WebButton)(WebButton)Visual Basic Visual Basic 滚动条对象滚动条对象滚动条对象滚动条对象 (VbScrollBar)(VbScrollBar)强制属性列表添加辅助属性特殊的顺序标识应用测试对象模型在录制时执行应用程序的相应操作，则 QuickTest 将 标识标识标识标识 QuickTest QuickTest 测试对象类（表示执行了操作的对象）测试对象类（表示执行了操作的对象）测试对象类（表示执行了操作的对象）测试对象类（表示执行了操作的对象），并创建相应的测试对象，并创建相应的测试对象，并创建相应的测试对象，并创建相应的测试对象 读取应用程序中对象属性的当前值，然后将属性和属读取应用程序中对象属性的当前值，然后将属性和属读取应用程序中对象属性的当前值，然后将属性和属读取应用程序中对象属性的当前值，然后将属性和属性值列表与测试对象一起存储性值列表与测试对象一起存储性值列表与测试对象一起存储性值列表与测试对象一起存储 选择该对象的唯一名称，一般使用该对象某个重要属选择该对象的唯一名称，一般使用该对象某个重要属选择该对象的唯一名称，一般使用该对象某个重要属选择该对象的唯一名称，一般使用该对象某个重要属性的值性的值性的值性的值 使用适当的使用适当的使用适当的使用适当的 QuickTest QuickTest 测试对象方法录制对对象执行测试对象方法录制对对象执行测试对象方法录制对对象执行测试对象方法录制对对象执行的操作的操作的操作的操作实例对象标识为 WebButton 测试对象测试对象创建一个名为 Find的 WebButton 对象为 Find WebButton 对象存储属性和属性值属性属性值typeFindnameresetHtml taginput实例（续）录制对录制对 WebButton WebButton 执行了执行了 Click Click 方法方法方法方法 关键字视图关键字视图关键字视图关键字视图 专家视图专家视图 Browser(Mercury Interactive).Page(Mercury Interactive).Browser(Mercury Interactive).Page(Mercury Interactive).WebButton(Find).ClickWebButton(Find).Click核心功能清单对象库描述性编程检查点对象属性运行期间变更数据驱动错误恢复自动化对象核心功能-对象库 入口：入口：tools-tools-Object RepositoryObject RepositoryCtrl+RCtrl+R 功能功能保存被测试对象属性，保存被测试对象属性，在编写执行步骤时使用在编写执行步骤时使用核心功能-对象库对象库中的对象可以在录制过程中自动产生，也可对象库中的对象可以在录制过程中自动产生，也可以手动添加指定对象以手动添加指定对象对象库分为本地对象库和共享对象库，区别是对象库分为本地对象库和共享对象库，区别是:本地对象库只应用于本地本地对象库只应用于本地本地对象库只应用于本地本地对象库只应用于本地ActionAction调用调用调用调用 共享对象库以共享对象库以共享对象库以共享对象库以.tsr.tsr扩展名文件形式存在，可以被其他扩展名文件形式存在，可以被其他扩展名文件形式存在，可以被其他扩展名文件形式存在，可以被其他ActionAction调用。调用。调用。调用。对象库面板具有定义以及更新对象的功能，并且能对象库面板具有定义以及更新对象的功能，并且能够进行在被测软件和对象库之间双向查找对象。够进行在被测软件和对象库之间双向查找对象。对象属性可以在对象库中被任意修改，并且其属性对象属性可以在对象库中被任意修改，并且其属性描述支持正则表达式。描述支持正则表达式。核心功能-对象库智能识别是鸡肋，辅助标识符要慎用对象库与描述性编程的区别：对象库将对象收集起来，以可视化的方式呈现给用户对象库将对象收集起来，以可视化的方式呈现给用户描述性编程在运行步骤中通过对象属性指定对象。描述性编程在运行步骤中通过对象属性指定对象。结合使用时应注意：描述性编程的子对象不可以是对象库中的对象，反之可以。具体采用哪种方式指定对象因具体情况和个人喜好所定，并非描述性编程更“高人一筹“核心功能-对象库-简单的对象识别原理 用户通过录制或指定对象属性的方式将一个对象添加到对象库，在用户通过录制或指定对象属性的方式将一个对象添加到对象库，在录制过程中添加的对象是根据录制过程中添加的对象是根据Tools-Object IdentificationTools-Object Identification中的设定中的设定记录的。记录的。在回放的过程中在回放的过程中QTPQTP通过将对象库中的对象属性和被测软件中的实通过将对象库中的对象属性和被测软件中的实时对象属性进行比对，如果发现存在能够唯一确定的对象，则对对时对象属性进行比对，如果发现存在能够唯一确定的对象，则对对象使用相应的用户设定的方法，完成用户动作。若不能发现唯一确象使用相应的用户设定的方法，完成用户动作。若不能发现唯一确定的对象，则启动智能识别机制，若智能识别仍无法唯一确定对象，定的对象，则启动智能识别机制，若智能识别仍无法唯一确定对象，则报错。则报错。更多细节请参见更多细节请参见QTPQTP帮助。帮助。核心功能-描述性编程 Browser(name:=UMLBrowser(name:=UML软件工程组织软件工程组织).Page(Title:=UML).Page(Title:=UML软件工程组织软件工程组织).link(text:=).link(text:=项目管理项目管理,html tag:=A).Click,html tag:=A).Click Set desc=Description.CreateSet desc=Description.Create desc(text).value=desc(text).value=项目管理项目管理 desc(html tag).value=Adesc(html tag).value=A Browser(name:=UMLBrowser(name:=UML软件工程组织软件工程组织).Page(Title:=UML).Page(Title:=UML软件工程组织软件工程组织).link(desc).Click).link(desc).Click对象类型对象类型(“(“识别属性识别属性1 1：=属性值属性值”).”).子对象属性子对象属性(“(“识别属性识别属性1 1：=属性值属性值”,“”,“识别属性识别属性2 2：=属性值）。方法属性值）。方法此外，描述性编程中属性值默认是支持正则表达式的，在使用中请留意。此外，描述性编程中属性值默认是支持正则表达式的，在使用中请留意。由于支持了正则表达式，就可以一次获取多个测试对象，便可以逐个处理这个相由于支持了正则表达式，就可以一次获取多个测试对象，便可以逐个处理这个相似对象集。似对象集。核心功能-检查点可检查类型包括上图中所有Checkpoint中子菜单项，包括文字，位图，XML，数据库（数据表）等检查点。每个检查点的执行结果都会在Automation-Result中存在相应的记录。有些检查点需要在录制状态下才能够使用。核心功能-对象属性运行期间变更Object(description).SetTOProperty Property,Value 通过此方法能够在运行期间更改对象库中对象的识别属性值。尤其在一个循环逻辑中更为常用，通过每次循环修改属性值，完成对一系列类似对象的相同动作。此方法弥补了对象库相对于描述性编程的不足。Browser(UMLBrowser(UML软件工程组织软件工程组织).Page(UML).Page(UML软件工程组织软件工程组织).Link().Link(项目管理项目管理).SetTOProperty text,).SetTOProperty text,需求管理需求管理 Browser(UMLBrowser(UML软件工程组织软件工程组织).Page(UML).Page(UML软件工程组织软件工程组织).Link().Link(项目管理项目管理).Click).Click核心功能-对象属性运行期间变更 更多方法更多方法通过.object对象，能够使用对象本身（没有被QTP封装）的更多方法或属性值设定。核心功能-数据驱动通过变更不同的数据组合，执行相同的逻辑步骤，完成对一个测试用例的测试。数据来源可以是：Excel表格，数据库（数据表），XML文件，TXT文件。任何有规则的VBS可以操纵的文件类型都可以作为QTP的数据来源。当然最常用的还是Excel表。核心功能-错误恢复QTP软件本身自带了错误恢复手段 Recovery Scenario Manager。通过在发生不同错误的时候，执行指定的操作，保证测试脚本能够24*7的不间断运行。用户也可以通过在容易发生错误的步骤或函数调用处执行相应的操作，保证无人值守时不宕机，脚本不中断。核心功能-错误恢复-Recovery Scenario Manager 入口：入口：Resources-Recovery Scenario ManagerResources-Recovery Scenario Manager不同的错误条件和用户可执行操作如上图所示，具体到问题的处理，还需要QTP的使用者在开发过程中不断揣摩优化。核心功能-错误恢复-用户自定义错误恢复 举例举例在某一个用户动作执行时，总会产生某个不需要的，并且在某一个用户动作执行时，总会产生某个不需要的，并且会阻止测试正常运行的软件打开，或者过程存在。这个会阻止测试正常运行的软件打开，或者过程存在。这个时候就要进行人为干预。时候就要进行人为干预。Browser(“xxxx”).close,Browser(“xxxx”).close,或者或者核心功能-自动化对象QTP自身就了实现自动化对象的COM，可以通过创建QTP对象完成对QTP一些运行环境及错误收集等细节的指定。具体请参考下图中手册。网上很多，自己下载。